201*年保安部年终总结
南洋广场管理处电话：53549993传真：53549993-801地址：太仓市人民南路96号C-5-2个人年终总结回首是为了更好地展望。盘点一年中的收获，无疑是件令人愉快的事情，就像农民手捧着粮食，心里充满欣喜。然而盘点一年工作的时候却总是感到些许的不尽人意，记得曾经有位名人说过“我们不是为老板打工，更不是单纯的为了赚钱，我们是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工，我们只能在业绩中提升自己。成就梦想对我来说只是年轻人的豪言壮语，是一个不可能再介入的话题，但是现在我发现这个想法是错误的而且错的非常可悲，可能梦想和实际工作生活并无关联，然而梦想可能仅仅只是个态度，没有梦想就没有激情，没有激情的工作只能是按部就班，没有任何创造力。一个没有激情的员工永远不可能得到领导的赏识。
进入公司近两年了每个人都在为自己的梦想拼搏着，梦想的实现必须付诸于行动否则它始终是一个美丽梦，在实现它的过程中固然有着这样那样的困难，我们始终都在坚持，因为我们有着一个和谐的团队，一个能够共进退的大家庭，我身为其中的一员感到十分荣幸和自豪。
一年来我始终明确自己的职责，努力协助主管做好保安部的各项管理工作，作为副主管始终在工作上严格要求自己，做到工作上向主管看齐生活上向领班队员看齐，从不因为个人得失而斤斤计较，在员工面前始终以身作则，遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给员工树立良好的榜样，在管理工作中我始终坚持公平、公正的原则，错就是错对就是对毫不含糊。在生活中细南洋广场管理处电话：53549993传真：53549993-801地址：太仓市人民南路96号C-5-2致、认真，时刻掌握和关心员工的工作以及思想状况及时纠正员工的各种心理误区从而提高员工的工作积极性。
今天的回顾是为了明天的辉煌，回首一年的点点滴滴不尽令我思绪万千，在顾主管的带领下保安部圆满的完成了公司交付的各项任务，作为副主管我想我有必要回顾一下保安部1年来经历的大事。1、保安部从年初起始终处于严重人员缺编状态，但是大多数同志都能体现出不畏艰辛、大局为重的高尚品质，尤其是几位领班在此情况下更是身兼数职，发挥了一名领班身先士卒的模范带头作用，合理的安排岗位，充分调动队员的工作积极性，同时也安排主管跟班更有力的确保了保安部工作的正常开展。
2、随着世博会的开始、地下车库收费制度的实行，无形中又给保安部带来了更高的要求，为此我们专门为迎接世博开展了系统的培训，包括岗位形象、岗位纪律、礼节礼貌、服务意识、以及世博期间安保的各项有关要求，有效的保证了世博期间南洋广场和谐稳定的运作。针对地下车库收费制度的实行我们也加强各相关岗位的互动配合保证了地下车库收费的正常进行。
3、下半年针对一号公馆开盘，保安部安排了大量的培训以及准备工作，并且由两名副主管现场带领，执行秩序维护保证了一号公馆的顺利开盘，同时展示了保安部在关键时刻拉的出、打得赢的过硬作风。消防安全始终是公司的重点，同样也是保安部的重中之重9月19日公司在南洋丽都小区举行了一次消防演习，主要检验保安部在高层建筑失火后的应急反应能力和各相关单位的配合情况以及小区群众自南洋广场管理处电话：53549993传真：53549993-801地址：太仓市人民南路96号C-5-2救互救方法是否正确。并借此次演习让小区居民亲自尝试使用灭火器灭火，使居民了解常用灭火器的使用方法，1115事件的发生更加触动了社会各界的对消防安全的重视，作为太仓市消防重点单位的南洋广场我们绝对不能出现一点问题，任何一点差错将可能使我们永远失去改正错误的机会，所以我们必须将消防安全工作经常化、细致化、全面化，对于消防隐患必须做到及时发现及时整改，经常组织公司人员以及各大商铺负责人进行消防培训，时刻敲响警钟，真正做到全员消防。
4、今年在丽都小区的创优评选中保安部花费了大量的时间积极配合整理了相关的各项职责、制度、规程等资料，全力协助公司通过此次创优评选，小区实行外来车辆管理制度后对保安部的工作确实带来了一定的难度，一些业主的不配合，不讲理甚至对保安威胁、人身攻击，着实令我们头痛不已，但是虽然难度很大我们还是会不遗余力的去完成我们的使命，我们会积极配合管理处向这些业主做好解释工作，动之以情，晓之以理，相信这些业主也会慢慢的被我们感化。201*年即将结束，一年中我们完成了很多任务同时也出现了不少的失误，以下总结是201*年保安部广场的各项情况一、人员情况
201*年保安部人员变动比较大，入职人员与离职人员不平衡造成多个岗位长期缺编，致使一些乞讨人员、拾荒人员乘虚而入，一定程度上影响了广场秩序的全面管理，保安部就离职人员的增加问题进行过讨论总结出以下几点离职原因：1、队员确实因为自身家庭问题离职南洋广场管理处电话：53549993传真：53549993-801地址：太仓市人民南路96号C-5-22、因为平时花销太大面对日益上升的物价感到入不敷出3、在工作中与队员或领班之间产生矛盾4、在工作中违反岗位纪律不服从管理被除名的5、觉得保安工作枯燥，无聊的。针对以上几点201*年整改如下：
1、加强与员工之间的思想沟通，了解员工的真实想法，进行适时的开导。
2、帮助员工树立正确的人生观、价值观提高员工的工作积极性3、帮助员工树立良好的团结意识，端正自身的工作心态。4、加强岗位职责岗位纪律的监督帮助员工明确岗位职责严明岗位纪律对于屡教不改者绝不姑息养奸二、车辆管理情况
201*年广场车辆管理有着较显著的成效，85门前的车辆能够统一整齐的摆放，综合楼大厅门口白天车位充裕情况下用警戒带拉起，有效地控制非机动车辆的停放。致和塘美度的消防通道也利用警戒带拉起防止了消防通道的堵塞，地下车库出口处的非机动车乱停问题比较严重，之后采用长链条加锁方式也有效的控制住了。
不足之处：因为人员问题导致5号岗7号岗无人监管，车辆停放比较杂乱。针对此问题201*年整改如下：白班巡逻岗加强5号岗7号岗的巡逻力度保证两处车辆按规定秩序摆放。三、日常培训情况
保安部始终坚持每周三的培训，采用新老搭配的原则进行队列训练，保证了新队员上岗后有良好的岗位形象，并且还适时的组织队员进行南洋广场管理处电话：53549993传真：53549993-801地址：太仓市人民南路96号C-5-2了岗位职责、事件处理流程以及各项制度等课目的培训，今年保安部还针对一号公馆开盘、世博以及车辆管理进行了专门的强化训练保证了任务的顺利完成。四、安防情况
安防工作历来是广场保安的重点工作，201*年广场各班因人员紧缺，采用重点时间段加强巡逻的方法，避免了很多治安事件的发生，发现多起敲门盗窃事件，并抓获盗窃分子一名。发现许多起商铺门未锁情况，有的商铺一星期发现4次以上，大部门业主对此表示感谢，极少部分商铺表现出莫名其妙的不满。五、消防情况
严格落实各项消防安全制度，并配合主管完成了“四个能力”资料的整理，今年广场发生3起火灾事件，在保安队员与中控室的配合下迅速控制灾情，避免了事故的扩大保护了广场以及商铺的财产不受损失。9月份在小区举行了一次消防演习，巩固了队员的消防技能，加强了公司人员以及小区业主的消防意识。201*年的工作计划
1、认真贯彻公司的各项有关精神，落实公司领导下达的各项任
务。
2、加强自身管理水平的提升，在不断的实践中学习进取。3、配合主管搞好保安部的团队建设，提高保安部整体战斗力。4、严格按照新制定的系统培训计划实施培训，并采取考核上岗
制度，确保上岗人员质量。南洋广场管理处电话：53549993传真：53549993-801地址：太仓市人民南路96号C-5-25、严格落实各项规章制度，并监督员工对各项制度的执行情
况。
6、加强员工岗位职责以及岗位纪律的执行情况，适时的加以指
出并要求整改直至符合标准。
年末将至，一年的工作告一段落，新一年的工作即将展开，在这辞旧迎新之际，首先感谢公司领导在工作中对我的指导，同时也感谢各部门的兄弟姐妹对我的帮助和配合，在新的一年里我一定不会辜负大家的期望尽全力协助保安部两位主管一起做好各项管理工作，使保安部在新的一年里呈现出新的面貌，最后提前预祝大家新年快乐，工作顺利。
太仓格凡尼物业管理有限公司总结人：201*年11月5日
扩展阅读：201*年保安部工作总结
Xx宾馆201*年安全总结
201*年xx宾馆在总公司的正确指导下，在各部门的大力支持和配合下，坚持以“预防为主，防消结合”为指导方针，以“群防群治，常备不懈”为工作路线，加强制度建设和安规培训，实现全年无消防和安全事故发生，安全保障宾馆所承接的会议三百多场，全年共收取客人停车费用五万余元。现将一年来的工作总结一下，主要从以下五个方面来谈：
一、制度建设方面
1、落实宾馆消防管理制度，同各部门负责人续签了201*年消防安全责任书；2、修订和完善了以下制度，即《安全管理制度》、《消防治安检查制度》、《消防委员会工作制度》、《危险品管理制度》、《用火用电规章制度》、《消防治安教育培训制度》、《监控中心管理制度》、《总台实名登记验证制度》、《宾客车辆管理规定》、《安全检查管理制度》、《安全考核细则》、《消防安全“四个能力”建设》等。通过这些制度系统地规范了宾馆的安全管理工作，同时在实际工作中能够严格执行，使宾馆的安全工作得以健康有序地开展；
3、落实宾馆三级防火检查制度，即个人每日检查，部门每周检查，宾馆消防委员会每月检查；
4、制定食品安全检查制度，食品安全管理体系，对餐厅营业时间外出入人员登记以及后堂初加工间早、晚巡查制度。二、安全知识、技能培训方面
1、针对各部门的特点，结合宾馆防火的要求，每季度分别对餐饮和客房、后勤部门等员工进行消防安全知识培训和实践演练。进一步加强员工的消防安全意识和技能；
2、定期组织宾馆义务消防队员进行业务知识培训。并积极参加消防系统举办的各类消防安全知识培训，并组织人员到其他单位观摩消防演练；
3、定期组织保安展开法制教育，学习《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》、《公安部61号令》、《宾馆员工守则》等，让每位员工思想上都充分认识到安全的重要性，时刻提高警惕；
4、平时注重对各营业部门员工的安全培训（特别是收银人员），提高他们的各项安全防范意识；
5、对管理公司所管理的宣城申城商务酒店、皖南烟叶、烟草食堂及xx福满楼、xx大食堂的员工进行了消防基础知识和安全防范知识培训，并对消防安全方面提出合理化建议。
三、消防、治安、食品安全及日常工作方面
1、认真落实省、市供电公司、力达公司安全部等上级部门每次安全检查提出的整改意见；
2、根据市消防安全“四个能力”建设的要求消防支队对宾馆进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防安全隐患下发了整改意见书。宾馆按消防支队整改意见，宾馆对消防火灾自动控制系统进行了更换，并将所有客房内加装了消防喷淋，将电梯前室消防卷帘更换为防火门并增加了防烟楼梯间，在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查；
3、进行了关于后堂厨房油烟起火和客房的三楼多功能厅起火以及宾馆停车场车辆失火等消防实战演练；
4、针对西安液化气爆炸一案，组织保安和相关人员对宾馆及所项目管理的单位进行安全检查，并对现场操作人员进行液化气安全使用等相关知识培训；
5、对消防疏散标志，消防应急灯，防火门、喷淋，水防栓和烟感探头定期进行检查，发现损坏，丢失现象，及时进行更换或维修。去年以来，对酒店500多只烟感头逐一进行了一次吹烟检测，确保探头的正常工作
Xx宾馆201*年安全总结
6、设立消防专职，划分消防责任区，采取5S管理法，落实责任到人；
7、保安部每月同当地公安机关进行一次治安信息交流，及时了解近期社会治安动态，部署宾馆安全保卫任务。将总台身份证扫描系统更换成二代身份证识别系统，大大的提高总台工作效率，并通过总台身份证识别系统抓获国家网上逃犯2名；
8、针对夜间和清晨是事故高发期的特点，保安部采取门卫登记，内保巡查和重点部门红外监测等措施。加强了巡查的力度，由两名当班保安员轮流到各楼层逐一进行巡查，并在每一层楼的登记本上记录巡查情况，着重提高巡查的质量。
9、在车辆安全管理方面，除了要保障好客人车辆安全及行车道路畅通，还针对公司车辆多难管理这一现状，采取了对所有车辆进行登记发牌分量管理。要做到每次交接班都有详实的停车车辆状况的记录；
10、在夜间，对出馆车辆，执行对出入驾乘人员身份证、驾驶证、行驶证的三验制度，杜绝车辆丢失，丢牌等现象在我馆发生；
11、全年共安全保障大小会议300百多场，特别是市“两会”和接待“文房四宝”节期间，启动三级保卫，严格执行值班制度，保证会议期间24小时值班不间断，部门负责人坚持带班，值班人员要切实履行职责，一旦发现问题，尽快采取措施并及时向上级部门报告，圆满完成下榻宾馆代表的安全保卫任务；
12、补充整理宾馆员工基本情况档案和指纹档案，对新进馆的员工以及供货商、废品收购人员进行相关的资质了解及建档；
13、加强夜间值班管理，严格执行巡查巡逻制度，严查各项安全隐患，做好下班前、班后的检查工作，消除安全隐患。对关键部位，如：吧台收银处、厨房操作间、总台、酒店施工地点、仓库、消防中心，坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生；
14、严格要求总台在接待客人住宿时必须实名登记，并在有无贵重物品一栏上签上自己的名字，在接待过程中发现违法犯罪分子、形迹可疑人员立即向保安部报告。严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入酒店；
15、做好以防火、防盗、防爆炸、防投毒、防破坏为重点的五防安全检查，并认真作好记录；
16、每日安排一名保安护送营业部门当日营业款安全送至到银行；
17、去年宾馆的安全工作也受到公安机关领导的好评，并被授予治安先进单位，特别是消防支队在我们宾馆有几个先天性安全隐患的前提下，还是把我们作为标榜单位，每次省里、市里安全检查，首先是我们家，再向商之都、宣城宾馆；去年年底我们宾馆被评为消防先进单位。
18、根据季节不同，制定出具体的消防安全措施。如：夏季针对气温高，酒店用电量大，线路超负荷运转的特点以及十三楼仓库物品在高温中通风不畅和厨房使用液化天然气等易引起火灾的特点，定期进行检查，保持通风降温，厨房夜间加强检查灶具关闭情况，防止意外事故发生。
19、加强对餐厅安全检查，防止食物中毒、投毒事件的发生，并安排专人进行检查；21、随着社会的不断进步和发展，酒店的信息安全越来越占有非常重要的位，所以今年我们在建设酒店安全信息网上加强了对宾馆的信息安全的管理；
22、在宾馆的主要通道和重要部位配备了各种电视监控系统、特别是大门口的两个摄像头，他们的像素特别高，是为了能把进出的车辆的车牌能清楚的照下来，我们还对停车场内所有像素不高、摄宽不够的摄像头进行更换，确保整个宾馆无监控死角；
23、我们还对黄金周、重大节假日以及非常重要的vlp接待进行专项食品安全检查。四、应急预案方面
1、按照消防支队要求制定了宾馆消防档案；
2、组织保安部员工平时学习一些处理突发事件的案例。并制定了应对各种突发事
Xx宾馆201*年安全总结
件的应急处理预案；
3、针对我馆的实际情况及可能出现安全隐患制定预案，全体人员各就各位，在最大程度上保障宾馆人、财、物的安全；
4、在各个重大节假日期间，我们严格按照省公司指示，为防恐怖事件发生，确保供电调度安全的精神，我们制定详实的治安、消防、防恐、食品等一系列的安全预案，并进行了演练；
5、制定完善食品安全预案。五、存在安全隐患
1、十三楼玻璃幕墙的逐年老化、2、霓虹灯架轻微腐蚀；3、宾馆无机械排烟系统；
4、宾馆停车场车辆越来越多，几乎处于饱和状态；5、无专门副食品仓库；
6、足疗城安全出口少于消防法规定数量；7、、由于宾馆经营年数较长，设施设备开始老化。六、11年工作计划
1、继续加强对全馆人员及新进员工的的安全知识培训；
2、加大力度对宾馆义务消防队及宾馆员工进行《消防安全“四个能力”建设》培训；继续开展全馆性的消防演练，特别是一些恶劣条件下的实战演练，提高宾馆义务消防队的实战水平；
3、继续抓好保安骨干队伍自身建设，重视夯实员工的思想基础，全面提高保安部员工的综合素质。
4、加强对食品卫生的管理力度；
5、加强对保安人员处理突发事件能力的培训；6、进一步完善各项安全预案和安全责任目标；7、定期对宾馆各危险点进行检查；
8、继续加强对保安人员的法律法规等方面的学习和培训；
9、进一步增强员工的安全意识，同时要适应新形势下安全工作的特点，加强防范预防安全事故的发生。
10、继续对管理公司所承接的管理项目进行安全管理；
11、全力保障好宾馆在201*年中的所承办的各项经营活动的安全。
今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。这就务必使我们要保持清醒的头脑，戒骄戒躁。我们在今后的工作中不断改进，不断完善。展望201*年，我们充满信心，布满憧憬。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加细致，扎实，为打造一个平安和谐酒店而努力奋斗。
xx宾馆201*年12月10日
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《201*年保安部年终总结》
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