计量检定测试所201*年工作总结
计量检定测试所201*年工作总结
201*年，**市计量所在市局党组的正确领导下，根据全省计量工作的总体要求，认真贯
彻党的十七大精神，积极从落实科学发展观、全面构建和谐计量、和谐社会的高度，紧紧围绕经济建设中心和全市发展大局，深入推进民生计量工程，加强法制计量，并坚持以强化作风建设，提高政府执行力为着力点，不断增强计量工作服务我市经济社会发展的有效性。全所共检定、校准各类计量器具5.2万余台件，较好地完成了各项工作任务。
一、加强行风建设，增强凝聚力，文明创建工作扎实推进。
1．结合我所工作人员主要在外检定这一工作性质的实际情况，我们把行风建设放在首位，年初即制定了年度学习计划及人性化的制度，并要求全员积极参与活动，在活动过程中我们创新内容、创新形式、创新手段，采取灵活的方式改变政治学习和活动的单调与枯燥感；把所的思想教育活动与业务工作结合起来，与落实党的十七大精神结合起来，与双文明建设结合起来，与“三城联创”结合起来，与我为奥运添光彩结合起来。并以加强政府执行力为着力点，所领导经常带队深入检测一线，加强与客户的沟通，在工作中以人为本，努力构建和谐计量所。今年我所综合素质进一步提高，未出现任何投诉。文明创建作为我所今年的一项目标，工作稳步推进。
2．今年是我所建所五十周年。这对我所是一件大事，可以通过丰富多彩的活动增强全所
的战斗力和凝聚力，同时也是展现计量风采的好机会，我们精心组织，合理安排，在不耽误正常检定工作的同时，成功举办了建所五十周年庆典，得到了各界的一致好评，也使我所干部职工空前团结。另外我们利用休息日加紧排练，一举夺得局歌咏比赛的第一名、第二名的好成绩。积极参加局组织的各项活动，全省系统内的乒乓球比赛，我所出动两人，其中一人为局争得荣誉。
3．档案A级认定工作顺利通过验收，使内部管理更具严密性。档案升级认定工作是今年
全局共同的一件大事，为了加快本所档案管理工作的规范化、制度化和现代化进程，使之尽快适应计量工作发展的需要，充分发挥档案资源在计量工作的作用，根据市质监局对本所档案工作发展规划的要求，从201*年2月，本所全民动员，加班加点，集中力量，集中时间以高标准、高要求、高质量、高起点的“五高”为目标，认真组织实施了档案A级认定工作，并以总分88分的成绩通过了市档案局的验收。经过几个月的努力，共整理档案3749卷，其中文书档案557卷，科技档案166卷，会计档案1442卷，声像档案1册，实物档案35件，电子档案1册，检验检测档案916卷46446份，人员技术档案46卷，资料579册，发文汇集6卷。经过这次评定工作，我们更深刻地认识到做好档案管理工作是促使我们各项工作上新台阶的有效途径，是加强内部管理的需要。
二、强化法制计量，加强民生计量，探讨能源计量法制计量是我们计量检定的灵魂与主体，民生计量是我们工作的落脚点与归宿，能源计量则是计量工作的新领域。如何把握好这几者的关系对指导我们的工作尤为重要。
1、企业的计量器具准确与否关系到企业产品质量的好坏，关系到企业的发展与效益。今
年我们大力为企业的计量器具开展检定/校准/测试工作，共检定计量器具5.2万多台件，其中强制检定3万多台件，确保了企业计量器具的准确、可靠，为企业奠定了发展的基础。
2、我们检定煤气表15000余只，电能表8000余只，水表5500余只，出租车计价器1560
余台、更换新表百余台，“三表一器”是民生计量的重点，正是工作人员公正的检定，为我所树立了优质服务窗口形象，其中一人被评为市局服务明星。
3、在各县市区局的支持下，矿用计量器具的检定今年已全面铺开，至今共检定和维修各
县市区各煤矿计量器具384台，为企业的安全生产提供了坚实的基础；医疗计量器具的准确与否关系千家万户，该检定工作在秭归等县取得了较好的成绩。
4、计量无大事，群众利益无小事，计量工作与广大消费者息息相关。只有维护好广大消
费者的合法权益，才能为构建和谐社会增添力量。今年我们加大了民生计量工作的力度，努力维护广大消费者的合法权益。一是大力加强宣传，我所在元旦、春节、“3.15”、“5.20”等重要节日期间，利用新闻媒体、报纸网络等途径，大力宣传计量工作在日常生活中的意义和作用，引起广大消费者的重视，提高了他们的计量意识，增强了他们的计量观念。二是实施监督检查，今年五、六月期间，我所利用双休日集中免费检定集贸市场，检定及发放合格证3200余台件，共检定集贸市场（商场超市）80余家，检查眼镜制配场所11家，重点检查了在用的焦度计、验光仪等计量器具，没有发现违法使用计量器具的情况。三是认真处理投诉，人民利益高于一切，我们认真倾听群众呼声，妥善处理举报投诉，今年接到反映衡器、加油站加油机、出租车计价器等7起投诉，我们在第一时间赶往现场进行检定，并耐心做好解释和处理工作，让消费者感到对他们的尊重，有力地扩大了质监工作的影响面。
5、能源工作越来越受到各级领导及广大企业的重视，我们计量部门作为能源审计工作中的一份子，理应行使国家赋予我们的职责，借此扩大质检工作的影响面。我所已请示发改委领导，并递交了可行性报告，争取能够在我所设立能源审计站，这将是我们计量的新亮点和新突破。
三、拓宽检定领域，占领检定领地，进一步深化服务理念
我们始终坚持服务的宗旨，积极为企业解决问题，帮助企业建立计量管理，树立计量意识，
并能通过计量促进效益，向计量要效益，从而不断促进企业的发展。1、继旧“两路”（沪蓉西高速与宜万铁路）工程接近尾声时我们又成功开辟了新“四路”（宜洋一级公路、陆渔一级公路、三峡翻坝高速公路及汉宜高速铁路）的检定工作。在年初，所领导改变工作思路，变“请进来”为“走出去”，带队走访了宜洋公路的所有施工单位，发放宣传资料，在混凝土搅拌站和测绘仪器方面取得了良好收益。在得知三峡翻坝公路招投标已经结束的信息后，五一期间，所领导抓住时机，再次拜访了业主、监理单位及各建设单位，加强沟通，取得监理单位的认同，一举拿下全部标段的检定，检定人员加班加点，不计个人得失，圆满完成全部检定任务，为各单位修理试验机等仪器三十多台件，精湛的技术和良好的纪律作风赢得监理和建设单位的赞誉，从而结束了与省公路质检站扯皮、与省计量院抢业务的局面，同时由于有了监理的把关，在混凝土搅拌站及测绘仪器的检定方面也有了新的突破，开创了公路工程计量器具检定的新局面。也正是基于有了这样好的合作关系，我们又一鼓作气，拿下了陆渔一级公路所有试验室的检定工作。汉宜高速铁路开标后，通过与葛洲坝五公司有关领导交流，我所又取得在**境内所有计量器具的检定。
2、大力帮助企业解决难题。201*年是三峡工程建设的最后一年，为了配合三峡电厂机组发电的需要，我所检定人员应该公司的运作需要，随叫随到，克服时间紧、施工条件差等不利因素，周密计划，及时沟通，见缝插针的完成了十五台机组计量器具的检定、校准工作，共检定各种计量器具1460台（套），既不耽误电厂的运行，又解决了检定难题，受到了该公司的好评，也赢得了较好的经济效益。不久前，我们凭着过硬的技术能力，周到的服务质量获得了201*年三峡电厂28台机组692台件的检定校准任务。
3、进一步服务三峡工程。工程越是接近尾声，我们越是要坚守岗位，做好技术服务工作。
对装载散装水泥、粉煤灰的1130车次自备罐车的安全检查，杜绝大小安全隐患60多起，确保了自备罐车的现场安全卸料。对84计量站称重实施全过程的计量监督，坚持实行24小时服务，计量监理工作及时、公正、准确、到位，实现4.7万余吨工程物资计量无差错，有力保障了工程物资贸贸易的畅通。我们的服务是有目共睹的，经多方努力，三峡总公司工程管理部决定委托我所对84混凝土搅拌站计量设备定期检定和维修，协议收费四十五万，以优质的服务创造了良好的经济效益。
4、成品油结算一直是中石化**石油分公司头痛的一个问题，加油站、油库及油罐车队互不信任，同时也对我所的检定存在不信任的现象。各方都在寻求一种最好的办法，经过多次实践，最终确立了以油罐容积作为加油站与油罐车结算的办法，来替代以油罐车容积作为结算的办法，但油罐车结算是法定的且是通行的办法，怎么解决这一法律上的难题必须得到中石化湖北省公司的认可。而要得到中石化省公司的认可，我们就必须解决技术上的难题，我们经过近半年的摸索与实践，确立了检定校准方法。我所已于10月与中石化**石油分公司达成初步协议，筹划建立大容量检定装置，对立式、卧式、球行技术罐进行检定工作。在此基础上，我们又考察了船舶计量舱的检定，**地处长江之畔，油船较多，此项目的市场前景是广阔的。这两个标准的建立将又开湖北省内之先河，进一步拓宽我所的检定领域。
四、实施项目兴所，构建检测高地，实现科学发展
实现科学发展是我国经济良好运行的应有之义。**作为副省域中心城市，我们计量所也应认真落实科学发展观，大力加强实验室建设，为所的长远发展打下坚实的基础。
一是充分调研论证。我们通过走访企业、座谈了解、倾听需求、主动与上级和周边县市所联系等形式，经过大量的调查研究，进行综合分析比较，并根据我市企业和我所的实际情况，对201*年所上项目进行了认真筛选，上报了明年发展的20个项目。
二是加大投入力度。今年在局领导的正确领导下，我所继续加大对能源、化工等方面的设备投入，今年我所新购置了一等标准金属量器、全自动电阻箱电位差计、V棱镜、无创血压、血氧饱和度检测仪、多参数病人模拟器、二等金属量器等一批检定装置，为我所得技术实力打下了坚实的基础。到目前为止投入了多万元的设备，现已基本开始运行。
三是重编《质量手册》。今年是我所法定计量机构复查年，也是我所今年的工作重点。为了顺利通过，在所领导的带领下，全所干部职工齐心协力，从改版《质量手册》和《程序文件》着手，严格按照新版1069的要求进行修改，并研究其可行性，使手册内容在实施上更具适宜性、充分性和有效性。新版的《质量手册》和《程序文件》对我们今后的检定、校准提出了更严格的要求，是我们的行动指南，是我所发展的“白皮书”。
四是加强人才培养。人才是技术机构的发展关键。我们贯彻以人为本的理念，积极派员到省计量院、山西等地外出培训15人次，新取得检定员证4张。年初，我所制定了系统地年度学习及培训计划，加强理论学习，提高本所人员的文化素质，技术水平，抓紧各项学习任务的落实，参学率达100%。组织全体职工开展了多次关于测量不确定度JJF1069-201*法定计量检定机构考核规范的学习，并对我所新版质量管理手册进行了详细系统的宣贯及学习，营造了良好地学习氛围，充实了检测队伍。
总结全年的工作，对照局党组的要求我们还有许多差距，一是内部管理还不够完善，人员
素质有待提高。二是开拓创新的力度不大，工作的主动性不强，有时工作上还有拖拉的现象发生。五、明年主要工作打算
1、积极开拓新的检验检测领域，继续加大设备的投入，不断地满足我市经济发展的需要，提高我所检验检测服务水平和市场竞争的能力，根据我局党组的要求，我所在明年争取开展能源审计工作，帮助企业按照GB16176-201*通则的要求配备好能源计量器具，为他们选好型，做好技术咨询工作，确保企业一次到位，少走弯路，节约资金，从而达到节能降耗的效果，并把这项工作当作头等大事来抓，确保能源计量工作的顺利进行，做出成效。其次是加大矿用计量器具的检定力度，加强与安监部门的沟通，争取我所成为**境内矿用计量器具唯一的检定机构。与交警部门接洽，对汽车4S店的计量器具进行检定。在成功完成中石化各种储油罐与油船舱容检定工作的基础上，力争完成长江燃料油供站**分公司与中国石油**分公司的检定。经过调研，我们发现**作为一个化工企业较多的城市，可燃气体和危险气体报警器（仪）的使用量特别大，如何利用现有矿用计量器具的检定标准，开创性地开展可燃气体报警器及危险气体报警仪的检定，是我所明年要深入研究的重要项目。
2、加快人员培训的步伐，随着业务量的增加和检测项目的增多，培养检定人员的工作已经迫在眉睫，特别是对新进人员业务培训，对老同志的素质教育尤其重要。同时进一步加强内部管理制度，不断地完善管理体制和分配机制，为今后的工作打下扎实的基础，为全面完成明年的各项目标任务提供必要的条件。
3、加强横向联系和合作，积极寻找大项目并与周边地市及大企业联合开发，互利共赢，创出一条有自己特色的新路子。进一步深化市、县区纵向联合，实现共同发展，在医疗计量器具的检定上有新的增长。一是继续开展同各县所间的业务、技术合作，不断扩大合作范围，拓宽合作领域，深化合作内容，改进合作模式，定期开展合作交流；二是进一步明确检定的优惠政策，不断增强与周边市场联系，努力实现资源共享。
**市计量检定测试所
201*年11月18
扩展阅读：计量所1-3季度工作总结
计量所09年度工作总结
09年以来，计量所在市局党组的正确领导下，围绕我所“一中心两服务”的总体工作思路和09年的重点工作和任务，并对照年初签订的《工作目标任务分解表》，各项工作扎实有序推进。现将09年的重点、亮点工作及10年的工作思路汇报如下：
一、09年度工作总结
（一）业务工作达到预期目标。
针对金融危机的冲击，我们心连企业保增长，情系民生促发展。09年1～11月上旬，全所实现业务总值2800万余元（截至11月10日），检测计量器具24万3千余台件，服务企事业单位7500余家，与去年同期同比分别增长14.3%、5.3%、2.0%。其中校准类业务产值1500万余元，增长16.4%；强管类业务产值1300万余元，增长9.6%；业务结构继续优化，校准与强管比重结构为53.6∶46.4，其中校准类业务比上年同期上升1.5个百分点，强管类业务比重比上年同期下降1.0个百分点。检测能力不断提高，项目结构进一步优化，对新项目和新装备的资金投入力度稳步加大，仅1～11月上旬支出150万余元，比上年同期增长10.8%，技术、项目、人才储备不断完善，发展后劲持续增强。总体上，09年度业务工作好于预期，业绩主要归功于以下几个方面：
1、运用统计分析、细分市场客户。
通过对已有客户群的统计分析，做好市场客户细分、找准市场定
位、建立市场营销目标。我们根据08年度业务数据进行统计分析，并对所有客户（8847家）按检测收入进行分类：A+(年检测收入2万元以上的客户)、A（年检测收入1～2万元的客户）、B（年检测收入3千元～1万元的客户）、C（年检测收入3千元以下的客户）。通过运用统计技术、数据分析发现A+客户占全部客户数的2.35%，但该类客户的业务收入却占业务总收入的43.2%。A级客户群约占全部客户的10%，但业务收入约占业务总收入的70%、B和C类客户群虽占客户总数的90%强但业务收入仅占总收入的30%左右。我们找出A级客户群，确定以A级客户群为主干进行目标市场营销，以减少业务管理与拓展的盲目性，避免资源浪费，提高管理的有效性和方向性。
2、加强内部管理，完善特殊客户服务。
今年以来我们建立了ISO9000系列认证、CCC强制认证、工业产品生产许可等约4千余家特殊监管客户的信息库。在我所业务管理软件中增加受检单位管理识别信息，使之有效识别、管理、服务于这些特殊客户。同时加强处、所联动，形成信息定期通报机制。我所将政府监管对象存在的计量方面问题定期向质量处、食品处、计量处等职能处室汇报，职能处室将也及时地将有关工作动态向我所通报，形成资源共享，实现职绩双赢。
3、制定价格策略，完善定价机制。
针对行风评议及客户回访中部分客户反映收费偏高的问题，所领导高度重视，及时调研以求完善。年初我所在广泛调研、听证的基础经多次讨论研究，正式出台了所内控收费标准。标准制定以参考省收
费标准、比照周边地区收费标准、立足地区经济状况并兼顾客户的承受能力为原则，谋求公平、合理，内控标准约为省收费标准的三分之二，全面低于周边发达地区价位，确保现行价格在长三角地区地级技术机构中保持足够的竞争力。同时对于大客户、潜力客户和区域外客户，我们在突出服务质量的同时采取协议和弹性价位的方法，灵活协商以诚取信，以防止大客户的流失。
4、增强业务调控，完善同期比对和应收款工作。
同期业务比对工作是通过全所业务管理软件平台基础上，在业务管理环节，对去年同期业务检测信息与今年同期业务检测信息之间进行校核比对并对其校核结果做出处理的工作。通过同期业务比对工作，1至10月查出653家漏检单位，涉及金额407余元。进入后期处理程序后，已有476家纳入检测，检测收入282万余元，对保证全年业务目标完成，起到积极作用。今年以来，为规范本所应收业务款项管理，降低风险损失机率，确保应收帐款及时回收，出台了《应收业务款项管理办法》，1至10月共对937家应收款单位，涉及金额536万余元，由职能科室和现场检测负责人根据工作流程进行了欠款追缴工作，已收缴663家，及时、足额地回笼检测费392万余元。
5、精准计划，实现动态管理。
为确保强检工作的及时性、有效性以彰显质监服务社会的职能，我所进一步完善了强检工作流程：每月15日由业务管理科下发下月强管业务计划，计划精确到每一件强管器具，并要求对每件器具检定情况以予注明，对一次检定不合格器具写明不合格项目、成因分析及建
议。每月25日各任务接受部门反馈计划表及检后情况报表。由业务管理科统计、分析、汇总每月强管业务开展情况，形成书面材料报所部，并由所领导及业务科、技术质量科对其落实及汇报分析材料进行评价，采取奖优罚劣的激励机制敦促各部门严格按所强检流程执行，充分保障服务质量、突显服务功效；另所确定业务科一名人员专门负责数据库的日常操作和维护，要求每月底对建立的强检档案（文档和电子档案）进行数据更新。在日常工作中，及时查询强检档案数据库，特别是对超期未检定的计量器具，及时督促有关单位申请检定。
6、通过执法监督检查拉动检测业务。
我所积极贯彻局党组“全局一盘棋”的决策理念，主动配合质量处，在全市范围内组织开展09年度管理体系部分获证单位现场监督检查工作。在完成任务的同时，督查获证单位计量管理状况，了解他们对计量检测的需求，提高计量覆盖率，并每月上报落实情况和汇总分析表。通过6个多月的努力，共检查认证机构30家，管理体系认证企业400多家。在执法检查、监督检查过程中，认真做好相关法律法规特别是计量法的宣传工作，督促漏检企业尽快完成计量器具的周检工作。对一些计量器具由其他检定机构检定的企业，我们主动询问原因，耐心倾听企业的想法，并诚心与企业进行沟通，想办法积极争取此类业务。借助6个多月的现场监督检查，为我所争取了一些“回头”客户和一批未检、漏检业务，粗略统计增创业务产值约50多万元。
总之，我所业务工作着力增长方式和服务方式的转变，从政府职能主导型向市场需求主导型转变。着力业务管理和运作模式创新，促使我所综合实力得到明显提升。着力业务统筹能力和业务拓展能力提
升，一手抓校准市场开拓，一手抓强制检定工作；一手抓检测能力建设，一手抓服务质量提高。通过培植忠诚客户群守住老客户、提升能力拓展业务新领域，增强业务新亮点，建设检测新项目，提高业务新优势，确保业务平稳持续增长。
（二）“两免费”检定工作圆满结束。
根据省、市局的指示精神，我所增合各方资源，集合优势兵力，制定周密计划，确保“两免费”检定工作进度、质量和效果。至8月中旬“两免费”检定工作已全部结束，检定工作达到了预期目的，取得了良好的社会效果。“两免费”检定工作中，促进和谐、保障民生、维护民权的一系列举措倍受服务对象赞誉，检定人员科学严谨的态度及热情细致的服务广受黎民百姓好评。我所为全市596家社区和村级卫生室在用的1500余台件医疗计量器具、208家集贸市场在用的1.5万余台件计量器具实施免费计量检定及维修，共计减免费用63万余元。8月底，我所向局计量处通报了“两免费”检定基础数据与工作总结。9月24日，省局“两免费”考核组对我市“两免费”工作进行全面的验收考核，一致认为我市的“两免费”工作有特色、有举措、有成绩。
检定过程中，共查获“鬼秤”109台件。本着群众利益无小事的宗旨，面对高科技作弊手段不言退缩与忍让，我所组建专业技术团队，刻苦攻关，在很短的时间内成功破译“开关式、暗钮式、遥控式、密码式”四代作弊“鬼秤”，有效打击了不法商贩的嚣张气焰，切实维护了广大消费者的合法权益。省局计量处领导高度赞扬我所“两免费”工作，并指令我所制作了“鬼秤解剖”PPT上报省局并由他们将我所破译“鬼秤”的经验在全省进行推广，以指导全省各地对“鬼秤”的打
击，更好地维护市场经济秩序。
（三）人员培训工作初见成效。
今年以来，为加强法律法规、管理、技能等方面的培训，扩展知识面，不断提高人员素质，谋求更大的发展空间，本所制订了人员培训年度计划，分步组织实施本年度的人员培训，至今共组织了《计量标准考核规范》、《指示表检定仪检定规程》等有关规程、规范宣贯等各种培训375多人次，已付培训费用近5.1万元，其中人员新取证2多万元；参加培训班人员考试成绩登记造册，及时更新人员技术档案；检定人员经过培训后，已取得省级证60人次，市级12人次。受理并培训了企业计量检定员培训87人次，收取的技术服务费达7.24万元。
为了推动普及培训工作的开展，所部班子就此项活动进行了专题部署，技术质量科制定了详细的培训学习计划，坚持“三明确”，即：培训目标明确、培训对象明确、培训内容明确。
每月的业务知识普及培训，得到所部班子的高度重视，各部门负责人也都积极主动响应，多方面收集资料，做了充分的授课准备。同时，对于各专业室负责人也是一次再学习、再探索、再提高的鞭策过程。参加培训人员均十分重视此项培训，认真学习，增长了知识才干，收效明显。
医疗计量项目方面我所今年引进两名新人，技质科对其进行了计量基础知识、专业知识、人员操作、比对等培训。并加强考核，严格把关证书质量，一经发现问题，即进行有针对性的培训。此举大大提高了医疗计量检定人员的业务素质，使医疗计量检定人员业务能力建设跨上一个新台阶。
我所09年度新进人员培训工作于10月23日至24日进行，本次培训由技术质量科计划组织，杨新建、刘旭东、沈永三位所部领导分别从不同层面对新进人员进行了生动而深刻的专题辅导，我所13名新进人员专心致志地聆听了各位领导的精彩授课。
（四）项目建设情况良好。1、起草检定规程。
我所负责起草的《火花试验机》江苏省地方检定规程于07年12月28日通过了省局计量处组织的专家组的审核，省局于08年8月28日已发布，定于09年1月1日正式实施；经过国家质检总局备案并编入中华人民共和国国家计量技术法规目录201*版。规程代号为JJG（苏）74－201*《火花试验机检定规程》。
2、新建项目考核。
今年上半年，大气采样器检定装等15个社会公用计量标准全部通过了现场考核，没有不符合项。至此，我所已建立各类社会公用计量标准达175项；光学经纬仪等16个项目的人员操作考试亦全部通过。
目前，尚有E2等级克组砝码标准装等8个项目已基本完成建标前的准备工作，近日将向省考办递交申请考核材料迎接计量标准考核。预计今年我所建立的各类社会公用计量标准将超过185项。
3、科技项目。
（1）列入省局201*年度计划的科技项目“汽车罐车容积自动检定装的研发”目前已基本完成，填补了该项目国内自动化检测的空
白。
（2）列入省局201*年度计划的科技项目“邵氏硬度计检定装”目前已研制完成，并建立了该项目社会公用计量标准，可开展对A型邵氏硬度计的检定、校准，年收益预计达5万元人民币左右，目前等待省局进行科技项目验收。
（3）列入国家质检总局科技计划项目“全天候全自动流量计（水表）在线检定装”已基本研制完成，经过半年的调试和试运行，已日趋完善。已经开封国家水大流量检测站检定合格。该装主要用于水资源计量的大口径流量计（水表）和用于污水排放计量的大口径差压式流量计或大口径电磁流量计等的检定，旨在原有基础上尽快提升技术水平、扩大检定范围、加强服务能力。
4、顺利通过实验室认可监督评审。
今年7月11日～12日，中国合格评定国家认可委员会委派的监督评审组对我所进行了实验室认可监督评审。经过两天紧张有序的现场考核，我所91项检测项目、308项校准项目，全部通过现场监督评审。
（五）法制计量工作有所突破。1、眼镜市场坚冰稍稍打破
今年金融危机导致市场零售萎缩。这给我所拓展检测业务带来了很大的困难。6月份，为配合市局整治眼镜市场，我所用一周多时间，对常州地区的80多家眼镜店进行了摸底走访。一边走访、一边宣传国家有关的法律法规，并耐心的讲道理，摆事实。在魏村眼镜市场，先做通一部分理解、同情我们的眼镜店老板的思想工作，使他们带头接
受检定，就此一举起了模范带头作用，魏村眼镜市场已有近60家眼镜店的计量仪器通过了检定。这些现象也算是良好的开端，通过努力，魏村、金坛眼镜市场的坚冰已被我们打破。今年1至9月，总共对123家眼镜店进行了检定，眼镜检定收入比去年同期增长35%。我所还利用“6.6”爱眼日活动，通过报纸、电视台、电台等媒体宣传眼镜知识，宣传国家有关法律法规。利用市局整治眼镜市场契机，积极邮寄，投送整治通告，让更多的眼镜经营者了解国家的有关法律法规。帮助他们成为知法、懂法、守法的经营者。
2、稽查执法工作有力推进
今年6月份，计量稽查大队回到我所，稽查执法工作具有较强的法制性、技术性和专业性，随着质量技监工作形势的发展，原有法律法规体系在不断的调整和完善，新的法律法规也在不断的出台，作为稽查执法工作岗位上的新兵，我们通过自我学习和业务培训，不断提高政治、业务素质，不断提高执法技巧和依法行政的能力，不断规范执法行为，以适应新形势下日益繁重的质量技监执法工作需要。到目前为止，我们共查处了2起计量违法案件（销售和使用“鬼秤”各1起），没收“鬼秤”几十台件，处理各类投诉10多起。
（六）紧扣民生计量特点，大力宣传民生计量。宣传工作初见成效。所部确定今年为“宣传年”，今年我所开通了外网，将我所职能、惠民措施、检测能力、工作的实施情况及进度向全社会公布，一方面提高百姓对我所的认知程度，另一方面增加了工作透明度，便于社会更好地监督我所，充分听取各方意见，以便我所能持续改进工作。网
站开辟以来时常进行维护，优化网站菜单栏目及色彩。4月初增设学习实践活动专栏并及时更新，有效宣传了我所的学习实践活动。今年以来，经采编、分管领导审批修改，我所外网发布信息稿共61篇（最新动态栏31篇、学习实践活动专栏30篇）。前3季度，被市局及以上媒体录用信息稿共27篇。
为推进宣传工作有效落实，我所成立了信息工作组织机构，各部门配备了信息员，根据稿件情况进行量化考核。今年重点的信息宣传工作有：党支部、工青妇助学活动、“3.15”进社区卫生站、“3.15”进集贸市场、“5.18”省流量中心奠基仪式、“5.20”世界计量日、“6.1”妇委会慰问市儿童福利院孤残儿童、“6.6”爱眼日技师学院“光明工程进校园”、常州市广播电视大学开展“预防眼视病光明工程进校园”、暑假期间对金色新城社区中学生开放实验室、“9.12”常州质量月“计量维权在行动”大型广场咨询活动、接待我市41家“青少年维权岗”创建单位来我所参观学习、政风热线等。总体上讲，本所宣传工作初见成效。
（七）继续开展“四走进”惠民活动。
计量与百姓生活息息相关，我所继续开展“四走进”惠民活动：诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、服务计量进社区乡镇，让计量走出实验室，贴近百姓、服务百姓。通过依法对集贸市场、医疗卫生单位和眼镜店在用强检计量器具进行监督检查，确保集贸市场在用衡器、医疗卫生单位在用强检计量器具和眼镜店在用验光配镜用强检计量器具完全符合计量标准。
在落实集贸市场计量器具免费检定的同时，主动宣传计量法律法
规，促进“诚信计量进市场”。如在集贸市场发放“计量友情提示”宣传单，共计发放宣传单500余份，并公布市场主办者和质监部门的投诉举报电话。要求集贸市场率先推行自我承诺，为“两免费”检定工作的深入开展奠定了良好的基础。
在落实村级卫生室计量器具免费检定的同时，主动宣传计量法律法规，促进“健康计量进农村”。并加强对医护人员的免费计量培训工作，提高在用医用强检计量器具的受检率和器具正确的操作方法、维护保养知识。
我所积极配合局计量处对全市眼镜制配行业进行监督检查，并将检查情况分析汇总报计量处。对常州八十多家眼镜店进行前期调研工作，初步掌握了我市眼镜市场状况，为上级部门对眼镜行业进行决策提供了第一手资料。
结合6.6爱眼日开展“光明工程进校园”，开展“科学用眼宣传活动。6月6日，计量处、计量所、质检所的眼镜检测专业人员共7人到江苏技术师范学院开展“爱眼日”大型公益活动。
结合全市眼镜制配企业计量专项整治行动，常州质监局计量处、常州计量所与大学城联合、魏村眼镜城优质商家团队协作，积极开展各类公益活动。落实科学用眼知识普及，准确验光、优惠配镜，构建学生与商家的诚信沟通平台，惠及四方莘莘学子、拉动地方产业发展。为普及科学用眼知识，提高青少年眼健康水平，预防眼疾，10月22日，计量处、计量所及魏村镇三家眼镜商店的配镜验光师共12人到常州市广播电视大学开展“预防眼视病光明工程进校园”大型公益活动。本次活动引起了学子们对用眼健康、科学配镜、预防眼疾等问
题的关注。
（八）强化商品量计量监管，保证定量包装商品净含量的计量准确。1、开展春耕期间种子、化肥、农药等农用物资定量包装商品计量专项监督检查。
按照常质技监计发[201*]8号文和苏质技监量函[201*]10号文件要求，我所组织人员对常州市区、武进区、新北区市场上销售的种子、化肥、农药等春耕农用物资类定量包装商品进行了计量专项监督检查，本次检查自09年2月25日始3月5日止。在本次监督抽查工作过程中，本所严格按省、市文件要求进行专项监督检查全过程的操作，全部数据输入《定量包装商品抽查管理软件》，并生成检验报告。
2、根据上级统一部署开展生产领域定量包装产品计量专项检查。按照常质技监计发[201*]7号文件要求，我所组织实施全市定量包装产品计量专项监督检查，本次检查自09年1月1日始6月30日止。在本次专项监督检查中，本所按生产领域、流通领域分两组人员分别进行抽查。在本次监督抽查工作过程中，本所严格按市局文件要求进行专项监督检查全过程的操作:抽样检测严格按抽样方案进行，全部数据输入《定量包装商品抽查管理软件》，并生成检验报告。
3、根据上级统一部署开展流通领域定量包装商品计量专项检查。按常质技监计发[201*]112号文和苏质技监量函[201*]67号文的要求，常州市计量测试技术研究所组织实施对常州市区，武进区，新北区市场上销售的米、电线电缆、洗化用品类定量包装商品进行了计
量专项监督检查。本次检查自09年8月25始9月27日止，在本次监督抽查工作过程中，本所严格按省、市文件要求进行专项监督检查全过程的操作，全部数据输入《定量包装商品抽查管理软件》，并生成检验报告。
4、配合局计量处做好中秋月饼监督抽查工作。
按照苏质量函[201*]76号文件要求，我所配合局计量处进行09年中秋月饼包装计量监督抽查。本次抽查自9月11日始9月14日止，共组织9人次参加本次检查。在本次计量监督抽查中，按201*中秋月饼包装计量监督抽查方案要求，按照生产领域、流通领域分两组人员分别进行抽查。抽查结果显示，我市月饼行业包装的整体情况良好。在本次监督抽查工作过程中，本所严格按省局文件要求进行监督抽查全过程的操作:抽样严格按市局计量处制定的201*中秋月饼包装计量监督检查方案进行抽样，检测全部按JJF1222-201*《月饼销售包装计量检验规则》要求进行检验，并生成检验报告。
（九）认真开展各项业务交流活动。
我所利用各种渠道和方式兄弟单位进行业务交流学习，促进计量工作水平不断提高。为促进交流、增进友谊，谋划事业发展，构建和谐计量，更好地服务于政府、百姓、企业，我所于09年8月7日主办了计量（201*〃常州）联谊会，来自我市周边10个县市的计量所领导、常州质监局领导共27人参加了会议。10月期间，苏州计量所、泸州计量所相关领导先后来我所学习交流。参会领导就检测项目建设、信息互通共享、检测市场开拓、避免无序竞争、人员能力培训、加强机构
间合作等问题进行了讨论，并达成了合作发展的新思路，双方提出了许多宝贵的新思路、新方法。
（十）继续做好实验室开放工作。
我所继续实行实验室开放制度，让社会了解计量工作在保护群众利益、维护社会公平、服务经济建设的作用，提升计量工作在社会的良好形象。例如：8月3日，金色新城社区28名初高中学生参观我所实验室，我所领导和专家与他们一起探讨，教学相长,学生们不仅学到了计量知识，懂得了利用计量科学知识来有效维护自身合法权益，更能从培养人的诚信高度，树立求真务实、探求真理的人生观。11月18日，团市委组织41家来自全市院校、社区、派出所、监狱等单位的47名代表，在我所刘书记、沈所长及市局团委书记的陪同下参观我所，学习我所作为“省级优秀青少年维权岗单位”所积累的成功经验。
（十一）有序推进基础建设。
我所积极做好流量中心的筹建、土地征用等相关手续工作。5月18日，省流量计量中心奠基仪式在科教城二期液体流量计量中心工地圆满结束。自7月份以来，陆续办理完毕流量中心前期的各项烦琐手续。至9月份，已办理完成科教城、编办、发改局、税务局、规划局、环保局、三家银行等部门的前期相关手续。下面将不遗余力地完成规划、规划用地、建设用地许可证、规划设计方案、其他相关项目的重要手续，并努力争取解决郑陆镇土地遗留问题。
（十二）学习实践活动成效显著。
我所学习实践活动自4月1日启动，历经学习调研、分析检查、
整改落实三阶段，至8月底结束。我所结合计量工作实际开展了学习调研、查找问题、客户座谈、民主评议、自我批评、落实整改、满意度测评等诸多活动，整个学习实践活动中，我所取得较为丰硕的思想认识成果、制度成果和实践成果。满意度测评“满意”、“比较满意”的比例为94.3%。我所学习实践活动的主要做法和特色有：一是加强组织领导。二是扩展学习层面。三是重视宣传工作。四是做好台帐归档。五是突出实践特色。六是认真听取民意。七是注重边学（查）边改。
针对查摆的问题进行了全面分析，明确了14项措施进行整改，其中近期（今年内）可以实施完成的措施10项，中期（201*年底前）实施完成的措施有2项，长期实施完成的措施有2项。我所严格按照整改落实方案的各项要求，把整改落实方案进一步具体化、目标化、责任化，并加大整改落实力度，强化责任意识，敦促责任部门（人）按时保质完成整改任务。
（十三）全力配合局计量处做好以下几点工作。1、配合计量处组织开展电子计价秤计量专项整治工作。按照总局、省局的统一安排，我所集中时间、集中人员、集中精力，积极配合局计量处组织开展电子计价秤计量专项整治工作。其中，电子计价秤生产环节属省局职能，针对销售、使用、修理三个环节可能存在的问题，我所派业务科、稽查计量队、衡器室专业人员对全市的销售、维修许可范围、修理技术条件和技术能力等方面进行了检查。目前，常州地区维修领域没一家单位持有修理许可证营业，销售环节配合电视台、社会监督员，共查处了2起计量违法案件（销售和使用
“鬼秤”各1起），没收“鬼秤”几十台件，处理各类投诉10多起。
2、加强制造计量器具许可证的监督管理工作。
遵计量处安排，我所及时组派考评员，为许可证管理提供坚强技术保障，目前已完成委托考核生产许可证企业15家。
3、大力宣传能源计量。
遵计量处安排，围绕节能减排的热点，大力宣传宣传质监部门在节能降耗方面所做的工作和取得成绩，让政府了解计量在促进经济发展和节能减排方面的作用，通过宣传计量服务，让社会关注计量，让政府更加重视计量工作。
我所配合计量处开展多种形式的能源计量宣传活动，如：5.20期间，计量处与我所深入金色新城社区举办了“世界计量日”大型宣传活动，9月12日举行常州质量月“计量维权在行动”活动等。
二、10年度工作思路
(一)业务工作思路
1、进一步加强实践证明行之有效的做法，如同期漏检业务比对、应收款催缴、特殊客户服务（许可证类、3C、体系认证等）。
2、强化大单位、大客户的定人服务制度，加大对年检测额2万元以上客户的回访和客户需求分析，提高管理和服务的有效性和方向性。
3、探索和实践综合室运行模式，对同期比对漏检客户、行业性客户（如建筑门窗类、食品类）、超期未处理申请客户等交综合室处理，同时在人员配备可采取固定和松散模式相结合，激励机制上采取鼓励
多干、优干模式，反对无激励和奖惩的固定奖金模式。
4、进一步加强强管类业务管理。着重加强集贸市场、村卫生室的“两免费”检定工作、医疗卫生行业、流量结算行业、眼镜制配、出租车、加油站、化学易燃易爆场所、污水处理站、宾馆饭店、大型超市、等重点行业的业务运行监管。
(二)技术质量工作思路
一切的竞争归根结底都是人才的竞争。作为一个法定的计量技术机构应努力营建开拓进取、团结协作、廉洁高效、诚信公正的计量管理和技术队伍，使人才素质与竞争、创新相适应。在日益激烈的竞争中，要有危机意识，要看到人才这一智能性要素已显得越来越重要。因此，我们设想把人力资源积累作为明年乃至今后五年内发展的重点工作之一。
1、创优环境，提升素质。即在政策导向、文化观念方面支持、促进人才的开发及合理配。人力资源的两个关键因素：一是开发，二是合理配，开发更为关键。不能将目光仅集中在少数高水平、高学历的人才身上，而应加大投入，使人力资源不断再生。这种再生主要取决于两个方面：一是要大力提倡和鼓励职工不断学习，不断更新知识，使之加强自身修养，进而达到优化、强化队伍之目的。二是要给职工创造学习机会，使职工的整体素质随着事业的成长而不断提高，注重运用激励机制，调动职工的积极性，如：对取得上一级学历的我所工作人员，予以奖励或报销学费等。
2、引进和培养高素质的人才。一方面有计划地对重点专业招进一批高学历的实用型人才，充实技术力量；另一方面，与高校合作联合
培养高素质的人才，满足本所发展过程中对人力资源的需求。如可依托科教城、武进高新区、大学城的人才优势、技术优势、装备优势，采取与高校和知名企业联合办班、专题培训、实习交流等形式，分层次、全方位、大规模开展技术人员培训，全面提升高素质的人才队伍，为履职能力提升打下坚实基础。
3、聘用社会专家。针对学科带头人不足的现状，适时从河海大学、江苏工业学院等大专院校和中国计量院、上海计量院等科研院所聘请一批知名专家、教授，作为我所的技术顾问，建立一个专家库，以传帮带多种形式，可极大带动我所技术水平的提升。
4、提升队伍技术能力。通过积极参加中国合格评定国家认可委员会（CNAS）组织的能力验证和全省实验室量值比对等形式，进一步锻炼和提高人员技术能力。
(三)其他工作思路
1、继续配合上级行政部门的各项执法、监督检查工作。通过执法监督检查推动计量检测范围，争取“回头”业务及未检、漏检业务。
2、打击计量违法行为，认真做好计量稽查工作。借计量大队回归我所之契机，加大计量执法力度和范围，特别是在定量包装商品、电子计价秤、加油机作弊等项目上加大执法力度，同时兼顾强制检定计量器具拒检（流量计、电子汽车衡等项目）的违法行为，从而使我所法制计量工作的管理水平再上新台阶。
3、进一步做好专项业务及新项目的调研开拓工作。我所在容流量、环保化学等一些专项上能力较强，在此类专项业务的开拓中，近几年，我所与周边一些计量技术机构在某些项目上进行了合作，并取得了一
定的经济效益，实现双赢。但由于我所在优势项目上的宣传推广力度不够，致使优势项目在检测市场上的知名度并不高，因此参与合作的机会也还不多，合作的地域、领域还很窄。为改变这种局面，我所下一步将加大宣传力度，加强与各地计量技术机构的交流与合作，全面拓宽我所优势项目的服务领域，在检测、校准市场上争创我所的计量检测名牌。
4、加强宣传工作力度，完善外部网站建设。加大对信息员的考核力度，提高信息报道工作质量，提升宣传工作的效度，宣传工作力争做到“政府关注、企业认可、百姓满意”这一目标，只有这样，才能更好地确立社会地位，更多地争取发展资源，更宽地拓展业务领域。
5、全力推进流量中心建设。
总之，明年我们必须坚定不移地继续坚持以下五个经验：一、完善制度，狠抓工作执行。进一步完善督办单制度和课程表管理，以规范全所工作行为，加强执行力建设，推动各项工作有效落实；本所的各项规章制度、各项工作任务，必须不折不扣地完成；进一步营造和谐融洽、催人奋进的组织文化，推行星级员工评选制度，树立典型，激励先进。二、强化分析，推进精细管理。07年，所部经过反复论证，一致认为应在全所推行精细化管理，提出以计算机管理为基础，进一步完善全所管理系统，在市场分析，业务运作，项目建设，质量控制，劳动用工等方面实施全面，细致的动态化管理。两年来，这些细致动态的管理有效保障并推进了全所各项工作的良好运作。三、改进模式，又好又快发展。08年上半年校准业务成功由综合业务部为主模式转变为专业检测室为主模式，通过近两年的运行证明，这次转变是有利于
我所发展的，我们将进一步完善它，从而真正实现可持续发展的战略目标。四、加强联系，谋求合作共赢。所部积极在争取行政支撑和加强机构横向联系两方面下功夫：在为行政部门提供有效服务和技术支撑的基础上，积极争取行政支持，拉动计量业务发展，真正整合资源，并切实形成共赢局面；利用优势项目，瞄准市场潜力，加强与周边兄弟单位横向合作，谋求共赢。五、争取资源，打造我所核心竞争力。所部通过深入调研、充分论证，提出未来几年内我所“建设两个拳头项目、发展二个强势项目、推动三个重点项目”、带动其他项目共同发展的工作思路。在局党组的关心下，在分管局的大力支持和领导下，为我所流量、环保乃至未来所得发展方面向市政府和省局争取了很大的资金和土地资源，这为我所下一步的长远发展创造了很好的环境并奠定了坚实的基础。通过以上项目的建设，必将对打造今后常州计量所的核心竞争力，从而实现我所又好又快的可持续发展战略打下坚实基础。
常州市计量测试技术研究所二００九年十一月十八日
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《计量检定测试所201*年工作总结》
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