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201*年上半年街道社区卫生服务中心工作总结

时间:2019-05-26 23:32:21 网站:公文素材库

201*年上半年街道社区卫生服务中心工作总结

201*年上半年街道社区卫生服务中心工作总结

我中心在上级卫生部门和省立友谊医院的双重领导下,认真贯彻落实省、市、区卫生部门关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神,坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过全中心广大医务人员的共同努力,推动了社区卫生工作的全面发展。现将上半年的工作总结如下:

一、创新社区卫生工作机制

我中心牢固树立品牌意识,根据社区卫生服务中心的工作性质,拟定了社区卫生服务考核制度,从组织管理、服务内容、健康教育、基本医疗、慢病管理等方面,每月对社区卫生服务工作进行考核,发现问题及时指导,督促整改,并将每次考核成绩纳入年终考评。同时创新全科团队工作模式,每周三以巡回工作的方式,轮流下到各个社区,开展健康教育和健康咨询活动,传播健康知识,逐步让辖区居民认同健康理念,采纳健康的生活方式。做到无病防病,有病早治,既病防残。此举受到上级卫生部门领导的赞扬。

二、实施合肥市政府“卫生为民办10件实事”工作方案

根据合肥市政府下发的“卫生为民办10件实事”的文件精神,我们认真学习讨论,拟定了该方案的实施细则。做了如下工作:

1、多次组织全科团队下社区倡导健康的生活方式,向城区居民家庭免费发放健康小油壶和盐勺1000件。悬挂宣传条幅、张贴宣传标语并散发宣传单1000份,发放全科优惠卡1000张。

2、到辖区各社居委与相关人员沟通交流,宣传登记结婚居民自愿免费婚前医学检查的重要性。并做了有关“婚检的重要性”的专题教育讲座。

3、宣传城市低保户居民享受社区医疗服务“三免三减半”政策。4、宣传社区卫生服务中心为社区70岁以上老人每年提供一次免费常规项目体检。上半年为246位七十岁以上的老人做了免费常规项目体检,并建立健康档案。

5、免费接种10种一类疫苗预防11种疾病。上半年预防接种9258人次。

6、大力开展《百家千场公民健康素养知识》传播活动,组织全科团队下社区以“普及居民健康素养知识”为主题的宣传活动,开展了丰富多彩的健康知识传播;让社区居民更多的了解和掌握了健康养生知识,提高了社区居民的健康保护意识。同时还在辖区内开展了爱国卫生和禁烟禁毒宣传活动,禁烟制度上墙。赢得了辖区居民的好评。

三、健康教育和健康促进工作

深入社区健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重要举措之一,也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。健康教育和健康促进在我中心的社区卫生服务中起着先导和造势作用。

为此,我们十分重视,精心组织和策划,上半年开展了不同类型的健康教育讲座10场,受众1434人;开展传染病防治工作的培训和督导13次,受众978人;制作更换宣传栏和三角架宣传展板16块,制作ppt演讲课件23个。发放健康教育处方1.1933万张,到社区张贴自制的全科工作理念宣传画40张,同时张贴了上级下发的20余种卫生防控宣传画。为了防治艾滋病的传播,通过当地派出所,摸清了38家娱乐场所,利用晚上休息时间对重点娱乐场所进行宣传和督导,采集了第一手珍贵的资料。

按照上级健康教育方面的要求,我中心还积极参与卫生宣教和培训活动,为社区居民和驻地单位创建健康教育宣传栏,发放健康教育宣传资料,得到了社区居民的广泛好评。

四、健康档案管理工作

我中心在XX年成立之初,半年间突击完成建档达标任务。当年辖区的建档率平均已达到80%。分别为:建设社区的建档率达90%;红期社区的建档率达80%;戴安桥的建档率达70%。今年上半年居民新建和更新档案1638人次。目前正在积极策划,如何采集新划分过来的濉溪东路的重点人群的健康档案,同时研究如何提高已建档案的更新率和利用率。

五、全科医学团队工作

全科医学是一个面向社区与家庭,整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科,是对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效、一体化的基层医疗保健服务。如果说专科医生是高耸入云的山峰,那么全科医生就是围绕着山峰的山脉,因此,如何将全科医学理念贯穿于社区卫生工作中,做好社区全科和医院专科的互动,也是我们应该研究的课题。

今年初,我们贯彻落实了省卫生厅下达的“新年送健康,关爱到社区”文件精神,组织全科团队下到各社区,开展健康宣教和义诊活动,受到辖区居民的热烈欢迎。

上半年中心全科医学团队实行了团队长负责制,将全科团队公示牌悬挂到每个小区显眼的位置,公布每个全科医生和社区护士电话号码,随叫随到。采取定期或不定期的下社区活动方式,定期即:每周三下午南北两个团队合二为一,在各个社区巡回开展工作,每周五下午南北两个团队各自为阵,在自己所管辖的社区巡回开展工作。

每到一个社区,我们就摆开工作台,放上各类健康教育和健康咨询台卡,耐心细致地为辖区居民解疑答惑,变医患关系为朋友关系,工作中我们融入三级预防的理念,一级预防即病因预防,干预疾病的危险因素。做健康教育和健康咨询;二级预防即早发现、早诊断、早治疗;做健康义诊和疾病筛查;三级预防即预防疾病的并发症和残疾。做疾病的管理和康复。通过上述工作,提高辖区居民的自我保护意识,提高疾病的检出率,降低疾病的发病率和并发症及致残率。

不定期活动是平时根据实际工作需要,自己调整下社区工作时间,原则上每周必须下社区工作三次。利用“低保人群接待日”、“入户服务工作日”、“特殊需要服务日”三种途径开展便民服务。“低保人群接待日”规定居民可在领取低保金的那天免费享受测血压和面对面的健康宣教和健康咨询等多种公共卫生服务。“入户服务工作日”规定每周五下午为责任医生和社区护士入户服务工作日,居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、妇幼保健、计划生育技术指导、残疾人康复等一系列服务。“特殊需要服务日”则要求责任医生和社区护士在社区居民遇到棘手的健康问题时,只要一个电话,就要随时提供上门服务。

在探索全科团队工作模式的讨论中,我们还研究了双向转诊的工作方案,向省立友谊医院提出双向转诊合理化建议,拟定社区卫生服务双向转诊协议、双向转诊卡、双向转诊流程图、双向转诊登记表,为辖区危重病人解决后顾之忧。除了在便民服务上狠下功夫外,我们还将全科医学优惠卡发放到居民手中,让居民有健康问题,就打电话咨询或直接到中心诊治。

经统计上半年全科团队下社区开展各项宣传咨询、健康教育、健康义诊工作达40余次。免费义诊、测血压、健康咨询1603人次。得到了社区居民的一致称赞。

六、慢病管理工作

XX年,我中心被卫生部列为《实施高血压、糖尿病社区防治适宜技术》监测点。目前高血压规范管理数227人,糖尿病102人。通过该项目的实施,以高血压规范管理为切入点,提升了群众对社区卫生服务的知晓率和满意率。

在实施项目过程中,据我中心居民健康调查显示,在居民

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枣林社区卫生服务中心201*年工作总结

枣林社区卫生服务中心在区卫生局的正确指导和强有力的监督

下,在枣林社区卫生服务中心领导班子的正确领导下,认真贯彻落实省、市、区卫生部门关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神,坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。枣林社区卫生服务中心管辖枣林、白河、常庄、冉营、姚庄、吕庄六个社区,华山、泰山、黄河、长江、南棉、万正、南阳理工大学、幸福小区八个社区居民委员会。人口来源复杂,其中户籍人口中农业户口是1.5万人,城市户口是2.2万人,流动人口是7.5万人,总计11.9万人。201*年通过全中心广大医务人员的共同努力,推动了社区卫生工作的全面发展。现将工作总结如下:

一、基本情况介绍

我单位集宛城卫生学校、宛城中医院、枣林社区卫生服务中心三位一体,这为社区卫生服务工作提供了强有力的人力保障和物力保障。目前,我中心全科医护人员各三十余人,开设社区门诊五个,心理咨询室一个,开设病区有内一科、内二科、妇产科、外科、疼痛科、理疗科等,共设床位200余张。有能够容纳200多人的健康教育活动室。大型医疗器械比较齐全,新购进全自动生化仪、日本东芝CT、东芝彩超。

二、创新社区卫生工作机制

我中心的领导班子广泛考察了目前先进社区的工作方法和管理方法,广泛征集意见和建议,深入考察和研究了我社区服务中心三位一体的优势,反复多次召开领导班子会议,研究和部署我中心全面工作,创新出一套切实可行的工作机制,提出了以社区卫生服务带动中医院的发展,以中医院、卫生学校推动社区卫生服务工作的新理念。牢固树立品牌意识,根据社区卫生服务中心的工作性质,拟定了社区卫生服务各项制度:围产期保健制度、儿童保健制度、传染病上报制度、预防接种制度、高血压病人管理制度、糖尿病人管理制度、重症精神病人管理制度、社区档案管理制度、档案借阅制度、双向转诊制度、社区门诊工作制度、离休干部门诊制度、体检制度等。

我中心创新于“一根针,六根线,九项职能”的工作机制。即以社区卫生服务中心社区科为一根针,串上六根线,即儿童保健、围产期保健、传染病预防控制和预防接种、慢病管理、重性精神病管理、老年病管理、健康教育档案管理。职能明确,分工合理,逐一落实社区工作的九项职能。每月对社区卫生服务工作进行考核,发现问题及时指导,督促整改,并将每次考核成绩纳入年终科室及个人的考评成绩。

三、健康教育

健康教育和健康指导在我中心的社区卫生服务中起着先导和造势作用,为此,我们十分重视,精心组织和策划,到目前为止开展了不同类型的健康教育活动。

(1)健康教育进社区,每个社区每月至少开展一次健康教育讲座。(2)每月到社区进行义诊、做健康指导等。

(3)每月到社区为育龄妇女免费发放叶酸,同时进行健康教育,健康指导,建立围产期保健卡,对怀孕妇女进行一对一的健康指导。(4)组织社区居民体检的同时,进行一对一的健康教育及指导。(5)体检结果反馈同时进行现场义诊,病针对病情发放健康教育处方及健康生活方式指导。

(6)定期制作、更换健康知识版面、横幅、宣传栏。

(7)组织社区医生开展中医适宜技术培训,常见病多发病知识讲座。(8)组织突发公共卫生事件、传染病知识的宣传、发放、张贴等活动,并对社区全体医护人员进行相关培训。

(9)医院内每周组织一次针对病人及家属的健康教育知识讲座。(10)积极参与卫生日活动。如南阳市张仲景医药文化节、世界急救日、戒烟日、爱牙日、艾滋病防治宣传日、爱眼日、爱耳日等活动,走上街头发放传单,制作横幅等形式进行健康宣传。

(11)积极参加南水北调移民安置工作大会战,在移民刚入住我区人生地不熟,心理不适应的情况下,我中心领导班子带领医疗专家组到各移民点进行咨询、义诊,针对移民的健康情况发放健康教育处方,受到移民群众的热烈欢迎,获得市、区领导的高度表扬。四、健康档案管理工作

我中心在201*年完成建档14300份,今年又建规范档4000份,建档率平均已达到49%,目前建档工作在持续中。儿保建档1616份,妇保建档899份档案,老年人建档201*余份。

档案管理制度完善,内容真实齐全,按照住址、病种、建档时间分门别类地装入档案盒。每盒封面按住址名字病名设置查询索引,规范放置。制定了档案借阅制度、双向转诊制度等相关制度,专人管理,定人定岗负责。五、慢病管理工作

目前高血压规范管理1960人,糖尿病118人,其它慢病1843人。

(1)门诊对35岁以上首诊病人免费测血压,对血压异常者登记造册并实施干预。通过该项目的实施,以高血压规范管理为切入点,提升了群众对社区卫生服务的知晓率和满意率。

(2)通过体检,筛查出高血压、糖尿病及其它慢病,都一一按照病名建立健康档案,实施一对一的健康指导,制定健康生活的干预方式。

(3)高血压、糖尿病病人基本做到每季度随访一次,进行健康指导。

(4)在实施项目过程中,据我中心居民健康调查显示,在居民死因顺位中心脑血管疾病占第一位.针对这一不良现象,制定了高血压的早发现、早诊断、早期给予健康指导的计划和合理的治疗,降低心脑血管疾病的死亡率,提高生命质量,促进辖区居民健康水平的提高,本辖区的高血压心脑血管疾病的管理已初见成效。六、体检工作

本年度我中心一直免费为辖区65岁以上的老年人、低保、五保、离退休职工进行免费体检,共2500余人,优惠体检的门诊体检1800余人。借助于体检和门诊病人,完成了信息采集工作,建立了完整的健康档案,同时进行一对一的体检结果反馈和健康指导。七、老年人档案管理

本年度共为社区老年人免费体检建档201*余人次。按照住址、病种、建档时间分门别类地装入档案盒。每盒封面按住址名字病名设置查询索引,规范放置。制定了老年人档案借阅制度、双向转诊制度离休干部门诊制度、体检制度等相关制度,专人管理,定人定岗负责。采取了家访、电话预约、门诊等方式进行义诊及健康指导,深受老年朋友的欢迎。

八、传染病防治及预防接种工作

我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》,拟定了传染病和发热分检办法,制度上墙,检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和疫情自查制度,建立健全了疫情报告制度,对突发公共卫生事件及时准确上报。并积极配合市、区疾控部门加强死因调查和传染病的防治工作。为贯彻区卫生部门有关《甲型H1N1流感防控》工作精神,切实落实各项防控措施,我中心6次召开“防控甲型H1N1流感”工作会议,会后周密部署,采取督导、宣传、培训等多项措施严防重点单位和场所的甲型H1N1流感和暴发疫情。并针对国际国内甲型H1N1流感疫情形势,学习预案、方案、指南等,制定了甲型H1N1流感宣传展板和工作流程,甲型H1N1流感医疗救治流程图。并以上级疾控部门最新指导意见为依据,以学校、托幼机构、人流密集区为重点,认真制定了如下系列工作方案:1、《学校和托儿机构H1N1流感防控工作方案》;2、“甲型H1N1流感病例密切接触者居家医学观察方案;3、社区甲型H1N1流感暴发流行控制工作方案。4、防保科医护人员深入社区宣传艾滋病防治知识,并发放大量的宣传资料。同时我院还承担了全区艾滋病的防治工作。九、计划免疫及儿保工作

中心计划免疫室认真坚持儿童计划免疫的冷链运转工作。做到了儿童免疫的“四苗”接种率达100%,卡证符合率100%,新生儿乙肝疫苗接种率达100%。本年度为0-3岁系统管理的婴幼儿开展了体检建卡工作,建卡1616人,体检2020人次。按时认真上报了各类报表,坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度,保质保量完成了上级下达的各项指令性任务。十、围产期保健工作

在上级业务部门的指导下,加强和巩固了孕产妇系统管理。本年度围产保健卡建立889份,健康指导9000多人次,产后访视1500人,新生儿访视1616人,计划生育指导咨询201*余次。

(1)2月份多次与村妇女专干联系组织筹备育龄妇女健康教育工作及叶酸发放工作,并与3月在王桂珍主任的带领下进入社区为准孕妇、孕妇开展围产期保健知识讲座及服用叶酸的意义的讲座,并对每一位怀孕的妇女建立围产期保健卡,进行免费的产前检查指导。(2)妇产科医护人员采取包片的方式进入社区对孕产妇进行义务健康指导和检查。(3)对每一位收住的产妇进行产前指导及产后14、28、42天的随访及指导。

(4)社区孕产妇建卡率、随访率、健康指导率、健康检查率都达到了100%

十一、下一年的工作打算

(1)下一步中心将鼎力推进慢病及60岁以上重点人群的建档工作,提高已建档案的更新率和利用率。进一步落实60岁以上的老人、残疾人免费常规项目体检和建档工作。宣传城市低保户居民享受社区医疗服务优惠政策。

(2)在慢病管理方面,需要评估居民对高血压、糖尿病的“知晓率”、中心的“管理率”和“控制率”。加强对35岁以上人群的高血压、糖尿病的筛查和对重点人群的疾病筛查及管理。同时加强与上级医院各专科医生的互动联系,严格掌握双向转诊指标,将大病、重病和疑难杂症转到上级医院治疗,并做好跟踪随访工作。

(3)在规范社区卫生服务上,全面提升社区卫生服务人员的整体形象,即规范门面装饰、规范人员配备、规范着装统一、规范科室设置、规范工作流程、规范文明用语、规范药品管理、规范收费价格、规范技术标准、规范服务内容。在创新全科医学工作方式上,考虑全科团队统一着装,配备便携式血压计、血糖仪、常规药品和健康教育资料的“全科团队流动医院”走家串户服务,树立良好的全科医生和社区护士形象,以实际行动换来自己的执业威信。

(4)进一步加大健康教育进社区的力度,实施规范的健康教育组织形式、教育内容、义诊、健康教育咨询、健康指导的一体化。

(5)医院内的健康教育大讲堂一周一次,内容不重复,全院科室

带头人轮换讲课。

(6)加大重点人群的健康体检人次,规范筛查重点人群,争取规范建档达到60%以上。

(7)重症精神病人进一步规范管理和指导,进一步完善健康档案的建档工作。

(8)下一步社区体检及建档的重点是社区的各个住宅小区居民,进一步做好宣传和准备工作。

提高社区的服务力度,加大社区卫生服务站的建设,使辖区居民人人享有社区保健服务,人人懂得健康生活方式与疾病的关系,进一步提高辖区居民对社区卫生服务工作的满意率。

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