监理公司年终工作总结
监理公司年终工作总结及201*年工作计划
根据集团公司制定的201*年“1336”总体工作思路和年初工作会议精神，监理公司认真调研市场，客观分析面临形势，提出了201*年总体工作目标。全体员工在监理公司经营班子的带领下，迎难而上，顽强拼搏。在坚持依法治企，确
保平稳发展，积极开拓市场，加强经营管理，严格成本控制，狠抓质量安全，彰显企业文化，构建和谐团队等方面都亮点突出，成绩喜人。特别是百万机组实现历史性突破，树立起了公司发展史上一座新的里程碑。市场开发逆势上扬，经营收入稳步增长。内部管理日趋完善，精细化程度逐步提高。在建项目管理有序，安全质量亮点增多。公司于9月下旬成功的举办了中电建协电力专委会第三届三次会长会议，使“电建”监理品牌效应进一步提升。荣获电网系统750千伏输变电工程劳动竞赛“优胜监理单位”，公司在输变电施工领域影响力进一步扩大。热电一期工程获201*年度中国电力优质工程奖”，为公司开发市场打开了新的局面。201*年这些成绩的取得，真是来之不易。
一、201*年工作回顾：
（一）依法治企成效显现，公司实现平稳发展。
过去的一年，监理公司始终按照集团公司“依法治企年”工作要求，先后编制“依法治企风险点”、“依法治企计划方案”“依法治企自查报告”，根据风险点清理公司管理制度上的不足，现已罗列出公司需完善的十余项制度，部分制度如《监理公司重大工作集体决策制度》、《监理公司文件审批制度》、《监理公司各项目部现场生活用品配发办法》正在修订中。在公司层面已经对十九项制度进行清理和完善。同时配合集团公司“三标一体”内审。对三个不符合项及时进行了整改。并已经顺利通过“三标一体”外审。公司市场开发、经营管理、工程质量、安全进度、服务效益、人才培养等主要指标都迈上了新台阶。公司增加资本金工作也已顺利完成，资本金由308万增至1168万。为公司的进一步做大做强奠定了基础。
根据集团公司决策，年初理顺了管理公司和监理公司业务范围，随后的一系列具体工作，如财产分割，财务对账，人员安排等等，公司都给予高度重视，投入了大量的精力、物力、财力予以妥善解决。特别是理顺后大量富余人员都集中在监理公司，给人员安置带来了空前压力，公司顾大局，识大体，千方百计，化解难题，通过近一年的实践，运作状态良好，为维护集团公司大局稳定做出了应有的贡献。（二）、市场开发成果丰硕，百万机组实现突破。
过去的一年，公司始终把市场开发作为各项工作的重中之重。积极开拓市场，截止11月底，今年主要投标陕西府谷清水川煤电一体化项目电厂二期（21000mw）工程、国电克拉玛依发电有限公司2350mw超临界热电联产机组、神华准东五彩湾2350mw热电项目工程共25个火电项目，已经中标8个火电工程。中标大唐定边风电厂张家山风场一期工程/49.5mw、华能陕西发电有限公司靖边风电场一期(49.5mw)工程等两个风电项目。省公司输变电工程共投四批，中标27个工程。第五批待投。特别值得庆的是，在集团公司的大力支持下，公司通过不懈的努力，实现了1000mw机组工程监理零的突破，多年的愿望终于变为现实。陕西府谷清水川煤电一体化项目电厂二期（21000mw）工程的中标，标志着公司监理业务水平上了一个新台阶，为公司今后承接大容量、高参数的机组奠定了坚实的基础。为企业做大做强和持续发展迈出了新的步伐。（三）、合同履行顺利准时，经营收入再创新高。
至11月底，在建和新开工监理项目共有93个，其中火电工程有39个，送变电工程约50个（其中国外1个）、风电工程4个。其中2600mw项目5个（宝二，秦岭，榆横，彬长，神东电塔），2300mw的项目11个(华电昌吉电厂，鲁能和丰电厂，内蒙京泰电厂，，鸿雁池电厂，内蒙乌斯太电厂，内蒙准能矸电电厂，黄陵矿业电厂，神华郭家湾电厂，大唐灞桥电厂，国电克拉玛电厂，准东五彩湾电厂），200mw及以下工程23个。各项目监理工作总体进展顺利。合同履行准时。本年累计新签合同23份，合同金额共计近6000万元，创历史新高。
公司计划完成经营额5800万元，至11月底已完成5163.55万元，完成年计划5800万元的89%。截止11月底上缴管理费819.4万元，完成年计划980万元的83.6%。实现利润总额73.85万元。（四）、内部管理日趋完善，精细化程度逐步提高。
监理公司按照集团公司统一部署，坚持管理创新，强化细化落实，完善经营机制，明确管理目标，推动内部管理向纵深发展，主要体现在以下几个方面：
1、启动三年发展规划的编制工作，监理公司把三年规划的编制工作上升到集团公司总体发展的战略高度，从公司基本情况、面临形势、规划思路和目标、战略重点及实施步骤、保障措施等诸方面，全盘规划，突出引领，为奠定监理公司科学发展，和谐发展、跨越发展的大好局面提供了新依据。
2、管理体系方面：由质技部牵头负责，先后对宝热电、秦岭等工程的监理规划、监理月报、资料台帐等进行审核，并督促其按照管理体系程序要求进行整改，有些项目，由公司本部直接派人协助，既有力地推动了
这一方面的工作，同时也加强了本部和现场的沟通，便于发现问题，总结经验，保证了公司管理体系的运作顺畅。
3、经营管理方面：根据多年积累的管理数据，年初制定了各项目部经营责任制，下达了费用控制指标，做到成本精细化管理，费用开支从严控制，并按季度进行经济活动分析。监理费用方面要求总监按照合同尽快回收监理费，各项目基本做到全年监理费按期收回，对于已完工程尚未收回的监理费落实到人，并督促其尽快收回，目前公司资金运转正常。针对公司员工人数增长快的实际，在加大市场开发力度的前提下，坚持开源与节流并重的理念，坚持节约办一切事。经全体员工共同努力，已全面接近完成全年的各项经营管理考核指标。4、财务管理方面：（1）、按照集团公司对监理项目进行整合的思路，将管理公司账务和监理公司账务进行整合：确认了监理公司收益上交方案，准备按照上交方案要求，已将物业公司所有账务并入监理公司帐套。（2）、监理项目整合后，公司组织各职能部门研究讨论各项费用报销制度，在确定好各项费用报销制度后，财务部出通知并专门打电话通知各项目部新的报销制度及一些报销要求。使相关项目过渡平稳，工作衔接。为公司平稳发展提供了强有力的财务保障。5、人力资源管理方面：
截至目前，监理公司设有国内在建、新建火电项目监理部40个、风电项目监理部3个、送变电项目监理部20余个、国外工程项目部1个。监理公司在岗员工共计627人，其中正式在册员工69人，人事代理74人，聘用员工484人。在人员入口，严格按照《劳动法》进行人员聘用，截至目前共签订聘用合同132份（其中新进人员67人，调动人员65人），工作协议155份（其中新进人员58人，调动人员97人），共签订合同287份。在员工管理方面。建章立制，规范管理，201*年新建员工清册、离职员工台帐、新进员工回访台帐、劳动合同台账等台账20余个。并定期对在册正式职工及人事代理职工进行绩效考核，今年10月开始，每个月进行绩效打分，年终进行总的自我评价和综合测评。绩效考核结果与绩效工资挂钩，通过绩效考核及时掌握员工工作效果、成绩，真正起到激励作用。
在教育培训方面，201*年办理注册监理师延续注册23人，初始注册3人，继续教育2人，变更曾报第二专业2人；办理注册安全师初始注册4人，继续教育1人；注册造价师继续教育：4人。组织注册类资格考试报名：注册监理师：7人，注册造价师：6人，一级建造师14人；安全师：12人。成功申报中电建协行业总监理师6人，行业监理师14人。201*年中电建协行业资格证书换证工作是重点工作之一，换证申报总监理师48人，行业监理师99人，监理员4人。6、综合管理方面：（1）、坚持树立服务意识，做好协调配合工作，对文印、文件的使用进行规范，完善用印审批程序，办公用品采购力求节约、实用，避免浪费，同时做到购买、发放、库存各类台帐清晰。（2）、根据公司实际情况，制订《电建监理公司车辆安全管理规定》，加强安全驾驶教育，要求各项目部驾驶员每周自学所在地的交通法规，每天对车辆进行检查，做好车辆检修保养工作，逐月上报车辆行驶公里数、维修费用、油耗等相关数据。（3）、顺利完成公司资质审核和换证工作。（五）、在建项目管理有序，安全质量亮点增多。
目前，公司监理的项目总数达93个，安全质量均处于受控状态，各项目总监能团结员工遵照监理原则，服务工程、服务业主，积极推进工程进度，业主满意度高。通过回访统计，业主满意率达百分之九十六以上。
今年以来，公司全面开展项目部全体人员学习《电力建设安全工作规程》、《电力建设安全健康与环境施工管理规定》等安全规程活动，并编制试题组织了全员安全考试。参试人员达百分之百。公司成立安委会，确立公司安全管理组织机构，与各项目部签定《安全生产责任书》，加强了对项目部的安全考核力度。下发201*年《监理公司安全策划方案》，1月份12月份要求项目部每月组织安全规章制度宣贯学习，建立安全法律法规清单及学习记录，编制安全应急预案及实施应急演练。根据国家电网公司“抓基础、控风险、防事故”基建安全主题活动要求，8月开8月23日至8月27日开展安全周活动，9月开展秋安大检查，11月开展秋冬安全大检查，并向省公司上报公司秋冬安全大检查总结。并对201*年安全工作进行了认真策划,编制了《201*年安全管理工作策划方案》。使安全管理成为全年工作的一条主线。（六）、企业文化建设成效显著，公司软实力进一步提升。
201*年，公司认真贯彻集团公司党委的一系列安排部署，根据业务整合的实际。制定了监理公司反腐倡廉的规定和自律公约：以“一岗双责”为工作主线，公司领导和项目部总监、副总监自觉承担起反腐倡廉的重任。坚决杜绝监理人员“吃、拿、卡、要”等不正之风，使公司上下干群关系更加融洽，风正气顺，干部职工“清清白白做人、扎扎实实干事。”监理公司600多员工全年无任何违纪违规事件发生。
过去的一年，公司所属的阿克苏、昌吉、店塔等项目部先后创建了“职工小家”，利用这个平台，把企业文化建设引向深入，每个“职工小家”各具特色，寓教于乐，先后开展了职工乒乓球邀请赛、篮球友谊赛、拔河赛，有奖猜迷等一系列丰富多彩的活动。在创建“职工小家”的同时，各个项目部的vi形象建设也初具规模，由公司牵头，各项目具体实施，统一标识，统一服装、安全帽，在办公室统一悬挂部门和员工岗位职责，把企业最具活力的方面向社会进行更充分的展示。从不同层面为“电建”品牌增光添彩。二、存在的问题和困难
（一）随着国家能源结构的调整，电力建设市场进一步萎缩，火电市场形势日益严峻，新开工的项目越来越少，致使竞争日趋激烈，使市场开发难度增大，同时也造成开发费用的增加。由于项目减少，业主挑选余地增加，中标合同往往需要艰难的谈判，以保证合理的利润空间。因此严峻的市场竞争成了公司发展面临的最大困难。
（二）资金紧张一直困扰着监理公司。一是由于整合后的项目部、人员的骤增；二是由于开发力度的加大而引起的开发成本增加；三是由于投标保证金和履约保函等其他货币资金占用严重；四是由于按集团公司安排一次性支付工程管理公司银行存款及物业公司上缴全部成本，使公司资金陷入困境。
（三）专业人员不均衡，部分技术人员短缺。从目前的开工现状来看，土建、技经等专业处在相对微弱的供需平衡点上，但机务专业人员较为短缺，而且也不易招聘到该专业人员，公司一方面大力开发市场，一方面又在人员的配置上捉襟见肘。（四）、人员素质不一，缺少技术过硬的监理人才，人工成本费用较大。从数量上来讲人员可谓不少，但由于缺少技术过硬的专业人才，在项目部人员的配备上难以做到精简高效。新进人员中专业技术人员较少，专业成长慢，加上工程的需求，招聘的外省人员也不断增多，人工成本费用开支较大。
（五）年轻总监人才短缺是公司发展的瓶颈：监理公司的发展壮大离不开人才，公司的持续健康发展更离不开青年人才，尤其是一批年轻的复合型的总监人才。监理行业门槛较高，取证较难，没有2-3个工程的锻炼和至少5年以上的工作经验是很难培养出一名合格的监理工程师。监理公司这两年也下大力气，破格培养一批年轻总监，仍然不能满足公司快速发展的需求。三、201*年工作思路和重点工作安排：
（一）继续加大市场开发力度。在市场开发上继续树立立足火电、不断扩大输变电监理市场，并积极向资质范围内可以承接的其他领域拓展的发展思路，已经实现了火电在1000mw机组的承接上有效突破，加大开发力度，主动跟踪，争取多中标大机组、大项目。做大作强监理公司业绩，增强公司风险抗击能力，为公司持续健康发展打下良好基础。
（二）积极扩大输变电工程建设监理市场份额。送变电市场，要抓住750kv电网建设大好机遇，积极争取网省公司支持，力争多拿项目。抓住国家加大电网建设投资的这样的良好机遇，扩大输变电工程监理规模，逐年扩大输变电工程监理业务，力争使输变电工程监理业务占据陕西省境内输变电监理市场三分之一的份额，输变电监理业务逐渐占据公司主业的半壁江山。
（三）逐步进军新能源，清洁能源电力建设市场。新能源、洁净能源是近年来突起的朝阳产业，公司已有和大唐、华能、银星能源等风电企业的合作基础，在新的一年，要充分抓住这一机遇，积极进军这一领域，较早获取对这一领域的监理、管理第一手资料，拓展监理范围。深化现有合作，力争后续合同。
（四）提高监理公司执行力。公司的执行力要体现，重点是落实，也是目前监理公司提高执行力的唯一手段，即：落实工作目标，落实责任，加大考核力度，对公司机关和各项目部要拿出具体的考核办法。即：公司本部职工和项目部经理（总监）的绩效考核办法由人力资源部出台，各项目部要对项目部人员制定绩效考核办法，考核方法为：同级、上级、业主、施工单位四个方面的考核，充分体现责、权、利到位。
（五）根据公司实际，组建工程项目管理部，新部门的成立和运作，将成为公司项目管理中枢，技术支持平台。为公司安全生产和项目创新管理提供强有力的保障。（六）、加强成本管理。如果说市场开发是监理公司的开源，那么成本管理就是节流，开源与节流并重始终是公司一贯的要求，公司根据多年来的数据积累，继续完善各项费用控制指标。（七）、加大培训力度，加快人才培养，尤其是年轻专业技术人员的培养；鼓励符合条件的监理人员参加执业资格培训，取得执业资格证书，提高监理人员持证上岗比例。（八），继续开展项目之间劳动竞赛，在原有9个项目的基础上，扩大参与范围，争取赛出水平，赛出亮点。
扩展阅读：监理公司年终总结
北京建工京精大房工程建设监理公司201*年年终总结报告
进一步加强企业建设提升企业核心竞争力
尊敬的各位领导、各位来宾、各位京精大房同仁：
大家下午好！我受公司领导班子的委托向大家做201*年工作总结报告。今年总结报告的题目是“进一步加强企业建设，提升企业核心竞争力”。
201*年，对中国人民来说是很不平凡的一年。面对国际国内环境的复杂变化，中国人民团结一心、开拓前进，成功举办上海世博会、广州亚运会，战胜青海玉树强烈地震、甘肃舟曲特大山洪泥石流等重大自然灾害，保持经济平稳较快发展，胜利实现"十一五"规划确定的目标任务，经济实力和综合国力进一步增强。
201*年，对京精大房人来说也是很不平凡的一年。面对国际金融危机后给中国经济带来的影响，国家出台了一系列宏观调控的政策，使中国的房地产市场投资增速下降，而通货膨胀率超过5%，加大了公司的运营成本，给企业带来了巨大压力。一年来，在学校党委和行政的关心支持下，在校产办及资产管理中心的指导下，公司领导班子带领全体员工坚持“精心服务、诚实守信、以人为本、业精于勤”的管理理念，以为社会提供全过程、高水平、深层次的工程监理和项目管理服务为宗旨，以追求业主满意率递增为目标，以领先行业、向综合型的国际工程咨询公司迈进为发展方向。全体员工勤奋努力，团结拼搏，共度难关，再创佳绩，圆满完成了公司年初制定的经营和管理目标，进一步提高了公司管理水平和服务质量，拓展了经营范围，提升了公司核心竞争能力，为京精大房监理公司长期稳定发展奠定了坚实的基础。
在这里请允许我代表公司领导班子向同舟共济、勤恳努力、爱岗敬业、勇于奉献的公司全体员工表示衷心的感谢，感谢你们一年来为京精大房监理公司稳步发展做出的努力和奉献。
北京建工京精大房工程建设监理公司201*年年终总结报告
岁寒知松柏，患难见真情，我们不能忘记，在我们最困难的时刻，住建部的领导及市住建委的相关领导，中国建设监理协会及北京市监理协会的朋友们，行业内各位同行们给予京精大房公司的关心爱护和鼎力支持，使我们顺利度过了重重困难。值此欢聚时刻，我代表公司全体员工对关心、支持、爱护、帮助我们的各位领导、社会各界朋友表示衷心的感谢！感谢你们对京精大房监理公司长期的信任和关爱！在这新的一年开始之际，面对国际金融危机给世界经济造成深度冲击，世界经济增长速度减缓的国际形势；面对国民经济继续快速发展的同时，存在着诸多可以预见和难以预见的风险挑战的国内形势；面对以确保工程质量安全为基本要求，以完善体制机制、加强工程监理制度建设为基础，全面提升监理工作水平的行业形势，面对进一步整合校产资源，组建具有综合实力的企业集团，大力提升建工学院产学研水平和办学条件的新要求，我们必须认真总结经验，共同规划和制定新一年公司的发展目标。在此，我和大家一起共同回顾过去的一年，共同为201*年公司的发展进行规划和展望。
第一部分、201*年公司工作的回顾1.感受信任理解，再创企业辉煌业绩
201*年是我国“十一五”建设的收官之年，是中国建设监理行业健康发展之年，是京精大房监理公司再创辉煌的一年。
在今年11月25日召开的全国建设工程监理会议发放的中国监理行业百强企业名录中，京精大房监理公司的综合实力被列为全国第50位。
今年，公司所监理的项目中有2项工程荣获国家优质工程奖，25项工程分别获得北京市结构长城杯、竣工长城杯等各种省市级奖项。到目前为止，公司累计获得詹天佑奖、鲁班奖、国家优质工程奖及各省、市、自治区所设奖项等，总计达320多项。这些奖项是公司全体
北京建工京精大房工程建设监理公司201*年年终总结报告
员工汗水和智慧的结晶，是辛勤工作精心服务的硕果，是京精大房人向各界业主对我们信任做出的回报，是我们为国家建设做出的贡献。
特别值得一提的是，在今年12月15日召开的全国监理工作峰会上，我公司再一次被评为全国先进监理企业。这是在公司正处于央视火灾事故调查处理阶段，各级行政主管领导，全国和北京市两级行业协会、以及所有关心、支持京精大房公司的各位朋友们对我们长期不懈努力的理解和认可，使我们感到万分欣慰和深受鼓舞，我们将用更加辉煌的成绩来报答你们的厚爱。
2．强化目标管理，开创经营工作新局面
201*年公司经营工作的方针是进一步深化经营目标管理体系，建立核心经营模式。年初，公司制订了五项经营指标，分别是市场指标、合同额指标、人均产值指标、年度合同额回收率指标、质量安全事故指标。
从201*年市场指标的完成情况看，公司今年建立了一套较完整的市场指标体系，一是通过对公司已有市场进行细化分析，明确经营工作的年度主攻方向，实现对已有优质市场的保持率；二是对未涉足的优质市场进行开发，努力进入新的市场，并逐步提高市场占有率；三是分析未来有潜力的市场，提前做好准备，以期拓展业务，占尽先机。公司在201*年新签和续签合同共136个，分析上述136个项目，其中新签合同66项。在这66项新签合同中，有23项的业主跟我们有成功的合作经历。其中北京地铁市场是我公司目前的已有优质市场，凭借在监的地铁8号线、地铁9号线、地铁房山线等工程的实践经验，通过深化监理服务，规范实施监理，赢得了业主和同行的尊敬。在此基础上，201*年又新签订地铁15号线和地铁14号线两个项目，新签合同额达到2586万元。公司除了加大对轨道交通建设的投入外，还主动进入北京未来科技城，公司不计报酬，组建优秀技术团队，与业主一起开展一级土地开发工作，目的就是看准了这一优质市场。通
北京建工京精大房工程建设监理公司201*年年终总结报告
过我们的不懈努力，最终获得了业主的信任，还掌握到第一手的市场信息，拓展了公司现有的经营市场，开发了新的合作共赢伙伴。截止至今，公司承接了未来科技城区域内大部分市政和道路工程的监理工作，还承接了科技城内近10万平米的住宅项目，为今后在这一区域内站稳脚跟、扩大市场打下了良好的基础。与未来科技城相类似的项目还有天津于家堡金融区工程，公司在中国建设监理协会的组织下，积极参与前期的项目管理服务，用优质的工作赢得市场，从而获得了26#地块开发项目的监理业务，这是目前公司在监的最高建筑，总高达176米，监理费700多万元。今年，公司还在铁路工程和化工工程这些少有涉足的优质市场进行开发，承接了两条铁路专用线工程和一个甲醇生产项目；通过对未来有潜力市场的分析，开始进行承接水利工程的准备，并为开展绿色建筑认证咨询服务进行部署。
从201*年合同额指标的完成情况看，通过一年全体员工的共同努力，圆满完成了公司所制定的年度经营指标，公司的经营方针和品牌经营战略得到进一步落实。公司全年共承接工程监理和管理等任务共128项，新签和续签合同额超过1亿1600万元，加上已经中标待签合同的项目8项，预估合同额2300万元，全年新承揽项目共136项，合同总额达1亿3900万元（详见图1），再创公司历史新高。从分配给各个部门的指标完成情况看，经营部完成经营任务7320万元，超额完成6000万元的年度经营指标；交通工程部完成经营任务4036万元，超额完成3000万元的年度经营指标；管理二部暨天津分公司完成经营任务2330万元，超额完成201*万元的年度经营指标；其他部门也做出了很大努力，为全面完成公司的合同额指标贡献了力量。
北京建工京精大房工程建设监理公司201*年年终总结报告
16000140001201*10000800060004000201*0公司201*-201*年经营指标完成情况示意图1201*90001300013900合同额201*年201*年201*年201*年图1公司201*-201*年经营指标完成情况示意图
201*年公司的人均产值指标完成的很好。公司人均产值在09年达到12.5万元的基础上又有所突破，达到14.2万元，大大超过人均产值13万元的年度指标（详见图2），使公司人均产值年均增幅超过12%。通过年度考核汇总表统计，公司共有50个项目的人均年产值超过13万元，其中有17个项目的人均年产值超过20万元。
1614121086420公司201*-201*年人均产值情况示意图图2公司201*-201*年人均产值情况示意图
201*年201*年201*年201*年11.510人均产值12.514.2201*年公司年度合同额回收率指标的完成情况好于201*年。在99个在执行项目中，合同费用回收率在100%以上的占到82个；在33个已竣工项目中，合同费用回收率在100%以上的占到25个；在已
北京建工京精大房工程建设监理公司201*年年终总结报告
竣工项目中没有非正常拖欠费用现象。这说明，在经营定位中，我们正确选择了市场的主攻方向，正确选择了业主；在合同履行过程中我们靠一流的管理、一流的服务得到了业主的首肯，使得业主按合同约定及时支付监理费用；在合同履行完后，我们严格遵守盖章签字程序，严格把关，有效地控制了合同费用回收的风险。
201*年公司年度质量安全事故指标的完成情况基本正常。全年在监项目中，未发生一起涉及监理责任的安全质量事故。目前公司上下已经建立起一套较为有效的危机防范机制和应急处理机制，公司大多数监理人员牢固树立危机意识，依法依规开展监理工作，认真履行合同约定的服务义务，大大降低了责任风险，保证了公司健康稳定的发展。
通过公司全体员工的共同努力，我们不仅圆满完成了年初制定的工作目标，完成了学校下达的500万元上交任务，还大幅度提高了员工的收入，公司人均收入比上一年提高了12%。201*年，公司的经营工作取得了可喜的成绩，开创了经营工作新局面。
3．提高员工职业素质，认真做好每一件事
201*年，公司在加强精细化管理的同时，把提高员工职业素质作为公司的重点工作之一。去年初，丛总在公司年终大会上提出培养京精大房公司员工职业素质的八个方面，即责任、协作、敬业、执行、忠诚、主动、勤俭、高效。并在后来的总监例会、机关工作总结会、研讨会等重要会议上多次予以解释和强调。去年，公司举办了总监系列培训，共进行5讲18学时，旨在提高总监的综合素质和工作能力。公司还组织新员工培训6期，强调公司员工职业素质的具体内容和工作要求。公司开展这一活动以来，广大员工积极响应，总监们更是将这一工作与各项目的管理工作相结合，把培养员工职业素质落到实处。天津保税二区项目总监朱祥芬将上述八个方面概况成一句话，“认真做好每一件事”成了这个项目大家工作的追求。为了更好的体现它的内涵，更准确的衡量工作的效果，他们还在公司目前绩效考核标准
北京建工京精大房工程建设监理公司201*年年终总结报告
基础上进一步细化，加入更多贴近实际工作的考核项，使大家立足本职，认真履行监理职责，认真完成公司交办的每一件事，不仅在公司年终考核中取得了优异成绩，还受到了业主的好评，一举扭转了刚进场时的被动局面。天津汉拿香芭花园项目总监郭景礼在刚上任时不适应韩国业主代表对监理工作的要求，工作总不顺手，局面打不开，由于工地发生了一起安全事故，他个人还受到公司处罚，为此一时打算离开监理行业。在去年公司倡导提高职业素质的环境下，通过学习和一段时间的思考，他主动调整自己的心态，落实责任，认真管理，主动协调，带领项目部的同志们，从做好本职工作入手，认真做好每一件事，最终打开了僵局，得到了业主的信任。随后，韩国业主代表主动点名邀请他去韩国考察，他的团队在公司年终考核中也取得了优异成绩。福田汽车工厂项目的同志们在人员少，实体面积大，进度要求快等不利环境下克服困难，用自己的辛勤劳动换来二期工程监理的接续，为了表示对这个团队的认可，业主专程把锦旗送到公司。这样的实例还有很多，如东莞篮球中心项目，纪检监察学院项目，地铁房山线项目，地铁九号线项目都是在工作中较好地体现了责任、协作、敬业、执行、忠诚、主动、勤俭、高效八个方面的职业素质，得到了业主的认可，也得到了公司的认可。通过一年来在工作中的不断磨练，公司员工的素质有了很大程度的提高，为公司今后的发展打下了良好基础。
4.进一步完善管理体系，加强精细化管理
201*年，公司进一步完善三大管理体系，即：以凝聚人才和绩效管理为核心的人力资源管理体系；以继续教育和总结提高为重点的技术管理体系；以加强自我控制并持续改进为目标的服务质量管理体系。
在人力资源管理体系方面，继续建立、健全各项人事制度，为稳定公司核心人才队伍，加强骨干人才队伍建设提供保障。在原有各项规章制度的基础上，又对员工薪酬制度、定编奖励制度、项目补贴规
北京建工京精大房工程建设监理公司201*年年终总结报告
定进行了完善和修编；同时，经过充分调研、不断沟通，新制定了《项目分级制度》、《专兼职安全监理员岗位津贴调整办法》、《特殊人才引进制度》、《机关编制人员兼任总监绩效奖金调整管理办法》等人事制度。其中，项目分级制度已作为公司的管理制度之一开始实施，为真正实现公司从人事、技术、质管、后勤保障的分层管理奠定了基础。经过反复推敲、几易其稿的薪酬绩效工作手册已于12月正式打印成册，将成为明年相关工作的指导性文件。今年公司继续组织员工进行度假活动，组织全体员工体检，加大力度开展技术培训，为员工的身心健康和技能提高做了大量工作，体现出“以人为本”的管理理念。
绩效管理是实现公司战略目标的重要条件，目前公司各项目部均正常开展绩效考核工作，特别是把公司质量管理、安全管理、绿色管理、效益管理的要求和办法纳入绩效管理评价体系后，使公司的各项管理目标得到贯彻和执行，并取得较好的效果。201*年，是公司开展绩效考核工作的第三年，在实际工作中发现了一些有待改进的问题，并已经提出了调整方案。
在技术管理体系方面，公司以进一步加强技术竞争优势的建设为工作重点，发挥专家团队的技术优势，为业主提供高水平的服务。今年公司重点落实了造价咨询中心的组织构架、管理制度，使人员、办公地点基本到位，并正常开展业务。通过半年的运转，造价咨询中心确立的三大方面的工作开展比较好，特别是在解决项目部的急难工作时，显示出很强的能力，既满足了业主的需求，又能额外创收，体现了专业化经营模式的优势，有效地调动了员工的劳动积极性，发挥了专业团队的作用。这一尝试，为今后公司其他专业化经营模式的运行提供了借鉴。201*年，公司在信息化建设方面基本实现了年初制定的目标。通过一年的开发、试用、培训、推广，公司机关实现了初级的网上办公条件，各项目部实现了信息平台的共享和网上资料的上报传输，为今后进一步提升OA系统的使用功能和效率打好了基础。公
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司今年完成了《地铁工程监理业务手册》的编写工作，并正式递交中国建筑工业出版社印制出版发行，这是公司几年来地铁工程监理经验的总结，也是我们公司技术管理体系文件的重要组成部分，同时填补了国内这一专业领域的空白。
在服务质量管理体系方面，公司时刻把质量管理、安全管理当作企业的生命线。201*年，公司又一次顺利通过了中质协质量保证中心，对我们质量体系、环境体系、职业健康安全体系的认证工作，公司安全监理责任体系进一步加强，保证了公司的正常运营。
公司全年共进行了三个季度的绩效考核工作，其中一次结合内审的检查工作，一次结合年终检查评比工作。这种方式的绩效考核覆盖面广，针对性强。通过检查，对项目进行打分评级，对发现的问题发出了整改通知书，有力地促进了项目监理部的质量控制和安全管理工作，提高了公司整体监理工作的水平，也有效地防范了质量、安全责任事故的发生。在此基础上，公司通过对监理项目的风险等级评估，对存在重大危险源的项目实施重点监控，加强日常巡查，及时给予项目部工作指导和支持，有效的规避了监理责任，保证了公司的正常运行。在突发事件发生后，公司能迅速启动紧急处理程序，第一时间赶赴现场了解情况，寻找有利证据，掌握事故处理进程，及时开展化解工作。今年，公司还加大了对专兼职安全监理人员的培训指导，培训人员三期，共210人次，有效地提升了安全监理人员的责任心和工作能力。
5.积极参加行业活动，为行业建设作贡献
201*年公司继续秉承服务行业，回报社会的理念，积极参加各种行业活动，其中主要有：公司积极参与建设部组织的《建设工程监理条例》起草工作，为了更准确的把握现有法规对建设各方责任的界定，住建部与公司联合开展了《建设工程监理条例子课题监理单位的权利与义务》的课题研究，部里特下拨课题专项经费，公司共有10多位骨干员工参与其中，目前课题研究工作正按计划进行。201*
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年公司的主要领导还积极参加了中国建设监理协会组织的《建设工程监理规范》的修编，《建设工程监理合同示范文本》的修订，并圆满完成了住建部建筑市场监管司监理处布的全国建设工程监理会议交流材料的初审、推荐、复审工作，受大会组委会的委托，由我代表北京奥运工程建设团队，在全国建设工程监理会议上做了交流发言，发言的题目是“发挥专家团队作用，为国家体育馆建设把关护航”，这是我公司第一次在全国重要监理会议上发言。201*年公司专业总工田世文，作为全国地铁监理培训教材的主要编写人之一，为5个城市开办的全国地铁工程监理工程师安全质量培训工作进行授课；公司安全总监张志诚，受国家安监总局的委托，为核工业集团下属的三门市核电建设公司，进行了题目为“以人为本，加强现场施工安全管理”的专题培训；公司胡耀辉副总经理多次参加了，由北京市住建委组织的，对工程质量事故的调查工作，并参与了《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-201*的修订工作。同时，公司还参加了由市监理协会组织的《建筑工程监理人员操作问题》的编写工作，以及《安全监理规程》的培训授课工作等，为监理行业的发展贡献一份力量。
6.搞好党建工作，发挥党员先锋模范作用
在过去的一年里，按照学校党委和校产办党总支的工作要求，我公司党支部带领全体党员，学习科学发展观，贯彻执行党的路线方针政策，以监理公司的生产大局为实际工作着眼点，以创先争优党性实践活动为主题，开展一系列的主题教育活动，其目的是发挥党员的先锋模范作用，为加强组织建设，树立党在群众中的威信，进一步加强支部在群众中的向心力和凝聚力。一年来党支部做了大量工作，取得了一定的成绩。
今年初，学校党委布了为召开第五次党代会做准备的任务。党支部按照校产党总支的统一部署，组织全体党员学习下发的文件精神，积极做好推选党代会代表和党委、纪委的委员候选工作，按规定
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完成了一系列工作议程，并推选出三名党员代表参加党代会。三名党员代表认真听取党委工作报告和纪委工作报告，在小组会上对上述报告进行热烈讨论，代表全体党员行使选举职责，会后积极宣传党代会精神，较好的完成了全体党员托付的责任。
201*年5月18日，公司和党支部联合组织了一次向革命老区捐资助学党性实践活动，党员们积极参与，并派代表一行8人将大家捐赠的学习用品亲自送到师生们的手里。这一活动达到了激发党员、职工感恩社会，为革命老区人民教育事业尽微薄之力的目的。
建工学院新校区建设是我校党委今年列出的重点工作之一。公司党支部组织大家开展了“走进新校区，为新校区建设做贡献”的党性实践活动。我们组织大家学习党代会工作报告，深入了解新校区的总体规划和建设现状，分组到工地一线去检查施工质量，向建设指挥部提出意见和建议，为新校区建设做出党员应做的贡献。
为了亲身感受老一辈无产阶级革命家艰苦奋斗的革命精神，回顾党的辉煌历史瞬间，党支部组织党员去西柏坡中共中央旧址参观学习。体会到艰苦奋斗是党的光荣传统，时至今日，中国的现代化建设，企业的发展仍然要发扬艰苦奋斗的精神。
党支部还组织了党员一行参观全国500强企业之一的民营企业河北敬业集团。他们先进的管理理念，人性化的管理思路，勇争第一的工作追求，从细节做起的办事原则给我们留下深刻的印象。
今年支部积极响应党委的号召，参加了校产后勤系统“五带头”党员标准的制定工作，并且大张旗鼓地宣传“五带头”、“五个好”标准，在党内开展争做“五带头”优秀党员的活动，号召全体党员立足本职工作，按“五带头”党员标准要求自己，全体党员响应号召，以身作则，发挥先锋模范作用。在年底校党委组织的创先争优党性实践活动总结工作中，我支部还代表校产总支参加了创先争优党性实践活动经验交流暨答辩会，向全校党员干部介绍一年来的支部工作情况，展示工作经验和成绩，提出监理公司党支部为学校做贡献的设想，受
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到大家的好评。
201*年，党支部有两位预备党员转正，公司有14位员工递交了入党申请书，人数为历年最多，其中有7人完成了党校的党课学习。
今年我们组织了全公司员工政治面貌摸底调查工作，经调查掌握了公司160多名党员的情况，为明年大力开展“我是党员我争先”活动做好了准备。
回顾一年来公司党建工作的情况，我们体会到，党建工作要结合企业的工作重点，要建立战斗力强，凝聚力强的党员队伍，要发挥党员的先锋模范作用，促进企业健康稳步发展。只有这样，才是代表大多数企业员工的利益，才能得到人民群众的拥护。
第二部分、公司发展的外部环境和目标
201*年是我国“十二五”建设的开局之年。去年党中央召开了十七届五中全会，在会上明确提出今后我国经济建设的新思路。以加快转变经济发展方式为主线，实现经济平稳较快发展，经济结构战略性调整取得重大进展，城乡居民收入普遍较快增加，社会建设明显加强，改革开放不断深化，使我国转变经济发展方式取得实质性进展，综合国力、国际竞争力、抵御风险能力显著提高，人民物质文化生活明显改善，全面建成小康社会的基础更加牢固。这一奋斗目标，预示着今后五年国内基本建设规模必将加大，特别是与人民群众息息相关的住房、教育、医疗、交通等城乡建设领域将迎来大发展局面。
北京市政府在落实党中央十七届五中全会精神方面，结合首都定位，以认真落实国务院批复的《北京城市总体规划》为主线，确立“人文北京、科技北京、绿色北京”的发展战略。北京作为全国的政治中心，文化中心和国际交流中心，在“十二五”时期仍然处于可以大有作为的战略机遇期。今年，市政府把城市建设的重点放在了改善民生，推进城乡一体化建设上。一方面加快郊区城镇化步伐，一方面加快建设现代化国际新城，其中最紧迫的是加快保障性安居工程建设。
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上述这些表明，未来建筑市场还将保持一段时期的繁荣，而这对于京精大房监理公司是一个可以大有作为的战略发展期，我们一定要抓住这次机遇。要在逆境中前进，在创新中发展。
中国建设监理协会组织编写了《建设工程监理行业“十二五”发展规划》，《规划》提出了监理行业“十二五”期间的主要任务是积极推进《建设工程监理管理条例》等法规的出台，完善工程监理责任体系，建立工程监理职业责任保险制度，健全监理队伍人才培养机制，整合工程监理行业人才资源，提升监理队伍整体素质，加强工程监理行业组织结构调整，增强监理企业核心竞争能力，充分发挥工程监理的重要作用。
北京建筑工程学院5-10年的发展规划提出，以建设特色鲜明的高水平建筑大学为长远目标，同时提出了以人才培养为中心，以学科建设为龙头，以深化体制和机制改革为动力，以建设新校区为重要契机，以加强和改进党建与思想政治工作为保证，深入实施质量立校、人才强校、科技兴校三大战路，努力实现学校新的跨越式发展，为首都经济社会发展做出新的贡献。学校发展的总体目标是：以科学发展观为指导，根据服务首都城市建设的要求，加快建设特色鲜明的高水平建筑大学的步伐，经过10年左右的建设，使学校的整体办学水平居全国建筑类院校和北京市属高校先进行列。学校将实施三步走的发展战略，其中关键是完成新校区的建设和老校区的开发，创造一流的育人环境。
校产及广厦资产管理中心以学校的发展规划为基础，确立的总体目标是：建立产权清晰，管理规范的现代企业运营模式，打造企业整体平台，形成校办企业集团，采用专业化和相关多元化的经营方式，充分挖掘和利用各种资源，建立具有特色的产业和产业链，提升核心竞争力和可持续发展能力，树立品牌效益，保证学校、企业、员工三者的利益，并在3-5年内达到上市的要求和条件，并力争上市。
纵观国际国内形势，掌握行业和学校的发展方向，结合校产及广
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厦资产管理中心的发展规划，京精大房监理公司近3-5年的行业定位确立为：以咨询服务为主导方向，在建筑全寿命周期建立向前、向后延伸的全方位的咨询服务。在工程项目的前期策划咨询、设计咨询、专业技术咨询、项目管理、建筑后评估等阶段开展业务，加强专业化团队建设，提升企业员工的整体素质，提高企业创新发展能力和抗风险能力，建立企业可持续发展的长效机制，在咨询服务业树立京精大房品牌。
我们要将201*年确立为公司的重要调整年，今年的经营目标是：在对人员规模进行有效控制的条件下，完成年合同额1亿3000万元，全年营业收入1亿1000万元，人均年产值15万元，员工个人收入增长10%以上。
行业发展及学校发展的方向，给我们提出了进一步加强企业建设，提升企业核心竞争力的管理要求。公司今年要打好发展基础，理顺分配关系，调整运行模式，迎接新的挑战，为实现201*年公司的工作目标而努力。
第三部分、公司201*年重点工作的安排
201*年的重点工作是打造企业的核心竞争力，其关键在于企业能力的提升。代表企业能力的特征分为企业的管理能力、企业的经营能力、企业的抗风险能力和企业的技术实力四大部分。
1.提高管理能力，加强有效管控
公司的管理能力分为两大部分，一是对机关各职能部门的内部管理，首先是对组织机构进行调整，进一步明确各部门责、权、利，规范公司管理流程。机关各职能部门及人员的绩效考核工作要继续完善，避免出现考核不严格，流于形式的现象，使绩效考核工作能全面地反映出机关工作人员的真实情况，改善公司机关管理工作，提高管理能力。对此，要有明确考核标准，端正考核态度，严格考核制度，建立可操作性的程序及方法。
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二是对项目部的管理，一方面在目前绩效考核的基础上，增强对项目监理部的监管力度，采用科学有效的方式进行监理管理。另一方面，公司将继续开发OA系统功能，实现办公自动化和信息化，在总公司和各外埠项目之间逐渐建立视频会议系统，提高信息传递和远程监控能力。
2.提升经营能力，实现可持续发展
今年公司要深化服务意识，搭建客户服务平台，建立忠实客户群，牢固占领现有市场，努力开拓新市场。在服务地域上，建立以北京为中心，天津为重点，长三角、珠三角和东北地区互为依托的区域经营布局；在专业领域上，继续房建、市政和地铁建设的优势外，着力开发化工工程、铁路工程、水利工程、信息工程的监理咨询服务；在发展方向上，保持建设部综合资质和交通部甲级资质的基础上，力争申请人防工程监理、造价咨询、招标代理、工程咨询等项目管理相关资质。在力求做精、做专京精大房品牌的同时，寻找到新的经营突破点，从而提升公司的经营能力，实现公司的可持续发展。
3.增强抗风险能力，确保安全运行
强化公司全方位管理、精细化管理的制度和措施，以危机管理、质量安全管理为重点，全面提升公司风险防范能力，全面提高公司的执行力，保障公司健康发展。
第一、加强内部信息和协调工作，主动规避监理风险。要进一步加大公司质量安全部的工作力度，全面加强对工程项目监理部的检查考核和协调指导。公司要及时全面掌握各项目质量监控、安全监管工作动态，针对性地开展工作调研，组织内部交流和专题培训。各监理部及时向公司通报工作信息，特别是政府有关质量和安全监督执法部门（单位）的检查动态和执法情况，总监必须当日向公司进行专题通报。监督执法部门现场检查提出的检查意见，要逐条领会并逐条落实。监督执法部门要求回复的，回复文件必须事先报公司审核备案。各监理部遇到重大问题或难以处理的情况，要及时向公
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司做专题报告，将有关问题、情况及相应处理建议等向公司详实汇报。质量安全部要根据监理部通报的具体情况，研究拿出相应处理意见，及时向相关监理部提出指导意见及要求，必要时，为主动规避监理执业风险，向公司其他监理部通报情况提出警示意见。
第二、加强与政府有关部门的沟通，保持与政府有关部门的联系。建立相应机制，多层面广泛增进与建设行政主管部门、安全生产监督部门及其他有关部门的沟通和联系，主动汇报监理工作，定期不定期地征询有关部门对监理工作的意见，及时寻求政府有关部门的理解、支持和具体指导。特别是在履行监理职责过程中，必须居安思危，遇到重大问题或难以处理的情况，及时与政府相关部门沟通、报告。
第三、增强监理服务意识，增进外部沟通和交流。
在工程建设过程中，各监理部要体现努力为客户服务、为工程服务的热情和水平，公司对各监理部工作也要主动服务、积极协调；对履约完成的监理项目，要加强监理质量回访工作；根据行业发展动态，加强学习和交流，不断提高监理工作质量的水平和抵御监理执业风险的能力；增进与行业协会的联系，加强与行业内企业之间的相互沟通，相互支持，相互理解，相互尊重，争取行业内对公司的认可，树立京精大房良好的行业形象。
4.加强技术实力，专注创新研发
技术实力主要包括解决处理问题能力、建立科学手段的研发能力。解决处理问题能力目前主要是依靠公司总工及技术管理团队，今年要充分利用公司以外的社会资源，完善专家库，为公司提供技术支持。今年还应在设计能力、造价咨询能力、招投标代理能力以及项目管理能力等业务能力上有所提高，包括项目管理软件的使用、制图软件的使用等。在建立科学手段的研发能力方面，今年准备与北京建工建方科技公司合作开发进度控制3D模拟软件。利用凤凰卫视项目与北京建筑设计研究院及北京建筑工程学院，联合开发三维激光扫描在特异建筑上的应用系统。与北京致用恒力建筑材料检测有限公司合作
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建立高速公路中心实验室，为道路市政工程的监理工作配备流动检测车，在房屋建筑工程监理工作中加强平行检验等。总之，今年要在强化公司的科学手段方面加大资金和人力投入，提高公司的整体实力，使公司永远站在行业的前列。
今年公司要办的几件大事分别是：
1.筹办主题为“风雨同舟20载，稳健前行创辉煌”的公司成立20周年庆祝活动。通过此次活动，回顾公司历史，展示公司风貌，总结公司业绩；增加企业凝聚力，激发员工自豪感，答谢回馈新老客户。
2.成立公司战略发展研究中心，形成公司的“智库”。作为公司的战略发展研究机构，参加行业协会的理论研究工作，对公司现有体制、机制的执行情况进行分析研究，发现问题，提出解决方案。对公司的发展方向进行探索，提出公司未来发展战略，供决策层参考。
3.加强对总监及骨干员工的素质教育，分别从文化修养、知识层次、思想品位、团队意识、职业操守、敬业精神等方面进行专题培训，提升公司员工整体素质，适应公司未来发展的需要。今年还将在全公司开展《监理人员操作问答》的深度培训，将其列为监理工程师岗前的必修课，以提高监理工作水平。
4.继续发挥党组织的战斗堡垒作用，按照学校党委的统一要求，做好党建工作，调动公司160多名党员的积极性，把创先争优活动推向新的高潮。
第四部分、结束语
京精大房监理公司走过了20年的风风雨雨，他建立了完善的管理体系，具有一大批优秀人才，形成了先进的企业文化，拥有了大量的忠实客户群体，积累了令人尊敬的业绩和荣誉，享有稳定的市场和良好的发展趋势。在今后的发展道路上，也会面临着潜在的、难以防
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范的风险。这就如同一棵生长在原始森林中的大树，吸收土地中的养分，执着地冲开周围树木的遮挡，努力向上，去争取属于自己的那一片阳光，冲得太慢将永远被其他树木掩盖，而冲得太快又会面临雷电和暴风雨的威胁。他一方面要加快生长，一方面要注重树干的强壮。
支撑企业的树干是企业的机制和人才，先进的机制和优秀的人才队伍构成了企业的核心竞争力。201*年公司要建立健全一套能调动广大员工劳动积极性的有效机制，兼顾学校、公司、员工三者的利益。201*年公司要深入落实以人为本的人才战略，广开途径，冲破人才引进的瓶颈，吸引人才。激励员工不断学习，提高自身的专业技能，发挥自己的专业特长，为企业这棵大树的健康成长输送营养。
回顾过去我们信心百倍，展望未来我们斗志昂扬，面对监理行业的新发展、新阶段、新形势、新要求，我们以强烈的社会责任感、良好的职业道德、优秀的团队精神、精良的技术能力，共同解读京精大房监理公司“管理专业、反应快捷、服务贴心、伙伴共赢”的企业内涵。我们的每一位员工在各自的岗位上努力拼搏，获得的每一项荣誉，每一个嘉奖都是他们的心血。京东方项目部所承受的艰苦、央视复建项目部所承载的压力，凤凰卫视项目部所面对的复杂，协和干保基地项目部所承担的责任，新校区项目部所肩负的期许，所有这些必定给我们带来的是收获的快乐和成功的荣耀。在这里我想对大家说，感谢所有的项目部，感谢在座的每一位京精大房员工，正是由于大家的共同努力，京精大房才能拥有这20年的骄人业绩，我相信京精大房的明天会更加辉煌。
各位同仁，各位朋友，即将过去的虎年是充满挑战和进取的一年。在这一年里，京精大房监理公司全体员工辛勤工作，积极应对挑战，团结一致，取得了优异成绩，为公司下一步发展奠定了基础。一个崭新的充满希望和活力的兔年即将来临。让我们大家团结一心，立足拓
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展，勇于创新，坚持发展的战略目标，开创公司全面提升的新局面，为铸造“京精大房”优质服务品牌而努力奋斗！最后，祝愿大家新春快乐、合家幸福、身体健康、兔年大吉！
谢谢大家！
北京建工京精大房工程建设监理公司二O一一年一月二十四日
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