201*年技术部工作总结
201*年技术部年度工作总结
时光荏苒，201*年的工作即将结束，将技术部在全年的工作做一个回顾，以弥补不足，更新观念，使技术部在新的一年里能取得更大的成绩，能有更新的突破。现将201*年工作做如下总结：一、完成的各项技术任务1、工艺编制
共完成项，其中项，承揽件项。全部实行电脑管理，加快了工艺编制速度，方便了工艺的调用及复制。编制程序份；绘制加工简图份。2、工装具
共绘制工装图份，保证了生产的正常运行。3、科技创新成果
针对公司内部机械加工的实际情况的需要，技术部积极研讨，完成了《加工内孔键槽用铣头》、《圆锥测量专用检具》、《镗缸机铣头》、《汽轮机主汽阀阀体深孔镗削加工装置》四项实用型专利的设计。此次专利的设计不仅为公司机械加工生产创造了便利的条件，而且增强了技术人的创新意识，给公司的发展带来了新的生机。4、难加工件的科研攻关
1）、哈尔滨汽轮机厂的主汽调节阀阀体粗加工。技术部在规定时间内完成各项工艺编制、工装研究等工作，保证了加工的顺利完成。2）、导叶的加工。已经完成了导叶的工艺编制、刀具的定制及工装的
研究，导叶已经进行了批量的生产。二、工作中不足之处
1、技术部人员多数为年轻的大学生，工作经验相对较少，我们需要加快提升自身综合水平和实际操作能力。
2、与客户及公司内部各个部门的协调工作及交待项目内容，需进一步加强，增强协作能力。
3、机床操作者基本能执行工艺，个别有不看工艺的，个别操作者技术素质较低，有看不懂图样的，将工件加工错还是时有发生。三、不足之处的改进1、增强责任心
每个技术人员要增强责任心，认真对待每一项工作，在完成工艺编制、工装编制等主要工作的前提下，积极努力的指导车间操作者，使操作者技术水平得到有效的提高，努力保证加工产品的质量。2、改进工作方式及方法
把工作中每次出现的技术问题记下来，以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门及客户沟通，在满足客户要求的前提下，耐心的听取各个部门提出的建议，并积极讨论解决。
201*年的工作给了我们很多的经验和教训，201*年对技术部来说是关键的一年，在激烈的市场竞争环境中，技术难度更大、生产加工任务更重。我们一定会以项目前期技术准备工作为重点，严把新项目的质量关，用我们最好的技术能力，全面推进各项工作，及时完成领导交给我们的工作任务，为公司打造更优质的产品，确保完成公司
201*年的任务！
******有限公司技术部201*-12-15
扩展阅读：201*年终信息技术部工作总结
201*年度信息技术部工作总结
201*年信息技术部在中心的领导下，始终把服务各保险公司、各部门，确保网络及设备的正常运行放在首位，认真负责、积极工作。现将信息技术部201*年的工作总结如下：一、部门的主要工作。
1、201*年2月在青州服务站安装叫号机系统。为创造良好的工作秩序同时配合青州车管所争创一流车管所，决定在青州车管所使用叫号机。因为新车的业务流程不能在一个窗口一站式完成，所以在叫号机安装方式上进行了大量的前期沟通。最终选择了使用叫号机和呼叫软件同时工作的方式解决了业务流程上的不利因素。现青州车管所办公秩序有了明显的改善。
2、中心机房网络设备的更换。201*年3月19日，将机房的中心网络设备更换为瑞斯康达OPCOM3500E，将机房原来旧设备上的线路整合到新设备上，这样既节省了空间,机房的线路看起来井井有条，又降低了因为设备和线路问题造成的网络故障，同时方便了及时排除故障。
3、中心互联网出单保险公司的上网管理。201*1年4月1日将机房的宽带路由器飞鱼星VE960更换为飞鱼星VE1220，新版的路由器不仅在稳定性，耐用性上优于旧版，而且还增加了限制用户上网的功能。实现了对中心员工上网行为的限制，加强了中心对网络的控制能力。4、出单流程的改造。201*年4月中旬，在中心系统增加了扫描枪上传出单的功能，同时在中心系统新增了投保单管理等模块。先后在奎文、广潍、青州、寿光四个服务站首先进行试点，安装了合格证扫描枪和二代身份证扫描仪，取代了原来使用的扫描仪。使用后台员工的出单速度大大提高，降低了出错率，并且减少了客户在柜台的等待时间。
5、201*年6月根据需求完成了系统自动生成保单功能的添加，使系统由单一导入变为现在的导入和生成两种方式，提高了效率，系统的可用性也进一步提升。
6、亚飞和冠宇服务站的设立。根据新车发展的需要在诸城亚飞4S店和潍坊冠宇4S店设立服务站，服务站的设立有助于方便客户就近投保，同时缓解当地其他服务站的出单压力。
7、中心前台改服务站模式的设计与实施。为解决中心前台人员富余、工作量不均衡的问题,与业管部一起做好中心前台改服务站模式的工作。为了做到更改后不出任何问题做了大量的前期工作，将更改后的各公司出单人员位置做了详细的示意图。为确保更改后如果出现问题能迅速恢复原状，将各公司原来的线路全部做了标记并保留，对于变更的出单位置全部重新布置了线路。确保更换后前台能顺畅出单。
8、做好工行POS机的更换工作。为确保工行POS机与新车系统的接口程序正常运行，多次与POS机生产厂家、程序开发商一起对接口程序进行测试。工行的POS机已于12月份在11个服务站进行使用，使用中一切正常。已经完全可以替代原先使用的农行POS机。二、部门存在的问题及不足
1、部门内部管理日志记录不够完整。由于新车系统在打印保单方面出现的重大事故，暴露出在日常工作中一些管理性的工作日志缺失及沟通不畅，会导致严重后果的发生。针对发现的问题立即进行了相应的整改，建全了《信息系统维护日志》和《个人工作日志》以加强日常工作管理。同时加强部门内部以及部门之间的沟通和协调，对于工作中涉及到其他部门的问题及时通知相应部门。
2、人员的知识积累不足，还需时时加强学习。由于新车大厅的运作模式决定在日常工作中遇到的一些技术上的问题往往没有上级机构或其他部门来协助解决，这就需要我们自己要时时加强学习，将先进的技术和手段运用到我们工作实际中来，为新车大厅的发展提供技术保障。
3、工作主动性还需进一步加强。工作主动性差会导致工作积极性不强，工作标准要求不高的现象，在今后的工作中会注重工作主动性的培养，将“要我干”转变为“我要干”。三、明年工作打算
1、在中心机房增加备用核心交换机，提高整个广域网络设备的硬件安全级别，使由于核心交换机硬件故障造成的网络中断机率大大减少。同时考核增加网络硬件防火墙，确保中心服务器不受到外部用户的攻击及非法访问。
3、购置服务器一台做为中心数据库服务器的备用，减少因为中心服务器硬件故障造成系统停机的风险。
4、将新车系统服务器由32位操作系统更换为64位操作系统。64位操作系统将支持更大的内存空间管理功能以及更快的系统处理速度。
5、与其他部门加强协调沟通，满足各部门在新车系统操作方面的合理需求。用技术手段提升各部门的管理能力及水平。
6、调整、优化中心系统操作流程提高业务流转效率和速度。查找业务流转过程中不顺畅的流程和环节，加以改进以提高整体业务流转速度，确保再出现业务高峰时能轻松应对，杜绝出现长时间压单现象。
7、探索用新技术为新车保险的发展提供新动力。
信息技术部201*年12月28日
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