软件开发部年度总结报告
XXX数码科技
201*-软件开发部年度总结报告书
HMSoft
深度级别：高级
阅读范围限定：公开文档
文档编号：A01-1
二零零九年一月
XXX数码科技
1.工作回顾
201*年对于软件开发部是一个新的挑战和机遇,XX娱乐管理软件由于前期受限于人力、物力等原因，导致在软件产品上产生诸多的缺陷，直接影响到一线的销售业绩和后期的客户满意度。出于公司高层领导对于新组建开发团队的信任以及公司各部门相关人员的大力支持，将软件管理重新改造开发工作交赋于我们，我们深感荣幸。
1.1工作目标
201*年对于软件开发部而言不仅仅是实现软件产品的更新换代，更着重于是以软件开发为核心目标带动整个开发团体各方面的完善和进步，具体表现如下：
组建一只具有核心凝聚力的开发团队；
创建具有自主产权的基础应用平台,应对未来几年日趋频繁的需求变化；实现规范统一的开发理念，保证有效有序的工作氛围；
建立一套完善的文档制度，保证需求/开发/售后等各环节的完整性；
1.2完成情况
在过去的一年里，我们都是按着设定的目标前进，在这个过程中应该说是有喜亦有悲，在不同程度上我们遇到了阻力，包括从人力资源的整合/技术资源的整合/业务资源的整合我们都碰到了不同程度上的困难，我们很庆幸能够从困境中走出来并在解决问题当中积累了许多不可多得的经验。最终在11月份的软件演示上得到大家的认可，为将来新版本的开发奠定了良好的基础。
截至今日项目开发依然在不断的完善当中，项目测试和系统对接工作仍然是对团队接下来的开发任务一种考验。现对201*年管理软件开发整体的情况以表格的形式作以简单的汇报，具体如下：
系统开发进度
序号1234项目立案团队建立需求方案设定详细方案设定总体进度情况
执行内容执行日期201*.04.21至201*.05.01201*.05.01至201*.05.09201*.05.12至201*.06.16201*.06.16至201*.06.21完成工作日10天9天25天5天XXX数码科技序号568910执行内容数据详细设计程序编制局部调试(开发人员内部测试)系统调试(全体相关人员测试)文档编写，系统打包加密执行日期201*.06.23至201*.06.29201*.06.30至201*.10.30201*.11.01至201*.11.04201*.11.06至201*.12.06201*.12.08至今完成工作日6天4个月4天1个月
序号1234568910需求方案进度情况201*.05.12201*.06.16
执行内容执行日期201*.05.12至201*.05.15201*.05.01至201*.05.09201*.05.12至201*.06.16201*.05.12至201*.05.16201*.05.18至201*.05.19201*.05.19至201*.05.24201*.05.26至201*.06.01201*.06.01至201*.06.10201*.06.12至201*.06.16完成工作日10天9天34天5天2天5天5天8天5天客户意见归纳整理初稿原始方案，框图的提出分析，整理客户最新要求的征集分析，整理，修改方案模块划分数据输入画面的确定数据输出报表的确定系统开发进度表设定
序号123456模块划分各数据输入画面的确定各数据输出帐票的确定详细方案进度情况201*.06.16201*.06.21
执行内容执行日期201*.06.16至201*.06.16201*.06.17至201*.06.17201*.06.18至201*.06.18完成工作日1天1天1天1天0.5天0.5天各数据库中表中的项目，型的确定201*.06.19至201*.06.19各通用SUB程序的确定各共通变量的确定201*.06.20至201*.06.20201*.06.20至201*.06.20XXX数码科技序号8执行内容各共通提示内容的确定执行日期201*.06.21至201*.06.21完成工作日1天注:其它详细KTV软件项目开发进度表
人员变动情况
项目进行的整个过程当中所遇到的最大的困扰当属人力资源的问题,按原开发计划从CS版本向BS版本的转变所耗的成本保守估计是原版本的三至四倍，这就要求有一个有效团结且专业知识较为扎实的队伍，但由于在人力资源分配上的失误导致在时间上大大拖延了项目的进度，我们在此深表抱歉，项目初期原打算启用原有开发团队作为新版本的队伍组成，但由于时间、空间以及技术领域不同等原因造成这一想法无法实现,而后采用向社会公开招聘的模式,在挖掘人才及人员培训上同样耗费了相当的人力以及物力。现将项目中人员的变动情况用表格的显示表述出来，如下表所示：
序号1人员变动情况
变动情况201*.05.09入公司201*.07.11辞职变动原因接受培训后，无法胜任本职工作人员姓名XXX2XXX201*.06.30入公司201*.07.31辞职接受培训后，可以胜任本职工作,却因其它公司更有发展前景，故离职34XXXXXX201*.05.22至201*.06.06201*.05.26至201*.07.1117天产假毕业设计，取毕业证请假一个半月5人员招聘201*.06.20至201*.07.14对口程序员招聘工作发费近半个月工作日2.未完事项
项目开发到了最后的攻坚阶段,目前仍然在系统对接和报表数据整理方面存在待解决的问题,我们将会与相关部门进行协商解决，力求在春节前将完整的软件解决方案打包上市（其中包括用户帮助手册与用户安装手册的制定）。
XXX数码科技2.1系统对接
系统对接部份，涉及到夏工、陈翔、大朱等人的配合，其中编码部份以及程序对接已经编制完成，但在经过两轮的测试当中在服务接收部份仍然出现无法响应的现象，目前正在着手解决，预计在三个工作日内可完成，保证春节前系统的整体发布。
2.2报表验证
报表工作已经接近尾声，但对于整个系统而言，报表数据的准确性将会成为整个系统成功的灵魂所在。所以在保证报表整体数据逻辑正确性上显得犹为重要，目前针对系统的上百张报表已通过四分之三数据逻辑检查，预计在未来的十个工作日内完成剩下的检查工作，保证春节前系统的整体发布。
2.3手册制作
用户帮助手册在系统最后调试阶段中与其它事项同步进行，目前手册文档已编制过半，
预计在十个工作日后可完成。
3.来年展望
201*年的工作都集中在BS版娱乐管理系统的基础版本的开发以及开发团队的组建上，201*年将在保证基础版本的稳定运行及应用平台的平稳升级的情况下，开发出更具有市场竞争力的夜总会版本和混合版本。
报告人：
扩展阅读：201*年度技术开发部工作总结
技术开发部201*年度工作总结暨201*年度工作计划
一、201*年度工作总结
转眼201*年已经过去，在这一年里，技术开发部秉承着做好技术支持工作的同时进行自主产品的开发这样的原则开展工作，具体工作总结如下：
（一）技术开发工作
1、技术产品、应用平台的开发和测试工作
1.1、完成证书管理工具和运营管理系统的项目开发工作，目前尚未正式投入使用。1.2、结合网站改版重新制作了证书在线延期、变更、查询系统，配合工商年检期的技
术支持工作。
1.3、配合系统保障部完成对卫生CA系统的测试工作并通过卫生部CA系统接入测试。
（二）技术支持工作
1、系统升级优化方案的制定和实施
1.1、针对CA系统功能与性能改善与上海格尔公司进行了大量技术沟通和实施工作。1.2、针对电子印章产品应用中出现的问题与厂家进行了多次的技术沟通和升级工作。1.3、针对USBKEY类产品的稳定性和兼容性问题和厂家进行了多次的技术沟通和升级工作。
2、项目技术支持工作
2.1已实施项目证书延期及更新等客户服务工作
2.1.1、为安徽省工商网上年检项目的证书更新及延期工作提供了大量的远程技术支持，针对部分问题较为突出的地市如阜阳等进行了上门的现场服务。
2.1.2、为马鞍山市等阳光政务平台系统中发行的证书进行了上门现场延期工作。2.1.3、为合肥市政府政务平台证书全部过期的现状提供技术解决方案。2.1.4、为司法厅自建CA系统提供多次技术支持。
2.1.5、为安徽省财政厅电子化政府采购系统提供多次技术支持配合其全省推广工作。
2.2新项目技术沟通及实施工作2.2.1、淮南矿业集团电子合同系统，提供电子合同解决方案，并配合淮矿集团进行对
湖北东风汽车电子合同系统的商务考察工作，目前进行中。
2.2.2、安徽省建设厅内部供应商系统项目中配合软件开发商进行前期技术沟通工作，目前进行中。
2.2.3、黄山市招标采购交易中心的网上招投标系统中配合两家软件开发商珠海政采、杭州品茗进行了CA模块接口开发工作，已完成实施，项目已上线运行。
2.2.4、安徽省担保集团OA系统项目中配合软件开发商商信公司完成CA模块的接口开发工作，已完成实施，系统已上线运行。
2.2.5、安徽省交通投资集团OA系统项目中配合软件开发商商信公司完成CA模块的接口开发工作，已完成实施，系统已上线运行。
2.2.6、安徽省民政厅内部业务系统项目中配合软件开发商金吉公司完成CA模块的接口开发工作，已完成试试，系统已上线运行。
2.2.7、安徽省商务厅OA系统中配合软件开发商商信公司进行前期技术沟通和网关实施工作，目前进行中。
2.2.8安徽省监狱管理局内部业务系统项目中配合多家软件开发商进行前期技术沟通工作，目前进行中。
2.2.9安徽省交通厅高速公路收费系统项目中配合软件开发商皖通科技进行前期技术沟通工作，目前进行中。
2.2.10卫生系统证书推广中，配合市场部人员拜访了多家三甲医院并提供相应技术解决方案，目前进行中。
2.2.11、参与长三角CA联盟的多次联盟会议。
二、201*年度工作计划
201*年度技术开发部计划开展如下工作：
1、配合卫生系统等重点项目的市场推广工作，做好技术支撑。
2、现无专职开发人员，现有人员开发经验较为薄弱，目前在通过开发任务的实践环节进行逐步培养。
3、完善技术支撑流程规范，在具体工作中完善项目跟踪制度，各种资料由专人负责归档、保管。
4、部分新员工自身技能的掌握程度尚有欠缺，后续会加强相关培训工作。
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