社区工作总结助理
***社区主任助理****年个人工作总结
****年，在各级领导的指导帮助下，在社区全体同志的共同努力下，我较好地完成了上级布的各项物业管理工作任务，并使社区的物业管理工作得到了进一步完善。
一、****社区是一个比较特殊的社区，处于城乡结合区域，又是老企业住宅区，社区整体环境较差，楼房分布较分散，部分楼房始建于六七十年代，物业管理工作难度很大。小区物业管理现有物业服务企业管理及产权单位管理两种方式。物业管理活动坚持业主自治，专业服务与政府监督的原则，社区在具体的物业管理工作中，建立了工作日制度、巡视制度，物业问题报告制度，宣传制度，同时建立了接待制度及安全监管责任网络。
二、****社区现有3处住宅区。1栋单体楼，楼层总数49栋，其中：****花园住宅小区共有楼房27栋，物业服务企业为****物业，****小区楼房总数为18栋，实行产权单位管理，管理单位为****留守处。****小区现建成3栋，物业服务企业为****物业，****单体楼管理单位为****公司。
三、对于有物业服务企业的住宅小区，本人做到监督其履行物业服务合同，督促物业服务企业及时完成冬季清雪任务，对于产权单位管理的住宅区，我坚持每日巡查，发现问题及时处理并上报管理单位。201*年小区巡查时发现问题18件，如：下水井堵塞、井盖丢失，墙皮脱落等，并都及时上报管理单位，并得以解决。
四、对于社区无法解决的有关物业问题，本人能做到及时上报相关部门。如****年****发生罕见的洪涝灾害，雨水较大，巡查时发现一到雨天，****雨水过膝，经观察发现雨排不畅，雨水排不出去，此事已多次上报市政公用局。今年共上报****行政执法局8件。如巡查时发现一运水泥大车将****小区16号楼前路面压坏，上报后及时协调车主修复了破损路面。上报管理单位10件，如****住宅供热地沟有水一事，经同****物业及****机械厂留守多处协商，查找原因，最后终于得到解决。
五、****住宅区属产权单位管理，现****机械厂已破产，且大部分楼房年久失修，存在许多安全隐患，业主间纠纷时有发生。我能做到主动积极到居民家调解，直到俩家达成一致，满意为止，201*年共调解物业纠纷10余起。
六、在工作中如遇到同物业公司，驻区单位协调等，我能做到掌握一定的方法。201*年在区物业办的协调帮助下，对****小12#-18#楼进行了环境整治。为方便施工，必须对小区原有围栏进行拆除。此事群众反映强烈，我一方面主动做居民工作，一方面积极同****协商，经过多方努力终于使小区围栏得到修复。也避免了一起群众上访事件，小区环境得到了很大改善。居民无不拍手称快。
七、今年上级主管部门将供热监管的任务交给了我们，****社区部分楼房老旧，供热问题一直是一大难题。供热期开始至今，共入户解决供热信访30余件，入户时本着热情、礼貌、周到的宗旨，皆力安抚业主，并积极协调供热企业解决问题，做到不激化百姓与供热企业的矛盾。****小区1#-11#楼始建于六七十年代，年代久远，外墙为红砖，无水泥挂面。供热难题一直无法解决，上级领导考虑在先购买了门帘子和塑料布，入冬以来，我主动做到入户走访，为居民免费发放门帘子和塑料布，共发放门帘子80余个，塑料布60余米。
八、今年****火灾后，我对社区内的消防隐患进行了排查，并张贴通知、清理楼道，对小区内违章和动火取暖及私拉电级的居民，逐户下发通知，限期整改，对无法解决的问题，及时上报上级部门，做到防患于未然。
九、201*年，在完成本职工作的同时，我还主动帮助其他同志完成社区各项工作。如：****花园入户登记，抗洪救灾期间，组织社区居民捐款捐物，参加第六次全国人口普查工作等。
总之，过去的一年中，在物业管理工作中取得了一定的成绩。虽然还有许多遗留问题需要解决，工作量会很大，但我有信心，在今后的工作中努力完成上级下达的各项工作任务，有效的完成本职工作，并协助社区主任做好其它工作，发挥参谋和助手的作用，做一名合格的社区工作者。
****社区********年1月12日
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大学生社区助理工作总结
作为社区的主任助理，首先要感谢社区领导，尤其是主任的栽培和指导。大三伊始，一幕“社区迎国庆第六届居民运动会闭幕式文艺晚会”拉开了走向社区的序幕，大四伊始，又是一幕“社区迎国庆第七届居民运动会闭幕式文艺晚会”为这一年的工作拉下帷幕，很幸运，这一头一尾我都担任了其中的男主持，也昭示着一个完美的开端和一个圆满的谢幕。
作为一名社区志愿者，同时亦具备在校大学生这一特殊身份，更重要的就是如何担当起沟通学校与社区的桥梁，既能为低年级的学生提供一个走向社会的平台，又能够服务社区，也就成为了我们这类还是学生的社区志愿者担任这份工作的一个特殊优势。为此，参与组织了我们社区的一个特色活动爱心家教。诚然，该活动始终贯穿在我们的社区工作之中，从中我们第一次以策划组织者身份长时间的关注一个活动，协调与管理能力无不更上一个台阶，虽然其中有不少仍需改进的地方，但对我们而言，却是一种推动，让我们也有了更多的愿景。
工作中，各种能力是可以后天不断培养以逐渐提高的，但唯有一点必须至始至终的具备，那就是责任，它是做好任何工作的关键。责任心不是空洞的，简而言之，责任心就是做任何事所需的一种平常而力求完美的心态。正如居里夫人所言：我们应该不虚度一生，应该能够说：“我已经做了我能做的事。”与此，一颗责任心便成了做好能做之事的前提。一年之间所进行的各项活动都离不开这一核心，对责任感的理性认识也理所当然的成为社区工作最大的收获。
作为一名党员，就必须从群众中来到群众中去，之前一直迷惘怎样到群众中去，可事实上，群众就在身边。走进社区，是第一次深层次的走向群众，知道自己该做些什么以及能做些什么，更重要的是如何与人相处。对不同的群体要采用不同的方式打交道，可平时只是纸上谈兵，而一个社区就是一个社会的缩影，和方方面面的人打交道显然为今后的生活积累了一定的阅历，也极大地促进了自身今后的发展。
社区助理是一个很好的平台，可以起到一个双赢的效果，希望这个活动能不断传递下去。最后在即将卸任之际，再次感谢龚书记与刘主任的培养，预祝社区越来越好，大学生社区助理活动越来越好！
社区主任助理
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