实习报告及工作总结
实习报告
尊敬的领导您好：
光阴荏苒，转眼间一年过去了，我们共同迎来了201*年。站在一个新的起点上，我不禁回望来时的路。
201*年11月10号我从学校走向工作岗位，在各级领导和同事的热心关怀下，我不断提升理论素养，努力实践，自觉进行角色转化，培养责任心，磨砺自己以达到一名优秀的员工，以下是我三个月来的个人实习工作总结：
对于一个刚走出校门的学生来说，步入职场是一件令人高兴而又新鲜的事，但同时也充满了困难与挑战。刚来到公司的时候，我觉得很不适应，很多困难都迎面而来。在工作的过程中，很多具体的操作总觉得是似曾相识但却不是很明白，因为课本知识与实际操作毕竟有一定的不同。但是，我选择了迎难而上。因为我觉得要想很优秀的胜任一项工作，首先必须有自信、有决心，战胜恐惧、战胜自己才能战胜一切，只有敢于尝试才能知道自己究竟有几斤几两。
三个多月的工作学习，我历经了许多，比如说：出去办事的困难，因粗心而造成的小错误，以及独自成功发出一票货的喜悦，也就是这些事情教育了我很多，让我渐渐明白只要你用心去观察，细心、认真、脚踏实地、按部就班的去做，很多事情都是很容易的。
社会是一个大学堂。作为一名单证员，要经常性地和社会打交道。与各种各样的人交往，从某种程度上可以决定一个人工作的成功和失败。因而，丰富的社会知识是工作顺利开展的润滑剂。只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳吸收各种各样的社会知识，才能丰富自己作为一个社会人的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺利开展。
从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位员工，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。因此做事情要有集体观念，以公司的利益为出发点。
自参加工作以来，我继续保持自己在学生时代养成的读书看杂志的习惯，在工作之余，每天坚持一定时间的自学，以了解和吸收最新的信息。积极向老员工请教学习，熟悉业务，树立事业心。对工作和生活进行经常性的反思和总结，在生活中学习生活，在工作中学习工作，在理论学习中关注理论的实践特性，在实践中对实践进行理论反思，以提高实践活动的品格。
在这段时间内，我不仅学到了许多工作技能和经验，更重要的是，看到其他同事各有过人的才华时，我看到了自己的不足，认清了真真的我，我决定以后要更加的努力向他们请教学习，来完善自己。在单证工作中，我知道自己不可能是最完美的，但我要做到尽善尽美。当然，这段时间的工作并不是我一个人努力的结果，而是公司所有人对我的照顾和帮助，我觉得作为一个懂得感激的人，我应该深深地感激一下杨柳，正是她的耐心教导和鼓励让我从一个懵懂的学生走到了现在，她在学术和经验上都教会了我许多，让我知道如何出色的完成工作任务，为此我不胜感激。同时也借此机会感谢一下公司的领导，谢谢你们给予我一个展示自己的舞台！
“迷茫与困惑谁都会经历，恐惧与逃避谁都曾经有过，但不要把迷茫与困惑当做可以自我放弃、甘于平庸的借口，更不要成为自怨自艾祭奠失意大苦酒，生命需要自己去承担，命运更需要自己去把握”。经过两个月多的工作学习，我已经不再像以前那样迷茫，我看到了生活的希望，看到了我的未来，我明白了在将来的工作中不仅需要细心、耐心，更重要的是自信和主动，让自己时刻保持一个冷静的头脑，积极向上的工作责任感。
接下来的工作，我要继续努力积极配合各部门的工作，争取为公司的发展锦上添花。
201*年是经济更加飞速发展的一年，这对于我们公司来说更是充满市场与机遇的一年，我们要不断的努力，不断进步，为公司的壮大发展献上自己的一份力量。
新的起点、新的方向，预示着美好的未来。我已扬帆起航，加油！驶向明天！
201*年2月15号
高春燕工作总结
尊敬的领导您好：
下面是简述我三个月的单证工作总结及发现的问题与我本人提出的解决方案。
一、单证工作总结：
在三个月的工作中，我对单证工作有了我自己的认识，简单用一句话来说单证工作就是衔接工厂与贸易部的一个枢纽，然后通过联系货代顺利的把货物发出去之后把账款收回来。这可以概括为两期六环节：
㈠发货前期四环节：1.与贸易部互动
这是发货的起点，根据贸易部的指示来确认发货的基本内容
①发什么货②发到哪，那个客户③什么时候发④运输方式是什么？⑤价格条款是什么？⑥产地证是CO还是FORMA？⑦货代是指定还是咱们的还有货物信息等等需要与业务员沟通好。2.与工厂的沟通
这个环节是能否在规定时间内出货及单货是否能够一致的关键，紧密联系工厂跟单员，确认下列信息：
①今天是否有货要发？②哪个工厂做的？③货物是多少？④箱规是多少？⑤箱唛得确认一下⑥什么时候能好？⑦货物在哪提？等等信息.最重要的是经常给工厂打电话催促尽快安排好货物以免耽误船期，航班或交期。3.与货代的交流
这个环节也是非常关键的，这是货代能否在正常的时间，正确无误的把货物替我们发出的的关键。需要与货代交流如下信息。
①告知有货物要发，那个客户，发到哪？②给货代做托书，帮我们订舱。③我们货代的话告知产地证类型，让其代办。④指定货代的话，让其发进仓单，⑤给货代准备好单证，异地的提前给邮过去。⑥告知货物在哪，什么时候能提。⑦随时跟踪货物情况，等等…
4.制单环节
这个环节是单证工作的重心环节，它的正确率决定此票货能否顺利出去，它涉及到是否单单相符.？是否单证相符？是否单货相符？所以在我这段时间的工作中，我觉得做这个环节时我们一定要和业务员，工厂跟单员确认好了，制单时一定要加倍细心。
㈡发货后期两环节：1.出货后整理资料存档
这个工作看起来很简单，但它可是个关键，一定记着收集这票货所有的资料备案，它关系着事后很多的事情。此外不光是简单存档，还得记得贴个签，货物多了容易区分。
2.每次出完货第二天早上一来一定要注意记得和货代要提单然后连同实际单证给客户发过去，以免耽误客户清关。
其实这只是我主要把怎么完整的发出一票货的过程用“两期六环节”的简述方法简单说了一下，事实上还有许多的后续事情要做呢，例如说：核销、备案、对账、催单、打出入库等等在这里我就不一一介绍了。
总结：在这段时间的工作中，我发现单证这个工作就像是在做导游，事情很多，而且很杂，但只要你做久了把握了它所有的程序，再加上自己细心点把方方面面都说到了，做到了，多说多问，多听就能把它做好。
二、发现问题
业务员方面：
1.没有按照出口货物报表所给内容填写，有漏写、错写现象。2.希望工作有精神积极与单证这边配合，共同为公司出力。
工厂方面：
1.出数太晚，工作效率太低。很难赶上发货及做单时间（大问题）2.有时货箱上的唛头与单证上的唛头截然不符，这是重大错误，极容易造成单货不符，北京机场分货出错，海关查验扣货。
3.工作没有急迫感，造成单证这边很吃力、赶时间。三、建议
建议贸易部、单证科、工厂的职工都能对工作有责任感，友好合作，齐心协力、力往一处使，为公司的繁荣，也为自己创造一个美丽的结果！
总结：当然这只是我个人的想法及看法，如有不是请多谅解！谢谢！
201*年02月18号高春燕
扩展阅读：实习总结报告
实习总结报告
外语学院
日语082王丽
201*
年10月14日
外语学院日语专业201*级实习工作总结
一实习期间：201*年9月7日--201*年10月14日二指导教师：张婷婷
三实习者：日语082班王丽四实习地点：大庆市康柏科技有限公司五实习计划
实习是大学学习生活中极其重要不可或缺的一部分，重要的实践性教学环节之一，,通过实习锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。六实习的目标：①巩固日语基础知识②强化日语听说的综合能力③掌握基本的日语录入方法④掌握文字录入业务的技能⑤提供对电脑的专业知识和操作水平⑥提高交际能力七实习总结
在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，在公司严格遵守公司各项规章制度。上班开始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。主动、虚心向前辈、同事请教、学习，基本掌握了日常上班的工作内容，工作流程、工作方法。工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。而且与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。通过此次实习我切身的体会了社会生活及工作，我将在今后的工作中进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作。八实习单位情况介绍
大庆市康柏科技有限公司是中国农贸交易网旗下运营单位，是中国电子商务协会企业网络应用推进工作委员会农贸行业大庆地区唯一官方授权单位。公司注册资金101万元。总部现位于大庆市服务外包园区。公司现以大庆农贸交易网和大庆家政服务网两大网络为主要产品线。我公司专业提供网站制作、网页设计、网站维护等全套服务，可承接多个领域各类企业网站策划与制作项目。大庆市康柏科技有限公司是经省科技厅认定为高新技术企业，经省软件行业协会认定为软件企业。大庆农贸交易网致力于搭建涉农领域分销商(制造商)和零售服务商之间的供应采购桥梁。通过聚合传统产业的模式，利用行业聚合效应，打造全新的涉农电子商务运作模式。对促进我市电子商务的发展起到了积极的推动作用。九实习内容
实习的第一天，我们跟随带队教师来到大庆市康柏科技有限公司。康柏公司的培训老师及前辈们热情的欢迎了我们的到来，实习正式开始了。
实习的前几天是在机房听培训老师讲各项业务的详细做法。培训时，认真听老师的讲各项业务的流程，方法及较稿。在课堂上认真做听课笔记，课后做实习记录。实习工作有条不紊的进行。之后又进行了打字培训，培训老师对我们进行了英文、数字、和日文的培训。在老师的耐心教导下我们的各项业务水平都有了显著提高，也对公司的工作基本情况有了了解。并对康柏科技有限公司的企业文化和背景有了一定的认识。
经过实习前的培训，我们对要做的业务及流程都已经熟悉。在培训教师的耐心指导下，我们的录入水平都有了很大的提高。我的日语基础也得到了巩固。业务水平有了显著提高，之后我们被带到公司开始正式上班。在工作中我们认真努力，刻苦学习，你懂的地方虚心向老师及公司同事们请教，老师和同事们也都非常热心的在各个方面给予我们帮助和支援，工作中我们克服了这样那样的困难，最终能够很好地适应工作环境，并为公司创造了一定的经济效益，得到了公司前辈以及领导的肯定和认可。就这样忙碌而有意义的一个月的的实习工作圆满结束了。十实习心得
在实训中正所谓“百闻不如一见”，经过这次自身的切身实践，我才深切地理会到了“走出课堂，投身实践”的必要性。平时，我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵，思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内，这就导致我们对会计知识认识的片面性，使得我们只知所以然，而不知其之所以然！这些都是十分有害的，其极大地限制了我们会计知识水平的提高。于是这些天我们进行了会计模拟实验，使我们了解了业务处理程序与方法。
加强理论学习，不断提高自身综合素质进厂以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽．为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司制定的工作制度开展工作．能够坚持学习政治理论、与录入工作相关的业务知识．积极参加公司组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学．业务水平和理论素养都有所提高．
严格履行岗位职责，努力做好本职工作进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成公司交给的材料和文件的录入、校对、等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格和对方公司的录入规则．在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于使用．
忠于职守，严格做好保密工作在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容．对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理．厉行节约，杜绝浪费为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了“文印登记簿”，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记．“厉行节约，杜绝浪费”．对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养．
不足之处和今后打算自从担任录入工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之．如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高．在英文、数字、中文尤其是日文的打字速度上都有一定的缺陷和不足，因此这些不足都需要在今后的工作和学习生活中加以改进和提高．今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研日语知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员同时,也要为学校、为社会争光，在实习的过程中,我们遇到了很多问题,经过同学之间的交流与老师的辅导,都顺利的解决了.实训中,我看到了自己的不足,发现了自己在日语专业知识方面的缺陷,也更深刻的知道学好日语并不是件容易的事情,那需要耐心,毅力和决心,所以经过这次会计的实习,我会在以后的学习中更加努力.这是一次实习是非常有意义的，也是非常难忘的社会经验，它对今后离开校园，走向社会的我来说，有着不可磨灭的作用!
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