加油站核算员工作总结
在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，XX加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。三、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。
扩展阅读：加油站核算员工作报告
加油站核算员工作报告
核算员是公司财务工作的根基，它既是公司财务工作的末梢神经，是公司了解各库站经营情况的载体，也是财务管理向生产经营过程的具体延伸，在油站生产经营过程中发挥着巨大的作用。然而随着公司的发展，现行油站核算员核算职能的定位，以及核算员队伍建设机制出现了一些问题，如核算员工作量大、职责不分、收入偏低、发展空间有限，人才流失率较高等现象，应该引起我们的重视，有必要重新对核算员的管理和定位进行思考，充分发挥这个岗位人员的能动性，为企业发展储备人才、留住人才，使企业能又快、又好地发展，以适应建设一流销售企业的时代要求。一、目前加油站核算员的工作现状
核算员是加油站的重要岗位，不但要有较强的业务能力，而且还要有较高的道德素养。其主要工作有营业款的收存、销售统计及各类报表及台账的填写、管理和开具发票、抄税、报税等涉税工作。同时，参与油品、便利店、油站日常事务的管理，工作内容涉及到油站经营过程的各个方面，然而目前核算员管理却普遍存在以下问题。1、工作时间长，休息、休假时间少。
核算员日常工作，事务较多。目前，核算员每日必填表格近15种以上，每月核算员定时或不定时要填写表格近30余种，还有报税等工作，所以使得核算员每天工作的时间较长，同时核算员的工作具有较强专业性，没有经过培训的人员，通常情况是不能完成核算员的工作。油站属于营业窗口，需要24小时营业，这样就造成核算员休息时，相关报表不能及时填写上报，所以目前核算员休息或休假较少。
2、职责不分、工作量大。
一方面核算员日常要做的账表较多，对那些开票销量大的油站说的核算员来说，白天的时间主要都用来开票，他们经常得利用晚上的时间来填写账表，即核算员本身每天事务就较多。另一方面，从目前油站管理定位来看，加油站所有人员都以加油现场为主，然而公司各部门每天的通知、数据统计等各种要求很多且工作量很大，由于其他人员都在加油现场，这些工作也就全都落在核算员的身上，加上其他管理(如HSE管理等)台账许多本由站经理填写的资料，在大多情况也都是由核算员来填写，造成核算员的工作愈加繁忙。工作繁忙造成核算员疲于应付，工作质量、工作积极性受到影响。
3、后备核算员的储备难度较大。
由于现在油站的岗位中没有设立后备核算员(实习核算员)岗，各公司要培养后备核算员，就只能以加油员的名义选聘。然而，因各站人员定编有限，人员都不宽裕，选拔的后备核算员到站后，由于每天要忙于倒班加油，没有时间用于学习核算员的相关工作，他们只能利用休息时间来学习，但每天加油的工作量较大，使得后备核算员每天工作之后已没有精力再具体学习核算员业务。而要将一名员工培养成为一名合格的核算员至少需要三个月以上的时间。因此，核算员的储备是核算员管理工作的一个重要问题。
4、工资收入较低，且大小站区别不大。目前的工资制度，核算员的工资主要是与销量挂钩，然而销量低，核算员的工作量不一定就小。或者同样的销售量，核算员的业务量也差别较大。如定点加油站客户较多的油站，每天和客户对账、收款要用去核算员大量的工作时间，但在国道或省道的油站，或全部现金销售的油站，核算员的工作量则相对较低，业务相对简单一些。还有便利店核算员的工作也很大，但现在的工资制度没有体现这些区别。
5、核算员上升渠道单一。
按加油站管理规范可以将油站分为达标站、星级站，设立了相应不同星级的油站经理以及更高的油站经理职位（如管理师及高级管理师），同时，员工可以评为诸多能级员工，不同星级的站经理和员工，对应不同的能级工资。这对站经理和员工自身提高、进步起着十分重要的激励作用，对油站发展起到较好的促进作用。但对于核算员却没有这方面的激励机制，从制度上来看油站核算员除了可以通过竞聘走上加油站经理岗位外，在本身岗位上没有更多的晋升机会。然而，公司对加油站经理的需要总是有限的。因此，核算员的上升渠道单一。这既不利于核算员的成长，也不利于企业的长远发展。
二、对加油站核算员管理的几点思考
鉴于以上的现状，现对核算员的工作提一些想法：1、公司对油站核算员的定位问题。
核算员在油站的主要工作有做统计报表及台账等核算工作，然而这个岗位却更多地具有会计的职能如开具发票、抄税、报税，如参与油品、便利店、油站日常事务的管理，涉及的工作内容较多，核算工作仅核算员工作的一个方面，所以这个岗位可以命名为核算会计岗，更能体现它的主要工作内容和职责。同时公司可以赋予这个岗位更多的管理职能。如监督职能，监督油站落实公司各项制度。总之它是公司财务向生产经营的延伸，是生产一线的会计人员。
2、搭建科学的发展平台。
公司应建立与油站规模相适应的核算员队伍，为核算员的成长提供更多的平台。为有效划分不同能力的核算员，提高核算员的工作积极性，或者将这个岗位分成几个层次，初级岗命名为核算员，中级岗为助理会计，高级岗为会计；或参照油站经理及一般员工设立星级核算员，使之和油站级次分类的相对应，不同星级的核算员发给不同级次的岗位工资。星级站用星级核算员，万吨站也有相应级次的核算员，在油站财务队伍中形成一种积极向上的氛围，使油站核算员有一个上升的平台。也可以在这个基础上给更好的油站核算员建立起一个和分公司本部财务会计岗位交流的平台，促进分公司财务会计的工作。
3、建立后备核算员的储备制度。
各公司根据油站的数量，按一定的比例(如10%-15%)设立后备核算员，作为核算员队伍的补充，这些后备人员，平时在大站、工作较为繁忙的油站协助核算员及站经理的工作(如：开票、核对往来、收款等)，可以有效减轻这些站核算员的工作强度；同时，公司也可将其派到有核算员休假的油站代岗，使该站经理能全身心地投入到销售经营工作之中；另外，也可据此建立起核算员的优胜劣汰制度，对于工作不好的核算员，实施优胜劣汰时公司能有后备人员及时补充。
各位领导：您们好！
我现任的岗位是财务室决算会计员，九五年七月七日我毕业于****铁路经济学校铁道财会专业，后参加自学考试取得北方交大铁道财会大专毕业证书。九五年七月二十一日正式分配到我段财务室见习，在头半年的见习期间代理过一个月的出纳员，而后负责办理出售公有住房业务，由于工作中认真刻苦，并具有创新意识，九五年十二月，被财务室安排到决算会计岗位，九六年八月见习期满，被聘为财务室会计员，任决算会计员至今，今天我竞聘的岗位仍是决算会计岗位。
决算会计是一个既辛苦而又重要的岗位，需要有足够的精力、能力与经验，有较高的业务水平，不仅要精通自己职责范围内的各项业务，还要对各个岗位的工作内容有全面深入的了解，此外，还要有很强的驾驭计算机的能力和独立工作能力。决算会计岗位不仅是核算的岗位，又兼有管理的职能，难怪同行中有这样的说法“决算会计岁数大的不愿干，年轻人干不了”。
决算会计员主要负责全段的货币资金核算，也就是现金及银行存款收支的核算和财务微机及网络的管理与维护，管理会计核算科目，审核各专业会计员编制的记帐凭证，登记帐簿，编制运输业务决算报告。其中蕴含着的大量繁索复杂的工作内容，单就现金报销就既需要掌握国家的法律法规，又要掌握分局、段对各项费用报销的政策，既要审核报销的原始凭证的真实性、合理性、合法性，又要审核单据是否经过各级领导的审批，既要保护单位利益，又不能使职工个人利益受到损失，更不要说货币资金核算还有大量的现金收付款、银行收付款业务，决算会计员编制的凭证占财务室记帐凭证总数的一半以上。工作量之大，的确需要决算会计有较高的业务素质，必须熟悉法规，依法办事，客观公正，热心服务，吃苦耐劳。但是如果要做一个合格的会计员仅靠工作的热心、端正的态度、吃苦的精神是远远不够的，最重要的是胜任本职工作的能力，在这任务繁重的岗位上，不具有丰富的会计知识，没有对财务核算体系的深刻理解，不能熟练地使用和管理计算机及网络，是绝不能胜任此岗位的。我在走出吉林经济学校的大门之时就立志做一名让领导放心、合格的会计员，出校门后始终没有放弃学习，认真在实践中学习会计理论、电子计算机技术，不断地充实自己，使自己能够跟得上时代的飞速发展，跟得上铁路财务改革前进的步伐。从任决算会计员以来先后迎接了国家税收财务物价大检查检查组、路局财务处、路局会计师事务所、路局查帐中心、分局财务分处、审计分处、市税务局及各种专项的大检查和调查，均顺利过关，没有在任职范围内出现问题，办理的各种报销业务没有让集体受到任何损失，也没有让任何人利益受损失回来投诉，所管理的微机及财务室局域网，运行始终安全、稳定，没有一次因病毒侵入导致系统崩溃，影响财务工作的正常进行，正确及时地编报各月、季、年度运输业务决算报告，协助主任完成各季、年度的经济活动分析。在很好地完成本职工作的同时，注重利用计算机来提高工作的质量和效率，独立设计开发了工资核算微机管理系统，在我段实际应用了两年时间，系统没有出现任何问题，并为固定资产会计、工资会计建立了核算系统，设置运行参数，维护核算软件，随时解决操作中出现的各种问题，弥补程序设计的缺陷，同时还为多经、工会技协、建筑安装工程处的手工核算帐建立了电算化核算系统，使这几家终于甩掉了手工作业，实现了多年以来会计电算化的梦想。
本人具有会计专业资格证书、会计证、普一级珠算技术等级证书、财会人员计算机合格证书等会计人员必备的条件，工作经验和工作水平在实践中不断地充实和提高，所做的工作也被分局财务分处和同事们所认可，连续三年获得段先进工作者称号，获得过优秀共青团员青年突击手称号，在积极参加段党政工团组织的各种活动中，获得过两次演讲比赛三等奖，二次TQC全面质量管理成果一等奖，并被评为段九九年度优秀干部。九七年五月由分局选派参加在南京召开的固定资产软件研讨会，九九年九月还作为唯一的分局先进基层单位代表参加在佳木斯召开的全局会计电算化工作会议，并在会上做了经验介绍。本人听从党的召唤与安排，身体健康，工作刻苦努力，任劳任怨，具备竞聘决算会计岗位的条件，能够胜任决算会计工作，请领导们考核我。，版权归原作者、原出处所有.../
竞争是残酷的，但也是企业发展所必须的，如果中国移动通信没有中国联通的竞争，就不会大幅下调入网费及通信资费，如果没有高速公路的竞争，铁路也不会推出城际列车及动车组，没有竞争机制，就没有进步的原动力，也没有那么大的推动力加快企业的发展，建立竞争机制是企业发展的必由之路，牡房也一样，不在内部建立竞争激励机制，企业没有竞争能力，又怎么能闯市场同其他企业竞争呢？作为一名竞聘者，应该直接面对成功与失败，一旦落聘，就只有加强学习，在新的工作岗位踏踏实实地从头做起，用知识武装自己的头脑，在工作中提高自己，争取下次竞争的成功。如果能够受聘财务室决算会计岗位，我必将以百倍的热情、全身心地投入到工作中去，用行动实践自己做一名合格会计员的志愿。我将从以下几方面完善自己的工作：一是，二○○○年七月一日，修订后的《会计法》正式实施，一切经济业务的处理都必须以会计法为准绳，真正使每一笔经济业务真实、合理、合法，完全做到依法办事、客观公正，及时、准确、完整地编报铁路运输企业运输业务决算报告。二是，加强财务基础工作，处理每一项业务都完全按照《会计基础工作规范》的要求办理，做到会计工作规范化、标准化。三是，继续认真学习、深刻地领悟会计理论，并使理论与实践有机地结合，提高核算与管理水平。四是，财务室的电算化程度比较高，从记帐凭证、会计账簿、转帐通知书到会计报表及固定资产、公积金、养老保险金管理全部实现了电算化，财务微机也联成了分局财务系统较大的局域网，需要有较高微机管理水平的人来进行管理和维护，学习好电算知识，保证数据安全和网络系统稳定运行，也是一项极其重要的工作。五是，积极主动地协调各专业会计的工作，正确、及时、完整地编报会计报表，及时提供各种财务指标和会计信息。各位领导、同志们，我相信我的运气，请您们相信自己的眼力，希望您们全力支持我，让我继续在决算会计岗位上为大家更好地服务。
谢谢！
如何当好一名合格的加油站核算员(201*-11-2318:18:42)转载
在淡淡油香中成长，在领导诨诨教诲中成熟，在实践操作中明晰，我觉得一名合格的加油站核算员应做好以下工作：管好钱，确保资金安全无差错回笼。
（一）居安思危，及时发现隐患并结合实际进行突发事件演习。资金隐患主要来自于两个方面，一个是加油站自身存在的隐患，如各种硬件设备能否得到保障，资金经手人员的思想是否健康积极,是否按制度办事；另一个是来自外界的因素，某个时间段的社会秩序是否会影响到加油站的安全，某柴经常在加油站转悠的人有无非份之想等，这些作为资金的负责人应时时警戒，处处留心，及时发现各类隐患并进行整改。
万一有了突发事件怎么办，人员要怎样才能临危不乱、配合协调地进行事故处理呢?首先员工上岗前一定要进行安全培训,培养员工发现问题的敏锐力，增强员工“我要安全”的意识；站内制定切实可行的应急预案，并组织相关人员进行演习。（二）熟悉文件精神，据规章制度严格资金管理流程。加油员应按加油八步法进行加油操作，唱收唱付，准确核对；及时上交，不超过持币标准,与开票员核对无误，签字确认。开票员接到钱后即时投入保险柜，办公桌中不存放大额现金，不超过找零标准,随手上锁；保险柜随手乱码、密钥分管。每班交接时，核算员（值班长）负责监督泵码、员工卡余额的交接，并将现金与交接表报表中的现金数进行核对，确保每班营业款无误，然后由保险柜钥匙保管者与密码保管者共同将营业款存放于安全处；实时登账，准确填单，确保资金无误移交中行指定保安公司车队。管好账，确保账务清晰、账账相符、账实相符。
加油站通过各种账表向公司传送数据，每班交接需以账表为依据，账表更是加油站档案的主要来源，核算员应保证加油站账务清晰、账账相符、账实相符。
（一）、电子账表须实名制使用，每日9：00前完成日结操作；保险柜投币式台账上的金额与保险柜实有钱数一致；《润滑油交接班表》《润滑油销售日报表》《加油站营业款存缴台账》的销售金额一致并与实际上缴金额相符；手工《加油站交接班表》与管控、电子账表册中的交接班表一致并与泵码交接数、付油数量金额、油罐交接、发票交接并与实存数相符;非油账存数、销售数、盘点数一致并与实物相符。
(二)、各类账表的填写因使用蓝、黑色墨水或者碳素墨水书写,不得使用圆珠笔或者铅笔书写，做到数字准确、摘要清楚、登记及时、字迹工整，规范改错。
管好发票，确保经营活动合法遵规
建立发票领用存制度和交接制度，将发票存放于带锁的柜子中，要求开票员税控机随手上锁，班与班之间准确交接，做好发票的保管、交接工作；加油员为需要开具发票的顾客开具兑换单，开票员核对交易流水和发票兑换单为顾客开具发票，杜绝虚开多开倒卖发票，不同品种的发票不串开,做好油品销售过程中发票开具工作；收好发票存根，上交发票主管部门，做好发票的缴存工作。(三）加强学习，不断提升自己。
“年轻人要有理想、有目标，应通过不断地学习来充实自我，提升自我。”每次开会领导都会这样说。时代在进步，知识在不断的更新，如果停滞学习就会难以跟上企业飞速发展的步伐，作为一名管理者须在工作和生活中加强学习，提高专业技能和综合素质。五、开展好站内其他工作（一）、值班工作
值班长应坚守岗位，对加油站进行安全检查，在加油高峰期疏导车辆，保证员工人身安全、资金安全，履行站长职责，对员工进行管理；进行油品接卸工作，确保油品数质量安全，并尽已所能将油品损溢降至最低，
(二)、管好伙食，控制费用，当好“管家婆”。
人多,食堂便是一个最为头疼的话题，要吃得好，伙食费高；要口味好，众口难调，唯有迎合大众口味，柴火油盐酱醋茶处处精打细算，二荤一素一汤精心搭配，当然也少不了对合理化建议的采纳，对各种质疑的耐心解释，对满腹牢骚的付之一笑。
将人离灯关空调关，早上自然光亮罩棚灯关等责任到人、纳入二次分配的考核中；对先挂枪后盖油箱盖可节电、衣物不多用手洗能节水等小常识进行宣传,将加油站的生产、生活细节都引入到“节能降耗”的大潮中去。
（三）、强化营销观念，为加油站增量尽到一份力
引导员工，提高其服务技巧；督促员工，使其做好服务工作；关爱员工，使其能以最佳的精神面貌去为顾客提供服务。
诚心待客，将他们当成自己的朋友，关注他们的行车安全，在节假日送上祝福，将他们变为照顾我们生意的“铁哥们”，让加油站成为他们温馨的港湾。
加油站核算员安全体会心得
转眼间来加油站,在这段期间,我完成了从理论到实践的本质转化,我在充实着,我在逐步的成熟和成长,并且取得了同事们的一致认可,无论是在工作上还是在生活中,我都已经融入了加油站这个大家庭.以下是我在实习期间一些自己的心得体会。
通过工作发现加油站安全工作是很艰辛的。但其岗位意义非常重要,因为加油站是做为销售企业的终端。“品质一丝不苟、数量分毫不差”是我们的服务承诺。所以我认为核算员的素质培养和职业道德的养成对公司的长远发展起着举足轻重的作用。核算员可不仅仅是数钱记帐那么简单,每日,每周,每月,都要进行加油站的静动态帐目核实和计算,要做到“帐实相符,帐帐一致”,每个帐目和现金流量都不能有一分一离的出入,仔细,认真,严谨,实事求是。在工作中严格遵守加油站的规章制度，恪守财务人员职业道德，了解公司的财务制度及相应处理程序，并切实执行。每一个核算员都要熟悉本岗位安全防范知识，负责当班货款的及时交存，妥善保管本站现金、账册、凭证、单据及有关印章。在平时的工作中协助站长做好经济核算工作，严格审核费用开支，努力降低成本，并完成站长交办的其他工作。通过加油站工作我深刻的体会到“以人为本、安全第一”的口号的内涵。安全是企业的生命线，是企业生产正常进行的重要条件和最大的保障。企业的安全与每一位员工息息相关，同呼吸、共命脉。企业的利益是以企业的安全为保障的。任何企业与劳动者都必须把安全生产作为头等大事，意识不到或疏忽这一点，必然酿成大错，扮演害人、害己、害企业的悲剧角色。惨痛的事故在让我们付出巨大经济损失的同时，也让我们不得不重新去思考这个我们耳熟能详的词汇安全。在加油站工作中细微的麻痹大意，都有可能带来严重的不良后果。所以在加油站工作我们要牢固树立安全生产责任重于泰山，在安全生产工作时要坚持安全第一和预防为主的方针。
由开始时的茫然、期待，到淡定的生活感悟，完成琐碎任务的耐心，拓展开来的眼界，以及强烈的对自己的无知的焦虑。到现在我从心底热爱上了这项事业，我想今后我也会跟其他加油站员工们一样，用实际行动来述说对加油事业的热爱和对未来事业的向往。在以后的工作中，我要配合质安部，强化自己的安全意识。在以后的工作中努力提高自身的职业素养和安全教育的学习。在做好核算工作的同时，更深层次的对重要项目进行学习和研究，把自己培养成满足公司的发展需要的复合型人才。配合营销中心继续开展月底综合大检查制度，对加油站隐患进行排查，做到及时发现及时整治。我深深的体会到，加油事业是充满朝阳的事业，它不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新，我们将用实际行动筑成一道保障加油站安全运行的钢铁长城。
回想加油站安全工作，虽然没有了轻松，但轻松的人生亦易流于平淡。让自己苦点没什么，对将来的茫然以及对眼前的无知才是最可怕的。如乌申斯基所说“只有正视自己的无知，才能扩大自己的知识。”而“神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。
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