行政服务中心201*年度考核工作总结
**行政服务中心201*年度考核工作总结
根据区委组织部、区人事局《关于认真做好201*年机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》要求，中心结合实际、周密部署、严格程序，公正评价，营造了良好的开合氛围，圆满完成了年度考核工作。现将年度考核工作总结如下：一、基本情况
中心是区政府派出的综合服务管理部门，根据区委组织部、区人事局的要求，区办事服务中心按照区委[201*]31号文件规定，对各部门进驻中心窗口的工作人员进行了年度考核，其中行政编制55名，事业编制89名。考核领导小组按20%的优秀比例进行了综合考评，共评选出29名优秀工作人员，其中行政编制11名，事业编制18名，其他115名工作人员确定为称职（合格）等次。
考核结果经公示无异议后，已反馈给个人和单位。此次年度考核严格按照民主评议、个人评价、主管领导签字、考核小组确定的程序，做到四个结合，即与年初下达目标相结合，与绩效管理结果相结合，与创新目标相结合，民主测评与组织认定相结合。考核结束后，对考核结果进行了公示，全体工作人员一致认为年度考核客观、公正地反映了每个同志的实际情况。通过考核，调动了中心工作人员的积极性，为进一步提高中心的服务意识和服务质量，树立服务型政府的良好形象奠定了基础。二、主要做法
（一）提高认识，加强领导。考核工作是人事管理工作的重要组
成部分，是对公务员实施监督的重要手段，也是加强机关党风廉政建设的重要措施。为此，中心领导高度重视，成立了以主要领导任组长的年度考核工作领导小组，确保考核工作有领导、有组织、有步骤，顺利进行。
（二）统一布置，严格程序。为做好年度考核工作，不断提高考核的科学化、规范化、制度化，确保考核质量，我们严格按照以下程序操作：
1、认真搞好年度工作总结。各科室及其工作人员根据平时考核情况和日志记录，认真写出年度工作总结，填写《年度考核登记表》。2、各科室工作人员，根据一年来的表现自我评价，采取发放民主测评表测评的方式，认真做好测评考核。主要领导根据工作人员平时工作表现和测评情况提出评定等次建议。
3由综合科汇总《年度考核登记表》和《测评表》，根据主管领导、中层领导、群众三个层次测评比例，统计出被测评者得票数，再按平时考核、年终考核综合评定，统计出全年综合得票数。4考核小组根据评定的等次建议，综合测评票数，分析每个工作人员一年来的工作表现，综合考核。按年度考核规定的比例限额评定优秀等次，提出确定等次初步意见，经考核小组会议审议，给予认定。严格程序，严格标准，力求做到客观、公正。
（三）四个“坚持”，确保质量。为客观公正地对工作人员一年来的政治思想表现、工作能力和工作成绩作出科学合理的评价，我们在考核工作中始终遵循“四个坚持”原则，以“客观公正、民主公开、
注重实绩”为准绳，严把质量关。一是坚持优秀比例不突破单位工作人员的20%；二是坚持分类型、分职务、分层次确定优秀等次，统筹兼顾各层次、各类型、各职务的优秀比例；三是坚持年终考核同平时考核紧密结合。在制定年度工作目标考核制度的基础上，采取“工作按月推进、按季评估、半年督查测评、全年总评”的制度，确保工作实绩。四是坚持将考核与深化规范化服务型政府建设、提升机关行政效能工作紧密结合，把思想作风建设融入考核之中，使全体工作人员事事处处注意自己的服务态度与言行、工作表现和工作成绩，使考核成为检查、督促工作人员履行职能、勤政廉政的有效手段。
（四）加强管理，做好备案。考核工作结束后，我们及时把有关资料装订、审核备案，做到及时发现问题，严格考核纪律，把握总体情况。把年度考核结果同培养后备干部、提拔晋升、奖惩、辞退等工作结合起来，充分发挥考核工作的激励鞭策作用，激励和鞭策同志们认真履行自身职责，找出工作差距，明确今后努力的方向，提高了工作效率，促进了各项工作的开展。三、存在问题
在考核的组织方法上，还有待于改进。目前考核工作只有民主测评和实绩考核两个层面，而民主测评只在开测评会时邀请部分群众参加，没有深入群众中做进一步了解。在组织方法上还应深入群众中进行走访、座谈，进一步增加考核工作的准确性、公正性。**行政服务中心
二○一一年一月十七日
扩展阅读：发201*02关于报送201*年度考核工作总结的报告
金审批中心发201*2号
金昌市人民政府行政审批服务中心关于报送201*年度考核工作总结的报告
市人社局：
根据金人社发201*276号文件精神，现将《金昌市人民政府行政审批服务中心201*年度考核工作总结》呈上，请予审阅。
二○一一年一月二十日
金昌市人民政府行政审批服务中心
201*年度考核工作总结
根据金人社发201*276号文件精神，现将市政府审批中心201*年度考核工作总结如下：
一、领导重视，组织准备充分。
一是收到金人社发201*276号文件后，立即召开专门的动员会议，组织中心、窗口的全体工作人员进行了文件精神的学习，全面掌握了文件的要求和具体内容。二是为了切实做好201*年度的考核工作，中心成立了由主任屈登奎任组长，副主任文建军任副组长，综合科科长李永福、督查科科长霍海儒、业务科负责人刘永伟、国土局窗口首席代表张景铮、建设局窗口首席代表冯铮为成员的考核委员会。中心考核工作由综合科负责，窗口考核工作由督查科负责。
二、认真计划，措施制定严密。
为了确保年度考核工作有序进行，中心制定了中心、窗口的年度考核工作措施，将整个年度考核工作划分为三个阶段进行。第一阶段（201*年12月31日至201*年1月7日）为自我总结阶段，个人按照要求，全面回顾一年来的工作和思想状况，认真进行总结。同时，填写年度考核表。第二阶段（201*年1月10日至14日）为述职评议和量化测评阶段。中心、窗口分别召开述职会议，进行述职、民主测评，推荐称职（合格）等次。第三阶段（201*年1月17日至20日）为确定等次，反馈征求意见阶段。按照市委组织
部、市人事局年度考核的规定，结合考核成绩、由考核委员会确定优秀、称职（合格）、基本称职（基本合格）、不称职（不合格）四个等次的工作人员。201*年1月中旬，将考核结果通知本人和公示，被考核人在年度考核表中填入本人意见后，由综合科、督查科负责到市委组织部、市人事局审核备案。
三、量化标准，考核内容全面。
中心制定了考核制度，确立了考核内容和考核标准。考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。考核标准明确了公务员和其他人员的考核结果、考核等次。考核标准还明确了各考核等次的基本标准，优秀等次的工作人员必须能正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，模范遵守各项规章制度，业务熟练，工作勤奋，有开拓创新意识，成绩突出。称职（合格）等次的工作人员要能正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守各项规章制度，全面完成各项工作任务。基本称职（基本合格）等次的工作人员要能贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守各项规章制度，基本遵守各项规章制度，基本完成工作任务。同时规定，有下列情形之一，达不到“称职（合格）”等次条件的公务员（工作人员）定为“基本称职（基本合格）”：1、不履行国家公务员义务，或违反国家公务员纪律情节轻微，免予行政处分者；2、无正当理由而没有按时完成工作任务者；3、工作责任心不强，经常出现差错或有明显失误者；4、业务素质一般，不注重学习提高，经批评教育没有明显转变的；5、旷工或无正当理由愈期不归
连续超过三天，或一年内累计超过七天者；经常迟到早退、无故脱岗或群众反映较差，考核领导委员会多数人认为“基本称职（基本合格）”者。政治素质较差，难以适应工作要求，或工作责任心不强，不能完成任务，或工作中造成严重失误的工作人员确定为不称职（不合格）。这些制度，不仅增强了年度考核工作的操作性，也确保了中心的年度考核工作客观公正进行。
四、组织严密，考核有序进行。
201*年1月12日中心召开述职评议大会，让职工一一述职，对窗口人员进行了民主测评，发出并收回民主测评表35张，充分搜集了群众意见。中心召开考核领导小组会议，按照先民主后集中的原则，确定了中心、窗口人员的等次，其中中心赵秀玲为优秀公务员，其他科级及科级以下干部为称职，行政服务大厅工作人员冯铮（住建局窗口）为优秀公务员，南海英（林业局窗口）为工人优秀，毛海英（国土局窗口）为事业优秀。并将考核结果为优秀的同
志进行了公示，向所有同志一一反馈了考核结果，并征求意见。
主题词：人事公务员考核总结报告抄送：市委组织部。金昌市政府行政审批服务中心201*年1月20日印发共印4份
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