201*年宣传岗工作总结
201*年品牌宣传岗工作总结报告
王薇201*-12-27
一.品牌宣传工作业绩
1.广告方面，严格按照公司VI规范以及宣传预算计划，选择适合媒体投放广告，有力提
升了太平人寿在广东地区的品牌美誉度及知名度，极大增加了各销售渠道的营销力度，鼓舞了众营销员的士气。
(1)在广州繁华商业圈北京路、东山口两处分别设立长期大牌广告及霓虹灯广告，以地标性
户外广告形式，树立太平人寿品牌形象。两块大牌各有侧重：以霓虹灯广告为主，全年投放公司品牌形象，以北京路大牌为辅，分阶段换画面配合条线产品宣传。
(2)敢于创新，尝试新广告媒体形式。今年11月，与公车“巴士杂志”媒体合作，免费投
放多条线路的公车椅背滚动广告，从公司介绍、公司实力、“一诺千金”新产品、个险增员多个角度向市民展示公司形象。新颖、优质、多画面的广告形式，抓住了受众眼球，取得很好的宣传效果，受到公司内外勤员工的肯定。
2.公关活动方面，与广州各大媒体建立稳定、友好的关系，能够适时争取曝光，宣传公司
品牌；与各条线紧密配合，参与组织活动，为渠道销售提供强大助力；承办大型公关活动，树立品牌形象。
(1)健全了成熟的媒体资源网络，在多个重大节日对媒体进行答谢以联络关系。保持每月有
多篇新闻稿件向行业内、外各媒体快速发布信息并跟踪反馈，如“太平资产开业”、“太平人寿保费破100亿”、“广东分公司开业五周年”等新闻在《广州日报》、《羊城晚报》、《新快报》均有见报，确保了新闻宣传的有效性。
(2)与各条线紧密配合，参与策划、实施客户活动。如今年4月客户服务节系列活动、6月
银保渠道的“太平宝宝评选”、8月个险渠道的“关爱见面会”爱心助学活动等，在社会及广大客户中引起广泛关注和影响。
(3)第四季度为配合公司形象宣传，配合总公司冠名车队参与“AGF亚洲吉利方程式”珠海
站的宣传，在广州、珠海电视、报纸等多种媒体上展示了太平人寿的品牌魅力。
3.制度建立及队伍管理方面，完善有关品牌宣传的各项规章制度，健全分公司品牌宣传员
队伍，规范、高效、有组织完成分公司的品牌宣传工作。
(1)今年5月，制定并下发《太平人寿广东分公司品牌宣传工作管理规定（暂行）》，文中规
定了分公司、各中心支公司各宣传员的工作职责及奖惩办法，特别梳理、规范了分公司VI规范应用审批、媒体采访处理、广告发布四个工作流程，有效指导各宣传员的各项工作，使队伍更加专业、规范。
(2)推出制订“新闻宣传211”活动方案，通过方案量化了各宣传员的工作要求，有效提升
分公司新闻宣传工作的品质，在分公司内部营造了“数一数二”的积极新闻环境，在外部创造与公司业务发展和品牌形象相适应的正面新闻舆论，并且扩大了通讯员队伍，吸引很多内外勤员工积极参与。
4.推出分公司企业内刊《广东太平》，多角度、多形式地向分公司内外勤员工提供公司资
讯，为员工提供了展示自我的平台，有利于分公司精神管理的传达、贯彻，极大地增强了分公司的团队凝聚力，成为分公司继网络宣传平台外的又一有力宣传工具。
5.结合分公司客户服务特色，通过多种广告、公关宣传方式，在今年3月14日揭晓的
“201*201*中国最佳客户服务评选”中，广东分公司入围中国最佳客户服务奖30强。在12月25日，由广东主流媒体主办的“最具公信力保险品牌”评选活动中，广东分公司获得“最佳客户服务品牌”荣誉。
二.品牌宣传工作尚待改进的地方及方法
1.通讯员队伍建设及人员素质方面
(1)从分公司各条线、相关部门到中心支公司各部门均有设置通讯员，以便更及时、准确地
掌握信息，报道单位动态。但是在营销服务部没有设置通讯员，搜集、报道信息不够及时，错失很多好的新闻点。因此，将在营销服务部设置通讯员负责新闻通讯工作，明确人员及工作要求，以便宣传工作能够渗透到最基层。
(2)新闻稿件、新闻图片的质量决定新闻稿的价值。部分稿件及新闻图片的质量不高，需要
多次修改、修图，增加了宣传员的工作量，降低了工作效率。为提高各通讯员的新闻写作、摄影水平，计划在每年举办一次写作、摄影培训。
(3)分公司内刊《广东太平》展现员工自我的空间可以再扩大，光靠现有通讯员无法全面体
现分公司全员的风采。建议拨出部分资金用于奖励公司积极分子（非通讯员），以激励分公司广大员工参与新闻或其他写作，在分公司内部形成全员关注、全员动起来的气氛。
2.VI规范、应用方面
需要使用到公司logo及公司介绍的条线、部门很多，在VI应用审核过程中，有部分单位没有按照VI规范应用流程提交各级宣传员审核。因此，建议从两方面加强控制，避免应用错误：一方面，开展VI知识全员培训，普及VI的基础应用，特别是每年定期的《新人培训班》中，设置VI基础知识主题课程；另一方面，在网上开辟VI错误通报，将未通过审核、错误使用公司logo的单位及错误实景图片挂网，加强各单位对VI把关的重视。
3.中心支公司宣传费用的执行方面
部分中心支公司宣传员对于宣传费用使用情况没有实时追踪，无法确实掌握当下费用执行、剩余费用等，因此在为下阶段制定广告宣传计划时不够清晰。
建议各中心支公司宣传员建立宣传费用执行列表，包含宣传总预算、项目及项目总金额、各项目支付情况、剩余宣传费用金额等信息，并且每个季度上报分公司，以便分公司、各中心支公司清晰各自宣传费用执行情况，为制定下阶段宣传计划提供依据。
三.需要上级部门解决的实际问题/对总公司的意见和建议
1.系统内各分公司投稿踊跃，建议总公司能在众多稿件中适当均衡数量，保证每个机构都
有见稿机会。2.想不到了领导！
扩展阅读：全年工作总结(汇报)
巩固提高拓展延伸努力提升管理工作水平
201*年，我处在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕年初确定的各项目标任务，坚持整体推进，重点突破，转变作风，行必责实，较好地完成了全年工作目标任务。现将工作完成情况总结如下：
一、党的建设、党风廉政建设和思想政治工作
一是抓班子，集体议事决策能力进一步提高。把建设学习型、创新型、服务型、廉洁型领导班子作为首要前提，教育班子成员用发展的眼光和思维去看待和解决问题，增强加快发展的责任意识；党总支严格规定了班子成员要读一本书、写一篇理论文章、上一次党课目标，不断强化领导干部学习理论的自觉性；牢固树立“观念就是财富”理念，有计划地组织选派2名处级领导到国外考察、进修学习，不断汲取先进地区的经验和做法，用新的思维和理念武装头脑，更新观念。
二是抓学习，党员干部职工素质进一步增强。认真组织开展各种政治理论和业务学习，及时学习掌握科学发展观、构建和谐社会等理论创新的最新成果。在学习上，采取中心组学习与自学相结合、理论研讨与考察学习相结合等方式，做到学习“有计划、有考勤、有记录、有体会”，增强了干部理论学习的效果。年内集中学习培训4次，组织专题讨论7次。
三是抓宣传，环卫行业形象进一步提升。在电视台开辟了环卫宣传阵地，在报纸杂志等媒体发表稿件135篇，编发《简报》8期，制作宣传条幅23条，出版板报13期，并结合业务职能宣传行业知识开
展专项宣传。
四是抓务实，求真务实作风进一步扎实。年内为职工办6件实事：改善职工的工作和生活条件、新增室外活动设施、老干部住宅楼、职工体检、大院美化亮化全部完成，办公大楼维修基本完成，并超计划完成1件（给在职在岗职工购买1份重大疾病保险和意外伤害险）。组织开展党员帮扶活动，积极为困难党员、农村村级小学、帮贫基金会等捐款捐物，走访、慰问病困党员和老党员。
五是抓作风，机关行政效能进一步好转。制定了《行政效能建设问责细则》，在执行问责中，结合单位《工作考核办法》与每月工作考核和绩效工资挂钩，促进了干部工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显增强，发展环境明显改善。针对工作纪律、效能规范等问题多次进行抽查和突检，结合上级部门在暗访中发现的问题，召开专题分析会，对存在的问题通知到部门，由责任人所在部门内部问责；涉及到中层领导干部的，由分管处领导负责问责。全年督查学习纪律问题5次，督查工作纪律作风问题2次，督查内部工程招投标9项。
六是抓廉政，监督手段进一步创新完善。开展深入学习胡总书记在中纪委第七次全会上的讲话和区纪委第九次会议精神等内容，党员领导干部带头自查利用职务上的便利谋取不正当利益行为，未发现违法违纪行为；针对财务、人事等掌管单位人财物的中心部门负责人有针对性进行廉政谈话，做到防范关口前移，未发现违法违纪行为；我处自行招标的工程项目从工程招标、工程施工、工程验收全部由纪检人员全程参与监督，全年参与监督内部建设工程9项，未发现违法违纪行为。
二、行政业务工作
（一）积极推进，重点工程建设项目进展顺利
1、扩建工程土建工程已竣工验收；完成绿化及设备安装并投入运行；高压配电工程已完工待调试；完成转运车间主体工程部份及部份设备安装调试工作。
2、综合处理工程已完成车辆的招标采购并交付使用。（二）突出重点，业务管理工作取得新进展
1、完善规章，行业管理工作进一步规范有序。汇编国家、建设部及我省颁布实施的《行业标准和规范》。
2、创新理念，科研成果进一步凸现。一是积极开展监测网络的建设工作；二是积极开展各种形式的科研活动，共发表学术论文15篇；三是积极开展研究课题；四是派出5个专项工作小组、出动63人次进行行业管理和技术指导工作。
8、突出重点，安全生产工作进一步扎实有效。一是制定、完善了应急预案，初步建立了处消防器材台帐；二是购置了一批宣传品及道路交通安全标志；三是进行安全教育11人、中层（安全管理人员）换证9人、特种工培训1人、培训复审2人；四是组织职工观看预防触电事故等内容的安全知识教育片；五是举行安全竞赛及考核评比。
9、内控严格，综治计生工作进一步加强。年初与处属部门签订了《维护社会稳定、治安综合治理工作目标管理责任书》；与住户签订了《住户履行综治义务承诺书》、《创建“平安家庭”承诺书》等。发放宣传资料5310份，并在强化“五严”管理力度、规范大院门卫人员文明值班制度和出入登记制度的同时，向保安公司聘请了2名保安，加强了夜间巡逻，改善了处大院的治安状况。全年刑事、治安案件发案率为零。
计划生育工作入户走访宣传113人次，参加培训学习5次，落实环扎率100%，办理各种相关计生证件8份，处辖区内均无违反计生规
定行为。
三、存在问题
（一）学习的深度广度、行政效能作风建设还需进一步加强和巩固。
（二）行业管理工作有待于进一步加强协调和管理。四、明年工作思路
（一）党的建设、党风廉政建设和思想政治工作方面
一是认真开展学习贯彻落实党的十七大作出的战略部署，不断推进党的思想建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，按照市委市政府的要求和部署，围绕中心，抓好党建工作的落实，推动精神文明的建设，继续深化目标管理责任制。
二是充分发挥基层党组织“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的作用，加强组织建设，完善基层党组织，继续深入开展转变工作作风，提高工作效率活动，为职工办实事、办好事。
三是加强对工、青、妇工作的领导，充分发挥各种组织的积极性、创造性。
四是完善纪检监察工作新机制，继续加大各项工作的督办力度，制定纪检监察各项规章制度，用制度管人，防患于未然。
（二）业务工作方面
一是进一步理顺行业运行机制，逐步推进“六落实”，即：机构落实、人员落实、经费落实、制度落实、标准落实、设施落实。
二是强化行业管理，提升行业管理水平。推行“七化”，即：常规化、规范化、标准化、社会化、市场化、数字化、国际化，加强对行业的指导、协调工作。
三是加强人才队伍建设，提高业务素质。坚持以人才资源能力建
设为主题，以调整和优化人才结构为主线，紧紧抓住培养人才、吸引人才、用好人才三个环节，努力建设一支结构合理、素质优良的人才队伍，为推进行业新发展提供坚强的人才保障。
（三）处务管理工作方面
一是强化安全生产管理，不断完善各项管理制度，力保不发生重大安全责任事故。
二是抓好社会治安综合治理工作，力保属地范围内不发生重大治安和刑事案件。
三是认真做好计划生育工作，完成各项工作指标。四是进一步健全完善各项管理制度和措施。五是进一步加大对外宣传工作力度。
六是加强沟通，相互协调，及时解决工作中遇到的困难和问题，确保工作成果。
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