物流有限公司201*年度工作总结
年度工作总结
XX物流股份有限公司在有关部门的大力支持下，集聚了我市XX镇亿元产值以上的18家汽摩配龙头企业组建成我市投资最大的物流公司XX物流股份有限公司。并于去年11月1日在国家工商总局进行了预登记，今年4月19日经公管部门批准取得《道路运输经营许可证》。今年6月3日经国家工商总局批准正式注册，取得营业执照。总注册资金2亿元分两年时间到位，第一期已到位注册资金5000万元。今年作为公司成立的开局之年，公司主要是做好各项准备工作，具体内容如下：1.办公条件：今年3月份我们投入10多万元资金购置了77台（套）办公室设备。公司办公室总面积450m2，
2.场地落实情况：作为我们公司开展业务的第一块战场，公司董事长亲自挂帅，和市政府、镇政府、园区办、以及村两委多次反复沟通，对方案进行反复推敲并进行了调整，初步落实了临时用地，现位于工业区的B-5-6地块35.15亩已经镇政府同意，现镇政府已经上报市规划局审批中。与此同时，根据公司长中短发展规划，作为XX市行业性（汽摩配）物流公司，为充分发挥现代物流的集聚优势，公司于6月份即向市政府申请第一期急需200-300亩土地用于建设集合产品展示、仓储、配送等功能配置齐全的大型物流基地。
3.公司人员：根据物流行业的专业性强的特点，为了使公司尽快运转，我们先后与上海XX管理咨询有限公司物流专业专家、安徽XX物流公司总经理进行接触，并由董事长、副总经理、XX财团副总裁一起赴该物流公司实地进行考察，最终聘任该物流总经理为公司的高级顾问。并于10月份正式加盟公司团队。公司目前日常办公人员已基本到位，专业人才已通过电视台、XX市人才网发布招聘广告，已经成立业务中心、物流中心、综合部、财务、安全办等部门，初步搭建了开展业务所需的组织构架。
4.设施建设：根据公管部门的要求，作为物流公司的必备条件，运输车辆总载重达到500吨以上，总投资达600多万元，车辆达30辆。已于9月中旬到位。5.工作进展：
（1）成立伊始，公司就制定了与物流行业相适应的各类运输安全管理制度；并于6月份取得营业执照后组织办公室人员先后对18家股东企业的产品、原材料运输情况、仓储情况进行了调研；7月份调查走访了20家比较有规模的运输单位，了解物流企业的经营状况，着重对吞吐量、仓储、服务质量、货运线路以及合作意向等情况与运输单位进行了沟通。并就如何进一步合作，使股东企业、合作者、公司三者共同获得利益认真听取他们的意见，进行了广泛的交流，得到了大部分股东企业和运输单位的欢迎和支持，使我们初步掌握了股东企业的需求和运输单位的合作意向，了解了XX物流的现状，为公司的下一步业务开展打下基础。
（2）根据公司的成立初衷，公司在上阶段调查的基础上，通过充分的讨论和吸纳各方建议，首先明确了发展规划及定位。围绕做国内汽配行业专业数一数二的第三方物流企业的目标，于10月份提出了长、中、短发展进行了规划，形成发展模式的雏形。
（3）在业务开展上主要围绕如下两方面工作：一是运输专线合作，在临时用地尚未落实到位的情况下通过大量接触、细致沟通和全体人员的共同努力，成功与一家较有实力的专线运输企业签约，成功敲定上海、宁波、广州、重庆等专线的运输，计划于201*年元月1日开展合作。二是通过与股东企业的沟通，已有部分股东企业表示希望能够帮助其自身提升物流管理水平，目前已开始和企业进行了多次沟通对仓储方面的合作进行推进。此合作将是建立我司在汽摩配物流领域专业地位第一步，同时也将为股东企业的物流改善，攫取第三利润源泉起到积极作用。
根据公司近期计划的初步设想，我们将以下几方面作为201*年重点工作：1.物流配货中心建设：对35亩临时用地进行规划设计，拟建成集办公、仓储、停车、餐饮、住宿等多功能的综合物流配送中心，初步计划201*年7月前完成。
2.托运部的合作：以目前已签订合作的运输公司为契机，培养、管理好合作伙伴，做好合作伙伴的典型。以此吸引有合作意向的运输单位加盟到我们的团队中来，计划201*年底前继续引进35家托运部进行合作，完成建设全国主要运输线路。
3.加大力度抓好仓储、配送长期用地计划的落实：在今年与镇政府及各部门沟通的基础上，根据政府部门关于第三产业、分离企业的优惠政策，以及市政府对物流中心的布局，利用我们的人脉关系、股东企业的行业特点和经济实力，进一步做好市政府、镇政府、各主管部门主要领导的思想，争取有关部门领导的大力支持，使XX行业性物流园区落户到我们XX物流公司，以期在201*年能拿到第一期201*00亩的长期用地。为我们今后的长期发展迈出非常关键的一步。
4.物流项目客户开发：以股东企业为重点提供专业物流服务，包括提供仓储、运输、配送等基础物流服务，并同时提供供应链管理、物流金融等高端服务。并将物流配货中心的服务提供与物流项目客户开发形成相互支撑、相互促进。并依靠专业管理、信息系统、营销能力形成核心竞争力与品牌价值。
5.团队建设：上述工作需要大量专业人才。尤其在创立之初必须树立人才战略。在人才方面舍得引入与培养，全国性的招揽人才；以待遇招人、以感情用人、以事业留人。同时要建立完善的企业管理制度，合理分权、明确责任、形成合力。
6.信息系统建设：马上开始着手，并根据业务不断升级完善。7.企业宣传：利用各种机会扩大企业影响力。
我们相信在公司董事会领导下，在全体人员的共同努力下，公司将会按照我们的发展规划稳步推进，并顺利完成201*年工作计划，取得新的进展。
二一一年十二月
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承德富源商贸物资有限公司201*年度工作总结
各位员工，各位朋友们：
大家好！过去的一年，承德富源商贸物资有限公司在公司董事会的领导下，在广大合作伙伴的大力配合与支持下，以及全体员工的共同努力下各项经营项目取得了骄人的成绩。在此，我们欢聚一堂共同回顾与总结过去的一年工作，展望新的一年公司的发展前景。我公司的优秀业绩受到了多方的肯定，对此，我代表公司董事会，向公司全体员工表示衷心的祝贺！向一年来辛勤工作并支持配合富源公司工作的广大合作伙伴们，表示诚挚的问候和衷心的感谢！祝你们在新的一年里财源广进，事业宏达！
回顾过去的一年，我们主要做了以下几方面工作：内抓企业管理，强化自主品牌效应。实践证明，企业要实现长久发展，就必须打造出有自身特色的品牌形象。对此，在过去的一年里，公司围绕强化富源公司自主品牌效应这一主题，合理细化并完善了企业内部管理的制度。以期逐步发达到从根本上规范企业管理的目的。一年来公司完善并建立了多项规章制度，并且完善管理制度，使公司基本做到事事又依据，项项有尽度。坚持诚信经营的理念，实现企业的社会价值。公司通过开展商品经营中的“三个为主”，“四个结合”，“五个把关”工作，使富源公司实现连续十一年在全县商业企业中投诉率最低的良好社会形象。坚持服务社会回报社会的原则，积极参与公益社会活动。。。。。。。抓住时机，发展创新，以独具富源特色的营养可口佳肴回报广大消费者。10年餐饮部抓住机遇，积极主动的调整菜品，不断提高自我创新能力和水平，推出特色新菜，同时更换造型新颖别致的餐酒具，经常使广大顾客耳目一新，并以优势的竞争价格留住了一大批消费者。从而在全县餐饮业中，重笔描绘了富源大酒店的良好品牌。抓好成本环节，优化增长方式，积极响应节约型社会的号召。10年，公司各部门都主动控制支出，修旧利废，特别是作为原材料消耗巨大的餐饮部，更是注重从原材料采购环节抓起，严格控制从刀工到产成本的各个环节，较好的降低了营业成本，使公司的利润率也同比提高。适时增加投入，优化消费环境。公司投入大量资金对设备设施进行完善，最大限度的完善了营业环境。通过上述六个方面的工作，使富源公司在全县商业及餐饮业中较好的树立了高档次的品牌形象。
重视员工队伍建设，充分发挥广大员工的主观能动性。员工队伍建设一直是富源公司工作的核心内容。一年来，公司各部门通过各种方式加强对员工的职业素质培养，不同程度的提高了职工的专业技术水平和自身素质。部门利用早晚班会这个平台加强对员工的管理。通过对之前工作的即时总结，发现差距和不足，肯定成绩，使员工有明确的工作目标及工作尺度，减少工作中的失误。各部门做好班代工作。公司的重点岗位进行培养，确保重点岗位人才的充足，使优秀人才成为部门工作的顶梁柱。提高员工的收入水平，体现多劳多得奖勤罚懒的公司原则。201*年，公司合理调整人员工资，为对完成本年度工作计划的部门员工进行奖励，使富源公司员工收入水平连续多年达到全县同行业最好水平。经过培训及员工自身的努力，涌现出一大批热爱本职工作，锐意进取，认真负责的优秀员工。他们有的主动热情为顾客介绍商品，有的自觉学习业务知识，有的熟背菜肴制做工艺与特色，有的帮助他人一同完成分外工作，还有的热情主动细心的向顾客介绍公司业务范围及公司的经营理念等，在他们的身上真正体现了主人翁的精神。而这些优秀的员工不仅为公司带来了较好的业绩，同时也是广大员工学习的榜样。在这里，公司向这些优秀员工感谢，同时也希望他们在新的一年里发挥自身的聪明才智，为富源公司的发展做出更大的贡献。
多措并举严抓安全，向安全经营要效益。第一，加大投入力度，确保公司设备设施处于良好的工作状态。保证公司员工以及消费者的安全。一年来，公司投入大量资金，更换老化设施设备，按时更新消防器材，定期对锅炉及管路进行检修等。防患于未然，保证公司员工及消费者的安全。二是组织员工进行消防安全知识的学习，同时对消防器材的使用进行培训。公司做到人人重视安全工作，消防器材人人会使用的良好状态。我公司受到了广大消费者以及省市县相关部门单位部门领导的信赖与好评，并把我公司作为消防安全示范单位进行推介，受到了良好的社会效果。
继续落实抓好“四个结合”推进“万村千乡市场工程”工作的扎实开展，进一步形成公司销售业务新的增长点。10年，公司继续落实抓好“四个结合”推进“万村千乡市场工程”工作的扎实开展，并取得了较好的业绩，公司新发展的省级，县级连锁店全部以满意的程度通过了省市县的验收，并取得了省商务厅的支持与肯定。我们首先抓住了宣传与求真务实的统一，坚持经营的真实性原则。在配送中心送货的同时利用一切机会对公司进行宣传，并及时做好考察工作，从而为工作的开展打下了良好的思想及物质基础，保证了公司的诚实信用度。其次，抓点树样板，铺面促发展，做到点面相结合稳步发展。第三，多措并举加大投入，体现公家支持与商户自筹相结合。第四，抓发展堵死角，做到把提高企业经济效益不现实社会效益最大化相结合。不但公司销售额度大幅度增加，而且让广大农村消费者也切切实实的享受到了国家优惠政策所带来的生活方便与好处。
值得肯定的是我们的合作伙伴。一年来，你们勤勤恳恳，兢兢业业经营自身的事业，以热情的服务和优质的商品赢得了广大顾客的信赖与好评，你们对工作认真负责的精神值得公司上下工作人员学习。工作中你们视富源公司为一家，给我们提建议，紧密配合公司的工作，遵守公司的规章制度，服从统一管理，为公司的发展做出了很大的贡献。对此，再一次对各位合作伙伴表示衷心的感谢！愿我们在新的一年里合作更加广泛，更愉快，促进我们的事业共同发展！
总结10年的工作，我们取得了一定的成绩，为我们提供了宝贵的经验，但在一些方面也存在者问题与不足，需要我们在今后的工作中加以努力和克服。我们应在以后的工作中抓好如下几方面工作：
一，抓好干部与员工“两支队伍”建设，全面提高综合素质增强工作执行能力。关于管理队伍建设，一是加强对部门领导的考核力度，完善考核制度，形成考核机制。二是发展培养选拔德才兼备的人员充实到管理队伍当中，补充新生力量。三是完善请进来走出去的工作门管理人员的发展创造良好的学习平台。社会与自然竞争法则是不进则退。要在全公司上下形成比学习，比进步，比业绩的良好氛经验交流机制，为部围。员工队伍建设，重点是加强岗位培训与岗位练兵工作，努力提高广大员工的业务素质。同时，更要提高我们的服务意识，用我们的热情服务来赢得顾客的信赖与光临。
二，调整商品结构，提高销售利润。我们必须坚持商品种类丰富的原则，抓好进货渠道及销售和配送环节的管理，切实扩大经营成果。
三，抓好四个环节，巩固和提高公司餐饮业的竞争力。11年全县将陆续新开业的几家大型餐饮酒店，面对激烈的竞争，我们要稳扎稳打，做到扎实的工作基础，利用我们自身的优势，使富源酒店在竞争中提高，在竞争中发展。一是抓好采买环节。要研究调整市场，把握市场（卖方），调整市场（卖方），以最低的价格购买同等质量的原材料，从源头上降低商品成本，提高竞争力。二是抓好制做环节。要做到物尽其用，充分挖掘“下脚料”的剩余价值。要精雕细琢，创造口感上乘独具匠心的高附加值的菜肴，大胆创新做到人无我有，人有我优，最大限度的创造利益空间。三是抓好结账环节。善于与顾客交流，打消顾客的打折念头，最捷径的保留利润。四是抓好餐后环节。要进一步完善这一环节的岗位责任，严格控制餐饮具及设备的损失率，有效延长物品的使用周期，最直接的保护我们的经营成果。
四强化四个观念。一是强化成本观念。新的一年公司上下要以增收节支为根本经营思想，做到避免浪费，修旧利废，减少不必要的开支。二是强化服务观变。富源公司的工作性质就是商贸流通服务和餐饮服务。我们的业务是通过为顾客服务而实现的，因此，服务就是富源公司存在和发展的根本所在。我们的自身经验证明，有什么样的服务就会有什么样的回报。在当今激烈的市场竞争中，我们必须要切实改善和提高服务水平，才能更好的争取一席之地，才能获得更大的发展空间。因此，我们将进一步完善考核制度，加大奖励和处罚力度，做到奖罚分明，充分发掘优秀员工，使他们的才能得到更好的展现，让真正干工作的员工得到实惠。三是强化卫生观念。整洁卫生是对消费场所的基本要求，要是最重要的要求。我们要为广大消费者创造出一个舒适整洁的消费环境，从而更好的留住顾客，促进企业的不断发展。四是强化安全观念。安全出效益，安全出和谐。我们一定要注意人身安全，工作中按规章制度行事，按规矩办事，确保人员平安。同时，我们还应定期检查设施的安全，做到安全经营。
在新的一年里，面对竞争日益激烈的市场环境，我们要树立起独具一格的企业品牌，开拓创新，紧紧围绕公司安全经营，诚实信用这一主线，积极主动的干好本职工作，为实现公司全面发展的目标而努力。
谢谢大家！
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