郑州大学公管学生会三部期末工作总结交流会议记录
郑大公管院学生会创新实践部、维权中心和培训调研部期末工作总结交流会会议记录
一、会议名称
201*年郑州大学公共管理学院学生会关于我院创新实践部、维权中心和培训调研部共同举办期末工作总结交流会
二、会议概况
1.会议地点：物理馆305
2.记录人：培训调研部干事郑胜男、王艳平
3.出席与列席会议人员：我院团委副书记胡海子，学生会主席杨天意，副主席王立、王若瀚，创新实践部、维权中心和培训调研部全体成员
4.会议主持人：王若瀚
三、会议流程及发言记录
（一）主持人王若瀚主席致开场词
王若瀚主席在开场词中特别指出会议目的，动员与会成员的积极性，并期待三个兄弟部门之间能有更深一步的发展与交流。
（二）各部门干事代表总结本学期并对作出下一阶段工作展望
1.创新实践部发言人：杜彦朋、陈光勇
杜彦朋在发言中强调了团队合作的重要性，结合自身体会对该部门工作进行了中肯的评价，同时对下学期工作进行展望并预祝工作成功。
陈光勇对本学期工作进行了简单的总结，主要包括写作培训、志愿者注册、校运会、宣传志愿者日等工作。
2.维权中心发言人：周璇
周璇以真切感受回顾了自己进入该部门后的经历，表示这一过程不仅提升了自身能力提升，而且服务了同学。她将对大学的期望寄予了学生会，对未来怀有美好憧憬。
3.培训调研部发言人：刘玉恒
刘玉恒特别赞扬了本部门的工作热情，并真心感谢部长和副部的带领，对部门的发展表示期待。
（三）各部门副部进行总结与交流并部署下一阶段任务
1.创新实践部发言人：曹阳东
曹阳东首先回顾了本学期工作，主要包括以下几点：新干事的培训工作；志愿者招新；组织协助201*级素质拓展训练；光棍节舞会的协助工作；运动会组织医疗小组进行初步医疗活动；进行文明督查工作等。
接着，他又简单部署了下一阶段工作，主要包括：组织志愿者进社区活动、组织模拟职场活动。
最后，他也分享了自己进入该部门以来的心路历程，引起与会人员的共鸣。
2.维权中心发言人：谭锐
谭锐首先总结了上一阶段的工作，其中有：整理22项活动资料、宿舍走访活动、组织各班权益委员培训会、组织院内诚信校园行知识竞赛并向校级推选优秀选手、组织201*年商家评比活动等。
同时，他强调了作为该部门副部的角色转变过程，并对下学期重点工作“315消费者活动”作出希望。
3.培训调研部发言人：高欣、黄鑫鑫
高欣首先回顾了第一次部门例会，明确了本部门职责，介绍了近期组织201*年模拟公务员考试、参加全校培训调研系统交流会等工作。
黄鑫鑫主要针对全校培训调研系统交流会做出总结，坚定了培训调研部组织培训、调研学生活动、考核学生干部、讨论建制问题、引领大学生思想调查的工作性质。（四）团委学生会主席杨天意发言交流经验
1.与大家分享过去心得，强调实干即收获，目前做好的工作就是为未来做的最充分的准备。
2.鼓励大家锻炼提升自己，树立“一盘棋”思想，敢于竞争，善于合作。
3.提倡在工作中要勇于突破思路，找到亮点。4.要求大家自觉维护组织形象，注重个人形象。
5.希望大家培养强烈的沟通意识，在沟通中促进工作更好更快的完成。
6.提出了对大家的希望，希望把院的活动做出校的水平。
（五）团委学生会副书记胡海子交流经验
1、简谈了对三个部门的认识：
a、创实部：活动举办有特色，很棒
b、维权中心：部长有创意与想法，增大了部门工作量c、培调部：感谢短信；强调工作的重要性；部门强弱非人数决定的，关键在于大家主观能动性的发挥，对组织的认同感、归属感以及热爱程度。
2.提出三个要求：
a、各部门发挥传统，实现工作新突破和部门价值，使部门得到发展壮大；b、各部门鼓足干劲，丰富工作方法与经验，突出特色，展现作为；
c、保持工作热情与干劲，树立新形象。
3、价值体现非瞬间能量爆发，而是由于长期的坚持而实现，希望大家在学生会能以顽强毅力和坚持的精神踏实做事，提升自我；
4、为即将参加考试的同学们加油鼓劲。
（六）学生会副主席王立讲话
1.对三个部门的工作提出了自己的意见和建议。2.讲述“蘑菇定律”，强调“贵在坚持”。
四、会议总结
通过举办期末工作总结交流会，创新实践部、维权中心和培训调研部对本学期工作的开展作出客观、系统的评价，同时展望下一阶段各部门工作前景。既加强参会兄弟部门间的学习和交流，又促进了下一阶段工作的顺利开展。作为本学期的收尾工作，全面的工作交流将为本部门厚积薄发提供有力的保障。
五、影像资料
公共管理学院团委学生会培训调研部
201*年12月15日
扩展阅读：郑州大学,旅游管学院 学生会 女生部201*下半年工作总结
旅管女生部201*年下半年工作总结
时光如梭。转眼间，学生会的各项工作都已经陆续接近尾声。
正值岁末，下面是我对本部门工作进行的一个阶段性总结：本学期女生部在团委的指导和学生会的领导下，积极开展各项工作。以“团结、务实、求新、高效”为工作理念以及“关爱女生，服务女生，展示女生风采，提高女生素养”为工作宗旨，在加强部门常规工作的同时，不段加强部门特色工作的开展和部门干部队伍的思想建设，虽然其中也有很多遗憾和不足，但从中我们也积累了不少经验，基本完成这学期既定的部门发展规划与目标。一、迎新与招新
本学期，我们学校迎来了12届新生。新生的到来给学校增
添了很多活力，与此同时，女生部也积极的投入到学校迎新工作中。
1、微笑服务，为新生注册引领。女生部负责对新生信息的核
对，并慰问新生，对新生的疑问进行解答帮助，致力于给新生带来进入旅管大家庭的温暖与归属感，让同学们更好的适应到校园生活中来。
2、教师节祝福卡片。在教师节前夕，部长副部向同学们分发
制作好的祝福卡片，让同学们写下自己想对老师说的话和节日祝福，表达同学们的一点心意，从而加深老师与同学们的相互了解与关爱。由于前期工作准备较充分，本活动得到同学们的积极响应。我们制作了有将近二百张卡片，但仍然不够，以后再有类似活动，我们会将物品准备的更加充足。
3、女生部干事招新。新干事的招新工作在学生会的统一带领
下有序进行。通过前期的宿舍走访以及后来的面试考核，我们依照计划成功为女生部招收四名大一新干事。在干事招新方面，我们严格把关，精心准备问题，为学生会注入新鲜血液，为我们旅管院学生会蓬勃发展储备人才。但由于我个人的疏忽，刚开始的宿舍走访宣传力度不够，以致于填报情况相比往年不够积极。虽有波折，但好在主席、团副的支持与帮助下，我们部也积极应对，最终依照计划成功纳入四名积极认真、值得培养的12级新干事。
因此，在明年的招新中，我们会继续保持积极的工作态度，
并且吸取教训，将宿舍走访重视起来，做好前期宣传，为学生会人才的选拔提供更大的择优空间。
二、礼仪队与导游中心
礼仪队与导游中心都是我院的特色队伍，代表着我们院的形
象和专业特色。女生部在本学期的工作主要以礼仪队和导游中心为两条主线展开。参与院系以及校里的各项礼仪接待和导游解说工作。
1、礼仪队招新、培训
礼仪队招新工作在9月中旬如期举行。由于部门人员积极配合，前期准备充分（包括宿舍走访、海报宣传、避开时间冲突等），礼仪队的招新工作在同学中得到积极响应。共选拔出23人进入礼仪队，并对其进行礼仪专业培训。在礼仪队人员的选拔上，今年我们更注重同学的精神气质和个人的时间安排，依据去年工作经验，适当提高了旅管、市营专业同学比例。这种调整效果明显，礼仪队成员的工作不仅未出现不良情绪、工作懈怠等现象，而且热情相比去年有了很大的提高。活跃在各个活动现场，配合院系、校里的各项工作。
同时我们也代表旅游管理学院为其他兄弟院系进行礼仪队
培训，例如建筑学院，友好交流，互帮互助，得到兄弟院系的好评。
但总观今年的礼仪工作，我们也有很多不足之处。对礼仪队
的整体培训仍然需要进一步加强。礼仪工作展现在很多细节方面，作为旅管院的礼仪队我们更要做到规范、礼貌，高标准严格要求自己。因此，明年我们部门会更加注重礼仪的培训工作，做好每一项活动的细节，展现出我们旅管院最好的风采。
2、导游中心选拔（初试、复试）
校园导游中心是我院的一大特色，不仅在我院的团学工作中表现突出，更是我院旅游管理专业学生的第一实习基地。所以我们在导游这一块非常重视。在选拔前期我们部门积极准备，部长与干事间默契配合，大力宣传。成果也较为显著，今年初试报名人数达82人，且整体水平较高。通过初试复试以及老师的层层筛选，最终选拔出22人进入导游队。
选拔活动中也出现了一些小插曲，例如初试时由于经验不足，
所占教室不能使用。但这并未能影响我们活动的成功举办。我们分工明确，迅速应对，临时换教室、改通知、布置黑板等。危急关头的处理不仅锻炼了我们，也增进了部门同学间的感情，让大家拧成一股绳。在副主席、宣传部的积极帮助下，让干事们更加感受到了旅管“家”的力量。之后的复试就进行的有条不紊，得到老师和学生会主席的一致好评。
3、礼仪队、导游中心日常工作
本学期礼仪队共参与院系以及校里礼仪活动共7次，包括院
迎新晚会，导游队复试，行政楼会议，辩论赛，维权知识竞答，院运会，知识竞赛
导游队参与院系以及校里导游活动共4次，包括：接待外宾
团、“知我校园爱我校园”导游讲解、带领河南少年先锋学校四年级小学生参观校园，国际青年志愿者日导游讲解
本学期在礼仪队和导游中心的管理上我们更加强调纪律性
和规范性，努力把工作做到尽善尽美。得到老师、其他部门的肯定与支持。我们保证每一个成员都能参与到活动中来，在活动中锻炼自己，培养集体意识。保证质量的同时，也使成员们从中获得快乐。
三、部门内部组织建设
本学期，对部门内部的管理我们更加讲究“公私分明”，坚持“务实”、“高效”的工作作风。同时又以QQ群、微信群、创建部门微博等多种形式传递信息，交流心得。积极响应学生会的号召，在微博上与其他部门一起传递十八大精神，使部门间的关系更加亲切和紧密。部门微博干事轮流规范化管理，也使得干事们能够更加了解学生会工作。同时，我们也有许多不足之处，例如没有形成规范的部门开会制度，对部门内部成员的培训不够集中。但在下学期，我们会努力朝着规范化与具体化发展，使部门内部组织建设更加完善。
【感悟与规划】：
女生部属于学生会中的综合部门，对于本学期工作，我们对
自己打的分数是：93
一学期的时间很快，自己学到了很多，也收获了很多。一路
走来，有喜有忧，有欢笑也有汗水，但更多的是感动。我可以很自豪的说这学期我没有白过。与部门成员从陌生到现在的熟悉配合，就像是自己的兄弟姐妹。从礼仪队、导游中心招新，培训，到配合各部门和学校的活动出礼仪和导游讲解，我们部都十分重视，虽然也有些地方不尽如人意的地方，但大家的努力我们都看在眼里，在今后我们都会用实际行动去弥补改正。今年的部门成员也都很优秀，女生部全体成员都全身心的投入到了每一次的部门活动中，我们的分工更加明确，使干事们都能得到有效的锻炼。我深深的感觉到了大家的责任心在逐渐增强，组织能力也在步步提升，从心里非常感谢他们。对于活动出现的问题我们都做了细致的活动总结，以避免类似的问题再次发生。作为一部之长，部门出现的问题都有我的责任，有时自己也比较粗枝大叶，经验不足，在一些活动中出现差错。我对自己本学期的工作也做了深深的反省，在下学期我会更加努力，汲取经验，完善自己。带领部门成员树立良好的工作态度，时刻敲响警钟，认真完成每一项工作，主动创新，把各项工作落到实处。在学生会中与其他部门密切配合，以饱满的姿态迎接挑战。最后，我要代表女生部感谢老师和同学们这学期对我们部门
的支持与鼓励，还有当我们出错时，对我们工作的理解和包容。谢谢你们。百尺竿头，更进一步。我们会更加努力，相信女生部在下学期的工作中一定不会让大家失望！
预祝新的一年学生会工作蒸蒸日上，祝我们旅游管理学院的
明天更加辉煌。^
郑州大学旅游管理学院女生部
201*.1.
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