技术部工作总结
201*年图书馆技术部、采编部工作总结
在过去的半年里，电子阅览室的各项工作紧紧围绕“全面加强内涵建设，全面提高服务质量”展开，取得了全面进步，得到了广大读者的好评和赞誉，今年一月份以来阅览室人流量不断增多，三月份开始读者云集电子阅览室，截至六月以来已累计达到人流量2550人次（主要是三月份以来的人流量）作为电子阅览室的负责人，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责和岗位领导责任，较好的完成了年初制定的工作目标，为电子阅览室总体目标的实现，我们做了以下工作，现总结如下：
一、政治上求进步、求提高“没有理论指导的实践是盲目的实践”，理论水平的高低，对工作的影响是直接的，技术部从一开始就认识到理论学习的重要性，能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。在日常工作中积极组织人员学习培训，认真学习十六大会议文件，深刻领会大会的精神。积极参加馆理论组的培训学习，半年中没有缺席一次，真正把理论学习作为提高自己理论水平的极好机会，学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确，理解对路，才能与上级文化部门保持一致，才能贯彻好各项文化方针政策。
二、工作上求创新、求实效根据分工，我部分管图书馆自动化管理系统的正常运作、管理、维护、完善、升级、数据备份和恢复，承担本馆自动化建设项目，电子文献服务维护等。从年初开始我们在工作上落实了技术责任，分别完成了以下工作：1、网络安全管理服务工作（1）网络结构调整：在对电子阅览室原有网络存在问题分析研究的基础上，我部门还通过各种工作会议的机会，同各个县图书馆电子阅览室交流学习他们在网络管理方面成功的经验，并求得自治区网络中心的支持，对电子阅览室网络进行了调整，使电子阅览室内部网络物理上连为一体，网络的安全性、稳定性、可管理性大大提高。同时开辟了图书馆馆藏资源数字化联合咨询网络培训长效机制等；经过精心组织、反复推敲、认真研究电子阅览室与自治区乃至全国各个图书馆电子阅览室学习交流的第一步，届时主页在版面样式、栏目的归类、图文的合理性和艺术性等都将以全新面貌出现。（3）汇集图书馆藏数字化系统升级：组织完成了数字资源系统改版后的全面升级，并实时对操作人员进行培训。改版后的数字图书馆操作系统功能更全面，业务管理更方便。2、电子文献服务（1）加强电子文献资源的揭示，电子文献服务部在逸夫馆培训室对一些专题进行滚动播放，提高电子资源的利用率，满足了部分读者的需求。（2）加强在岗人员的培训，从年初开始我部门就制定培训计划，就计算机基础知识、网页制作、介绍各种工具软件的使用方法、系统维护、故障的排除等进行培训，以提高在岗人员的岗位技能。（3）为了提高设备的利用率，延长了开放时间，效果显著。3、设备管理与维护（1）严格按照图书馆有关规定，完成了馆区电脑仪器设备的维护升级工作，对安装的各类办公软件进行了整体调试（2）主机房设备的调整，对我馆服务器及服务器存储进行调整。（3）组织了对全馆设备进行一次查对，做到帐物相符，防止资产的流失。
三、业务上求发展、求提升；电子阅览室是业务部门，业务要求高，同时由于现代技术的发展并在电子阅览室中应用，对技术要求也在不断提高。作为技术部的负责人，我深刻的认识到在电子阅览室工作中必须提高电子阅览室的业务知识水平和现代技术水平，刻苦钻研业务，积极开展业务研究。因此除了正常的业务工作外，我部还积极参加现代技术的学习，除参加电子阅览室组织的计算机基础知识培训外，还参加馆外计算机课程的学习，平时有针对性地阅读有关书籍，努力使部门业务能跟上时代发展的潮流。
四、存在不足：1.工作的创新意识有待进一步加强，。2.对电子阅览室业务知识的钻研还需努力，尤其是现代技术在电子阅览室中的应用！
综上所述的即是技术部上半年来所做的一些业务工作，这些工作业绩的取得，一方面这是我部工作的成绩所在，也是我们不断提升服务水平和工作能力的动力源泉。另一方面也是我部日后更加积极提升能力，满足馆区各项工作不断发展的压力所在，同时存在的一些不足和制约因素虽是暂时影响我们工作发展的障碍，但技术部有能力排除万难，开拓进取，不断提升业务工作，为馆区工作提供有力保障。
采编部工作总结
201*年是采编部在各个方面工作取得全面而有实质性进步的一年，无论是图书编录工作，还是分编工作中业务流程、模式的改进、调整、分编数量和质量的大幅度提高，都取得了可喜可贺的成绩，尤其是本部门全体人员在工作中的相互配合、齐心协力，圆满完成上半年度采编任务。
一、图书分编加工及数据库建设
采编部是保证图书馆工作正常开展的业务重心，负责新书加工及计算机数据库的建设。今年全年共完成新书著录10170余册,采编部以认真、细致和强烈的责任心，保证了图书馆的借阅服务上半年的正常运行。在保证借阅正常运转的情况下,服从领导安排,支援基层图书馆(室)建设,积极提供技术支持,帮助基层单位加工整理图书。具体工作任务如下:
二、自身素质提升
1、加强业务学习。利用业余时间，积极进行图书编报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用等方面的学习,拓宽了知识面,提升了业务水平,大大提高了分编速度和分编质量,为采编工作再上一个新台阶夯实了基础。
2、认真学习落实科学发展观，并切实以科学发展观作指导，找差距，做统筹，以人为本制订部门计划，使采编工作日趋完善和成熟。3、在图书馆精神文明创办活动中，采编部全体人员积极配合，从自身做起，从小事做起，以文明的态度和优质的服务影响读者，为树立图书馆在市民心中的良好形象做出了表率。
4、积极参加馆内组织的各项文体活动，和全体馆员同心协力，发扬不怕苦不怕累的精神，奋力拼搏，使得每一次参加的活动都能取得良好的成绩。
总之,在这半年中，采编部在馆领导的指导和部门负责人李德健的带领下，团结合作，齐心协力，工作取得了很大进展。今后，我们更要开足马力，对所采购的新书及时进行分编，坚持数量与质量相结合的原则，争取让新书尽快与读者见面，满足读者对文化知识的需求，丰富读者的精神文化生活。同时我们将继续钻研业务知识，努力提高业务技能，为图书馆事业的辉煌贡献采编部的力量！
扩展阅读：技术部年终总结
技术部年度总结
年，技术部在公司领导的正确领导下，在各职能部室的支持帮助下，我部继续坚持以落实制度、细化管理、强化执行的指导思想,较好地发挥了技术部网络安全运行和工程建设管理功能，取得了较好的工作成绩，确保公司业务顺利完成。现将201*年度技术部工作向公司汇报如下：一、继续加强基础管理工作
技术部201*年度结合公司资料管理、安全生产月等“一月一主题”活动，严格落实公司精细化管理，坚持按照“共识、细化、落实”的六字方针，坚持不断完善资料归档、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作，特别要求部门室对负责的各项工作必须有记录，包括资料统计、故障统计、工程统计等，并且按照公司的各项规章制度和管理办法，落实各项工作流程，努力做到细化到人、优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从管理中创造效益。
具体工作有：
1、在维护管理工作中贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，做到精心维护、科学管理，按照维护规程严格执行各项维护作业计划，加强月度巡查检修，实施故障处理确认制度、客户工程跟踪监督流程等。
2、在工程配套建设中贯彻“质量第一，用户第一，效益第一”的方针，严把质量、进度、合同关，做到客户满意，确保公司合同收入顺利完成。
3、完善了对数据网络各种统计维护工程资料并及时更新，保证基础资料的准确性、完整性和及时性，安排专人负责对资料进行监督。
4、为了提高员工的综合素质，部门加强了对员工业务、技术、安全知识等各方面的培训，今年累计进行各种形式培训12次，内容涵盖安全生产、维护经验、技术交流、设计预算知识、制图能力及工程管理等，有力的提高部门员工的素质，为进一步提高维护质量、工程质量打下了坚实的基础。
5、在实际工作继续加强对参建施工单位、代维单位、设计单位的管理，严格按公司考核标准对参建单位进行考核，在管理过程中做到“公平、公正、公开”原则。
二、强化维护手段，积极优化网络，发挥网络最大效益
在11年，部门维护工作未发生重大故障，各项考核指标均达标。其中联网电
路故障修复及时率≥99%,；大客户业务响应及时率≥99.9%；重大障碍上报及时率为100%；各类联网客户故障率控制在3%以下，圆满地完成年度的各项维护指标。其中骨干网故障0宗，数据联网用户故障168宗（其中属于用户自己故障81宗），管线故障4宗，与去年同期相比故障率下降约30％。三、强化服务、落实工程管理细则
我部201*年度对配套工程进行综合的动态管理，主要对工程实施三控制、二管理、一协调。全年共接洽配套工程项目共25个，已签定合同21项，合同签订金额约593万，已收款项约700万,合同未收款约685万元；全年共立项施工21项，预算金额约385万，全年验收移交配套项目15个。具体工作有：
1、进一步完善管理制度，强化过程管理，抓文件、资料、信息沟通的过程控制，以期达到先想后做，先计划后实施的目的。制定工程项目进度表，实时掌握施工进度、材料供应等情况，确保工程满足合同要求，及时向用户提供电视网络接入。
2、在施工过程中，及时发放材料，了解仓库库存情况并及时申购材料，实行施工变更、验收、合同款追收各环节的责任制。在管理过程中，严抓质量、进度、合同控制，制定安全和生产考核细则，实施材料分段发放制度，努力降低施工成本，使公司收益最大化。
3、在项目施工中，与施工单位、设计单位、建设单位、监理单位密彻配合，加强沟通，了解用户需求，强化现场管理，严格落实施工现场各项管理制度，实施施工工艺、安全生产现场检查考核。
4、及时准确的做好与建设单位、监理单位和施工单位的沟通协调工作，将工程管理工作逐步向正规化，程序化推进，以期不断地提升公司的工程管理水平。
四、抓紧安全生产，提高安全意识、确保安全发展
在201*年度，贯彻落实了《公司201*年“一月一主题”和“安全生产月”活动方案》，技术部积极开展“安全运行、预防为主”为主题的安全生产月活动，深入实践科学发展观，积极贯彻关于安全生产一系列方针政策，精心组织、全面部署、认真落实、注重实效，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、防火知识、交通安全知识、公司安全生产管理制度，增强部门员工的安全意识和防范事故的能力为重点。
积极开展形式多样、内容丰富的安全活动，加大隐患排查治理力度，进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，完善了安全管理机制，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力，保证了安全生产。
同时进行网络故障应急预案演练，通过应急演练验证公司网络故障应急预案具可操作性，锻炼了各部门和参演人员协调沟通和应急能力，同时暴露了不少问题；并对暴露问题进行专门会议进行讨论、分析，并落实整改措施和要求。
五、201*年度主要工作设想
1、继续加强基础管理，细化工作要求，简化管理环节和完善管理流程，努力实现部门工作效率最大化和效益的最大化。针对新形势下维护工作中存在的问题，在员工中树立“质量第一、为用户服务”的管理理念，加强全局观念，服从指挥，全网密切配合，作好本职和全程维护管理工作。
2、在维护管理工作中继续贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，在员工中灌输被动维护到主动维护转变的观念，切实解决员工中存在的等靠要思想，完善应急抢修保障制度，进一步健全维护资料管理，让维护资料做到真正为维护工作服务。
3、加强维护单位的管理，完善考核制度并严格执行，建立健全各项巡查制度并在实际工作中落实，在管理过程中不断探索总结，结合公司的具体情况制定实施细则，掌握维护规程并严格执行，建立健全符合公司发展的各种技术规范和标准。
4、持续深入开展内部培训、技术交流等多种形势的教育学习活动，为员工发展创造良好环境，鼓励员工勤于思考，敢于创新，深入开展学习型组织，加强队伍建设，提高人员的素质，切实提升员工岗位技能
5、加大市场支撑力度，为业务的顺利开展保驾护航，进一步做好客户响应及支撑工作，加强客户单位巡检，及时提供巡检报告，在维护人员中树立维护就是经营的服务理念，主动为客户、市场提供服务，配合公司做好客户维系工作，做好各项业务的测试、开通以及维护服务工作。
6、继续加强工程现场管理，在员工中继续树立“质量第一，用户第一，效益第一”意识，做好事前、事中、事后三环节控制，加强员工管理能力的培
养，在员工中灌输工程管理知识并将隐蔽工程签证、工程量确认、施工变更、工程验收等日常工作做到实处。
7、继续狠抓成本管理，继续加强材料分段发放制度，在施工过程中做好材料控制和监督，提高员工相关结算知识能力，严格审查各类竣工图纸和结算文件。
8、加大合同款追收力度，为公司业务收入完成提供坚实的保障，加强客户沟通，主动联系，加快合同签订流程，及时了解材料供应和工程进展情况，落实单项工程负责制，缩短资料整理、工程验收、结算流程、遗留问题处理时限，使项目能尽快产生效益并顺利移交维护部门。
9、继续加强参建单位、员工安全教育，落实公司安全生产制度，
技术部201*-12-2
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