上半年工作总结及下半年计划1
鄂尔多斯安全部201*年下半年工作计划
1.对新进场的展位进行指导和培训，对未整改完毕的商户继续跟进整改，加大二次装修展位的整改力度，尽快完成整改工作。
2.对商场所有员工进行2次以上的消防安全培训，利用商场的设备设施模拟火灾现场进行疏散演习1次，积极准备并参加集团组织的119安全竞赛，争取取得优异的成绩。
3.协助易兴工程人员在商场增加100个监控探头，扫除监控盲区；4.加强安保队伍的训练和专业知识的培训，树立良好的形象，努力打造员工就是品牌的企业文化。
5.对到期的灭火器进行年检，共有公共过道干粉灭火器500个，二氧化碳灭火器100个，手推车干粉灭火器17个，商户展位干粉灭火器900个。
6.对无电的卷帘门蓄电池进行更换，对损坏的卷帘门电路板进行换新，确保商场内的224档防火卷帘门处于正常状态；
7.进入冬季后，预计对屋面水箱及进水管进行保温操作，防止设备设施冻裂而给商场造成损失；
8.继续针对工程遗留问题和甲方进行沟通，尽快将风险项整改完毕；9.配合商场企划组织的各项大型促销活动的现场安全维护，确保活动顺利进行，且完成上级交付的其他任务。
在201*年下半年中，要确保零事故的发生，认真巡视商场的每个角落，仔细查看装修展位，排查每个安全隐患，努力做到了站岗1分钟，安全60秒的安全要求。在下半年的安全工作中，安保部门会更加努力的去完善各项相关制度，完成各项任务指标，以确保商场的安全营运，为商场在销售业绩上创造辉煌打下坚实的基础。确实有效做好下下半年安全目标的管理工作，认真的落实集团号召的‘安全第一，隐患险于明火，防范胜于救灾，没有安全就没有一切’方针，争取将全年安全事故降为零。
鄂尔多斯商场安全部201*年6月28日
鄂尔多斯安全部201*年上半年工作总结
一．组织建设及教育培训
1.安保编制29人，现有22人、201*年上半年共来应聘20余人、离职13人，入职12人，因地理、工作等多方面原因，安保部门人员流动性大。在此半年期间安保部门为新入职的员工组织工作职责培训、红星文化培训及岗前培训等达到15余次；
2.201*年上半年培养安全副经理1名，重点岗位员工全部持证上岗；
3.严把装修现场管理关，对进场装修展位的装修队进行培训达15余次；
4.对安保队伍的训练：通过多日的军事型训练使安保队伍成为一支训练有素的队伍，从最基本的站、行、走，到车辆的停放及引导，在各个方面安保队伍都能够有组织有纪律地进行，在夏季恢复升旗仪式前，对升旗人员进行专项培训，确保每周一升旗仪式的顺利举行。
5.本年参加商场外培训共计4次：其中消防培训2次，示范性稽核检查培训1次，拓展训练1次；参加区域组织的419比赛1次，并取得了整体第四名的成绩；
6.消防知识培训：为了加强员工的消防安全意识，本年度给公司员工及营业员进行了8次消防培训，对商场新进员工做到入职前安全培训达10余次，上半年针对发现火情如何扑救、如何报警、如何疏散人群及如何使用灭火器等进行相关培训共计6次，并通过实际疏散演练的方式让所有人员认识并掌握灭火方法及消防的重要性。二.装修现场的管理
做到进场装修前装修队伍的安全培训，安全责任书的签订，把责任分配到个人，签定装修安全协议书达15份，办理出入证达98个，严抓进出物品的登记和管理，规范施工人员进出管理制度。
三.设备设施的完善
商场目前消控监控设施设备共有50个，监控系统仍未到位，商场内监控屏幕有很多图像分辨率太低，且监控盲区较多，预计下半年增加100个监控探头，确保商场死角也处于安全状态。
201*年上半年对装修展位进行喷淋整改，共计整改50余个，并给装修展位及时配置灭火器，共计30余个，使其达到集团要求；
201*年上半年度对工程遗留问题与甲方进行沟通并进行整改，对消防排烟系统已整改完毕，风管风量已达到集团要求。
四.安全检查与整改
201*年上半年度我商场每月进行1次安全自查，加上中心对我商场进行的季度稽核检查，上半年查出各项消防安全隐患共计197处，查出消防重大问题8处，整改完成20%（其余全部为工程遗留问题，正在与甲方协调，消防广播切换与损坏卷帘门预计7月整改完毕），其他一般安全隐患已全部整改完毕，整改率达到100%。
五．机动车和非机动车的停放管理
商场广场的车辆停放直接影响着商场的整体形象，代表着一个商场的安保队伍的整体管理水平，我商场特制了机动车与非机动车的停放点，上半年我部门增划了车辆停放箭头，每日的机动车的停放有指挥、有秩序的被停放，进出有记录，达到了集团标准。
六.安全档案的建立
随着日常工作有序的开展，工作进入正常轨道，上半年通过两个季度的中心稽核检查及商场互查，从检查中暴露出安全档案及各项台账仍有一定的缺项漏项现象，上半年度安全台账仍在不断的完善，具体包括消防值班记录，消控室进出登记，装修安全培训记录等台账，所有台账现由专门责任人进行记录。
七．其他
本年配合企划部门举行的各项重大活动，维护现场秩序，确保活动期间的人流、车流无大小事故发生。
鄂尔多斯商场安全部201*年6月28日
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幸福镇信访办
201*年上半年工作总结及下半年工作计划
201*年上半年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在市信访局的指导下，我办以科学发展观为统领，认真贯彻落实上级信访部门的工作要求，紧紧围绕镇党委、政府的工作部署，坚持“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则，上为领导分忧，下为群众解难，充分发挥了信访工作的“桥梁”、“窗口”作用，努力把各种信访问题解决在基层，化解在萌芽状态，为信访群众解决实际问题做了大量工作，现将我办上半年工作完成情况及下半年工作计划汇报如下：
一、上半年工作总结
（一）信访受理情况
今年上半年，按照省、市信访工作的要求，围绕我镇经济发展的总体方向，为保护群众合法权益和维护信访秩序，创造稳定的社会环境，积极采取措施，通过半年工作，我镇信访形势有所好转，访量大幅度下降，我办共受理信访总量为33件，其中集体访6批86余人次；到成都市上访3件7人次，到省上访2件4人次，进京2件4人次。上半年来访群众主要反映社保问题、农民土地征用问题及安置房分配问题。
（二）信访遗留问题
1、翔凤桥社区陈世英、杨福珍反映失地农民社保问题。
通过镇、社区多次协调，做解释工作，但此二人不服。2、翔凤桥社区部分村民反映售楼部遗留问题。
由翔凤桥社区、彩虹社区协助成立清欠小组，工作正在进行中。
3、原石马村一组周长友及其儿子徐志伦反映孙子徐泓瑶住房安置问题
已出具信访事项答复意见书，但其不服处理结果。（三）加强信访工作网络建设组织建设
充实调整各村（社区）信访工作小组，确立专门信访工作人员和信访代理员，完善各种信访工作制度，实行制度上墙，要进一步加强信访调处工作建设，配备专门信访工作人员，确立信访代理员负责信访代理工作。
（四）实行信访例会制度
我办每月召开一次信访工作例会，一次民情分析会，针对工作中的热点、难点问题进行分析排查，并对信访案件进行调度，分析原因，制定解决措施。
（五）继续实行镇领导干部包案制度
我办对容易引发群体性信访事件和影响社会稳定的信访热点难点问题定期进行认真排查，对排查出来的、影响大局稳定的重点问题，经汇报后由镇党委、政府领导包案处理。对所包案件，领导同志亲自组织力量调查，听取案件进展情况汇报，督促处理意思的落实。
（六）抓信访源头
居民区和农村，是信访发生的源头。特别是拆迁安置工作中的遗留问题，产生了一系列矛盾，时常有居民和村民前来上访。针对这一现象，我办工作人员经常深入各村（社区）做实际调查，发现和掌握群众上访的热点、难点，能解决的要尽快解决，不能解决的要讲清道理，说明原因，并及时向上级汇报，要通过艰苦细致的工作一步步解决这些难题，控制信访事件上升的趋势。
（七）抓集体上访，要把预防和处理集体信访作为信访工作的重点
1、镇信访办和各村（社区）干部，认真分析信访源，加强对有可能引发集体上访的矛盾和问题的摸底排查，做到及时发现，及时研究，及时化解，把矛盾和问题解决在萌芽状态。
2、发生集体上访，村（社区）主要领导要亲自过问，及时处理，对集体上访人员，要坚持“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结”的原则，严格执行政策，避免事态扩大。
（八）抓好信访案件排查调处工作。
认真组织对全镇各村（社区）重点信访案件进行排查，对排查出的问题及群众反映和上级交办的案件，要严格按照相关规定及时组织人员进行认真细致地调查处理，及时办结，防止因处理不当而造成的上访，使信访案件与去年相比有所下降。
二、下半年工作计划
（一）受理群众信访案件到期结案率达95%，息诉罢访率达
70%；上级批（交）办信访案件在规定时间内办结、回复率达100%，调处息诉罢访率达80%；重要信访案件实行领导包案率达100%。
（二）畅通信访渠道，加强宣传信访条例，使信访人增强法律意识，按照正常程序反映问题，少走弯路。
（三）协调好机关各办公室信访信息情况，消除各办公室信访信息沟通较少的问题，共同创建和谐稳定社会。
（四）维护镇机关稳定，确保机关正常办公秩序。（五）举办一期村、社区信访工作人员培训班。
（六）建立健全信访和不稳定因素排查机制，把矛盾解决在基层。
（七）完善村、社区信访代理制度。
（八）建立健全信访和不稳定因素排查机制，把矛盾解决在基层。
（九）加强工作责任心，加大督查力度，建立有效的考核机制。
二○一二年六月十五日
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