201*年工作总结及201*工作安排行政科 - 副本
201*年行政科工作总结及201*年工作安排
201*年以来，根据年初制定的工作计划和目标，在矿党政领导班子的领导和关怀下，紧紧围绕集团公司开展“优质服务创新年”这一契机，搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，全科人员团结一心，密切协同，圆满完成年初制定的全年目标工作任务。
一、后勤系统基本建设工作（一）后勤班子自身建设
一年来，后勤系统始终坚持每周召开战线会议，有事研究事情，无事沟通交流，会上民主气氛活跃，畅所欲言，积极开展批评和自我批评，相互分析问题总结经验教训，达到共同认识、共同提高的目的；不断加强各业务部门之间的相互沟通，相互支持的工作作风，及时交换工作意见，发挥后勤系统的整体合力。不断发扬艰苦奋斗，勤俭工作的优良作风，精打细算，严格控制各项支出，统筹使用经费，保证了后勤各项工作的顺利进行。（二）确立服务宗旨，树立服务意识，提升服务质量1、坚定“以人为本、主动热情、求真务实、诚信高效，竭尽所能为广大职工家属提供一流后勤保障”的后勤服务宗旨，围绕“优质服务创新年”活动，开展形式多样的服务项目。后勤系统始终是：后勤的一切工作要以围绕我矿的发展大局为重，凡是工作所需要的，有条件要上，没有条件创造条件也要上。积极想办
法，克服各种困难，为广大职工家属服务，保证了我矿正常的生
产、生活秩序，为我矿的稳定发展做出了应有贡献。2、不断引导职工理论学习与职业道德教育、职业技能培训，多学习、多实践、多积累，强化教职工“手勤、眼勤、腿勤”的“三勤”教育不断提升后勤职工的职业素养，不断提高后勤的服务质量和水平，增强后勤的整体服务能力，截止到年终后勤系统各工种工作人员持证上岗率达100%。
二、抓住重点，紧紧围绕本年度目标责任管理开展工作（一）加强宣传教育，树立节约意识，杜绝浪费行为通过在开展一系列方式进行节约宣传教育，开展“勤俭节约，从我做起”宣传活动，引导职工树立节约意识。逐步做到办公楼、职工公寓等场所，自觉节电、节水，文明餐桌，减少水、电浪费和就餐浪费。
在后勤系统开展以“节能、节水”为重点，提高后勤保障服务水平，创建节约型后勤保障体系活动。重点加强办公楼、综合楼浴池和职工公寓水电管理，杜绝长流水、长明灯现象。（二）节约用水管理
加强矿至xxx矿供水管网以及矿区内供水管网的巡视和检修，特别是绿地和卫生间跑、冒、滴、漏现象对损坏的管子及时进行更换修理，根据生产情况合理调配尾矿水经处理后用于生产，有效保障了201*年的用水需求。（三）加大投资力度，改善出行、服务条件
1、为了职工上下班便利，201*年筹资130多万元，圆满完成xxx矿涵洞桥下道路维修工程，并于201*年6月25日正式全
线通车；
2、按照201*年职代会提案为职工家属办好事实事，为方便家属区职工家属夜间出行，今年5月份筹资10余万元在矿至家属区之间路段，新增添安装了太阳能路灯11盏，有效的改善了职工家属夜间出行条件。
3、为社区居民服务提档升级，建立“便民服务大厅”，使社区居民充分享受到了“一站式”便民服务，圆满完成了星级和谐社区检查验收工作，社区改扩建工程圆满完成，使社区管理再上一个新台阶。
（四）房地产管理方面
我们严格按照集团公司《关于开展土地房屋普查工作的通知》文件精神，认真组织落实在全矿范围内顺利完成了土地房屋的普查工作。并初步完善数字化房产网络管理平台的建立，目前该套管理系统集团公司正在试运行阶段。为下步房屋管理试行网络管理奠定基础。
（五）“两堂一舍”管理方面
1、在日常工作中把安全始终放在第一位，不定期在公寓楼或更衣室内巡视，严查住宿员工使用大功率电器、出门不关用电器等行为，将任何有损安全的行为扼止在萌芽状态，一年来未发生一起安全事故，为我矿职工提供了安全的休息、洗浴场所。
2、加强食堂管理，提高伙食质量：职工食堂管理始终是后勤服务的工作重点，在矿党政各级领导的密切关注下和矿生活福利委员会的监督管理下，职工食堂的管理工作在201*年未发生一起安全事故。在食堂的饭菜质量安全卫生方面，作为重点突出
工作来抓。在日程安排上重点开展了以下工作：执行采购程序，加强监督，我们始终坚持“食品安全，警钟长鸣”为确保食堂原材料的安全供应。停止了原来14家商户零散的供货渠道，积极与九头崖超市协商统一供货渠道，从而有效的确保食品原材料的安全供应，维护了广大职工的切身利益。
（六)加大投资力度，确保矿区的环境整洁美化。
为了给全矿职工创造一个和谐、整洁、文明、优美的矿区环境，充分展示我矿的管理水平和精神风貌，行政科与附近村民签订垃圾场清运协议，保障矿区日常生活垃圾的清运工作。按照年度工作安排，先后完成了以下几个方面：1、完成了全矿木连廊、楼梯栏杆和铁艺围墙等约1600多米的刷漆除锈工作；2、累计加工预制盖板201*余块，对井上下所有排水沟缺损丢失盖板进行更换。3、为防治沙石料厂的原材料流失，圆满完成100百多米的挡沙墙修建任务；5、组织各基层单位对矿区内排水沟进行了全面清理、疏通；6、对矿院内19处漏水房屋进行治漏、维修，累计治漏、维修面积达5300余平方。
自春季植树节以来，相继移栽、补栽树木200余棵，补栽移栽绿带1000余米，并定时对矿区的绿地进行维护、修剪。绿化覆盖率高达30%以上，使矿区呈现出绿意盎然的景色。201*年顺利通过了“省五优”矿井复查验收工作。
（七）基础设施的建设及维修改造
1、在工程验收管理中，认真执行各项管理制度，加强在建工程的质量、安全和进度的控制。顺利完成了4级职工安全培训基地的建设；为我矿职工安全培训奠定了良好基础；
2、空中安全走廊的正在紧张施工当中，争取在12月底完工。空中安全走廊的建立为我矿产业升级及地面美化再上一个新台阶。
三、在各级领导及各单位的指导配合下201*年的工作中虽取得了一些成绩，但仍存在一些不足的问题：
1、作为后勤服务单位，相比之下各项服务工作尚不足之处，要求标准不高，要求不严，在以后的工作将进一步加强。
2、后勤员工整体素质有待提高，导致在以往各项服务工作中出现滞后、不规范等现象，影响后勤整体服务质量及监督管理职能的发挥。
四、201*年的工作安排（一）理论思想方面
1.完善并落实各规章制度。无规矩不成方圆，完善规章制度并认真贯彻落实，规范操作程序，提供规范服务。
2.加强对外交流与学习，借鉴先进管理经验，取长补短。3、加强员工思想教育工作和安全培训工作。（二）工作规划方面
1、进一步加强各类设备设施的安全检修，防止意外事故的发生。
2、进一步加强供水管网的排查维修改，确保按时供应，节约用水。
3、加强安全巡查，对各种情况和问题早发现早处理。4、加强环境卫生治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提高，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界
定位、高标准要求，在执行细节和流程上不断提高。
5、计划在201*年在南山家属区内更换安装路灯13盏和建公厕一座，以缓解家属区夜间照明和如厕问题
6、计划在201*年筹资300多万元对，北井、南井广场、矿院内道路、停车场硬化；以及对北办公楼、南办公楼改造、综合楼一楼等改造工作。
7、继续加强“两堂一舍”的管理力度。探讨服务创新内容，扩大服务项目。
8、保质保量的完成上级交办其他各项任务。
总之，201*年后勤服务系统在矿党政的领导下，从上到下形成了把广大职工家属的生活需要，作为一切工作的出发点，把职工家属的满意作为后勤工作的落脚点，把职工家属最为关心迫切需要解决的问题作为后勤工作的着力点，决心牢记“全心全意为职工家属服务”的出发点，把师生反映意见最大的问题，作为后勤工作的突破口，积极、主动、优质、高效地为职工家属提供有力的后勤保障和优质服务。
行政科
二一三年十一月十二日
扩展阅读：行政人事部201*年工作总结201*年计划
XXX公司
行政部201*年工作总结暨201*年工作计划
201*年，在公司领导的指导及大力支持下，XXX公司行政部以行政管理、人力资源保障、后勤服务等重点工作为支撑点，以发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的纽带作用为亮点，圆满的完成了行政部各项工作任务，取得了一定的成绩，为公司总体目标的完成做出了积极贡献。现将行政部一年的工作情况简要汇报如下：
一、加强行政管理，为公司高效运营保驾护航
1、组织证照审核
上半年行政部按时完成了公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、工会组织机构代码证等证照的年检工作，另外，201*年残保金审核与劳动保障监察年审工作也按时完成，为公司的正常运营打下基础。
2、完善制度建设
为了加强公司管理，提高公司运营效率，行政部今年建立并完善了多项规章管理制度，其中包括财务管理制度、合同管理制度、档案管理制度、采购制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多项管理制度。制定制度的同时，重落实、重监管，行政部带头执行、带头监督、带头落实，确保定出的制度不只是挂在嘴上、留在纸上。
3、加强档案管理
档案管理工作细致、繁琐，行政部严格按照档案管理制度为员工建立人事档案、培训档案；同时合同档案、公章等管理工作也做到清晰明确，严格规范；周报、会议纪要及其他各类报表也按时汇报，做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
4、树立公司形象
行政部努力提高公司知名度，树立企业品牌形象，积极参与地县组织的各种活动及审查，在各种评优争先活动中取得了瞩目的成绩，先后被自治区授予“高新技术企业”及“科技进步企业”荣誉称号，被XX地区授予“重合同，守信用”单位荣誉称号，被XX地委和行署联合授予“科技创新先进企业”荣誉称号并颁发了“XX地区科学技术进步奖”，被XX县人民政府授予“五一先进集体”荣誉称号，被XX县总工会授予“先进单位”荣誉称号，被XX县委组织部授予“先进基层党组织”荣誉称号。
此外，我公司今年与XX县经济技术开发区联合组建成立了XX县建材行业“科研创新中心”并举行了揭牌仪式，奠定了我公司科研龙头地位，增强了我公司市场竞争力，为争取自治区、国家资金方面打下了基础。
5、狠抓安全管理
基于全疆维稳工作与安全生产的实际情况，行政部作为公司安全领导小组的重要组成部分，两项工作齐抓共管、毫不松懈，落实领导
值班备勤制度，加强安全生产管理，严防死守，杜绝隐患，维护了公司的安全稳定，再创无重大安全责任事故年。
6、党团工建设
为充分发挥公司党支部、共青团支部的模范先锋作用，今年发展党员3名，发展积极分子3名。与XX县总工会签订了公司201*年的《集体劳动合同》和《女职工劳动权益保护书》，确保了公司用工的合法有效，同时员工权益也得到了保障。
二、完善人力资源体系，为企业发展提供人才保障
1、组织人才招聘
年初，行政部通过宣传并与人力资源市场、各大职业院校联系，全方位动员，共计招聘新员工70余人，保障了生产运营的人员补给。
2、组织员工培训
组织新入职员工进行岗前培训，定期组织员工进行安全生产、成本控制、岗位职责、绩效考核、管理制度等方面的培训，组织员工观看《优秀员工》影像资料。通过培训学习活动，员工精神面貌更加积极，工作中责任心明显加强，执行力明显得到提高。
3、落实三个100%
劳动合同：行政部在每年的三月份召开全体员工签订劳动合同和缴纳社会保险动员大会，用维汉两种语言进行讲解动员，同时用维汉两种文字合同书进行全员新签和续签劳动合同，后续人员入职当天就签订劳动合同，做到了劳动合同签订率100%。
社会保险：几年来，我公司一直按自愿原则缴纳社会保险，缴纳率为60%。今年，根据总公司下达的规定，我们对全体员工社保缴纳情况进行反复梳理、归纳，确保一个不漏的进行汇总并落实到位。目前我公司总人数XX人，原缴纳人员XX人，新增人员XX人，X人因拒绝缴纳社保已与公司解除劳动关系，X人为退休返聘人员。
意外险：年初，公司已为一线员工、销售人员、司机购买了人身意外保险。根据总公司下达的指示，我公司现已为其余全体员工购买了人身意外保险，做到了100%员工参加意外保险。
4、加强绩效管理
完成绩效考核指标表的制定与收集工作，配合股份公司行政人力资源部完成绩效考核指标推进工作。深入全面的开展了“定岗定员”减少不必要开支、各岗位签订绩效责任书工作，绩效合约签订率达100％，合理层层分解绩效指标，切实落实了“千斤重担人人挑，人人头上有指标”的管理理念。
5、加强员工考勤
重点对考勤制度进行了深化管理，细化并统一了考勤统计口径。各部门负责人对本部门考勤直接负责，严格落实考勤制度。考勤中员工入职、转正、离职、薪资标准等情况必须清楚反应，对员工出差、工资变动、差旅费报销等情况必须做出详细说明。
6、丰富员工文娱生活
多次组织篮球比赛、歌舞表演、联欢晚会等形式多样的文体活动，丰富员工的业余生活，提高员工的团队合作意识以及工作积极性，增
强公司的凝聚力，提升公司的核心竞争力。
三、提高后勤保障水平，为员工创造良好工作环境
1、监管工程建设
为了提高员工的生活质量，在行政部的监督管理下，于10月完成了二层职工公寓、职工浴室、水冲厕所及化粪池等工程的建设工作。为了节约成本，行政部多次组织员工参与到建设工作中，为工地搬运红砖35万余块，搅拌、浇筑混凝土300余立方，搬运装卸建筑模板1000余块、钢管201*余根，铺设水泥地面1000余平，加速工期建设，降低工程成本。同时组织员工自己焊床改床，共焊接单人床20张，双人床10张，改装旧床30张，装钉床板30张，节约了部分装修成本。此外，还对综合一楼进行了粉刷和简单装修，解决了行政、销售、售后各部门挤于一室的窘境，改善了员工的办公条件。
2、提高食堂服务水平
在食堂管理方面，我们坚持以人为本，关心职工生活，不遗余力的提高食堂服务水平。我们并没有停留在使员工仅仅能够吃饱的一般化水平上，而是在服务态度和饭菜质量上下工夫，每天更换菜式，并增加了肉馅饼、牛肉面等主食，做到了员工基本满意。同时加强食品安全与卫生管理，确保员工的生命健康安全，做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。
3、严抓宿舍管理
公司住宿员工约60余人，安全、卫生问题一直是员工宿舍管理
面临的难题。为此，行政部制定了宿舍管理制度，并严抓落实。加强对临时进出公司的外来人员管理，实行员工住宿按车间相对集中制，不定期组织员工进行安全教育，杜绝了员工宿舍偷盗和其他安全事故的发生。每月不定期对员工宿舍进行卫生检查评比，对环境卫生好的宿舍进行奖励，对环境卫生差的宿舍进行全厂通报批评，并限期整改，此举有效的提升了员工宿舍的整体卫生水平。
4、确保冬季安全供暖
为了为员工提供舒适的办公环境，行政部及时组织安排对燃气锅炉进行安全检查，增加相应的配套设施，施行全方位的维修保养，确保排除安全隐患，并由县质量技术监督局和燃气公司验收合格，保证零安全事故，以免造成公司人财损失。
5、加强绿化管理
行政部充分利用停产休整时间，组织员工平整、翻挖土地4500平米，种植葡萄2陇，补栽塔松、杏树等20余株，撒种鲜花近100平米，重新排布、改造原有绿化管线3000余米，为公司节省资金8000余元。此外对厂区内绿化带以及树木进行定期浇水、修护，为员工创造优美舒适的工作生活环境。
6、提高日常服务工作质量
加强车辆管理控制，规范车辆使用审批制度，对用车里程数及加油加气费用进行严格登记管理，销售部带车出差及时向股份公司领导请示汇报。办公耗材管控及办公设备维护保养、日常行政业务结算和报销等工作做到了正常有序。深入到一线员工队伍中去，多交流，多
沟通，切实解决员工工作中的困难。能够处理好同当地人力资源与社会保障局、工商局等各职能部门的关系，做好接待及对外宣传工作。其他日常工作及领导交办的临时性事务也基本做到了及时处理及时反馈，在协助配合其他部门工作上也做到了积极主动不越位。
四、存在的问题与不足
过去的一年里，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩，但是仍存在着很多不足之处，主要表现在一下几个方面：第一，由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力及其他客观条件限制，不能把每件事情都做到尽善尽美。第二，制度落实力度不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。第三，工作中有时存在畏难情绪，对事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在组织活动或其他事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现纰漏。因此，行政工作必须端正工作态度，认真反思，避免在以后的工作中重蹈覆辙。
五、201*年工作计划
1、由于我公司少数民族同志较多，人员流动较大，为保证生产运营的人员补给，我们将通过各种形式大量招聘，确保满足岗位需求。
2、对新上岗员工进行岗前培训，主要包括企业文化、规章制度、产品知识、工作技能、安全生产等内容，并定期组织全体一线员工培训学习。
3、组织全体员工进行年度健康体检以及职业病防止检测，并建立职工健康档案。
4、加强企业文化建设，不定期开展形式多样的文体生活，定期更新“厂风宣传栏”的内容，在公司内部努力营造“比、学、赶”的良好工作氛围。
5、严格执行股份公司各项绩效考核管理规定，根据与公司签订的绩效责任书，层层分解到部门员工，完成员工绩效合约的签订。
6、按时完成公司的各项证照的审验工作，便于公司融资、招投标等工作的顺利开展。
7、制定本年度部门费用控制措施，并组织实施，降低公司的运营成本。
8、深化落实公司的各项管理规章制度，包括外来人员登记、车辆进出登记、公章管理、文件存档、资质借阅登记、考勤等制度，定期检查、落实。
9、加强安全防护工作，公司安全领导小组常抓不懈、责任到人，消除安全隐患。在特殊时期加强巡查防护力度，再创无重大安全责任事故安全年。
10、积极配合各部门的工作开展，及时完成领导交付的临时性工作，帮助解决员工的实际困难，做好公司的后勤保障工作。
201*年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，行政部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，提高服务；努力提高行政部人员的自身综合素质，加
强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，充分调动工作积极性，使行政部的工作再上新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！
XXXXXX公司行政部
二0一三年十二月二十一日
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