201*年策划部总结工作.doc
201*年营销策划部工作总结
xxx营销是超市经营工作中的重要工作，是实现xxx销售成果的基础。201*年的工作指导方针是以总经理《201*年工作计划》对超市促销工作基本要求为根本，具体要求为全年工作依据。
我部坚决执行公司的各项规章制度，坚持原则、团结协作、自觉维护企业利益和荣誉，能够不断自省、自查、不断进取，全身心地投入到各项工作实践中。现在将201*年工作总结汇报如下，请予审议。
第一部分201*年营销工作总结；
一、履职履责情况：
xxx营销策划部主要负责整个连锁公司29家门店的营销工作。201*年初策划部根据
公司要求制定详细《201*年工作计划》，主要职责是营销与布置工作。部门现在2人，部长xx负责，超市公司的营销活动策划开展与执行；超市公司DM规划与执行；新店开业庆典运作；各媒体制作及发布，执行集团营销分工；赠品管理。助理xx负责：卖场气氛布置；店面标示系统维护；公司VI系统执行；pop书写；公司自有媒体管理。1、营销活动工作
201*年营销活动。单纯促销活动共做220多次条，平均每隔2天就有一次活动，是超市成立以来最频繁的一次，也是朝阳商业活动中最多的一次，其他商家平均7天左右一个活动。活动以实用促销为主，以促进实际销售为形式，以赠送，换购，抽奖为主，形象宣传和公共关系形式的营销活动比较少。营销策划部针对以上情况建议下一年度适当增加以上内容提升公共关系营销活动次数，增加超市公司的品牌效应，品味文化营销投入。建议二：12年的单纯的促销活动次数虽多但质量欠佳，主要体现在1、考虑活动费用问题，活动的限定条款太多，参与人数太少。2、策划部人员少，策划部不能及时检查，其他部门未能承担活动检查职责。严格执行促销活动流程和监管各门店营销活动开展及执行情况，是xxx增强核心竞争力的集中体现。2、DM工作
201*年DM刊工作。201*年度共做DM刊总数86期，比201*年多21期，如果用A4纸做版本做一本书的话大约要印1500页，单品特价15万次，其中总店共做33期刊，自行制作26期，同集团协作6期。DM刊工作是超市营销活动的主要工作，是超市促销的有力武器，我们必须重视。经公司批准已制定想详细的《DM工作流程和工作分工》。但此流程基本执行欠佳，主要体现在：1、主题和活动实质内容脱离，曾经有个人跟我说，“策划部的主题我们不管，那是他们的事情”，这种瞎子摸象的想法很危险，没有全局的作法，会大大减少促销的效果，给公司带来长远的损害，建议领导多关心策划部，重要工作多倾斜策划部。DM发放工作是DM工作中的重要核心工作。刊不在多，在于发放效果。以董事长要求“有效发放”基本，201*年已制定详细的《超市DM发放规定》，颁发各店。3、开业庆典
201*年新店开业庆典6家，包括市内4家从新店卖场布置到策划开业店庆庆典都由策划部和公司各店各部门协作完成完成。从卖场布置到策划开业超市公司策划部已形成一整套
完整和缜密的连锁工作流程。4、卖场布置
201*年卖场布置和店面标示系统维护。五节一庆，新店开业这是美工最繁重工作，201*年的月饼大街，年货大街，元宵专柜气氛布置，在朝阳及域外外埠竞争店中，从设计理念到实际效果都是领先的。卖场布置秉着“效果突出，结余成本，重复使用”原则。例如：在做店庆时，统一制作挂件，使用后可给其余各店重复使用，201*年给公司结余万余元。这是其他超市做不到的，值得我们发扬。5、自有媒体
201*年初xxx营销策划部对整个公司自有媒体进行了初步统计调查，登记，拍照。严格执行了《xxx自有媒体制作流程》。201*年3月份将对公司所有自由媒体进行详细登记。做到想墙体要效益，为公司争取更大的效益。6、部门协助工作
201*年营销策划部同超市各部门和集团公司进行了紧密、卓有成效的协作。积极完成公司各领导布置的工作，努力配合各部门的协作工作，紧密完成集团公司布置营销工作。为此201*年初营销策划部制定了详细的《201*年与各部协调工作内容》，包括详细的23条工作内容、工作标准、责任部门和责任人。有采购部的支持，营销基本工作才能进行；有人力部的支持，DM发放工作才能更加细致；有营运部的支持会员活动才能个精彩；有财务部、网路中心支持，营销活动才能更完美，有安全部、拓展部支持开业庆典工作才能有保障；有各门店的紧密配合和坚决执行，营销工作才能更完美。7、赠品工作
201*年xxx公司赠品主要来源于采购部提供，这些赠品为公司营销活动和卖场布置做出重大贡献，节约大量资金。其中酒饮课新年为策划部提供了1000个灯笼，价值1万余元。这些赠品为策划部201*年的促销成功提供了基础保障。8、其他工作
百分竞赛检查工作，201*年超市公司对百分竞赛进行了完善和具体培训，策划部积极参加和配合，制定了30余页的营销标准化标准。201*年应公司统一安排对入职员工进行了营销知识岗前培训，效果良好。
第二部分201*年营销工作安排概述；
201*年工作营销策划部分解为：营销策划部日常促销工作；营销策划部重点工作；营销策划部新增工作；营销策划部部门建设工作。
1、营销策划部日常促销工作：制定详细201*年营销工作计划表。DM档期计划。收集整
理竞争店竞争动态。
2、营销策划部重点工作；新店开业准备，集团布置工作；201*年xxx会员年。
3、营销策划部新增工作；数据科学分析。
我们每次促销活动的影响并形成最理想的促销策略。
用这些数据分析用于解决以下问题：
与我公司竞争对手们所做的促销活动相比，我公司的促销活动的次数是否合理？
不同的促销策略是怎样提升产品销量和利润的？实现销售/利润目标最理想的折扣水平是怎样的？商品展示在何种程度上提升促销活动的有效性？一年之中还有可以令促销更有效的关键时间段吗？促销活动持续期的长短怎样影响促销活动的有效性？促销活动中需要多少人员参加？
传统促销活动的价值何在？如何提升渲染。
4、DM发放中严检查细节培训；增加户外小区媒体争夺和合作。DM数量动态管理（总数量，页数分类）和材质更新。
5、学习。在这个知识决定命运的时代，我们渴望学习。我们必须学习。因为只有不断的学
习和补充，xxx的营销工作才能创新增加。
永争创新，踏实做事，老实做人是xxx连锁有限公司营销策划部奉行的工作精神，我们深知做人是人生第一要务，做事是人生的第一学问。201*年营销升级的时代，我们已做好准备，让领航的营销旗帜遍布辽西。
最后请各位领导及同事指正、建议。谢谢
201*年1月13日
扩展阅读：201*年房产策划部工作总结及201*年工作计划
201*年房产策划部工作总结
暨201*年工作计划
六月一日我有幸走进**，短短的6个月时间，完成了我一生中的一个重大转折。在这期间，我被**求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深感染，而公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识更给我留下了深刻印象。
六个月来，在整个营销团队的配合和努力下，策划部工作进展顺利，如期如愿的达到既定目标，下面是我个人对策划部工作状况的简单回顾：
201*年，策划部工作主要表现为，充分利用现有资源、行业优势，筹备**会所别墅营销环境，整合厦门及周边城市资源。一、201*年策划工作完成情况（一）项目前期策划完成情况1、7月中旬完成项目营销策略报告；2、8月份协助蔡总完成项目营销提案；
3、8月中旬在工程设计师的协助下完成临时接待中心规划方案；4、10月下旬协助蔡副总、蔡特助完成临时接待中心家具采购；5、12月初在公司领导的指导下完成了临时接待中心的布置；6、12月中旬前在***等外联单位的支持下完成以下物料的设计、制作：两批球场内户外看板更换、文化墙画框、效果图画框、别庄铁艺画架、单体模型、楼书、手提袋、抵用卡、邀请函、抽奖券、调查表、大小信封、信签纸等；
7、分别在9月下旬、10月底、12月初配合企划课完成三期*****杂志的编订、印刷；
（二）协助其他部门的策划活动
1、9月2225日协助球会举办中国****锦标赛厦门站活动；2、12月17日协助球会完成会员杯活动及**会所别庄推荐晚宴。
二、201*年策划主要工作安排
（一）完成市场项目库的数据整理工作，建立完善“**会所别庄市场项目库”，并进一步对全市乃至全国同行业的别墅项目、在建项目和经营项目进行调查，建立完善市场项目库。
（二）继续项目整合营销推广计划，完成项目的策划、包装、收集、汇总工作；推进正在洽谈、筹备的销售计划，做好项目销售的准备工作。
（三）围绕*****品牌产业，组织策划一系列具有较强针对性的赛事方案，扩大**品牌成效。
（四）结合公司规划，组织相关人员研究制定策划工作规划，有效整合相关优势资源，形成对外开展策划工作的合力。
（五）建立健全策划部管理制度及人员配置，实施策划工作制度，充分发挥策划部门的作用，整合工作资源，提高策划业务能力。（六）继续协助销售部根据市场动态做营销通路的调整，充分利用各方平台，认真筛选，提前做好营销项目的对接洽谈工作，扩大*****及会所别庄对外宣传影响，提高公司形象，提高营销成效。根据以上总结情况和201*年度工作的安排，我作为具体经办人要在董事长、蔡特助、蔡总和有关领导的指导下，做好组织、协调、策划、督促等工作，依靠和各部门的通力协作，在规定的时间内圆满地完成任务。需改进和提高的地方：如加大部门协调、督查的力度，做董事长、蔡特助和蔡总的好帮手；解放思想，转变观念，大胆开展工作，进一步适应公司高效、快捷的运转节奏等等。总结如上，恳请指正。
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