201*年工作总结
201*年工作总结
201*年已过去，进入的新一年，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对201*年的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的，八月份调入销售部，在以前的销售工作中我没有从事过LED行业，缺乏LED行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到产品方面的难点和问题，我经常请教陈经理和身边的同事，非常感谢陈经理及同事的帮助。
一、业务工作中存在的缺点：
对于LED市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释。
二、工作中的失误
201*年12月份跟欧总一起去了肇庆，因为当时客户在电话里问了很多工程方面的一些问题，我缺乏这方面的知识，解答不了，没有把项目内容了解清楚，就让欧总跟我一起去了肇庆，防碍了欧总的工作进展，造成公司的资源浪费，在今后的工作中一定吸取教训，尽量用电话或网络了解清楚项目的内容，尽量独立完成一项项目。
三、工作总结
负责的区域是：清远、韶关、肇庆、广州、佛山
1)、清远的重点客户如下：
A、都市照明建设工程公司，是专业做道路照明工程，周总来我公司考察过，对我公司还比较满意，提供了一盏样品，但目前清远的LED路灯还没有推广，需要等待。
B、天业照明电器公司，是专业做道路照明和庭院照明工程，王总很清楚清远的LED路灯推广没有那么快，需要一段时间，有要求我公司提供一盏样品给他，因为考虑到公司成本，等待的时间不确定性，我没有向公司申请样品。
C、南电建设工程公司，是专业做电力设施，市政道路工程，林总在清远的政府关系很好，经常有做道路照明，楼宇亮化方面的工程，我也在重点跟进，但由于清远的LED路灯还没有推广，一直也没有机会合作。
D、永生安装工程公司，11月份办理了道路照明资质，还在跟进中
２)、韶关的重点客户如下：
A、上海日月照明电气设备工程公司，是专业做照明产品代理和路灯工程，彭总对LED路灯都有了解，也有很多LED厂家找过他，但由于韶关还没有推广，也是在等侍中。
B、南科光电设备有限公司，是专业做市政工程，１２月份中了一个LED显示屏的标，我们公司有提供一盏路灯、投光灯、工矿灯的样品给他，也是在等待中C、广安路灯有限公司，是专业做市政工程和道路照明工程，目前已建立自已的厂房，规模扩大了很多，有要求我公司提供一盏路灯样品，由于陈经理时间没有安排过来，还没有送过去。
３）、肇庆的重点客户如下：、
A、硅芯光电科技有限公司，在大旺高新区，是专做LED灯笼和显示屏，很想接道路照明工程做，但由于市场被勤上强硬的政府关垄断，没有机会做进去。
４）、佛山重点客户如下：
A、元登电气有限公司，是专业做照明工程，目前有一个200多盏的LED路灯项目，郑总来我公司考察过，对我公司还比较满意，提供了一盏样品，郑总把我公司的样品给他的客人看过，客人还比较满意，现在是在等待合同办理手续时间，我一直也在重点跟进。
B、深隆电力电器安装有限公司，是专业做道路照明工程和交通设施工程，也有经常做LED路灯工程，黄经理对之前的厂家不满意，让我公司提供样品给他考察，样品我已申请。
C、美科设计工程公司，是专业做市政工程，在广东省重点城市都设有分公司，有相关资质13项，有经常参于LED路灯的竞标。
５）、广州重点客户如下：
A、映盛节能科技有限公司，是专业生产无极灯，LED产品都是做贴牌，目前中了一个LED路灯的标，我也在重点跟进。
B、金炜照明设计安装公司，是专业做道路照明和建筑灯光照明工程，有经常做传统路灯工程。
C、新格扬光电气有限公司，是专业做传统路灯和灯杆，老总是从化市本地人，在从化装过两条路段的LED路灯。
D、沪光照明器材有限公司，是专业做照明产品代理，在广州有做过LED路灯工程，在武汉建有工厂，是生产传统路灯和灯杆.
E、都市照明建设工程公司，是专业做景观照明和道路照明工程，有经常做LED路灯工程，目前是跟勤上合作。
四、市场分析
目前清远和韶关地区市场还不成熟，LED路灯推广太慢，有很多不确定的因素，什么时候能动起来也是个未知数，对于已开发的重点客户会定期回访，做
好跟进工作。广州和佛山地区LED市场较成熟，但竞争是非常激烈，我公司的产品、价格、售后服务还是比较有竞争优势，有信心在广州、佛山做出自已的市场
五、201*年工作计划
1）、加强自身学习，努力学习行业知识和产品专业知识
２）、广州和佛山地区着为重点开发地区，全力以赴开发出有价值的客户。
３）、努力完成8018盏的销售目标
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作环境是工作的关键。（比如：没有办公电脑，查资料、写报告非常的麻烦，会带来不良反应）
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
至礼
总结人：
201*年2月16日
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质检、资料员年终工作总结
尊敬的公司董事会、监事会成员、员工同志们：
大家好！201*年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，我们大家相聚在一起，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作，下面我分几个方面对一年来的工作进行一下总结：一、今年的主要工作：
我们安全技术科在叶峰同志的带领下，担负起了公司的施工技术、工程资料、质量检查和安全工作，我们按照公司的各项规章制度，经过一年的努力，按时保质地完成了各项管理工作，具体体现在以下几方面：1.技术管理：
在过去的一年中，我们参加了新建工程的图纸会审工作，并及时将会审内容通知项目部，按照计划工程进度，及时编制实施性施工组织设计、质量、安全技术交底、专项施工方案下发至施工管理人员手中。根据工程具体情况，及时办理各种报验、开停工手续，为工程顺利进行开好头。2.资料管理：
对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验；对隐蔽工程、分部分项工程的验收，也能及时找甲方、监理签字认可，做到了施工资料与实际施工进度同步，满足了资料编制的要求。今年九月，环湖路延伸、星光大道延伸、横轴线等道路工程顺利通过了建设方组织的竣工验收，并且备案完毕；水城路、润泽路等跨年度工程，资料进度也与工程同步。3.及时办理工程量签证：
在施工过程中由于甲方临时的变更、地下隐蔽物、标的外工程量较多，每一个签证，少则几千块钱，多则几十万，尤其在润泽路道路工程中，由于建设方取消了已完成800米路段，此段涉及过路穿线管、绿化恢复、已完路段土方利用及围堰外运等签证，且建设方对此路段具体处理情况不太明了，我们及时向项目经理了解情况，积极配合测绘队，将此取消段工程量及时计量，对于能够在施工前签证的变更，我们都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证，做到了签证无漏项。4.工程质量检查：
一切工程施工，质检工作贯穿始终，对每道工序，我们都认真检查，将不合格项、出现的问题、整改措施及时反馈给施工员、项目经理，便于及时改正，及时组织工序验收，为工程下序的进行创造了良好的条件。5.安全检查及其他：
今年我们安全技术科针对项目部施工、农民工管理制定了《安全技术措施》，并将《安全技术交底》交底给每个施工人员及农民工，利用晚上时间组织农民工进行安全教育培训学习，定期对项目部施工现场、农民工宿舍进行安全检查，发现安全隐患及时通知有关负责人整改，切实将“预防为主、安全第一”的方针落实到位，为公司的安全生产尽了绵薄之力。在完成本职工作的同时，我们与办公室密切配合顺利通过了建设厅组织的安全质量大检查；在叶峰同志的组织下，与工程科、办公室、财务科密切配合，顺利通过了《质量、安全、环保》三标一体认证年检，为公司招投标及长远发展，打下了良好的基础。二、工作中尚存问题
一年的工作虽然取得了一些成绩，也都是自己的本质所在，工作中仍有许多不足之处，具体表现为：1.缺少主动工作性，综合处理问题能力不足：主要表现在缺少积极、主动、热情、踏实的工作态度，缺少明确的目标和思路；专业知识掌握不足，处理综合问题的能力有待提高。
2.工程信息掌握不及时全面：由于外因影响，资料员未能参加有关建设方召开的工程会议，会后又没有会议纪要，使我们不能及时、全面了解会议内容及建设方要求，信息掌握有些滞后。
3.项目部对工程质量控制不足，质量控制力不从心：由于进度、机械、人员等因素影响，在施工过程中，忽视中间控制环节，致使一些工序完成后存在较多质量问题，对待检查出来的问题，力不从心，不能及时整改，从而使一些验收也不尽如人意。
4.施工现场管理松懈：预制构件进场应请拿轻放，避免损坏。尤其砼梯形路缘石，在施工中出现野蛮装卸、安装时磨着移动，造成缺棱掉角情况严重，客观地说也存在养护期不到的因素，现场管理人员随口头制止，但没有起到应有的作用。5.对外包队伍缺少控制手段：外包队伍由于基本不配备技术，人员素质参磋不齐，再加上不按规范施工，从而干出来的工程质量低下，要求整改或返工时，采用磨、靠等方法拒不返工，造成质量隐患，给监理、质检站等单位留下了不好的印象。三.针对问题应采取的措施
1.加强部门团队建设，提高部门员工综合素质：
加强培养部门员工的集体荣誉感，重视对技术人员的沟通及思想交流，及时了解技术人员的想法，吸取好的建议，调动员工的积极性。
端正态度，摆正位置，多学多干，把理论和实践结合起来，向书本向实践学，向技术负责人、项目经理们多请教，勤于检查及时地了解工程情况，掌握施工中出现的问题，把问题及整改意见及时反馈给项目部，把问题处理在萌芽状态。唯有通过努力学习，辅以求精务实、脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。2.及时收集、掌握工程信息，做好工程痕迹管理工作以服务于工程：多施工人员、项目经理沟通，把自己融入到工程中，积极参加有关工程会议，将有关会议内容、要求及时记录并下发，从而起到服务工程的作用。
3.加强质量检查和验收力度：质量保证体系要求执行三检制度，按我公司现有人员配置，只能做到一检，因此质检员对工程质量不符合要求的建议持有质量否决权，只有在质检检合格后，方可报监理组织正式验收，彻底改变干成啥样是啥样的被动局面，在监理、建设、质检站面前树立良好的企业形象。
4.建立规范化项目部，充分发挥管理人员的作用：现有项目部由于人员配置不齐，在施工中常出现顾此失彼、疲于进度的情况，用现场人员的话说：“能按要求完成就不错了，哪还顾得上检查”。希望公司能把项目部人员配备齐，使他们能各司其职，形成良性管理，以发挥项目部的核心管理作用。
5.加强对外包队伍的控制管理、树立良好的质量意识：在施工中经常出现该上人时上不来，改整改时不整改的现象，这样既影响进度又受制于人，所以建议准备2-3支劳务外包队伍，采取优胜劣汰的原则，对不服从管理、不重视工程质量的队伍，要坚决予以清场；对因质量造成返工的必须赔偿损失。
质量不是靠某个人管上去的，是靠大家齐抓共管干出来的，希望各级领导在以后的后作中给予大力支持。三、今后努力的方向：
1.与全科同志一起认真学习好施工规范及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，在实践中不断自我增值，以更好的服务于工程。
2.发扬吃苦耐劳的精神：建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不怕苦不怕累，放下管理人员的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学所能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
3.加强管理，增效提速：资料员要尽快地成熟起来，要能独立承担起自己所负责的工程资料，做到资料及时完整，做到当天的事情当天办、紧急事情迅速办、份内事情主动办、份外事情协助办。4.协助领导，做好员工的梯队建设工作：这些年公司规模在不断壮大，工程量也越干越大，而人员面临着新老交替，作为一名老员工，我愿意协助有关领导，把自己的所知所会，传授给年轻人，做好传、帮、带工作，使公司保持旺盛的战斗力。
5.协助有关领导，做好质量、安全培训工作：随着社会不断进步，工程质量、安全越来越规范化、标准化。今年有几起事故，虽然没有给公司造成重大损失，但也给我们敲响了警钟。我们科准备利用冬闲和开工前的时间，组织各部门根据各自的特点，搞好安全、质量培训。
6.积极发挥工会作用，曾强团体凝聚力：当员工有困难或期望值与实际值有差距积极性将下降时，协助有关工会领导及时与员工沟通，了解他们的所思所想，为职工解决好实际困难和后顾之忧，使他们能放下包袱，轻装上阵。
在工地上，我们常常见到魏晓芳同志带领着机械班登高爬下，安装路灯；由于现代化施工标准高、要求严，机械化程度提高，大量的土石方作业全靠机械完成，张伟同志开着平地机穿梭于各个工地，为每道工序打下良好的基础；马富川同志，兢兢业业任劳任怨，拿着焊枪爬上爬下切割铆焊；刘宝瑞同志是施工队年龄最大的同志，但他从不落后，凭着自己多年的施工应验，指挥着人员、机械，平整摊铺；还有许多向周建国、李刚一样默默无闻的同志，专心、敬业的做好自己的本职工作，正是责任心促使他们不计个人得失，努力工作；正是全公司这57个平凡的人聚在一起，创造了年工程量9000多万的骄人业绩。这些年，我们的企业从小到大，从弱到强，从内外交困到现在赢得良好的口碑，无不倾注着董事长的智慧和全体员工的心血，今天的业绩来之不易，让我们好好的去珍惜，各自在不同的岗位上尽心尽责的做好自己的工作。一个人的能力有大小，但态度至关重要，有人会说我是一根梁，是梁就发挥梁的作用，撑起一片蓝天；也许有人会说，我也就是一颗小小的钉子，行，是钉子就牢牢的钉在自己的岗位上，发挥它应有的作用。常言道：人心齐，泰山移，只要我们齐心协力，众志成城，就没有战胜不了的困难。同志们，未来的路任重而道远，让我们紧紧团结在以罗洪银同志为首的董事会周围，发扬艰苦奋斗、团结协作、群策群力的精神，为宏力市政的美好明天而努力奋斗！最后，让我借用李强老师的一句话：人的一生，你的心在哪里，你的收获就会在哪里。让我们以此共勉吧！
在兔年来临之际，我给大家拜个早年，祝大家在新的一年里：
身体健康，工作顺利，合家欢乐!
安全技术科
谢勇
201*年12月
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