自来水公司年度年终总结
自来水公司年度年终总结
XX市自来水公司系水务局下属企业，担负着向供水范围内提供卫生合格的自来水，保障供水范围内企事单位及居民的正常用水的职能。
201*年，在市委、求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得市政府及上级主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点了显著成果，公司被中国城镇供水协会市镇委员会命名表彰为“全国优秀市镇供水企业”。一、以人为本，狠抓队伍建设
以人为本，狠抓队伍建设，不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重、培训、宣传工作计划，组织干部职工深入学习“三个代表”思想、十六届三中、四中全会精神及《公民道德建设纲要》，通过思想政治教育、法制教育视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
公司制定了教育、职业道德教育工作，把党的方针、政策等变为职
工的自觉行动。此外，公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论，引导职工换位思考；开展“十佳职工”、“先进集体”、“文明科室”评选等活动，激发职务水平，公司从接听电话、文明用语等服务规范入手，采用自学、集中讲解，以会代训等各种形式，积极组织职工认真学习服务规范和考核标准，要工的集体荣誉感，引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位，为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气，进一步促进了企业的健康发展。
为进一步提高服求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法，先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训，窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核，截止到目前共有89人次参加了各种培训、考核，培训合格率和持证上岗率均为100%。二、管好用好新水厂，安全优质供好水
十万吨新水厂一期工程XX年已顺利竣工，为确保新水厂按计划在201*年高峰供水前投入运常巡视，严格按操作规程操作，严把水质关。此外，公司还投入30万元对净水厂、取水泵房及城区5个测压点进行实时自动监控，实现了视频管理，及时行，公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排，对操作人员进行了前期培训，对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网，于3月13日正式对外供水。
新水厂投入运行后，公司对新水厂的安全保供工作十分重视，净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求，狠抓
内部管理，做到经发现和消除不安全隐患，确保安全保供无事故。目前，新水厂运行正常，最高日供水量已突破3.3万吨，城区实现了恒压供水，出厂水浑浊度始终保持在0.3左右，各项指标均优于国家饮用水卫生标准，全年水质综合合格率达99.4%。新水厂的及时启用为我市的跨越式发展作出了应有的贡献，整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。三、抓重点，求突破，树立为民服务新形象
由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符，使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满，这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。面对这个历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从XX年开始加大了抄表到户工作力度，通在政府网站“问计于民”上，许多市民提出“抄表到户”这个热点问题要尽快解决。为把这项民心工程办好，在没有财政补贴及配套政策的情况下，公司经过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式，大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题，用户对户表改造的积极性不高，公司曾与房改办共同向市有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的建议，因资金问题这个建议未能落实。今年一季度，研究决定：把抄表到户做为XX年的一项重点工作来抓，抽调专业人员成立户表改造办公室，从5月1日起，采取公司贴人工费，用户每户仅需出550元费用的办法，进一步降低改表费用，减轻用户的负担；对低保户等困难群体按照有关程序给予适当减免。
公司自降低改表费用以来，受到了广大用户的好评，也受到了市政府有关部门的关注。6月7日，市政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行了进行了专题调研，并到现场视察，对公司不等不靠，主动服务用户的做法给予了高度评价。截止到12月底，共完成户表改造2141户，为10户低保户等困难群体按照有关程序减免了部分费用。
四、积极开展创建活动，推动精神文明建设和作风建设
XX年是水务系统文明行业创建年，也是南京市文明城市创建年，公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常业务工作中，与业务工作一起布置，一道考核。组织有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动，并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了政府网站，便于用户查询、监督。为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等细节入手，制定了《窗口服务管理制度》，统一了工作服，为管线所配发了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入5万多元，对营业窗口的计算机进行了升级，规范了公示内容，向社会公开招聘了4名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单，严格实行用户签单制度；规范了投诉处理机制，使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访，形成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高，公司班子成员与有关部门一道，对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。
通过各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，
窗口部门严格按承诺进行服务，他们急用户所急，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定，今年共收到用户赠送的锦旗4面，表扬信2封。
为认真听取社会各界对供水服务工作的建议和
意见，进一步提高服务质量，公司先后于6月7日、6月11日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见，并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。五、存在问题
这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司将在市委、市政府及上级主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为水务系统文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为***的发展做出自己的贡献。***市自来水公司XX年一月六日
扩展阅读：供水公司201*年度工作总结张总
建章立制打基础攻坚克难保供应
201*年度工作总结及201*年工作计划
咸阳石头河供水有限公司（201*年1月12日）
201*年，是石头河供水公司正式组建的开局之年。在基础薄、底子浅、业务生、人员新，一切从零开始的情况下，石头河公司领导班子坚持以“供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路，在市委、市政府和市局党组的正确领导下，在市国资委、供水建设管理处以及市局机关各业务科室的大力支持和帮助下，带领全体职工以“科学发展观”为指导，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，以服务咸阳经济发展、改善咸阳民生为己任，大力弘扬“献身、负责、求实”的水利人精神，通过“四强四优”活动的开展，采取建章立制、明确责任、强化管理、强化培训等措施，使公司管理迅速走上正轨，经营逐步走向规范，较好地完成了全年的原水供应任务。
一、201*年目标任务和主要工作完成情况
（一）生产经营起步平稳，优质安全地完成了全年的原水供应任务。在主业经营方面，自去年10月28日市委、市政府举行通水仪式后，公司与中环公司和自来水公司既进入紧张的通水调试
阶段。在各项工作就绪之后，元月25日开始从石头河水库正式引水，2月6日正式向城区供水。全年共从石头河引水1121万立方米，向城区供水1080万立方米，设施运行安全平稳，整个供水工作无事故。但从供水量上来讲，曾出现过三次大的起伏，一是从2月6日到5月10日，平均每天供水近5万方；二是从5月11日到6月18日，平均每天供水只有2万方左右；三是自6月19日以来，平均每天供水约3万方，但在最近20多天里，水量又下降到2万方左右，全年的供水任务与预期的1320万立方米目标水量有一定差距。全年完成供水产值808．1万元，上缴税收28．75万元。
三产经营服务方面，按照市局安排，将原局机关开办的鑫源技术工程服务公司划转到供水公司，列为公司下属的全权子公司。以此为基础，开展了文印经营服务、工程机械租赁、小型水利工程维修等业务，使原鑫源公司的职工工资有了基本保障，同时又部分弥补了母公司的社会化服务职能。
（二）齐心协力，攻坚克难，基本完成了引石过渭尾留工程建设任务。于6月10前全部完成了引石过渭工程剩余的16公里管沟回填施工任务；于9月底完成了管线自动监控设施的安装施工任务、取水口管理房建和道路施工任务；基本完成了土地复垦、单位工程验收和工程档案整理，确定了公司的过渡办公和永久办公地点，对工程概算按相关规定和实际情况进行了调整，近期正由原审查、审批机关进行复审。按工程开建时的不变价计算，全年完成建设投资约1200万元。深入开展了工程建设领域治理整顿
工作，接受了省审计厅的年度审计。为检验工程设计能力，11月16日至19日进行了工程设计工况的运行试验，经4天时间监测，工程设施不但能够完全满足至净水厂3．68/秒设计工况下的流量运行，且能满足低压低流、高压低流等不利因素条件下的工况运行，标志工程质量达到预期目标。
（三）以运行安全为重点，强化设施管理，保证供水安全。石头河公司的生产经营工作，实质上就是供水设施的安全管理，管线不发生泄漏问题，就标志着供水任务的基本完成。对此，公司上下都有一个清醒的认识，所以，全体职工也都把安全生产当作本公司工作的重中之重，予以高度重视。为了抓好安全生产工作，我们一是健全组织，加强领导，把安全生产工作列入重要的议事日程。公司成立了以各部门和单位负责人参加的安全生产领导小组，定期不定期地分析研究安全生产工作，适时指导，重点排查，使管线安全随时在掌控之中。二是明确责任，分清主管和协从，公司与各部门分别签订的安全责任书，将安全责任分解到每个人头。三是设置专人，重点巡查，把事故消灭在萌芽状态。在线路管护上，以巡线队和周至站为基础，聘请了14名协管员参与线路安全管理，每天早晚分别听取一次汇报，随时掌握了线路运行情况。巡线队和周至站坚持风雨无阻，不分黑明昼夜，不分严寒酷暑，不分节假休息日，长期对重要部位进行巡检，保证了管线安全。七月份，巡线队发现管线47公里处因群众灌溉跑水冲刷了管道东侧土基，既不等不靠，迅速组织人力物力对该处进行
了帮护。计划调度部利用现代化手段，昼夜监测管线运行情况，及时分析异常数据，随时与有关各方保持联络，确保在第一时间发现问题、处理问题、解决问题。四是点面结合，搞好宣传，动员社会力量抓好安全管理。今年先后在13个重要点位安装监控设施，在取水口安装了视频监控系统，在60公里线路上安装了160多个标志杆，以水政监察支队名义在线路上安装了警示牌，并公告了报警电话，就渭河、沙河河床冲刷区禁采砂石问题，与兴平市、周至行业主管部门取得联系并得到支持。五是建立制度，严格措施，依法打击危害管线安全的人和事。公司结合水法和城市供水条例等法规，借鉴石头河水库向西安供水设施安全管理办法，制订了管线安全保护暂行办法，制订了重大供水事故处理预案，为正确处理威胁管线安全的行为奠定了法律基础。今年先后查处了西宝高速改扩建工程在线路保护区的野蛮施工，西宝高铁空越管线手续不全等问题，制止并劝退了周至、兴平两处在渭河管线保护区的采砂行为。六是以点带面，抓好公司的全面安全管理工作，大到水质，小到人员出行、车辆、防火、防盗、财务等，公司都制定了具体的管理办法和规章制度，保证了公司全面工作的正常开展。
（四）完善组织机构，建立健全规章制度，为公司管理迅速步入正轨打下良好基础。在组织机构上，设置了行政管理部、财务核算部、计划调度部、工程技术部四个机关工作部门，配置了巡线抢险队、周至管理站、鑫源公司等基层工作、生产单位。建
立了党支部、团支部、工会等群团组织。在管理制度上，建立了党支部会议制度、总经理办公会议制度、职工大会议事制度、会议汇报制度、预算管理制度，以及职工管理办法、工资管理办法等。在日常管理上，建立了涉及劳动纪律、卫生管理、出差管理、计划生育、办公用品、水电管理等规章制度。在业务工作方面，建立了调度运行、安全生产、闸阀操作规范、财务管理、文书管理、档案管理等规章制度和岗位职责。通过这些制度的建立，使公司管理迅速步入正轨，各级各司其职，各岗各负其责，各项工作有规可循、有矩可遵，有条不紊。
（五）深入开展“四优四强”活动，充分发挥党支部战斗堡垒作用，建设一流的企业管理队伍。按照国有企业党组织“政治引领力强、推动发展力强，改革创新力强，凝聚保障力强”，党员“政治素质优，工作业绩优，岗位技能优，群众评价优”的要求，以三新主题教育为契机，采取了主要领导在市委党校集中培训、支委、党员集中学习、全体职工集中讲课、安排专题自学等形式，深化一班人和全体党员的理论武装，狠抓了党员队伍思想政治建设，使全体党员的政治素质不断提高。开展了“转作风、暖民心、促发展”活动，班子成员分包抓点，经常深入生产一线，协调解决重点难点问题。李惠民同志长期驻守周至工作，不但努力解决了周至工地施工的疑难问题，还帮助周至站完善了生产、生活设施建设。樊聪宜同志以安全供水为己任，经常带领技术部、巡线队的同志到线路上工作，几乎每天到调度室了解管道运行和
生产供应情况，使一线职工有了主心骨。这些都充分地体现了党全心全意为人民服务的宗旨。坚持以大团结求大发展，支委会一班人思想同心、目标同向、工作同步，相互之间分工协作，积极配合，讲党性，讲原则，讲风格，讲大局，民主意识强，整体效能作用好，战斗堡垒作用强。12月12日54号阀井抢险时，半夜三更，公司主要领导全部到场，鼓舞了现场施工人员的士气，原计划30个小时的抢险工作，只用了11个小时就全面完成。按照“谁主管、谁负责”和“分级管理，一级抓一级”原则，层层落实党风廉政建设责任制，人事管理能者上，庸者下，不分亲疏；生产资料采购严格遵守相关法规，集体研究讨论，公开、公平、公正，不搞个人说了算；财务管理严格执行预算和审批制度，不超不补，发现问题及时整改，全年没有发现违反廉政规定的人和事。深入开展“学先进，当模范”活动，使全体党员的模范带头作用明显增强，涌现了一大批表现突出的党员和一大批积极要求加入党组织的普通职工。
（六）狠抓岗位练兵，强化职能培训，全面提高职工业务素质。根据业务分工，以岗位职责、操作规范为重点，以个人自学为主，指定部门业务熟练人员进行辅导，公司领导不定期抽考或询问，强化了职工的职能培训。采取送出去，请进来的办法，对一些重要岗位的工作人员进行岗位培训。先后请自控设计人员对计划调度部、周至站的值班人员进行培训，请阀门生产供应技术人员对巡线队和周至站的人员进行了实际操作培训，派出财务人
员、工程结算人员参加了一些上级机关组织的专业会议，采取以会代训的办法，进行了业务技能培训，派出了公司中层以上部分领导到管理先进的同行单位参观考察访问，提高、拓展了管理知识面。结合工作实际，实施岗位练兵。年初，巡线队结合一处阀井漏水，全员拉出，从通信联络、材料准备、紧急出动、现场排水、启闭阀门、实施维修等，进行了系统实战演练，为后续工作积累了经验。12月12日实施54号阀井抢险前，为了缩短抢险时间，他们又对备用阀件进行了多次拆卸安装，一直达到熟练为止。结合员工所学专业特长，布置部分职工按所学专业进行相关设计，以了解其相关知识的掌握和运用情况。前段时间公司又布置了全体职工必须人人写书面的年度工作总结，这也是对所有人员文字水平的一次检验和提高。通过这些培训、学习、演练，不同程度地提高了职工的业务素质，有效地降低了设备操作失误几率，保证了供水平稳安全。
（七）精神文明建设和物质生产一起抓，全面提升职工的整体素质。以党的路线方针政策和十七届五中全会精神为重点，抓了职工队伍的思想政治教育；以党的基本知识和市委提出的“抢抓新机遇，明确新目标，提升新境界”为重点，抓了职工队伍的理想目标教育；以社会主义人生观、价值观和公民道德准则为重点，抓了职工队伍思想道德教育；以“讲文明、树新风、除陋习”和建设西咸一体化国际大都市为重点，抓了职工队伍的现代文明素质教育。通过开展“创选评”活动、“文明示范窗口”建设活
动、创建“文明城市、卫生城市”等活动的开展，使全体职工自觉将个人融入到单位和社会这个大家庭之中，主动承担应有的社会责任和义务。单位内部也呈现了朝气蓬勃、团结向上的良好风尚。公司在参加局系统及市上组织的有关竞赛评比活动中也取得了好成绩：一名同志被评为市级劳动模范、市级国有企业系统优秀党员，一名同志被局系统推荐为市级道德模范人物评选活动的候选人，一名同志被评市级国有企业财务管理先进个人，四月份参加局系统运动会取得了拔河比赛第三名、七月参加局系统知识竞赛活动取得团体优胜奖。四月份、八月份、十二月份，公司全体职工无一例外地纷纷伸出援助之手，积极参加了向青海玉树地震捐款、长武泥石流灾害捐款、冰冻灾害送温暖捐款，捐款总额达10950元，甚至超过了局系统几百人的大单位，充分体现了“一方有难，八方支援”的伟大民族精神。十月份协助净水厂整理完善的水质净化相关资料和工作准备，在接受国家卫生城市检查验收中一次通过，受到了各级的好评和认可。
二、公司目前存在的困难和问题
201*年的工作，我们尽管取得了相当的成效，但也存在一定困难和问题，需要引起公司全体职工的高度重视和认真思考。
公司面临的困难有三个：
一是经营规模上不去，公司亏损严重。公司的原水供应受制于自来水公司的销售情况。目前城市管网改造正在进行，原水日均供水量为3万吨，只有设计能力的10%左右，在政府没有批准
水价的情况下，当前的暂定价对公司而言，每方水只有0．79元，扣除原水成本，201*年的年预算收入只有300万元左右，仅能保证工资发放和简单的运行支出，与公司还贷和计提支出预算5600万元有很大差距。
二是设施建设欠帐多,债务负担沉重。引石过渭工程输水管线建设过程中，遇到金融危机、物价上涨、劳动力成本提高、物资供应紧张、政策性调价等问题，尤其是土地租用成本的大幅提高和设计变更带来的成本支出，导致工程投资超概算8200多万元。由于投资超概有严格的审批程序，在新的概算未批复之前，政府拨款和银行贷款都没有法律依据，所以，超概部分的资金一直不能得到解决，使10%的土地租金、20%的土建施工费、15%的材料采购费等，不能按合同支付，影响了尾留工程进度。目前，这些资金压力全部由公司承担，公司几乎天天处于被追款的窘境之中。另外，工程建设中从开行借贷的1亿资金，从12月份开始也进入了还本期，今后十年中，每年银行的还本付息资金近1900万元，这些资金当前也没有办法得到解决。
三是职工队伍年轻人集中，管理难度大。主要表现在，专业人才过少，普遍缺乏公司经营必需的业务技能，一些必要工作的开展十分困难，甚至于有部分年轻职工连基本的待人接物和生活都不能自理，需要单位领导和家长去操心，使单位的管理难度加大。
公司内部存在的问题主要有五点：
一是经营业务单一，发展受到一定制约。如前所述，公司的原供应受制于自来水公司的销售能力，而且对象只有一家，不但水量受制约，而且收费也受制约，需要积极拓展经营业务，提高供水规模。
二是公司业务管理水平偏低。被动工作多，主动性、创造性、开拓性工作少，需要采取一定措施予以加强和提高。
三是公司的整体管理规范性不够。相当一部分工作无章可循，需要进一步健全和完善规章制度。
四是管线设施安全管理责任不明晰。职能部门（单位）、人员相互协调、沟通不到位，使一些问题不能及时发现、及时处理，需要进一步明确责任，并制定严厉的处罚措施予以保证。
五是职工个人素质参差不齐。有的人本来就缺乏业务技能，但不学习、不锻炼、不提高，工作了一年时间，不知道自己的岗位职能是什么，不知道在岗位上干什么；有的人好高务远，工作挑肥拣瘦，到处托人找关系、走后门，要求调换工作岗位；有的人个人至上，不顾大局利益和群体利益，整天打着个人小算盘，攀比这个人的工资高，那个部门、单位的福利多了，就不算自己干了多少活，承担了什么责任；有的人纪律观念差，团队意识差，上班迟到早退，班中私自外出，开会不参加，学习不参加，集体活动不参加，等等。这些都需要通过强化岗位培训、强化学习教育、强化艰苦环境锻炼等形式，予以培养和提高。
三、201*年工作计划和措施
（一）指导思想
以科学发展观为指导，以民生为重点，以安全供水为中心，始终贯彻水利事业服务于经济社会发展的方针，进一步拓展公共供水规模，大力发展循环经济，不断探索公益事业与企业经营的结合点，促进人水和谐，为实现我市跨越式发展提供坚实的水资源保障。
（二）工作思路
紧紧围绕为建设国际化大都市提供强有力的水资源保障为己任，坚持以供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障，通过健全完善规章制度、培养提高职工素质、拓展经营规模范围、开展“四强四优”活动，全面提升公司的经营、管理、服务水平。
（三）主要目标任务
1、完成原水供应2400万立方米；
2、完成供水设施管理办法以政府规章颁发的申报工作；3、完成引石过渭工程业主验收，做好政府竣工验收准备；4、以“四强四优”为标准，加强内部教育管理，把公司建设成为“精干、高效”的现代化国有企业。
（四）保障措施
1、加强政治理论学习，抓好思想道德教育，增强职工的主人翁意识，提高全员服务意识。要以党支部、工会、共青团的名义，有计划、有组织、分专题地进行社会主义人生观、价值观、
荣辱观的学习教育，引导职工树立社会主义道德观，传承中华民族的传统美德，正确定位自己的社会角色，主动承担应有的社会责任。要加强党的路线方针政策教育，以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为重点，加强政治理论学习，认真学习贯彻党的十七届五中全会精神，落实市委全会要求，自觉担当服务咸阳经济社会发展的服务者，认真做好城市供水本职工作。
2、集思广益，挖掘潜力，开源节流，努力扩大供水规模和经营范围。要广泛发动群众，积极开展“我为公司发展献一策”活动，号召职工为公司的发展壮大出点子、想办法，认真听取、征集职工的合理化建议。当前要重点推进兴化项目供水工程建设的审批工作，要主动跟踪国电集团咸阳热电厂项目，争取达成供水意向，要主动了解兴平、武功县城供水的用水意向，利用手中资源，动员争取投资商投资这两个县市的供水事业，推动公司产品销售。要考虑扩大公司的经营范围，近期研究公司主业衍生品的开发经营，远期考虑服务行业、供水工程建设领域的经营开发，进一步增强公司实力。要节俭办公司、办企业，降低生产成本，降低经营成本，降低管理成本，尽量压低非经营性开支，把有限的资金用在生产经营上，用在公司发展上。
3、继续以安全供水为重点，健全安全管理机制，强化安全责任意识，确保目标任务的圆满完成。要在现有的安全管理机制的基础上，考虑安全技术、安全评估咨询组织机构的设立和应用，要做到设施运行安全的面面俱到和环环相扣。要细化安全保障系
统各层级、各岗位分工，量化各层级、各岗位的安全责任，形成一级抓一级，层层有监督。要制订严厉的安全责任处罚措施，那怕是一次记录不全、信息沟通不畅，也要有处罚的标准和办法。
4、健全规章制度，完善管理办法，严明组织纪律，提升管理水平。一是要针对公司涉及到的所有工作，进行归纳整理，有缺失的，务于三月底之前予以完善，必要时，可抽出专人研究制定，做到件件工作有制度、有章程，样样操作有标准、有规范。二是制定的规章制度要严格遵守相关的法律法规规定，法律法规没有规定的，要借鉴其他单位的成功经验，做到有法可依，有据可查。三是建立的规章制度既要具有操作性，又要形成相互支撑，形成一定的框架约束。四是依据规章制度抓管理，依据规范标准抓生产，建立严格的考核制度，保证纪律的严肃性。
5、理论和实践相结合，集中和自学相结合，强化岗位职能培训，提升职工业务技能。工程技术部要增加职工技能教育增训职能，与工会一起抓好职工的业务培训工作。培训工作要有计划、有重点，定期学习，定期考试。要将考试成绩列入年度考核指标，作为年终评奖或劝退依据。要立足于单位内部的互帮互学，必要时可外聘专业人员实施教学。各部门、各单位要重点抓好本部门、本单位的岗位职能培训，并在本部门、本单位试行交叉串岗工作，提升职工的全面技能素质。各项培训工作要灵活多样，既要上大课，也可开小灶，既有实际操作，又有岗位技能竞赛，必要时也可走出去观摩学习。
6、以精神文明建设为主线，以开展各种竞赛评比活动为形式，增强团队意识，提高职工全面素质。在党的生活方面，以开展“四强四优”活动为主，抓班子，管干部，带队伍，提升宗旨意识，公司领导要定期深入重点岗位、艰苦岗位代岗，同基层职工同工作、同生活，机关职工也要坚持每月有两天时间到一线顶岗，体验一线的工作、生活，达到锻炼提高自己。党员要强化模范带头作用，把自己的工作岗位建设成为“共产党员示范岗”在公司内部形成争创“四强”组织，争当“四优”党员的火热局面。团支部也要参照“四强四优”活动，组织团员青年开展相关活动；在全体职工中，以开展“诚信”活动为主，号召全体职工“诚信为本，做诚信人”，以“诚信为荣，失信为耻”，认真做好本职工作，提高个人素质和修养。在整体工作中，要以“创选评”活动为重点，伴以岗位技能比赛、环境卫生评比、知识竞赛、文明服务示范窗口建设等活动的开展，提升公司的整体形象。在日常生活中，要以群众性的文体活动为主，结合“诚信”活动、“创选评”活动，主要由工会牵头安排，组织实施要有计划性、针对性和可行性，内容要有知识性、趣味性、娱乐性和广泛性，基本做到周周有安排，月月有活动。总之，要通过这些活动的开展，吸引职工，凝聚人心，在公司形成人人积极向上，个个朝气蓬勃，单位和谐团结，工作成绩一流的良好局面。
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