集团公司年度工作总结及计划
集团公司年度工作总结及计划
云南##电缆桥架集团公司，是石林县一家较大的民营金属加工企业，是在石林##电缆桥架有限公司快速发展，通过组建九鼎工程模板有限公司，扩大企业产能，调整产品结构，拓宽企业发展通道和空间基础上成立的。集团公司目前拥有总资产580xxxx元，占地面积7xxxx亩，现有员工近50xxxx人，其中专业技术人员比例达到2xxxx。
集团公司成立后，李建东总裁成功地应用资本运营方式，先后兼并了石林机器厂和昆明精雅广告公司，一年迈出三大步，加快了企业的发展进程，为企业做大、做精、做强奠定了坚实基础。
集团公司除总部设在昆明外，生产基地全都坐落在交通便利、景色秀美、风情浓郁的石林彝族自治县。企业发展目标是：建省内一流企业，创国内知名品牌，把云南##集团建设成一个在市场经济风浪中可持续快速发展的现代化企业。通过##的示范带动效应，把石林打造成为全省知名的金属加工基地。一、201*年的主要工作和取得的成就
（一）发扬##企业精神，不断壮大企业实力。超越自我，求实创新，信誉为本，永争第一。这是李建东总裁取得成功的信念和秘诀，是云南##集团的企业精神，是云南##集团经营管理过程中恒久不变的主旋律，是云南##集团发展的不竭动力，也是##人永葆生机的源泉。过去的201*年，在##的发展历程中，是发生重大历史转折和具有划时代意义重要年份。在这划时代的年份里，集中彰显了##的企业精神，##人奋力开拓、勇于创新，迈出了由小到大、由弱到强矫健步伐。实现了历史性的跨越。
党中央西部大开发战略，给工业基础薄弱的石林县提供了难得的发展机遇，也为##企业搭建了一个无限广阔的发展舞台。为了响应县委提出“工业强县”的号召，李建东总裁亲自到上海、北京、重庆、武汉和台湾去进行实地考察，寻求新的项目。经过反复筛选，决定发展适用西部大开发中公路、铁路、桥梁、隧道、水电、及大型工民用建筑的全钢模板系列产品。
在县委、县政府关心及有关部门的大力扶持下，李建东总裁成功地应用滚雪球资本运营方式，一厂变三厂，一年三大步。##走出的第一步，是对闲置多年，占地2xxxx的原“路南县塑料厂”实行租赁，建成九鼎工程模板有限公司，并于201*年4月28日成立了云南##集团公司，为石林的工业强县发展战略迈出了强劲的一步。租赁“塑料厂”、组建“九鼎公司”和成立集团公司的成功，坚定了李建东总裁做大做强的必胜信心，更寄托了政府对李建东总裁的厚望。在政府的支持下，##人成功地走出了第二步。应用同样可行的方式，于201*年9月13日顺利地对石林县机器厂实行兼并，并筹资80xxxx元，对原机器厂所有职工进行了妥善安置，在石林开创了民营企业为政府分忧的先河，也创造了企业回报社会的典范。企业的持续、快速发展，离不开企业文化的培育和发展，离不开企业形象的宣传和产品的推介。基于这个高度的认识，##人迈出了第三步，这也是##人史无前例一步，于201*年12月1日，对昆明精雅广告公司实施兼并，为云南##集团策划企业形象，创建企业文化，不断提升云南##集团的形象，为企业发展注入强劲的精神动力。（二）实施人才强企战略，用精品拓展市场。
市场竞争实际上就是人才的竞争。人才的引进、培养、储备是云南##重大战略举措，创造一个让每位员工各尽所能，让人才大显身手的平台，才能为企业发展创造广阔的发展空间。截止年底，集团公司引进各类专业技术人才14xxxx，其中有本科及本科以上学历4xxxx，大专学历6xxxx，教授xxxx，高级工程师xxxx，工程师1xxxx，会计师xxxx，高级技术工人1xxxx。还聘请了享受国务院特殊津贴，参与三峡工程模板设计的高级专家。公司还和云南理工大学等高等院校建立了人才培养协作关系，为企业建立了可靠的人才储备体系。201*年8月5日,云南##集团与石林路美邑职业高级中学签定了联合办学协议，成立了云南##集团培训中心。招收了6xxxx金属精加工学员，这批学员已进入工厂实习。今后，集团依托这一培训平台，还将对在职员工进行培训，不断提高员工素质，打造高素质的员工队伍。目前，集团公司已汇聚了一大批具有丰富理论知识和实践经验的专家、教授、高级工程师和管理人才。在引进高技术、高水平人才的基础上，今年6月，成立了研发中心，组成强大的科研班子。
以人才为核心，市场为导向，质量为基础，诚信为根本，科技为动力，抢占市场制高点。在引进消化美国、德国同类产品技术的基础上,研制开发出了具有自主知识产权、使用特殊材质的组合钢模，衬砌台车、隧道模板、桥梁模板、大型钢模系列产品、液压提升模。8月25日，自主研制的首台台车试制成功并交付使用，并申请了三项国家专利，向国家商标总局注册了“阿诗玛”和“石林阿诗玛”两个商标。对上述产品，公司已经具备了相当的生产能力，月生产量可达1200吨。电缆桥架、钢模板系列产品和台车产品，已在昭待公路、大丽铁路、溪洛渡电站、红河电站等省内外各类重点建设工程中广泛使用。为描绘西部大开发的宏伟蓝图，实现石林县“工业强县”的夙愿，##人正辛勤地耕耘着，默默地做着贡献。（三）争创品牌树形象，诚信经营增效益。
市场经济就是品牌经济。品牌的打造必须以优质的诚信服务和精品作保证，才能树立良好的形象，赢得了良好的社会信誉。
集团自创建以来，始终把“诚信”二字作为做人做事的最高准则。注重培育和引导市场，建立可靠的质量管理体系，健全的销售网络和完善的服务体系，树立负责任的企业形象。在201*年通过了iso9001-201*质量管理体系认证的基础上。今年，通过了中国国家强制性产品“ccc”认证，201*年石林##电缆桥架公司被农业银行评为“aaa”信用单位。集团依靠这一信用品牌，打破了融资难的瓶颈，为企业发展创造了良好的金融环境。企业的成功，也得到了政府和社会的肯定。1月，集团公司荣获石林县“十大明星企业”称号；3月，荣获昆明市“发展乡镇企业转移劳动力先进单位”称号；9月，荣获昆明市消费者协会授予的“满意单位”称号。（四）着眼于解放思想，树立与时俱进的管理理念。
##集团不断发展的实践表明，企业要保持经久不衰、兴旺发达，必须树立与时俱进的管理理念，才能适应市场经济要求，在激烈的市场竞争中立于不败之地。在强化企业管理的同时，首先应着眼于解放思想，转变那些不合时宜的观念，树立与时俱进的管理理念。这就要着重于员工管理、决策管理、财务管理和营销管理理念的科学化、民主化和现代化。
现在已是重视社会性人才的时代，企业最需要的是创新与团队精神的人才。员工是企业管理的主体，不言而喻，企业发展的关键，就是提高员工队伍整体的素质。多方式吸纳优秀人才，加大智力投资，开发本单位的人力资源，加强人才培训，把就业过程变成一个永无止境的学习和提高过程。不断充实自己，才能始终把握主动，在激烈的就业竞争环境中才能立于不败之地。
决策是企业管理的依据，贯穿于企业生产经营的全过程。为了适应外部环境和市场的变化，使其内部生产经营能与外部条件协调、平衡发展，企业就必须进行科学正确的决策。企业要避免重大决策失误，必须实现科学化、民主化的决策。坚决清除企业领导人缺乏必要的可行性论证，个人凭感觉、凭感情、凭私利自行其事的盲动决策行为。要有追究责任制度，对造成决策失误者，根据造成后果的情节进行处理，使独断专横者望而生畏。
企业财务管理是按照资金运动规律筹集、运用、分配与监督资金的，它贯穿于企业生产经营的全过程。企业财务管理通过对资金运动的全面掌握，可以据此做出合理判断和选择，进行科学预测和决策。因此，在企业诸多管理中以财务管理为中心，是企业内部管理的内在要求，也是现代企业制度的要求。
加强成本管理，也是财务管理的重要内容。成本管理必须明确管理上的经济责任和成本责任，这是搞好成本管理的重要前提条件之一。要从过去单纯计算事后成本的责任扩大到事前的成本预测、决策，事中成本分解、落实、监督和控制，使目标成本按责任部门、岗位和个人得到落实，并严格按预定的目标、标准和定额控制费用支出，以达到成本管理的最优化的成本效益。
营销是一种综合性的市场商业行为。及时的产品供应、适中的商品价格、优良的服务体系，就一定能建立良好的企业信誉。树立以市场为先导，坚持客户价值，才能在激烈的市场竞争中占领市场一席之地。
与时俱进的管理理念，与解放思想、实事求是、开拓创新的思想一脉相承。弘扬与时俱进的精神，最重要的是坚持生产经营理念上的与时俱进，它能为我们不断发展、不断前进的事业提供思想武器和行动指南。（五）企业发展业绩斐然，辛勤劳动硕果累累。在李建东总裁的带领下，全体员工齐心协力，创下了娇人的业绩。截止201*年底，固定资产总额达580xxxx元，完成销售收入650xxxx元，实现净利润80xxxx元，上缴企业所得税39xxxx元。这在石林县的民营企业当中是名列前茅，独领风骚。
二、201*年改革及工作计划
过去的一年，##集团公司在李建东总裁的率领下，成功地应用资本运营方式，一厂变三厂，一年三大步，实现了快速发展，为做大做强集团公司奠定了坚实的基础。进入新的一年，李总带领公司员工，居安思危，以自我超越的精神，冷静地分析了公司和市场形势，深刻地认识到，在新的一年里，必须实现三大转变。从外延扩大再生产转变为内延扩大再生产；从做大做强转变到做精做强；从资产的快速扩张转变到效益利润快速增长。
201*年，公司定为跨越年，实现四个跨越，即：产量过万吨，产值超过1.3亿元，利润160xxxx元，员工收入翻一番。要实现四个跨越，必须坚定不移地走改革创新之路。
（一）体制创新。坚定地走股份制改造之路，由一人独资的民营企业转变为投资主体多元化的股份制公司。建立起董事会、经理班子、监事会，形成各负其责、相互制约的现代化管理体制，使公司跃上一个新台阶。经过连续35年的努力，争取上市，进入更加广阔的融资市场。当前，要配合亚太会计师事务所，抓紧做好桥架公司、模板公司的资产评估工作，重点是尽快做好往来账务和债权债务的确认,按照现代企业制度，于3月15日前完成股份制改造工作。
（二）机制创新。全方位地建立内部市场，引入市场机制把公司的一切人、财、物，技术、管理、品牌、服务等进行资本化、货币化。为此，必须坚定不移地推行内部银行制度、成本预算化管理，各生产经营环节推行以利润为中心的承包办法。当前，要尽快筹集内部银行本金110xxxx元。以上三项工作，必须在春节以后全面推开。
（三）技术创新。为了使模板公司、机器厂快速开拓市场，必须完成一系列的技术创新工作。
1、组合钢模板的支撑配套系统；2、悬臂模的配套设计工作；
3、使组合钢模板适应多种现场施工条件下的配套设计。4、水工产品的开发和配套设计。
当前，要尽快招聘、组织、锻炼高级设计队伍，形成能适应市场和三厂生产的技术骨干力量。
要实现四个跨越，必须抓好以下两个关键环节：
1、做好员工培训工作。不断增强员工服从领导观念，提高执行力，培养团队精神。造就一支具有高度责任心，对工作精益求精，团结友爱、斗志昂扬、勇于拼搏、特别能战斗的员工队伍。
员工的培训工作，坚持每周不少于一次，质询和共享要长期坚持下去。没有参加培训的员工要组织补课，春节前要组织考试，考试成绩作为聘用、调薪、任职的依据之一。
2、形成和不断提升公司的核心竞争力。持续创新能力就是集是集团公司的核心竞争力。形成和不断提升公司的核心竞争力，其实质就是提高核心决策层的综合素质，使他们有远大理想，不断超越自我和不断创新，实现科学决策，在瞬息万变的市场经济条件环境中具有超强的应变能力。要实现四个超越，还必须抓好六项工作：
1、加强对人的管理，做到事事有人做，人人有事做，事事人人有考核，考核实现定量化。坚决裁减冗员，辞退工作不负责任、给公司造成重大损失的人员；辞退长期工作无成效，成天混日子的员工。
各子公司、各部门岗位设置和增加人员，必须报总公司严格审批，对低效率的岗位一律并转，富裕人员坚决压缩。
各级领导职务要实行竞争上岗，形成“有才华的人有机会，干成事的人有地位，不干事的人被淘汰”的用人机制。
2、抓好营销体制改革。坚持以销售为龙头和以销定产的方针；树立大市场、大客户、大定单的理念；提倡团队营销理念，坚决改变单兵作战、内耗不断的做法。要确立以诚信为本，高质量、低成本、一流服务的营销格局。
同时要提高规避资金风险的能力。没有预付款不做，发货时货款不到7xxxx8xxxx的不做，信誉不好的单位不做，资金不到位要我方垫资的不做。要适当提高营销提成比例，并即时兑现。
3、抓好质量工作。全公司三个厂要走整体实现iso9000质量体系认证的路子。当前要抓好质量管理体系的建立和培训，要把质量工作渗透到生产、销售、安装的全过程。
今后，凡40吨、2xxxx元以上的订单，都要编制线路图。把质量、技术、生产、管理、安装、服务溶入其中，保质保量，按时完成合同。
4、加强物资采供工作。产量过万吨，物资也必然过万吨，这里包藏着很大一块效益。所以，物资采供不仅要做到保证供给，还要做到价廉物美。对大宗材料采购，有条件时要做到招标采购。要一丝不苟地做好物资出入库管理。
5、抓好财务电算化工作。财务工作是经营管理的核心，过去，财务工作严重滞后，制约了公司的发展。电算化管理将使财务工作跨上新的台阶，所有财务人员必须适应电算化需要，不能适应者只能自行淘汰。
6、加强经营管理，加速资金周转。内部银行、成本管理、利润为中心的承
扩展阅读：XX集团公司201*年度工作总结及201*年度工作计划
人力资源部
201*年工作总结及201*年工作计划
201*年，人力资源部在集司领导的正确领导下，切实加强自身建设，认真抓好各项目标工作的落实，严格执行集司201*年度目标管理责任制度，稳步推进人力资源各项基础性工作的开展，完善人力资源管理制度体系，把握全司人力资源动态，贯彻集司人才发展战略，较好地完成了本部门的工作任务。现将本年度人力资源管理工作总结如下：一、工作回顾
（一）人力资源结构分析
201*年末，全司员工总数（控股公司、子公司除外）为3173人，在职总数（在岗、长病）2791人，退休人员2281人。全司共有269人取得了专业职称和专业技术等级证。全年共有26人获得大专以上学历，其中：本科20人，大专5人，研究生1人。
1、人员数量分析
201*年初在职总数2812年度增长率201*年末在职总数2791在岗2763201*年末各类人员数量长病28-0.75%内退313协保69退休2281注：在职总数=在本岗位正常工作的员工数（含借调外单位人员）+长病人员数
2、人员类别分析
类别人数比例管理人员58921.10%生产人员220278.90%合计2791100%
3、性别结构分析
性别人数比例男165259.19%女113940.81%合计2791100%4、年龄结构分析
年龄人数比例30岁以下28210.10%30-39岁61722.11%40-49岁131747.19%50岁及以上57520.60%合计2791100%5、工龄结构分析
工龄人数比例10年以下29010.39%10-19年61922.18%20-29年104437.41%30年及以上83830.03%合计2851100%
（二）培训与开发
1、根据集司《关于后备人才培养锻炼计划的实施意见》的文件精神，以“尊重人才、发现人才、留住人才”为目的，组织助理岗位和后备人才的选拔竞聘工作，完成08、09两届招聘员工（大专以上学历）共67人的测评、笔试和面试工作，并对集司助理岗位人员与后备人才名单进行公示。
2、为将员工的培训内容与员工应知应会、技能等级和评定星级员工相结合，对现有培训教材进行重新编写，参与员工培训教材（公路客运类）编写委员会的教材编写工作；
3、根据集司三年发展规划要求，为提高我司管理员工素质水平，积极组织协调培训工作。针对全司的具体情况，组织中层管理人员、集司机关管理人员共241人举办了四期培训；
4、为迎接全国文明城市创建工作，努力提高站务人员的服务水平和服务质量，分期分批组织东、西、南、黎托站、浏阳汽车站等单位站务人员共计908人进行标准化礼仪培训，培训课程涵盖站务人员行为举止、礼仪礼节、微笑服务
及文明用语等。
5、组织长东、长西、长南、黎托、浏阳、宁乡和票务中心等七个单位，开展旅游咨询集散培训工作。（三）绩效管理
1、按集司201*年度的考核项目和要求，与相关部室协作，分季度和年度对部室实行绩效考核，并将考核结果作为员工季度奖、年度奖的重要依据。根据绩效考核结果，审核各单位的季度奖与年度奖；
2、依据集司201*年度目标管理责任书，参与对各二级单位的绩效考评，并督促各单位对员工绩效管理制度的落实；
3、加强劳动纪律管理，严格考勤制度，按月督察集司机关各部室的考勤记录工作，依照考勤结果进行工资、奖金和福利的发放，并对各部室考勤相关记录进行汇总、分类和归档。（四）薪酬福利管理
1、根据集司《关于认真做好201*年度员工年终奖励兑现工作的通知》的文件精神，逐一审核各单位年终奖的上报内容，顺利完成201*年度全司员工年终奖在春节前的兑现工作；
2、定期审核各二级单位的月度工资、季度奖金发放表，及时完成对各单位工资、奖金报表的汇总上报工作，并督促各单位按时完成工资奖金的发放；
3、以人为本，认真落实员工福利的发放工作。及时下文通知各单位完成“防暑降温费”、“中秋节”等慰问费的发放工作；
4、全面整理汇总201*年度全司下属各单位的上报报表数据，分析统计相关报表数据，并依照各上级单位的要求，按质按量完成相应的上报工作；
5、根据集司要求，参照《员工绩效薪酬、福利暂行办法》的实施情况，通过对公司人员现状及薪酬水平的调查分析，综合采纳多方意见，制定并下发《关于调整员工工资和住房分积金缴存基数的通知》、《文明创建工资奖励》和《关于对省级文明单位员工给予奖励的通知》，要求各单位及时按文件精神做好员工的薪酬管理工作。
6、完成全司在职员工和退休人员补充医疗保险（平安保险公司、太平洋保险公司）的续保手续办理。201*年，截止到11月上旬，我部为在职和退休员工办理住院理赔手续共计630多人次，理赔总额近79万元。补充医疗保险的办理，
体现了集司对单位全体员工的关爱，解决了员工的后顾之忧，有效降低了员工的住院医疗费用，大大减轻了员工的医疗经济负担；
7、安排单位员工的制服定制工作。完成对152名新聘人员工作制服的量制及发放工作；为迎接全国文明城市创建，组织长东、长南、长西分公司及黎托高速汽车站对1225名站务人员进行夏季制服的订制工作，督促服装厂家依合同要求按期、按质、按量完成服装订制工作，落实各二级单位迎检前的制服发放工作；另外，我部还完成集司协保人员共74人的制服定制工作，并顺利发放到位；
8、健全员工福利体系，完善职工健康计划。四季度，分批次组织各单位开展全司在职人员的体检工作，其中长沙地区已经完成90%员工的体检工作。
9、做好集司201*年度人力成本的预算工作，及时上报月报和年报。10、完成市交通局《201*年春节走访慰问企业军转干部情况统计表》名单的信息汇总及上报工作。（五）社会保险工作
1、根据长沙市人力资源和社会保障局《关于开展201*年度社会保险缴费基数申报审核和社会保险登记证年度验证工作的通知》的文件精神，我部积极组织各二级单位对社会保险缴费基数进行多次测算，科学调整不同年龄段员工的缴费基数，按期完成了201*年度员工缴费基数的确定和申报工作；
2、积极协调，顺利完成社保年审工作。督促各二级单位按要求做好社保年审的相关准备工作，积极与我市社保年审相关部门进行协调，组织全司各单位完成社保年审的集中办理工作；
3、根据长沙市人力资源和社会保障局《关于开展201*年度劳动保障监察书面材料审查（定期监察）暨劳动保障守法诚信评价工作的通知》的文件精神，积极部署对各二级单位劳动保障情况（企业劳动保障规章制度与劳动者订立劳动合同，遵守禁止使用童工、女职工和未成年人特殊劳动保护、工作时间及休息休假、工资支付、社会保险缴费、职业技能培训、劳资人员及特殊工种人员上岗）的监察工作，顺利通过上级单位审查；
4、做好老工伤人员纳入工伤保险统筹管理的工作。根据我市人力资源和社会保障局《关于将老工伤人员纳入工伤保险统筹管理的通知》的文件精神，及时召开人力资源系统专项工作会议,积极宣传文件精神，顺利完成250名老工伤人员的摸底申报工作。针对我单位老工伤人员存在数量多、传达难、资料缺等问题，
通过要求各二级单位采用张贴公示、查阅员工档案、收集原始资料等多种办法，确保做到了老工伤人员的不漏报、不谎报；
5、积极做好各项社会保险日常工作，按期办理我司员工的退休手续。按月缴纳社会保险费用，办理好各项社会保险方面的工作。全年共为130名达到退休年龄的员工办理退休手续；
6、根据市政府有关规定，按期完成离休人员201*年一次性生活补贴及节日慰问费的发放工作，确保离休人员福利及时到位，解决后顾之忧；
7、根据我市医疗保险管理服务中心《关于组织企业退休人员进行健康体检的通知》的文件精神，我部积极对各二级单位退休人员体检工作进行统筹安排，完成全司201*多名退休人员的健康体检工作；
8、顺利完成我司社保补贴的申报工作。根据我市劳动相关政策规定，积极与长沙市失业保险中心沟通联系，年初为我司申请获得社保补贴共计2094271元；
9、根据《关于市属国有企业领导人员困难补助办法（试行）》的文件精神，与我市交通局密切联系，完成符合条件领导人员的补助申报工作。（六）档案管理
1、人事档案管理工作严格遵照《干部档案工作条例实施细则》、《企业职工档案管理工作规定》执行，建立和管理各类人员人事档案，掌握各类人员的基本情况的同时，以确保各类人员在不同历史时期其状况的真实性；
2、201*年度接收员工各类档案材料共469份。办理员工档案的查阅1090人次、借阅员工档案216人次，转出员工档案7份。整理员工档案402份，办理员工档案转柜440份；
3、依照档案管理要求，做好相关的日常管理工作，定期整理更新现有档案，实时提供档案的查询、借阅服务，督促各二级单位及时完成员工档案材料的进档工作；
4、对浏阳、宁乡所有档案重新编制目录，更换档案袋近千余份，对所有档案进行重新封装，以保证档案的完整性和完好性；
5、及时对办理退休手续的员工档案进行整理，完成201*年度待办理退休人员的信息查询工作。协助各单位，完成对全司261名老工伤人员原始资料的查询和清理工作。
（七）其它工作
1、召开人力资源管理年终会议，做好人力资源管理工作。会议上，人力资源部门主管领导及负责人对各二级单位201*年度人力资源管理工作进行了系统总结，对201*年度人事工作的落实情况给予了高度评价和充分肯定，并对201*年度人力资源管理工作做出了全面、周密部署；
2、开展人力资源管理信息化工作。一季度，召开人力资源管理系统建设项目启动会议，组织各二级单位人力资源系统积极参与我司人力资源管理系统的项目建设工作。人力资源部全体员工经多次组织讨论研究，结合集司实际情况提出可行性方案，并与用友软件公司项目实施组进行协调沟通，完成《员工信息采集手册》的制定与印发工作，并对信息采集手册的填写和录入工作进行周密、细致部署。完成《人力资源管理系统设计方案》，并与用友BQ项目实施组推进信息分析方案的制定工作。
4、配合全市文明创建，按质按量完成督察工作。依照集司要求，积极参与长沙市“创建文明城市”工作，我部全体人员下站配合下属各单位落实争优创先的工作，发扬“不怕早、不怕苦、不怕累”的工作作风，顺利完成文明创建工作；
5、按《质量管理手册》要求开展各项日常工作，我部接顺利通过201*年度双体系外审。检查过程中，外审员对我部的目标完成情况及日常工作实施程序给予了充分肯定，并针对新情况、新问题提出了合理化建议；
6、根据市交通局对我司人员结构统计工作的布置要求，我部积极组织各二级单位对统计工作进行落实，顺利完成了人员结构相关数据的上报工作；
7、根据市交通局关于对国企改革后困难职工进行摸底的工作要求，组织各二级单位加班部署落实困难职工的摸底工作，按时完成困难职工的摸底调查，上报困难职工共计374人，涉及家庭人员数达818人；
8、根据市国资委的工作布置要求，按时完成《湖南省国有企业职教幼教退休教师待遇补差申报明细表》的整理上报工作；
9、完成201*年招聘大学生员工到期劳动合同的续签工作。二、存在问题（一）年龄结构
目前，我司在岗员工尤其是生产一线服务人员年龄结构偏向老龄化，仍有待
进一步优化调整。据现有统计数据显示，我司40岁以上人员比例为67.79%，30岁以下年轻员工（含201*、201*、201*年新聘大学生员工在内）所占比例严重失衡，仅为在职总数的10.10%。公司员工老龄化情况的加剧，不利于充分发挥企业的活力和竞争力，可能致使全司未来人才培养过程中出现青黄不接、后继乏力的现象。（二）绩效管理
目前，绩效管理工作已逐步实现规范化、标准化和制度化，但还偏向于宏观方面，主要局限对各二级单位的考核及对年终奖的发放，微观方面的个人考核仍在全司小范围单位内实行，未能在全司整体实现全面覆盖，特别是生产一线的绩效考核工作仍还在构思阶段，并未形成一套有效而规范的绩效激励保障机制。如何建立科学合理的整体绩效管理体系，使得员工工作数量、质量与绩效奖金挂钩，通过在人员、部门之间合理拉开收入差距，多劳多得，不劳不得，促进工资奖金分配合理化，提高员工的工作积极性，将是下年度需要研究的问题之一。（三）人员聘用1、存在非合同义务工
社会用工方面，我司除通过正常途径招聘的合同用工外，各二级单位还存在一定数量的义务非合同工。该部分用工属于社会志愿工，且部分人员年龄较大、行动不便，在车辆频繁出入场合，极其容易造成意外伤害。而依照《劳动法》等国家相关政策文件，此类用工在工作场合因身体状况原因或外在原因发生突发疾病和意外伤害时，企业责任难以推免，因该类工种无工伤投保，企业将投入巨额的隐性用工成本用以赔偿。
2、单一的用工模式
由于历史原因，我司人员招聘大多延用旧有的单一模式，用工方式一成不变，进而导致一线生产服务人员普遍存在年龄结构不合理、老龄化严重的现象，不符合现代服务业热情、朝气、迅捷的特点。在强调效率和稳定的前提下，如何合理配置不同岗位的用工模式；在强调公正与业绩的前提下，如何适当拉开不同岗位级别之间的薪酬与福利差距，是新时期内我司亟待探索与解决的问题。对工作持续性较强、可替代性较弱、对企业核心竞争力影响较强的岗位（如人事、财务等管理岗位）实行企业自有雇佣模式；对流动性较大、可替代性较强、社会外包服务相对成熟的岗位（如站务、保洁等生产岗位）采用人事代理或劳动派遣模式。
通过不断发掘在合同用工与劳务用工的双重用工模式下人事管理的新办法，更好地提升我司主业单位的对外服务形象，增强企业活力及竞争力，降低站场中长期的隐性用工成本。
三、201*年人力资源工作计划
（一）加强部门内部管理，切实提高服务质量和管理水平1、明确分工，落实责任
201*年，集司对机关各部室进行年度目标管理，并且加大了考核力度。针对部室工作面大，事务性工作较多的特点，下年度我部工作将从人力资源规划与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、社会保险、档案管理等六个方面进一步明确分工，避免分管业务重复混淆的情况出现。针对部门人员少、任务重的困难，通过简化优化工作流程、确定明确的工作标准和完成时间、向各二级单位借调员工等途径，确保完成日常工作的高效性和有效性。
2、加强制度建设，确保工作有序高效开展
围绕部室工作的开展，认真思考，寻找新问题，总结老问题。团结协作，集思广益，针对存在问题，配合相关部室及时出台相应工作办法和管理制度，完善工作思路，规范工作流程，进而提高部室办事质量和工作效率。
3、继续改进工作作风，强化服务意识
在工作中大力倡导求真务实、真抓实干、注重服务的工作作风。一、提升执行力。对集司领导布置的各项工作任务，明确责任，实行专人专办，确保领导布置的各项工作保质保量按期完成。二、加强部门配合。在工作中，坚持发扬团结协作、和谐共进的合作精神。三、强化服务意识。在规定时间内及时对来访人员进行答复，不能答复的，做好解释工作，积极帮助员工解决困难。（二）推进收入分配制度改革，积极完善岗位薪酬体系1、总结经验，完善薪酬管理办法
在认真调研的基础上，构思集司下一阶段薪酬管理办法，争取及早建立健全符合我司实际的薪酬管理体系，充分发挥薪酬杠杆的激励作用。有效激发和调动管理人员和生产成员的积极性和主动性，确保我司既定战略目标的稳步落实。
2、深入基层调研，研究试点员工星级岗位薪酬
为进一步提高我司管理服务水平，改进岗位员工薪酬管理制度，适时深入基
层生产一线，调研我司大范围薪酬管理办法可行性。针对具体岗位划分星级标准，制定科学可行的薪酬标准，建立相应的考核制度和进档办法。在条件成熟期，试点员工星级岗位薪酬管理办法，为我司薪酬体系的全面完善夯实基础、拓宽道路。通过薪酬制度的完善，进一步提高一线生产人员的服务水平及质量，提升窗口单位的整体服务形象。
（三）坚持培训与管理并重，着力提高员工队伍整体素质1、制订中期培训规划，重视一线员工和储备人才的培养
落实集团公司人才发展战略，重视一线员工和储备人才的培养培训，打造一流的生产员工和优秀的管理团队。在201*年，制定201*～201*年的四年度中期培训规划，根据企业各阶段需求对中期规划进行科学分解，制定相应的年度计划。计划在中期培训规划内，依托站务人员新编教材，强化服务员培训，探索修理工、驾驶员培训的新路径，同时跟踪定向培养大学生助理岗位相关人员。
2、实现培训层次化、有序化、专业化，着力提高培训质量
认真组织开展各二级单位员工培训学习工作。统筹集司培训、分公司培训及科室培训，积极优化培训结构，周密制订培训计划，合理安排培训内容，认真强化培训考核，及早完成各二级单位培训计划、内容和结果的上报汇总工作，确保培训层次化、有序化、专业化，使得员工培训真正实现学有所用，学有所得。
3、立足实际，开展多领域业务培训
一、实现培训对象多领域。不仅针对一般管理人员开展管理培训，更进一步加强基层生产服务人员的培训工作；二、实现培训内容多领域。根据实际需要，多元化培训内容，全面提升员工素质，使学习培训不仅局限于基层业务、岗位技能，还涉及信息化办公、公文写作、日常礼仪等。三、创新培训模式。积极试行讲座、户外活动、座谈会等新的培训模式，增强培训效果。（四）优化人力资源结构，加快改革用工模式1、合理规划年龄结构层次，调整年龄比重
针对基层服务岗位年龄偏大的实际现状，进行人力资源规划，分析预测近年内的员工退休数据，合理上报201*年度人力资源需求计划，确保各年龄层次搭配合理。
2、改革用工模式，推进劳务派遣制度
针对目前存在的社会志愿义务工（非合同工）现象，通过请示主管领导，并
结合各二级单位实际情况，寻求传统办法与劳务派遣、业务外包等模式相结合的新途径，进一步规范过去用工行为，减少和化解遗留问题，形成一套满足企业未来发展需要、适合全司实际情况的新用工体系。（五）科学人力资源管理，稳步推进集司信息化建设
从整个集团的战略需求出发，根据人力资源管理的现代化要求，切实开展人力资源的科学管理工作，稳步推进我司人力资源管理系统的建设工作。以201*年内人力资源管理系统的应用为契机，推动我司人力资源管理水平再上新台阶，为企业战略发展做好人力储备和人力支撑。201*年，经我部多次组织讨论研究，完成《人力资源管理系统设计方案》的制定，完成《员工信息采集手册》的制定与印发工作。计划依照201*年人力资源管理信息化项目进度要求，完成《员工信息采集手册》的填写和录入工作，完成用友软件系统设置的调试工作，建立XX集团人员信息基础数据库；与用友BQ项目实施组共同推进人力资源管理信息分析方案的制定工作；初步上马人力资源管理系统，根据系统试用情况，收集问题，总结经验，有序开展系统的后续优化工作和员工的业务培训工作。（六）依照集司统一部署，认真落实中层管理岗位竞聘工作
为全面推进和深化选人用人制度改革、加大竞争性选人用人力度，按集团公司统一部署，依据中层管理人员换届竞聘工作方案，会同党务部等认真做好201*年集团中层管理岗位的竞聘工作。力争竞聘工作以“公开、平等、竞争、择优”为导向，严格程序、严格标准、严明纪律，确保竞聘流程在阳光下进行。通过竞聘的筹备、实施和完成，增强员工的危机意识、竞争意识和敬业意识，规范化、透明化内部用人管理制度，优化员工队伍结构、提高整体素质，为企业战略发展需要提供核心管理人才支撑。
二一一年十二月
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