自来水厂201*年上半年工作总结
自来水厂201*年上半年工作总结
半年来，在县委、县政府的指导下，在住建局的领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，全厂干部职工坚持以科学发展观重要思想为指导，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，继续坚持“负责、求实、奋进”的水务精神，精诚团结、努力拼搏，确保了我县十几万人的用水安全。
一、上半年各项目标任务完成情况
上半年完成供水190万吨，供水回收103万吨，回收率54%；供水收入258万元，比去年同期增长20%；污水处理费征收47万元（其中自备井污水处理费征收19万元）；上交税金20万元，比去年同期增长11%；铺设、改造供水主管道3300米，新增用水户2242户。完成了产业集聚区供水管网铺设工程。
日处理2万吨的第二城市污水处理厂已经发改委批复，正在办理土地使用手续，201*年管网到位资金273万元，今年上半年到位管网资金三百余万元。
二、取得的主要成绩
1、措施得力，确保了城区供水安全
作为重要生产部门，我们坚持把供水厂的安全生产作为一件大事来抓，上半年，供水总量190万吨，售水总量103万吨。在内部管理上，我们继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，同时通过监控系统数据认真分析水量水压变化，力争寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最佳供水压力点；坚持供水管网和水源地定期巡检制度，对各个井泵和升压泵房进行了全面检修、除锈和刷漆，更换潜水泵一台，添置了一台变频器，进一步完善了安全设备和措施，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序。
2、加强抄收管理，提高水费收入。
进一步强化内部管理，抓住回收率不放松。
一是严格实行月考核制度，继续实行回收率与经济挂钩，提高广大干部职工工作积极性、责任感。
二是深挖内潜，调动抄表员的积极性。在内部建立合理的奖惩
机制，分解落实收费指标和任务到个人，与奖惩制度相结合，借助经济杠杆的作用充分调动相关人员的收费积极性、创造性。
三是平时注重多做思想工作，不激化矛盾，保持水费收入稳定
的前提下，进一步提高服务水平，以优质服务感化用户，力争少停水、多上门，抄表准确。对当月水费通过水费通知单或电话的形式告之用户，要求其按时足额缴纳水费，对恶意欠费户采取上门沟通的办法，争取用户的理解和支持。
四是对用户遇到的用水方面的困难不分大小，及时解决，以诚心诚意、高质量的服务赢得用户的理解与支持。
五是进一步加大拖欠水费催要力度，每月每小组拖欠水费数量超过一定数量时收回后不算小组任务。有效遏制住水费越欠越多，欠款越来越难收这种恶性循环的势头。
3、立足根本，拓展用水市场。
今年，我们紧跟城市发展步伐，克服重重困难，积极谋划，科学施工，不断拓宽供水领域，加大投资，探索在小区新区加装智能水表的模式，并与小区开发商提前协商，在高层水管室内安装时加装无负压供水设备，避免出现住户入住后高层用水影响低层用水的问题，
上半年新铺设供水主管道3300米，主要开发了凤鸣花园、东方明珠小区、京都公寓等楼房安装1469户；零星开发户166户。
自备井改接自来水的有越中公寓、联通花园、车站粮库等小区及整改户共607户。加装更换￠200的供水主管网阀门4个。
4、落实服务承诺提高维修效率
本着“服务第一，用户至上”的宗旨，强化了供水管网的巡查维修，积极为用户解决供水问题,进一步抓好了服务承诺的落实。在维修工作中，针对维修工作具有突发性、临时性这些特点，合理安排维修人员，要求维修人员对每一项维修任务都尽可能的以最快的速度抢修好，争取将停水时间和停水面积减到最少。同时，在维修过程中，对于有些老化或管径较细的管网在维修的同时予以更新，力争一步到位。由于城区拆迁地方较多，因拆迁造成的供水管网漏水十分频繁，造成维修成本增加，我们大量调配维修人员，投入更多的人力物力财力，全力以赴治漏补漏，确保了城区供水管网安全正常运行。
5、供用水监督机制
今年，我们进一步完善供用水监督机制：
一是成立二次抄表办公室。将原有的旧房屋进行整理装修，配备电脑桌椅，抽调专门人员组成二次抄表办公室。自3月份成立以来，及时发现了用户水管跑冒滴漏现象，漏水22户，表坏43块，无表5户，双趟管违规用水2户，漏户1户。
二是查漏补缺，供水普查工作5月份结束后，对汇总出的问题，分门别类进行解决，抽调人员对难度较大的问题集中处理。
6、狠抓落实，规范管理再上新台阶
企业在发展，管理也要提高，为了使水厂的整体工作再上新台阶，今年我们着重加强了内部管理：一是实行班股长考评制度，为加强中层管理人员的工作积极性和责任感，给职工带好头，干好工作，今年，我们对中层领导进行了考评，实行能者上，庸者下的考核机制，增强了人员的紧张感和责任感。
二是逐步形成规范化的管理，工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落实”上求效益，针对年初制定的任务目标，各科室、每个人都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，每季度召开一次工作总结会，对工作中出现的各种问题进行总结解决，提高了工作效率。
7、职工工资进一步提高，办公环境进一步得到改善。
一个单位的环境是这个单位的形象和职工精神面貌的标志，随着企业经济收入的逐步增加，上半年我们不仅更换、增添了部分办公桌椅和空调，对原来的部分旧房屋进行整理装修，进一步美化、净化了企业的办公环境。而且把职工工资自5月份以来平均上调150元左右，较去年工资人均增长20%，福利较去年进一步大幅提高，全厂干部职工工作热情高涨，工作干劲十足。总结上半年的工作，各项工作均顺利完成过半，不仅得益于我们今年的整体工作安排周密，时间抓得很紧，而且更受益于领导班子以明确的工作目标、清晰的工作思路，带领全厂干部职工务实重干，使企业呈现出一派生机勃勃的发展势头。
存在的问题
一是自备井的大量存在造成自来水供大于求的矛盾十分突出，直接造成企业亏损。供水厂运营两年以来，城区用水大户如学校、宾馆、浴池、医院等单位仍然都是采取自备井取水，居民生活用水十分有限。
二是管网改造投资太大。小区和户表改造工程是一项造福百姓的好事，体现出供水企业更加人性化的管理和服务，但是对于自来水厂这样保本微利的企业来说，巨大的投资费用是我们根本没有能力承担的。
三是人员负担过重。目前自来水厂干部职工三百余人，近几年来我们连续上调工资标准，企业呈现出蓬勃发展的良好态势，但是人员的过多造成各项费用开支增加，企业负担沉重。
四是城区各种施工损坏供水主管网太频繁，造成维修资金加大任务加重。
201*年6月15日
扩展阅读：201*年自来水公司工会全年工作总结
201*年自来水公司工会全年工作总结
201*年自来水公司工会以“三个代表”重要思想为指导，创建和谐社会为目标。认真学习贯彻落实科学发展观，在区总工会的领导下，在区党委的关心和支持下，与时俱进，锐意创新，认真履行工会组织的基本职能，现将201*年的工作情况，总结如下：
第一、自来水公司工会加强职工自营经济中不断创新201*年，自来水公司工会加强职工自营经济队伍建设，强化责任监管，解决自营经济户面临的新问题，通过多层次活动，提高自营经济户经验，把职工自营经济落到实处。
自来水公司工会通过与区工会联系，组织自营经济户参加食用菌培训，通过培训增强了自营经济户抗风险能力。开展“以老带新”活动，通过自营经济户相互结对、相互学习，提高自营技能。组织自营经济户深入作业一线，集思广益谋发展，齐心协力筑成效。
在区总工会的领导下自来水公司工会建立了有效的台账机制，并且按照区总工会的要求完成了对每季度报表的审核。积极开展各项活动丰富广大职工的业余生活。在平时的工作和学习中鼓励职工创新思维的不断进步。
二、一帮一扶贫创业工程中不遗余力为特困职工办好事、办实事、解难题
“一帮一”的活动至今已有五年时间，公司开展“一帮一”扶贫解困工作以来，公司党支部高度重视，始终坚持把帮扶解困工作作为德政工程、民心工程和社会工程，与行政工作摆上同等重要的位置。
一年来，我们坚持把帮扶特困职工创业工作作为我们帮扶工作的重要内容，采取有效措施，实施重点推进。为特困职工免费进行就业培训。根据困难职工和困难职工家属的思想现状，鼓励他们依靠自身的技能，尽快走上小康之路。自来水公司“一帮一”困难职工洗车厂成立以来，切实解决了我公司3名困难职工家属就业问题，一定程度上缓解了困难职工的生活压力。同时我们还坚持经常性的深入到困难职工家中进行走访，详细掌握每个特困职工的具体问题，分门别类地进行研究，谋划帮扶工作思路，有针对性地开展帮扶工作。
三、积极开展职工队伍的建设和企业民主方面的学习和竞赛。
在工作中公司工会积极发展新会员的加入，同时对现有职工队伍有组织的进行学习，在学习中培养职工群众的技术革新精神。对企业民主化管理进程中广大职工积极提出合理化建议并积极采纳。同时安排职工参加“安康杯”竞赛活动，进一步增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力，促进我公司安全生产工作再上新台阶。
四、提高企业职工的法律意识，企业组织职工学习贯彻国家相关法律法规
公司结合本单位实际和特点，继续推进普法依法治理工作，积极推广好的经验和做法，建立起普法依法治理工作的长效机制。充分调动各方面积极因素，不断加强领导干部普法的针对性，不断提高其依法维权的意识。推进领导干部法制教育制度化、规范化，强化对领导干部学法用法，加强法制宣传阵地建设，开展系列宣传教育活动，注重法制教育的分类指导。积极组织企业职工学习《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同实施条例》等相关法律来增强企业职工的法律意识。
五、对企业女职工进行帮助和慰问
我公司按照区总工会领导小组的要求，紧密结合党员先进性教育活动，深入贯彻落实科学发展观，坚持以实际行动密切公司工会和企业职工之间的鱼水关系。三月八日当天自来水工会组织公司领导一行人对企业女职工进行慰问，并发放给大家慰问品。
六、结合“创先争优”主题教育活动，不断提高职工队伍素质
自来水公司工会组织广大职工深入学习贯彻十七大精神，引导职工树立中国特色社会主义共同理想，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神。开展各种不现类型的培训班：
自来水公司的供水知识培训班和管道安装作业培训班等，提高职工的知识水平。
积极向区总工会推荐抢修班先进集体和爱岗敬业先进个人、孝老爱亲先进个人。在保持共产党员先进性教育活动中，继续推进学习型班组创建活动，号召职工“做知识型职工”、“做爱岗敬业好职工”。
七、对职工进行爱岗敬业的思想教育
加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作，协助公司党支部，与“创先争优”活动同步，大力开展“爱岗敬业”教育。活动以效益为中心，以发展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，学习先进，查找不足，增强工作责任心。通过开展保持共产党员先进性教活动，提高执行力，纠正工作作风，讲奉献，比业绩；深入开展“爱岗敬业，为人民服务”的讨论；积极组织开展职工提合理化建议，发挥职工聪明才智，引导职工参与公司管理；把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上，在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性，争做好党员、好干部、好员工。
八、强化劳动保护，安全资金投入到位
“再省不能省装备，再穷不能穷安全”是自来水公司工会在班子会议时提出的意见并得到领导班子成员的共识。凡是安全生产所需的费用，自来水公司从不打折扣。为了有效
的对供水人员劳动保护，自来水公司先后投入0.8万元为职工配备了全面的劳动保护装备，帐篷、安全帽、制服、雨衣、靴子、毡袜、鞋垫等样样俱全，让职工得到全面的安全保障。下半年自来水公司工会将继续根据区总工会的安排，围绕党委的中心工作，完成好各项工作任务外，积极参加区委组织的各项活动，争取在活动中，取得好成绩。
美溪区自来水公司工会委员会
201*年11月11日
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