年度总结报告
201*年年度总结报告
我是运营服务中心的一名调拨员，13年5月份来到蜂蝶来，在工厂从事调拨工作。起初，对用友只有初步的了解，对工作流程是完全陌生的，对于蛋糕的包检更是很纠结。经过七个多月的学习和深入了解，一步步了解用友软件操作，对工作流程总结了自己的经验与教训，包检蛋糕时要注意哪些，都成了我生活中的一部分，就像吃饭，喝水一样。
在过去的工作中，我存在着诸多问题，也有着惨痛的教训。例如：一款10寸蛋糕做成了8寸的，就下到门店了；顾客要求写xxx字，写成了XXXX字，就下到门店了；财务的xx要出去，走车的时候因为太忙忘了叫上的。诸如此类的问题，在不经意间就出现了，是我的工作细心程度不够。
在新年开始之前，我也反思很长时间，其实对于每个工作细节我也不想出错，也不希望领导每天在后面提醒，唯一的办法就是更加细心，事无巨细都要认真的对待。
在蜂蝶来工作不到一年时间，我学会很多东西，业务上的，为人处世上面的，作为初入职场，不懂分寸的我来说，很难得遇到好的同事，我叫他们一声哥，一声姐，我没有觉得吃亏，因为他们也能真正把我当成妹妹看待。所以，哪怕遇到不开心的事情，工作当中的不顺利，我也会很快忘记。
希望在201*年的工作当中，我能和调拨员，还有配送员越来越有默契，把我们的服务做得更完美。也同时希望我们的部门在张旭辉同志的带领下能创造更好的成绩。
所谓大家好，才是真的好。我觉得我们公司越来越好，企业越做越大，我们大家才会生活的更好。我们服务别人的同时，我们才能赚到钱。所以也祝福公司在赵总的带领下更加辉煌。
201*年12月10日芦兵
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采购部201*年度工作总结报告
姓名一年来主要工作内容与成绩回顾过去的201*年度，对于采购部门是个困难的一年，公司的订单批量普遍不大，而且货期比较急，对采购的成本控制、供方质量控制、货期控制带来了很大的挑战。采购部门在分管领导余总的领导下，克服困难、不断完善部门的管理，在过去的一年当中，采购物料基本上满足了公司市场订单的需求。在201*年我们将继续努力，做好本职工作，不断完善自我，确保物料的供应和质量的控制，为公司的发展尽一份绵力。以下是对采购部201*年度工作小结：1、供应商管理：供应商管理主要集中在新供应商开发，原供应商的管理以及供应商的考核评估工作。公司现有供应商80多家，其中连续合作供应商有40多家。在201*年度，新增加的主要物料供应商有机柜厂家“联文”（原容光已经不再合作）、电缆厂家“威顺”、熔断器“中熔”、直流接触器“东亚”，对于这些供应商，公司的主管领导组织对其能力进行了评估，基本上可以满足我司现阶段的要求。这些供应商在过去的一年属于试用、磨合阶段，后续需要双方的共同努力。采购部门正向着每个主要物料有2个以上的供应商的要求努力着，各种物料已经逐步达到这样的要求。201*年度主要的机柜生产厂家是“华兴誉”、“长盛”和“联文”。前两家供方是公司批量订单的主要供应者，联文是7月份才新开发的供方，暂时加工些小批量的订单，201*年属于重点培养的供应商。由于在价格核定方面，没有一个快捷有效、双方认可的方式，每次有订单时，都是发图纸给供方核价，然后讨价还价，中间需要的时间比较长，所以对采购的回货周期有点影响。机柜的采购依然是公司最薄弱的环节，建议对此供应商，由公司的高层参与供方商务洽谈，与供方达成一致意见。201*年度主要的熔断器供方是“西熔”和“中熔”。由于西熔的价格和公司的采购成本要求相差太远，所以采购逐渐减少了对其的采购量。中熔的价格相对比较低，但是也还没有达到公司的要求，目前和供方正在进一步的商谈中。采购部希望中熔能成为公司后续熔断器的主要合作供方。201*年度主要的包材供方是“嘉能达”和“创新纪”。过去的一年当中，公司采用了新的包装方式，原来的木箱改成纸箱包装，在成本方面有所下降。包材的生产相对比较简单，货期和质量基本上能够满足要求。公司现有的主要物料的供应商分布如下：序号12物料种类结构件电缆供应商华兴誉、长盛、联文环宇电子、威顺、中继电子（正待开发）中鼐（ABB/正泰）、老华通（施耐德）、亿维德（新供方）张平平部门采购部职务采购员期到期日3空开456防雷器直流接触器熔断器普天秀康（600A以上及磁保持）、天水、东亚、丹阳西熔、中熔、宁开众力通（尤提乐）、鹏翔诚、采购正在开发新供方中腾华、朗特电子创新纪、嘉能达上海钱利、超光7端子8910PCBA包材分流器2、执行采购管理2.1订单分析采购部根据市场的订单、计划的采购申请执行采购工作，在201*年度，执行采购的订单数量为1240批次，其中正常回货的订单为1098批次，及时回货率为89％。以下是每个月执行采购的订单分析：项目物料批次准时到货批次来料及时率1季度42135885％2季度43439290.3％3季度30327992％4季度32530995％合计1483133890.2％回货批次情况统计表500400300批次201*000421434392303279325309358第一季度第二季度第三季度第四季度时间来料总数及时批次来料及时率统计图100%及时率95%90%85%80%第一季度第二季度时间第三季度85%90.30%92%95%及时率第四季度由以上图表可以看出，201*年度的来料及时率保持在90％左右，从第一季度到第四季度，呈递增的趋势。总体方面，采购回货的情况基本满足了公司生产和市场订单的需要。回货不及时的物料主要体现在结构件和电缆方面及周期比较长的物料，如分流器。其中一季度结构件27批、电缆8批超过了采购要求的期限；随后三个季度的电缆回货还是比较及时，二季度机构件19批次超过了采购要求的期限；三季度结构件12批次超过了采购要求的期限；四季度结构件10批次超过了采购要求的期限。结构件的及时回货问题占所有的回货问题的80%以上，自公司成立以来一直都没有好的方法可以解决，所以在201*年中，对于采购部来说，结构件的采购周期管理将是一个非常重大的挑战。其他的物料基本上能够满足要求。3、产品核价方面，201*年度采购部按照售前服务的要求以及提供的BOM清单进行核价，满足了售前服务的需要，没有出现延误和错误的现象。你对下一年的工作有什么计划1.按照领导的要求，完善部门的管理流程和管理制度；2.按照订单的要求，及时完成采购工作，确保满足生产和订单的需求；3.争取能够建立合理的结构件核价模板（建议招一位采购工程师）；4.完善供应商的管理工作；5.重点培养公司的主要供应商，争取和一些重要的供应商达成长期合作协议（合作方式的商务洽谈等，需要高层领导组织执行）；6.完成领导安排的其他工作。你觉得一年来自己在那方面表现较好？1.核价及时准确，满足了售前服务的需要；2.采购物料及时回货，没有出现过本职工作失误造成的延误生产进度的事故；3.没出现采购对账上面的错误，各类帐务清楚明了；4.没出现供应商付款上的错误。对自己工作有什么不满意的地方？
对公司各方面的工作有什么建议？1.对于主要供方的管理，由领导直接参与。2.各个部门加强沟通合作，共同完成工作。1、总结报告的结果，作为年终工作考核重要依据之一，请大家认真填写，201*年12月31日按时提交，如为自身原因未按时提交者，责任自负．2、部门主管应认真填写该员工年终工作的评价，作为人力资源部与总经理对员工工作评价的依据之一．3、本表由员工在电脑上填写完成后打印交到部门主管4、所有相关人员填写完成后交人力资源部存档5、工作总结中涉及到历史数据的的需提交数据分析报告，并附说明．
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