市场部轮岗总结
市部
三月的在太少。市部是我的第二站，部分同事也在之前的各合，所以一始就有陌生感。三月的除了按照教有序行各知外，我也在剩余的了其他相的知，是一不循序的征途，我在路上。很幸能成集中的一，在同事需要的候能我微薄的能量，更是一幸。段除了部的知和工作流程有了一定程度的了解外，也我的思得到了散，始懂得更全面地思考。
初入市部，同事熟的快捷操作和大的理是我最深刻的印象。每日每周表到每月每季表，各表作的理每同事都是力做到，的理都是待的。作表的程，1)查件的置和的接要精，更甚的是2)列高以及存前面的定格都有固定的要求。在我看，市部的主要的是“大”，是允有差的，前者就是了助我少差的出；而后者是了方便后的理，如其他同事的查、打印等等，是一必保持的良好：而待的背后，更重要的是市部的能公司管理/部的策提供高的考值。“打破沙到底”方能卓越，的理就是需要的度，非常感我市部的同事教我的工作度，也非常感大家我的和照。
在的前半段，主要是行每日每周日常表的制作以及部分/T&D表的和分析；而后半段，著以BM系主的系的整行，以及各主要模涉及表的了解和部分算的更新。
通BM系及其各模的，通流的角度了解到算的作是通哪些途、系中模的系具有密的，系的整有了初步的理解，於表中的源也加了知；另外，通DY系、後表系、分店系等的整以及各系的串，深刻到各系密切的系。
BM系、DY系、后系、分店系等一系列的系筑成的平，全方位各角度支持公司/部日常的采集、、查和理。而且，平高量高效率，使用方便，在必要性和可行性同存在的情下，可以人性化地按需要增加不同功能，大大提高了工作效率。
在教上司的指下，市部的公共里的工作基知（口岸/店/季度/售期/款描述/天等），我始了的工作。程常接的容有：分店存、出率、分店配成以及店量分品等日常表，主要反映的是口岸品出上和配的情；口岸DY核查、口岸/店DY修改，要求我要据的比理；促和，不管是我主或者被的，它反映的是我提高售的常方法；教上司常我去查口岸/店的品、售情和店前配，是分析的常切入
在的里，印象比深的是，做表之前一定要拖一份，而且最好在份里面行操作。方便操作失后，不用重新查就可再次制作表；同也方便自己和其他同事核查的源是否正。期通四川、京津推分析，一的策略在不同的口岸施，果可能是迥的，而且上有明的。
通和上司的教以及相的，逐步熟悉市部到口岸再到店第一、市部其他部、市部其他公司的工作的通反的作模式，它充了公司多核心工作的和梁。
市部期我据的敏感度有了相的提高，提高了我正切入的能力。在市部的要束，收：我上司及各位同事的私教中，到不少相知和解方法的同，有工作的；在某些同事假的候，其他的同事都非常主地助其跟相工作，里我看到的是一真正的。再一次感每一位同事的私教。
扩展阅读：201*年度市场部工作总结
201*年度工作总结
市场部
时间一晃而过，弹指间，201*年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下：一、市场工作回顾及分析
（一）工作回顾
1、地推工作;今年市场部的地推宣传,
2、广告宣传；本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。）
3、推广合作；本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。
4.网站内容的更新和推广；（1）网站内容不断更新（确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站）（2）通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。（通过百度推广开始实施市场推广工作，并通过其他网站进行宣传推广）。
5、宣传资料的修改、编写和收集工作；在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。
6、协同工作；积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题；
7、企业内部培训；企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。
（二）工作分析：
1、201*年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工作、
合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。
2、201*年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分：市场
调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。201*年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。
加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。
懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们201*年度应该跟进及加强的方面。二、费用投入的回顾和分析：
（一）费用回顾：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、
印刷品制作费。201*年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。
（二）费用分析：
1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质
量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情最低价格。
2、负面因素：市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场
战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠咨询人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。三、市场团队的建设回顾及分析：
（一）团队建设业绩回顾：1、整个市场部门共两人，一是市场主
管，一是市场人员，未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强，虽然市场人员有更换情况，但由于选人和日常管理过程中把控严格，所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。（二）团队建设分析：
1、正面因素分析：主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的
进程，市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调，能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎样？在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
2、负面因素分析：在管理当中存在过于严格的地方，致使下属感
觉压力较大，由于管理严格，过多束缚其个性发展，从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。四、综述存在的主要问题：
（一）业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只
是不熟悉，造成外出宣传无法与客户表述清楚，导致客户群流失，在201*年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。
（二）市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确，却没有
对各类费用进行部门内的汇总，在下一年度中将会重点改进，汇同财务部一起，制作出市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果！
（三）汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误，
在201*年市场部一定会加强汇报制度的落实。五、对学校发展建议
（一）加强中层员工的培训
中层是一个学校的基石，目前我们的中层团队稳定，虽然水平层次不齐或者说整体有限，更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制，搭建有效的沟通平台，从而得到整体提升和磨合。
（二）加强各部门人员职责细化
虽然刚进入学校时间不长，我们发现各部门人员职责未能明确，造成部分工作衔接不到位，造成一定漏洞，建议制定出各部门各岗位人员职责。
（三）加强团队建设工作
由于学校正一步步走向正规，人员越来越多，建议在不影响正常工作的情况下，结合部门、员工情况组织适当活动，利于加强各部门间的协助和团队凝聚力！
（四）加强业务知识培训
由于市场部与咨询部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作，这就需要我们不断充实自己，时时了解市场最新动态，与客户进行有效沟通，因此我建议将业务知识培训列为常态化。六、201*年工作计划
1、继续开展地推工作2、全力开展异业合作3、多方位进行市场宣传
4、负责的完成上级领导下达的各项任务
以上是我们市场部201*年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素质，为学校的发展做出最大的贡献。
我的汇报完毕，谢谢！
市场部201*年12月17日
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