超市企划实习总结
企划部实习报告
前言
时间在车流人流中无情的流逝，弹指之间，201*年已渐入盛夏，回头看一下201*201*年实习情况：部门领导的指导下对各项工作认真主动认真完成领导交给的每项工作任务，注重与同事之间的通交流及合作，不断积累工作经验，经过这段时间的努力，现在已经能够独立承担本职岗位工作，并坚持一切从我做起，实事求是，努力认真，工作力求仔细，坚守岗位工作为原则，积极主动做好自己的本职工作，努力配合各部门的工作。在工作方面，兢兢业业、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习工作方面的知识，注重与同事之间的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现将本人在湖北省******商贸集团丹江购物广场企划部的实习总结和思想汇报书写如下：
工作总结
一、工作情况
1．服从管理，自觉遵守公司基本准则
在湖北省******商贸集团入职三个月后调入***购物广场企划部，入职后，严格遵守公司仪容仪表规范，常备事物从不敢忘，尊敬领导，团结同事，坚持公司礼仪，不早退不迟到，早会认真，部门会议严谨，积极响应支援任务及迎送宾规定，对顾客热情、友善，各项公司基本坚持情况良好。
2．围绕发展，踏实完成领导部署
入职半年，经历了教师、七夕、中秋、国庆、连锁周年庆、圣诞、春节等重大节日，也一一接触了本部门各项工作内容，逐步完成从不合格到合格的蜕变。
（1）广告宣传方面：
在部门领导的率领下，深入走访了商场周边各社区、人流聚集区域，大量投放了各档期宣传制品，长期坚持了卖场日限商品广告投放任务，细心探索发掘了宣传热点和盲点，努力提升顾客客单价和日销售。
具体措施如下：
1.在活动开始前一天投放游街车，并且在游街车不能到达的区域与百货专厅联合做腰鼓队宣传。
2.在夏季晚间在门口播放晚间电影以聚集人气
3.加大外围沟通，预计校聚集区域做点对点购物车接送
4.深入基层，了解居民喜闻乐见的宣传方法；寻找报价更合理，服务更到位，质量更优越的广告公司合作伙伴
5.针对海报分发，行走基层，了解商圈及住户消费情况，根据活动重点进行针对性发放，同时在发放过后进行检查，根据责任人制追究到个人。
（2）卖场装饰方面：
在部门领导的指导下，接触了节日氛围营造，看到了营造氛围带来的影响，懂得了营造气氛的目的和形式；除此之外，参与了卖场新品、惊爆商品、企划活动的氛围制作，对运用卖场装饰有了新的认识和了解。同时针对门店情况作出节日等级规划和费用预算
（3）平面设计方面：
在部门领导的指点下，多次实践了常规宣传制品和卖场装饰物的平面设计工作，在重大节日和重点大力度活动的时候对于场外喷绘宣传突出主题和主要活动，以达到吸引顾客和积聚人气的作用，同时在具体的操作中懂得了一些在学校和教科书上所了解不到的设计软件的使用技巧，并融会贯通，将其使用在平时的工作中。例如：CorelDRAW快捷键
F1：帮助信息F2：缩小F3：放大
F4：缩放到将所有对象置于窗口中F5：手绘(Freehand)工具F6：矩形(Rectangle)工具F7：椭圆(Ellipse)工具F8：美术字(ArtisticText)工具F9：在全屏预览与编辑模式间切换F10：形状(Shape)工具
F11：渐变填充(FountainFill)工具F12：轮廓笔(OutlinePen)工具
Ctrl＋F2：视图管理器(ViewManager)卷帘窗Ctrl＋F3：图层(Layers)卷帘窗Ctrl＋F5：样式(Styles)卷帘窗Ctrl＋F7：封套(Envelope)卷帘窗Ctrl＋F8：PowerLine卷帘窗
Ctrl＋F9：轮廓图(Contour)卷帘窗Ctrl＋F10：节点编辑(NodeEdit)卷帘窗Ctrl＋F11：符号(Symblo)卷帘窗
Ctrl＋A：对齐和分布(AlignandDistribute)卷帘窗Ctrl＋B：混成(Blend)卷帘窗Ctrl＋C：拷贝到剪贴板Ctrl＋D：复制对象
Ctrl＋E：立体化(Extrude)卷帘窗
Ctrl＋F：使文本嵌合路径(FitTextToPaht)卷帘窗Ctrl＋G：组合对象
Ctrl＋J：选项(Options)对话框Ctrl＋K：将连在一起的对象断开Ctrl＋L：联合对象Ctrl＋PgUp：向前移动Ctrl＋PgUp：向后移动Ctrl＋Q：将对象转化成曲线Ctrl＋R：重复上次命令Ctrl＋S：保存
Ctrl＋Spacebar：选取(Pick)工具Ctrl＋T：编辑文字(EditText)对话框Ctrl＋U：解除对象组合Ctrl＋V：粘贴
Ctrl＋Z：执行撤消(Undo)操作
Shift＋F8：段落文本(ParagraphText)工具
Shift＋F9：在Full－Color和WireFrame模式间切换Shift＋F11：标准填充(UniFORMFill)对话框Shift＋F12：轮廓色(OutlineColor)对话框Shift＋Pgup：将对象放在前面Shift＋Pgdn：将对象放在后面
Alt＋F2：线性尺度(LinearDimensions)卷帘窗Alt＋F3：透镜(Lens)卷帘窗Alt＋F4：退出
Alt＋F5：预设(Presets)卷帘窗Alt＋F7：位置(Position)卷帘窗
Alt＋F8：旋转(Rotate)卷帘窗
Alt＋F9：比例和镜像(Scale＆Mirror)卷帘窗Alt＋F10：大小(Size)卷帘窗
Alt＋F11：斜置(Skew)卷帘窗Spacebar：在当前选中工具和Pick工具之间切换Tab：循
环选择对象
Shift＋Tab：按绘图顺序选择对象Del：删掉一选中的对象或节点
（4）POP制作方面：在部门领导的教导下，从卖场POP价签书写入手，历经半年认真汲取和坚持不懈的锻炼，已能初步制作商场日常所需的各类POP。并且为了更好的做好幕后工作，规范POP的报写张贴流程特制作了一下表格以供生鲜、非食、食品等营运部门使用
（5）活动策划方面：
在部门领导的传授下，紧紧围绕实现业绩预算为目标，将提升业绩做为首要任务，结合自身实际，参与策划了一些中、小型活动。认真分析了案例意义，深入观察了案例效果，仔细思考了案例利弊，在一次次实践中不断完善，不断创新，策划能力有了稳定提升。
具体措施如下：
1.海报到位后迅速发放到各部门主管，以供寻找差异即使更正和通告，避免客诉纠纷；
2.组织各部门在海报活动开始当天早上进行活动学习，并进行抽查；3.活动过程中认真汲取顾客意见，及时反馈到公司营销中心，保证下次活动以作改良；
（6）活动执行方面：
在部门领导的指挥下，多次投入了各类重大活动现场，参与并完成了活动内容，活动过程中严格按照活动部署认真执行，积极反馈了顾客诉求，耐心做好了解释工作，沟通能力得到了显著提高，同时对奖品和奖券的存放与使用做出了严格的规范。
1.在活动开始前能够准时将卖场内部宣传点位做好宣传；
2.根据情况及时做好游街车等外围宣传沟通工作，以期达到宣传目的；3.活动结束，及时拆除装饰，避免不必要差错4.结束后做好活动分析，上传公司（7）卖场巡查方面：
在部门领导的指示下，对卖场POP、装饰进行了多次全面检查，针对不妥、不行、不好等现象对营业部门同事进行了指导，并迅速帮助其更正和改善，有效维护了卖场形象。
（8）财务报账方面：
在部门领导的培养下，一一接触了常规入出过程，对公司财务制度有了清醒的认识，对实施步骤及注意事项有了深刻体会。
1.2.3.
广告费用明细单广告公司审核后交予我处，进行审核，对时效、质量等，多方把关管控，最后签字门店签字，上传公司审核
司审核完成后回传门店，之后走报账程序
（9）文字工作方面：
在部门领导的示范下，每月进行了工作总结，并提前对下阶段工作进行了研究，对销售数据的敏感性，以及忧患意识有了提高。二、工作中的不足
1．自身主观能动性不强。在工作之余，没有自觉加强各项基本能力锻炼，对未知和不熟悉的领域探索欲望不够迫切。
2．超前意识不强。没有很好的分担领导和同事的重担，思维涣散，做事没有前瞻性。
3．忧患意识不强。在非节假日没有时常关注业绩走势，以致对客单量增跌趋势缺乏思考。
4．时效性认识不强。领导布置的一些任务没有较快完成，在催促之后才产生动力。
5．细节重视程度不足。在一些细节问题上，没有引起足够重视，以致贯彻执行能力大打折扣。
6．有畏难情绪。遇到较繁复的工作，常常心浮气躁，手脚放不开，思维扩散不了，致使工作被动。
思想汇报
半年下来，工作头绪已基本理清，做作总结为了巩固所学的专业知识，提高处理实际问题的能力，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，也为了适应当今社会发展的需要，目前，改善工作面貌的行动正在进行。在理论联系实际过程中，我逐渐认识到成为优秀企划人员的道路仍很漫长和将所学知识用于实际工作上。也认识到“态度决定一切”的重要性，在以后的工作和生活中我将继续发扬脚踏实地的优良作风，贯彻好精益求精的光荣传统和端正
的态度、求真务实的理念努力听取多方的建议和意见，将改善不足、提升能力作为重中之重，为公司门店在丹江的发展进步和腾飞略尽薄力。
张槿溪
二○一叁年肆月
扩展阅读：--超市第二阶段实习总结
广西联华超市第二阶段实习总结
12月8日至12月25日是我在**超市实习的第二阶段。本阶段我在企划部进行观摩学习。学习期间得到了部门经理及各位同事的许多帮忙，让我得以快速熟习企划部主要工作项目。
随着大型连锁超市的强力进入，我国本土超市行业也正进入快速发展阶段，各大超市都在不断地对如何完善企划部门进行探索，希望加强企划部营销方案对终端门店的适应性、终端VI的设计与维护。而企划部门中的主要工作之一海报（快讯）制作已经基本成熟。现就我本阶段在企划部实习海报制作内容作出几点简单总结：
一、海报制作流程
海报配送海报设计海报促销清单
以上是海报制作的大概步骤，每次海报方案应在活动正式启动前40天左右开始进行。
二、制定海报促销方案1、海报促销方案的主要内容
海报促销方案中一般需要包含以下几个内容：
a)活动主题：主题的选择要综合考虑活动所处时节、气候、顾客平均客单价、活动专项促销内容等内容进行确定，将策划的目标主题确立于一定时空范围之内，力求主题明晰，重点突出，主题文字应有吸引、震撼力。
b)活动时间：活动周期一般为两周至一个月，活动期太短不发收到理想的销售效果，时间太长让顾客失去活动吸引力。
c)活动说明：对活动主题的选择进行说明。
d)活动专项促销：将符合目标主题的创意，配合公司系统、财务部门门店投递商品谈判绩效评估海报方案讨论确定商品配置开始变成具体的执行方案，拟定活动方案，活动的数量可控制在2-3个之间。e)快讯规格：确定海报页数、纸张大小、投放数量。快讯规格考虑活动预算、门店的销售区域目标顾客数量、活动促销力度等因素。
f)活动宣传：确定活动的宣传方式，常见宣传方式有以下几种：海报宣传、环境布置：针对新年、元旦氛围，卖场根据实际情况做相应陈列调整及布置；场外巨幅喷绘、吊旗（广告部负责联系供应商制作吊旗事宜）、横幅、拱门、地贴等；卖场店内广播宣传和门店自行制作此次节日活动内容POP。
g)本期活动费用预算
2、制定海报促销方案的注意事项
a)预算控制。
b)营销方式不断创新：活动内容应具有地域特色、特色赠品、自造节日促销、实施多种传统促销手法进行优化组合创新。c)促销方案不能忽略的关键细节：活动促销周期活动前期调研
活动前期宣传组织（海报投放时间）三、海报设计流程
海报是一种非常经济的表现形式，使用最少的信息就能获得良好的宣传效果。有时海报设计师会被要求减少文字内容，将其它文字转换成视觉元素，有时，
打样，交付印刷快讯二校、定稿快讯初稿制作企划设计人员抠图片采购部将定稿后的DM快讯提交表交企划部，采购处领取商品样品，进行拍照。商品部对DM快讯进行一校修改整张海报仅利用一些独特的字体设计。设计师还经常被要求将一大堆琐碎的细节组织起来，使它们变得清晰易懂。设计师在设计海报时对图片的选择可以说是成败的关键等等。图片的作用是简化信息，避免过于复杂的构图等等。这些制作海报的基本理论都将是我在今后相关超市企划教学中的基本方向。
四、海报促销活动效果总结
由企划部门针对促销方案的完成情况，对销售业绩、毛利率、费用预算、来客数及组织管理等各方面进行对比分析，总结经验得失，以报告的形式对每一次促销活动进行客观、详实的评价。
明确促销商品的经营状况与经营目标间的差异，找出关键性的拓展机会；使公司的经营战略和营销活动得到全方位的改进；使公司的调查分析更具针对性，为公司整体业绩提升提供可靠依据。
通过将近一个月的实践使我增长了很多超市企划的知识，也使我更清楚地认识到自己在今后教学中的方向，为我们培养出更多符合大型超市的员工奠定了更坚强的实战基础。
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