201*年度年终工作总结
201*年度年终工作总结
伴随着汽车制造厂总装车间生产节奏，201*年就这样快接近尾声，经过这4个月的忙碌的工作，有了很多所感所悟。对于工作这个词，是潜移默化的接受的，自4个月前从学校出来实习以来，带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然，到后来把工作这个概念强加到自己的观念中。
刚来总装车间的时候，我被分配到二工段一班22工位工作。（现内饰1三班18工位）刚开始老是丢三落四，老是有遗留件和赶不上流水线的速度，总之一切是那么的不熟悉，还好在师傅的耐心指导和帮助下，我逐渐学会并熟悉了该工位的工作。并且在班组长的组织的各项培训中学到了如何使用工具、学会了工艺纪律、学会了解读工艺卡等等。在此期间工段长总是鼓励我不要为了装东西而装东西而要善于多学习有用的东西。由于我初来咋到，并且自己从中学起就是团支书、大学是班长，一直扮演的是管理者的身份。所以在班组长多次进行的‘一岗多能’和让我干活的时候，我一直表现出叛逆和不服气。现在我已经认识到自己的幼稚和错误，认识到工作就是对自己对顾客对企业负责。在这里对我的班组长表示深深的歉意。
在这里的工作的4个月中，我不断地进行思考到底从哪方面发展比较适合自己。现在我已经想清楚往管理层发展是适合自己的。因为自己在大学期间担任班长，负责管理同学并保持和老师及学校的沟通，在工作期间总能顺利地管理好同学和完成老师及学校给的各项任务。这次和我一起来的19位同学，无论是带领他们去医院体检还是其他工作生活上聂工交给我的任务也能顺利完成。但我觉得这样还是不够的，我还需不断地努力学习和积累经验。在今后的工作中，我会严格地要求自己除了掌握好各项操作技能，还要多向班组长和工段长等学习管理经验。谢谢公司和所有的同事对我的帮助，我相信明年一切会更好。
员工：唐圳
201*年12月12日
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xx县自来水厂二一二年度
年终工作总结
201*年是机遇与挑战并存的一年，在县委、县人民政府及县水务局的关心支持和协调帮助下，在上级领导给予的大力支持和帮助下，全厂干部职工高举中国特色社会主义伟大旗，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕县委、县人民政府提出的“两大目标”，实施“五大战略”的要求（即：“世界拉祜文化中心、绿色经济通道”建设；坚定不移地实施“改革开放活县、绿色经济强县、科教人才兴县、拉祜文化名县、和谐社会建县”），进一步解放思想，精诚团结，凝聚力量，攻坚克难。坚定不移地沿着“以人为本，服务大局、服务市民”的供水服务精神，现将过去一年以来所开展的工作情况作简要总结如下：一、干部职工思想政治学习方面
积极参加上级各部门组织的形式多样的开会学习活动，认真学习传达贯彻落实会议精神，要求干部职工自身要加强学习科学文化知识，把所学的理论知识灵活转化并运用到日常工作中，达到学以致用的效果，同时要求各科室、班组每个月开展学习交流活动，结合自身工作岗位情况，进行自查自评工作，对于发现或存在的问题，进行自我纠正与同事监督的方式，来纠正整改工作方式。一方面可以在工作中少走
第1页共12页弯路，吸取他人合理的意见、建议，另一方面可以为今后应对供水行业的更高要求、更高标准打下坚实的基础。二、所开展的工作情况
1、深入基层开展“四群教育”工作任务。
为积极响应县委、县人民政府关于开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作“四群”教育，实行干部直接联系群众制度动员大会精神，始终坚持走群众路线、树牢群众观念、增进群众感情、维护群众利益，深入实际、深入基层、深入群众工作要求，我厂安排xx名员工深入到挂钩点谦六乡大桥头村开展“四群教育”工作任务，历时11个工作日，深入农户家开展宣传教育近三百户，圆满完成了县委、县人民政府交办的工作任务。
2、城网改扩建工程顺利通过竣工验收。
xx县城供水管网改扩建工程自200x年9月8日开工建设以来，在县委、县人民政府及上级主管部门的协调配合下，在施工方、监理方及建设方团结一心共同努力下，按质按量完成了工程设计要求，于201xx年xx月xx日通过了竣工验收，该工程的顺利竣工验收有效解决了县城区居民日益增长的用水需求，受益人口近xx万人，供水辐射范围由未进行改造前的xx公里左右扩大至约xx公里，依照目前运行的情况来看，社会效益、经济效益等各方面得到显著提升，达到共赢效果，目前已进入审计阶段。
第2页共12页3、保障南丙河输水管线的安全运行。
为确保我厂唯一的南丙河输水管线正常安全的输水工作，201xx年至今一直安排分管副厂长专门负责日常巡察工作，一旦发现问题及时汇报并组织进行处理，绝不让输水管线带“病”运行。在今年雨季来临之前，我厂组织管道安装队进行了部分存在安全隐患的管道进行改线工作，同时考虑到取水坝目前实际运行情况，也对其进行了必要的加固措施，以确保明年的雨季期间能安全应对复杂多变的取水环境，确保县城区的自来水供应充足。
4、加大力度整治个别用水户拖欠水费收缴难的问题。为了彻底解决部分片区用户水费难以收缴问题，经过我厂多方面的汇报请示工作后，得到了相关部门协调配合，先后与老街村、老黄牛物业公司等相关用水户进行了沟通协商解决方案，目前正逐步得以落实同上述相关个人和企业达成拖欠水费的解决方案。
5、自筹资金新建山泉水厂一座。
结合我厂实际情况，经过多方面的市场调查分析后决定，自筹资金新建一座山泉水厂，不断拓展我厂经营业务范围，形成多元化的发展道路。目前已完成设备设施及厂房的基础设施建设，于20xx年xx月份开始进行试生产运行，11月23日通过市级技术监督部门验收，该生产线设备每小时可生产18.9L容量的山泉水300桶。
第3页共12页6、对二水厂滤料进行更换工作。
二水厂滤料自20xx年投入生产使用至今，已使用了近xx年。由于各方面原因，至今未对其进行更换工作。为此，经研究决定后，已于201x年x月份对两组反应池滤料进行更换工作，以更好的发挥过滤效果，对提高出厂水水质起到了积极的效果，目前已进入审计阶段。
7、进一步规范往来票据报销的管理办法。
为了便于高效、科学地对业务往来票据处理的管理工作，本着以人为本和高度重视现代财务管理的相关法律法规的精神，在经过多方面的咨询了解后，结合我厂实际情况，制定出了一套往来票据报销管理办法，该管理办法的制定并得以进行落实，对进一步规范我厂的财务票据管理工作，具有重大的实际意义。
8、南丙河源水输水管线改造工程正有序进行之中。目前运行使用的南丙河原水输水管线，经过近十年的运行后已难以达到现今供水情况的需求，同时也为了积极配合南丙河水库建设的需要，在原有的部分管线基础上再重新铺设一条输水管线。根据xx省发展和改革委员会下发的“xx省发展和改革委员会关于xx县城二水厂原水输水管线改造工程可行性研究报告的批复”文件（xx发改投资201*1227号）的批复内容，工程估算总投资2453.43万元，目前工程已完成初步设计招标阶段工作，下一步将进入报发改委进行
第4页共12页初设评审批复阶段。
9、规范输水管道抢修安装工作、维修前做好对外媒体的通告工作。
随着构建和谐美好xx步伐的加快，民生问题的关注度进一步提升，供用水也成为了重点民生领域，也同样被社会高度关注。因此，我厂为构建和谐供用水关系，遇到供水管道需要进行安装、维修问题时，积极主动、逐级向各级部门进行请示汇报工作，在通过审批之后及时送交县广播电视台提前进行发布电视公告，告知广大自来水用户做好日常所需生活储备水工作。
10、筹集资金支付南丙河源水输水管线工程项目的有关费用。
因二水厂输水管线建设的需要，我厂原先后与xx玻璃钢制品厂和云xx南金城建设工程有限公司签订了材料供货协议和工程施工合同，该工程建设完工并投入使用后，由于受到外部环境的影响，我厂曾多次进行了管线抢修改造工程，严重制约了正常的生产经营活动。鉴于上述情况，我厂一直没有能力足额支付上述工程建设时期所投入的材料和施工费用。近年来，随着我厂经营状况的不断得到改善，结合我厂实际情况，经与上述两家公司多次协商后，在互利互惠的原则下，均给予了大幅度的减免优惠，为此，我厂多方筹集资金先后向xx玻璃钢制品厂和云xx城建设工程有限公司支付了100多
第5页共12页万元的材料和施工费。
11、努力提升职工科学文化水平。
为进一步打造一支强大的供水队伍，提升我厂服务市民的广度和深度，拓展干部职工的视野，为今后更好的服务广大市民打下基础。为此，我厂十分重视通过培训提升干部职工的各方面业务素质，积极响应与提升业务相关的培训学习交流会，先后选派部分干部职工到xx、xx等地参加净水、化验等工种培训学习活动，通过上述培训学习，不断增长自身业务知识，满足顾客日益增加的现实需求。
12、开展远传水表推广使用工作。
随着县城区自来水用户的不断增多，为提高自来水费抄收工作效率，提升对外服务质量，经多次调查研究后决定开展远程水表推广工作。先后在xxx、xx公司、粮食购销公司等部分地段安装使用远传抄表装共计xxx只。这一举措将有效简化自来水抄表程序，一方面使抄表员的抄收工作更为便捷，另方面让用水户更为直观了解自己的用水情况，为下一步更好地开展类似的工作打下群众基础。
13、xx水厂至xx路口总配水管线抢险改造工作顺利完工并进行了验收。
在县委、县人民政府的关心支持下，在县水务局的协调帮助下，县人民政府常务会议同意给予我厂xx万元作为二水厂至xx路口段总配水管线抢险补助资金，该工程自xxxx
第6页共12页年xx月xx日正式动工，历时近xx个月时间完成抢险工作，从目前运行情况看，各方面综合指标已达到预期效果，已经进入了审计阶段。
14、积极参加省水协召开的行业交流学习会议。我厂作为省水协会员单位之一，积极响应号召参加省水协举办的各种交流学习会议，先后派人前往xx、xx、xx等地参加行业交流学习活动，通过这个交流平台互相学习经营治厂理念，日常经营中所发现的问题以及改进之处，共同探讨供水行业未来发展之路，强化延伸天下水司一家人的深刻内涵。
15、xx县城污水处理厂配套管网工程已进入收尾阶段。我厂作为该工程建设项目的业主单位，按照县委、县人民政府以及上级有关部门的指示要求，积极协调各相关成员单位做好上级部门交办的事项，同时也得到了社会各界的大力支持和谅解，开挖铺设污水管网近xx公里，厂区建设已达到设计要求，目前已进入工程项目后续收尾阶段工作。
16、积极做好南丙河取水坝保通工作
为了保障自来水厂供水，做好南丙河取水坝保养维护工作，我厂对南丙河取水坝公路进行了保通维护工程。由于原先观察值班室受地质灾害损毁，另选址修建观察室一间，并修通了观察室直达取水坝道路。为更好的掌握取水坝运行情况及维修运料带来可靠的交通保证。
第7页共12页17、持续完善自来水厂规章制度修订工作
近年来随着我厂经营发展状况的不断改善，相关规章管理制度的完善工作也在持续不断进行之中。今年以来，根据各科室班组自身发展情况制定和修改了部分规章管理制度，并提交厂班子会议研究讨论，其主要增加和修订了化验室、净水组、安装队等班组的规章管理制度和相关岗位工作人员的工作职责，为我厂更为科学规范的管理提供了理论基础，使得企业管理运行工作更为高效。三、取得的成效
201*年，我厂在县委、县人民政府的正确领导下及上级主管部门的协调帮助下，同时在全厂职工的共同努力奋斗下，较好地完成了上级部门交办的各项工作任务。201*年全年供水量xxx吨，比去年同期的xx吨增加xx吨，全年营业总收入：xx万元。其中：水费收入：xx万元、安装收入：xx万元，其他业务收入：xx万元。营业收入比去年同期的xx万元增加xx万元；水费收入比去年同期的xx万元增加xx万元；安装收入xx万元比去年同期的xx万元增加xx万元；其他收入xx万元比去年同期的xx万元增加xx万元。全年实现利润xx万元，比去年同期的xx万元增加xx万元。四、存在的不足方面
201*年在全厂干部职工的精诚团结、齐心协力下，我们虽然取得了一定的成绩，但同时也还存在不足之处：
第8页共12页一是思想觉悟有待进一步提高。对于厂领导做出的各种决定事项认识不到位，存在认识误区；
二是工作责任心需要进一步加强。正常上班期间曾多次出现不按时上下班、串岗等现象，这种现象的存在一方面严重违背了规章制度的要求，另方面给前来办理业务的客户带来了负面的社会影响；
三是在社会科技不断进步和发展的今天，我们还需要继续不断加强学习专业技术知识，以弥补自身的知识盲区；
四是各科室、班组之间的工作协调性有待进步一步协调沟通；
五是参加单位组织活动的积极性较差。积极参与单位组织的各种事宜，对于更好地提升凝聚力，增强对内与对外的沟通交流服务水平，具有很好的促进作用。五、下年度主要工作计划
201*年，我厂将继续深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，紧紧围绕县委、县人民政府提出的“两大目标”，实施“五大战略”的要求，紧紧抓住外部环境良好的建设发展机遇，努力推动提高供水水质和“以人为本，服务大局、服务市民”的供水服务精神。
1、认真学习贯彻落实党的十八大会议精神。
党的十八次全国代表大会上，胡锦涛向大会作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小
第9页共12页康社会而奋斗》的报告。胡锦涛在报告中明确提出“大力推进生态文明建设，加快水利建设，加强防灾减灾体系建设，推进水土流失综合治理，完善最严格水资源管理制度，加强水源地保护和用水总量管理，建设节水型社会”的要求。我厂将抓住这一良好的发展机遇，继续加大力度深化我厂供水事业的改革发展步伐，努力提高全厂干部职工学习科学文化理论知识的力度。
2、以提高供水水质为中心，顾客满意已否为落脚点。随着近年来社会各界对食品卫生安全关注度的提升，群众对食品卫生安全要求也逐步提高，为此，我厂将进一步加强水质检测的力度，严格按照国家相关标准规范自来水生产工艺，并积极配合县卫生监督机构做好饮用水水质监测工作。确保生产销售用水水质达标，为县城区广大居民提供安全、可靠的自来水产品。
3、做好二水厂原水输水管改线工程项目建设前期工作。将继续推进xx县城二水厂原水输水管线改造工程项目建设工作，根据已完成的初步设计招标情况，下一步计划将报省发改委进入初步设计项目审批工作。此次输水管线改造工程力争做到以人为本、安全运行作为出发点以用户放心满意为落脚点，科学有效地开展了管线位的地质勘测工作，掌握第一手数据资料，减少因自然灾害所导致的管线受损情况，确保原水输水管线的安全运转。
第10页共12页4、完善山泉水厂相关生产、管理工作。
山泉水厂在经过一段试生产运行工作后，现已步入最后食品市场准入的审批阶段，通过审批后将全力投入生产、销售程序。为此，我厂明年将努力完善山泉水厂的生产管理规范工作，确保生产安全、生产质量，进一步开展销售渠道铺设工作，保证产品质量及服务水平。
5、继续加大职工职业技能培训力度。
继续做好职工职业技能培训工作，积极响应省建设厅、省水协开展的净水工、化验员、管道工等相关的职业技能培训，通过开展技能和上岗培训，努力提高职工的技能水平，不断更新服务理念，全面提高我厂供水队伍整体素质。
6、继续加大对外宣传服务力度。
通过向省水协举办的各种期刊杂志、云南供水网站发表宣传文章，进一步加强我厂对外信息交流的广度和深度，有助于提升我厂的知名度，建设和宣传我厂企业文化，提升干部职工的凝聚力和自豪感。
一年以来，在县委、县人民政府及主管部门的关心支持和帮助下，在上级领导支持及全厂干部职工的团结协作下，虽然取得了一些成绩。但是，我们不应该满足于过去，要做好面对更加艰巨、更加复杂工作任务的心理准备。继续在国家重视供水行业大发展、大作为的政策指导下，通过自身的艰苦奋斗、积极进取，共同继续为我县的经济社会发展提供
第11页共12页强有力的供水服务保障。
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xx县自来水厂二○一二年十二月
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