卫生局党委书记在市医院201*年工作总结表彰大会上的讲话
在市人民医院201*年工作总结表彰大会上的讲话
市卫生局党委书记俱强
201*年2月23日
尊敬的王局长、周党委（郑市长）、各位领导、同志们：
下午好！
与大家和市人民医院广大干部职工在这里汇聚一堂，召开201*年度工作总结表彰大会。能够参加这次会议，我感到十分高兴。在此，我代表卫生局党委向获奖科室和个人表示热烈的祝贺！
过去的一年，是极不平凡的一年，市医院与地区医院在解除托管关系，特别是市人民医院实施新医疗体制改革，大胆创新，开拓进取，扎实工作，医院业务总量明显增加，业务范围不断扩大，医疗质量稳步提高，医德医风明显好转。成绩的取得归功于归功于市委、市政府的正确领导、归功于杭州无私的援建，归功于全院上下团结一致、同心同德、拼搏努力。在此，我再一次向医院广大干部职工表示衷心的感谢和亲切的问候！
下面，就做好今年的卫生工作，我再强调几点意见。一、深化医药卫生体制改革，加强和改进惠民便民政策。2112年是深化医改工作的关键一年，卫生事业是保障和改善民生的重要基础，是实现“两个率先”目标的内在要求，关乎群众生命和健康，关乎社会进步和卫生事业长足发展。积极、稳步的做好医改工作，是更好地惠及群众，助推发展、促进和谐的大事。一是实行国家基本药物制度。将国家基本药物制度，推进到县级及以上医疗机构延伸，开展国家基本药物制度是今年县级医疗机构的医改重头戏，各位要做好准备，迎接新工作；二是全面推进公立医院改革。公立医院改革是以改革“以药补医”为突破口，综合治理推进投入补偿、服务价格政策调整和支付制度改革，以及进一步落实好卫生技术人员晋升职称前，下乡支农工作，进一步强化市医院的三级医疗卫生服务体系的龙头作用。三是医院的建设发展，要坚持科学发展，遵循医疗事业发展的内在规律，使硬件建设与软件建设相匹配，医疗费用与群众承受能力相适应，做到全面协调可持续发展。
二、大力实施科技兴院和人才强院战略，提高医院发展核心竞争力。
随着经济社会发展和人民生活水平的不断提高，广大群众对医疗保健质量的需求越来越高，必须实施科技兴院战略，加大医疗新技术的引进和推广，鼓励科技人员开展新业务、多出新成果；加强重点专科的改造和提升，着力培育一批具有明显影响力和市场竞争力的重点强势专科和品牌，带动和提升医院整体技术水平和医疗质量。以杭州技术援建为契机，采取“走出去，请进来”的方式，加强沟通，开展进修学习、引进先进技术，重点培养一批业务骨干和学科带头人。另一方面要坚持培优、选优、用优的原则，转变观念，不拘一格，对已进修培训归来人员，只要他们学有所成，就要为他们施展才华提供空间，为优秀人才脱颖而出创造良好的工作生活环境，吸引人才，留住人才，努力建设一支高素质、业务精的实用型卫生技术队伍，增强医院发展后劲。
三、进一步落实新农合病人就医优惠政策
建立和加强乡镇卫生院的双向转诊制度，新农合诊疗中合理检查、合理用药、合理治疗，病情平稳后，可转至乡镇卫生院，使群众切实得到实惠，有效控制医疗费用。合理使用新农合资金。
四、加强内部管理，全面提升医院管理水平。会上，夏院长宣布了医院科主任护士长的任命，新的院科级领导班子已成立，我希望作为我市的龙头医院，一是加强内部团结，认真研究发展形势，及时发现医院现行管理体制产生的各种问题和矛盾，不断深化内部运行机制改革，完善院科两级管理和目标责任制，深化内部人事和分配制度改革，全面推行以聘用制为核心的用人制度，建立重实绩、重贡献、向优秀人才和重点岗位倾斜的自主灵活的分配激励机制，切实理顺关系，落实责任，强化激励和约束机制，充分调动人的主观能动性；二是进一步提高医护质量，落实好首诊医师负责制，落实三级医师查房、死亡病例讨论制度等各项医疗安全规章制度，切实保障医疗安全，构建和谐的医患关系，让每一名医务人员视病人如亲人，耐心、细致地对待每一名患者，全面提升管理水平和工作效能，促进医院整体工作的加快发展。
五、狠抓行业作风建设，切实提升医院外部形象。今年市医院自托管后，住院病人一直保持较高水平，服务诊疗水平是医疗卫生事业发展的管理人员线，要不断深化“平安医院”、“医院管理年”、“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”等专项活动入手，要强化工作责任，把提高医疗质量，保障医疗安全。将诊疗向科学化、标准化、专业化、精细化转变，并加大责任追究力度，使诊疗服务水平不断提高，为群众提供便捷、低成本的基本医疗卫生服务。要主动接受社会监督，加强内部监管，主动邀请人大代表、政协委员、社会监督员和新闻媒体等进行监督，通过采取有力的措施，力促各项工作抓紧、抓好、抓实，抓出实效。
同志们，医疗卫生工作是一项神圣而伟大的工作，大家要为从事这一行业感到光荣和自豪，同时更要牢记责任，进一步振奋精神，自我加压，同心同德，齐心协力，努力开创医院工作新局面，创造新业绩。
最后，借此机会祝各位领导和医院全体干部身体健康，工作顺利，万事如意！
我的讲话完了，谢谢大家。
扩展阅读：在201*年总结表彰会上的讲话
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在201*年总结表彰会上的讲话
各位同事、各位员工：
紧张而富有收获的龙年过去了，我们已经跨入充满希望和生机活力的蛇年。一分耕耘，一分收获，201*年，我们用汗水换来了丰收，我们用拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报。应该说，这一年是我们夯实基础的一年，是我们提升自身形象的一年，更是我们稳步发展的一年。
过去的一年，我们从抓基础建设入手，完善了各项规章制度。为了规范公司的管理，不断提升服务水平，我们从公司的实际出发，逐步建立和完善了公司的各项规章制度。坚持按规矩办事，按章理事，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，收到了较好的效果。先后落实了完善《项目目标管理责任制》《效绩考核制度》多项制度，并注重抓落实，坚持跟踪问访，使各项工作有目标、有计划、有依据、有落实。
过去的一年，我们建立了完善的内部管理机制。通过转变项目领导者思想观念、加强对员工思想道德的教育，提高企业内部全体人员的服务意识。通过调整企业的内部机制，增强了员工的竞争意识；通过转变企业的经营机制，理顺了工作关系。企业内部的关系理顺了，员工上下服务的意识和素质提高了，服务质量有了明显提高。我们明确每个管理岗位的职能，并将各项工作细化到每个人，发挥了各职能岗位工作的积极性和主动性，也使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
过去的一年，我们通过强化管理，规范了自身的服务行为。物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，为此，与客户打交道，自身行
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为的规范与否，成为客户衡量物业管理企业服务水平高低的一个重要标准，也成为企业管理工作中的一项重点内容。我们统一制作了各项目的形象墙，统一了制度标牌和内容，基本做到了员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，将“受人之托，尽心尽责”“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”，作为物业服务的统一标准，做到既让客户了解我们的工作内容，又使客户对我们进行监督，从而促进了我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。
过去的一年里，我们将强化安全意识作为工作的重中之重。始终把安全生产作为一切工作的根本，确保服务小区住户的人身和财产安全。公司每次会议都把安全作为重要议题，每次检查都把安全作为主要内容。公司非常注重普及安全服务知识和提高全体员工的安全防范技能，要求各项目每季度对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动。国庆节前后，各项目都组织了消防演练，其中戎晖嘉园与第六干休所联合进行了军地消防演练，给广大业主留下了非常深刻的印象。同时，还建立了安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。201*年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全事故。
过去的一年，我们注重加强对企业人才的培养。人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键，我们在认真抓好项目负责人综合素质提高的同时，重点抓了一线员工的培训教育，基本形成了一支具有专业化服务水平的技术力量。实践证明，没有高素质的员工，就不会有满意的业主，一线员工是直接接触业主、并为业主服务的人，他们的服务质量直接关系到企业的兴衰成败。为此各项目采取在岗培训、函授作业、定期考核等手段，
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