信贷员工作总结
信贷员工作总结述职报告
我叫___，男，出生于1971年4月，汉族，河北景县人，中共党员，大专学历、经济师。1993年调入衡水市中华大街城市信用社（现中华大街营业部），历任临柜会计、总会计、办公室主任、营业室主任、信用社主任助理、副主任、党支部副书记，201*年任中华大街城市信用社主任、党支部书记，201*年城市信用社改制，任中华大街营业部经理兼党支部书记，经人民银行任职资格审查符合高级管理人员任职资格。
一年来，在人民银行及信用社总部的正确领导下，我带领全体干部职工解放思想，转变观念，优化服务，拓展业务，强化管理，较好地完成了各项任务指标。截止12月底，我部各项存款余额达24404万元，较年初增长了4024万元，人均存款达508万元；各项贷款余额达17113万元，存贷比例为70%，不良贷款由年初7806万元，下降到5066万元，较年初下降了7个百分点；全年实现总收入1083万元；各项支出979万元；实现利润104万元，较去年增长了99万元；201*年1月－3月份，存款余额21867万元，贷款余额23467万元，其中再贷款6200万元，实现利润12万元。
在经营过程中，我严格按照金融法规规范经营，没有发生一起经济或刑事案件。回首一年以来的工作，我们主要抓了以下几方面的工作：一、凝聚人心，稳定大局，为体制改革鸣锣开道。
201*年以来，城市信用社的体制改革、机制改革始终是一项主要工作，为保证改革的顺利进行，我和其它班子成员较好地处理了改革、稳定和发展的辩证关系，以稳定促改革，以改革促发展，多次召开职工大会，向职工讲城市信用社所面临的形势，讲改革的必要性，稳定职工情绪，解除职工疑虑，使各项业务在改革中有了新的发展。
二、创新经营理念，提高服务水平，促进业务发展。
要发展，就必须创新。我国加入WTO后，中资银行面临着严峻的挑战，股份制城市信用社压力更大。因此，要想在激烈的市场竞争中提高自己的占有份额，非在转变观念、更新服务手段上下功夫不可。以客户为中心，以市场为导向，采取灵活多变，随机应变的经营策略，应该是我们遵循的经营理念。以此为指针，我们从大处着眼，从细处入手，在优化服务上狠下了一番功夫。如添置了柜台前高脚转椅，让顾客舒舒服服办业务；添置了阅报架，顾客在等办业务时，可坐在沙发上浏览当天的新报纸；把向顾客的提示语由警告句变成祈请句，使我们与顾客的距离拉得更近；实行大厅经理值班制，让有经验、懂业务、善服务的中层管理人员在营业大厅轮流值班，为顾客排忧解难。这些举措虽小，但让顾客感受到了我们的诚意，收到了良好的效果。同时，我们还在大客户中开展了代收代办业务，只要客户提出要求，我们就千方百计给予满足。今年以来，办理代收代办存款400多笔，为客户出车700多次，金额8000余万元。优质的服务，为我们赢得了许多的回头客，也吸引了不少的新客户，使我部存款余额达到了24404万元，比年初增加4024万元，人均存款达508万元，保持了历年来存款稳步增长的趋式。
在大力组织存款的基础上，信贷业务也有了长足的发展。我们一方面增加贷款投放，支持中小企业发展。对那些产品有市场、企业管理较好，经济效益较高的企业，在科学论证的基础上，敢于发放贷款，给予大力支持；对个人小额质押贷款，在完善手续的前提下，有求必应。我们的信贷人员经常下企业、下车间，了解企业的财务状况，生产经营情况，并为企业出谋划策，提供市场信息，真正做到了急企业之所急，想企业之所想，受到了广大客户的好评。另一方面，加强信贷资金管理，坚决压缩非正常贷款比重，提高信贷资产质量。我们首先是严把放贷关，对于那些信用差、经营前景不乐观的贷款户，坚决不放贷款。结合党风廉政建设，层层签订责任状，严格落实信贷人员“八不准”，从而杜绝了“人情贷款”。今年以来的所有贷款,没有一笔出现质量问题。第二是采取切实有效的措施，下死手压缩非正常贷款。具体办法是对信贷人员全员考核，收贷收息任务到人，工资收入按月考核，根据完成任务的比例发放工资；对不良贷款区分清收的难易程度，按收回本息的多少给予不等的奖励，难度越大，奖励越高。通过一系列措施的实行，大大调动了广大信贷人员的积极性，大家纷纷走出“家”门，深入欠贷户，了解企业现状，找出问题症结，对症下药，对恶意逃避银行债务的客户，派人死“钉”，信贷人员不怕白跑腿，不怕坐冷板凳，不怕遭白眼。经过他们的艰苦努力，在法律部门的配合下，我们的信贷资产质量明显提高。三、加强行风建设，创建文明单位。
“文明单位”是反映一个单位全面发展的最高荣誉。创建文明单位是我部今年以来的一项重要工作。我们在抓好业务发展、促进物质文明建设的同时，狠抓了精神文明建设，努力做到两手都要硬。我们成立了创建文明单位领导小组，制定了《创建文明单位实施细则》。我们还在单位建立了荣誉室，扩建了职工娱乐活动室。在业余时间开展各项文体活动：如“五一”期间举办了乒乓球、台球比赛；“七一”期间结合总部“重温党史，实践三个代表学习教育活动”，开展了“实践三个代表，做好本职工作有奖征文”活动；“十一”期间，积极参加联社总部“庆十一”文艺晚会，并荣获单位组织奖和两个优秀节目奖。
另外，我们按照总部的要求，积极认真地开展了“民主评议行风、优化发展环境”活动，创建了“行风建设宣传专栏”，收到“行风建设谈做法”文章50多篇，向社会发放收回“征求意见卡”近50份；实行全年365天，天天办业务，周六、周日各科室、各岗位均有人值班。还聘请了社会监督员，设立了意见箱，建立了“政务公开栏”、“财务公开栏”。通过行风建设活动，起到了端正行风，优化服务，提高效率，增加效益的作用。今年下半年被市直工委评为“市级文明单位”。四、强化管理，以管理促业务，以管理促效益。
管理出成绩，每个企业的成功都来源于严密有效的管理。今年以来，我们按照总部的要求，狠抓了堵塞漏洞，降低费用这个环节，出台了一些新的举措，如“餐前申报”制度，“办公费用月前申报制度”，这两项重要举措的出台，杜绝了无谓费用开支，大大降低了营业费用。
同时，为保证各项任务目标的实现，使各项工作有计划按步骤的进行，以有利于对工作的监督检查，我部还实行了月初例会制度，即每月10日前各科室一把手要对过去一个月的工作进行总结，找出经验及不足，提出改进措施，对下月工作进行安排，这项管理措施的实行大大提高了工作效率。
为严肃组织纪律，保证企业职工有良好的精神面貌，塑造良好的企业形象，对职工出勤情况进行了严格的考核，我们采取随机抽查和日常刷卡相结合的考勤办法，即职工上下班都要刷卡记载时间，为防止中途离岗和请人代刷，我们还采取随机抽查的办法，到岗签到，由办公室监督。对弄虚作假者，给予严肃处理，对迟到、早退、旷工者给予经济处罚。严格的组织纪律，良好的精神风貌，高效的工作，在客户当中树立了良好的社会形象，促进了业务的开展和经济效益的提高。
档案管理工作今年又上新台阶，成为城市信用社系统省一级档案管理先进单位。五、强化防范意识，落实安保制度，确保安全保卫万无一失。
消除经验主义，破除侥幸心理，把安全保卫放在心中，是我部今年安保工作的首要任务。由于我部是一个老单位，安全保卫一直是先进，有一些同志的心里便产生了自满情绪，认为我们的安全保卫已固若金汤、万无一失；还有的同志心存侥幸，认为“祸事”不会轮到我们。针对这些不良现象，我们大会讲、小会说、警钟长鸣，还请保卫部的同志给做安全保卫专题报告，讲案例、讲基础知识。我们号召职工全体每人撰写“安全保卫在我心中”演讲稿，从中选出优秀作品参加总部的演讲比赛，并取得了好成绩。通过听报告、作演讲，使大家端正了思想，摆正了安全保卫在每个人心中的位置，为实现全年安全无事故打下了基础。同时，我们按照总部的部署，完成了安全保卫建档工作，并通过了总部验收。
今年八月份，我们还进行了灭火预案演练，使大家提高了警惕，熟悉了灭火器的使用方法，增强了消防能力，受到了领导的好评。年终在总部组织的安全工作联查中，综合评比获得第二名。六、营造学习氛围，提高员工素质。
员工素质的高低，是衡量一个服务行业服务水平高低的重要标准，是企业长久发展的大计。我始终把提高员工素质作为一项十分重要的工作来抓。
首先，建章立制，把学习制度化。我们按总部规定每周一、三、五，每天抽出30分钟以上的时间组织职工学习，没有特殊情况不准请假。学习内容为：时事政治、规章制度、业务知识及技能，并要求学习要有笔记，要有心得体会，要与工作紧密结合，重要学习内容还要组织考试，以检验学习效果。
其次，鼓励员工参加各种成人考试。在我单位工作期间参加与业务相关的成人教育，并圆满毕业的，报销学费的80％，在干部任用上，同等条件，但学历较高的人员优先提拔任用。这些措施的实行，大大调动了广大职工的学习积极性，今年报名各类成人教育学习的有9名，并均取得了较好的成绩。
第三，积级组织参与总部业务培训和考核。今年我部共有4名同志参加了总部培训中心的学习，并都已圆满结业。在总部举行的业务知识考核中，我部取得了全体第二名，个人第一名的好成绩，受到了领导好评。
综上所述，201*年及201*年初，我部的各项工作均取得了较好的成绩。是各级领导和全体干部职工共同奋斗的结果。但也仍存在一些不足，主要表现在：一是在经营创新上还做的不够，尚需开拓思路、拓展视野；二是在管理上尚待完善提高；三是职工素质偏低，重业务、轻素质不是企业长远之计，在新的岗位上我要把职工再教育当做重要工作来抓；四是在清收不良贷款上，办法不多，措施不是很得力，尚须下深功夫。今后，我要不断总结，不断提高自己，逐步把自己培养成一个优秀的金融管理人才，为城市信用社的发展做出更大的贡献。
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个人工作年终总结
伴随着201*年尾声的悄悄临近，我走上工作岗位一年了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可以独自分析授信业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在银行领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：一、问渠那得清如许，为有源头活水来。
人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位，开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，这些对于只参加过几天培训的我来说，有很大难度。起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办？于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。
同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理
论及业务知识的学习，不断充实自己。对行里提供的各种培训，积极参加，对行里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。二、立足本职某进取，辛勤浇灌信贷花
我热爱我的本职工作，能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。2、强化意识，积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。
3、坚持信贷原则，做好信贷调查。我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到
房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。
4、强化管理，努力清收各项贷款。催收到期贷款，详实调查客户当年的经营情况，了解客户201*的收入情况，确保我行到期贷款的及时收回。
三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索。
一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开行领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远，我也将上下求索。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
信贷员：xx
二○一一年十二月三十一日
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