安装队个人工作总结Microsoft Word 文档
开发区安装队工作总结
转眼间，已经到201*年10月，作为菏泽广电网络公司开发区公司的一员，年初根据科室领导安排分工，本人和4个公司同仁一直负责开发区市区数字电视和宽带新装用户的安装任务，兼职本队发展联系新装用户的的的业务。
现谈一下，个人的工作感受和看法，作为一位安装队负责人，作为一名安装队员，深切的感受到其重要性，首先安装新用户，我们每一位队员，是第一次和用户打交道的，我们是服务行业，现从几个方面谈谈，
服务，效率，质量及规范。，
每天早上我们凤凰城办公室，华英路营业厅，永昌路营业厅领取安装工单，再根据安装路线，受理日期及特殊情况用户的安装，我们的承诺是；非特殊情况，自受理当天算起，最多5个工作日内完成新受理工单的安装，说起来很长，但在平时紧张的忙碌中却显得很快，当然每位用户办理安装手续后，都想马上让人去安装，这个心情可以理解，平时有很多用户会直接和我打电话约时间，说那天，几点几分让去安装，我们会和用户耐心解释，告诉他们，我们会尽力满足他们，抓紧时间按照安装路线和先后尽快和他联系，取得他们的理解。
当然，在平时由于用户的情况不一样，一些特殊情况的用户也是在所难免的，比方说，家里孩子当紧结婚，时间要求的比较紧迫，或是平时工作比较忙，要求时间比较固定，或是房子正在装修，要求配合装修施工人员布放线路，或是公司同仁的熟人，或是领导安排的应急作业，这就对我的安装提出了新的要求，把每户情况一一记在心上，在完成领导安排的前提下，确保我们的服务承诺。尽量满足特殊用户的要求。
在取得用户理解的同时，我们追求的是效率，快速高效是公司的生命线，怎样以有限的人员，在有限的时间内，完成更多的安装户数，这就需要从技术角度，合理安排工作路线，和合理安排工作时间说起，一大早出发，由于负责的范围大，一个路线上的，一个小区里的，去上一趟，提前和用户电话联系，约好家中留人。尽量保证全部安装，少跑冤枉路，所以说中午加班加点是常有的事，几乎是每天，下午1点，2点也不稀奇。完全打破了原来到点上班，到点下班的上下班制度，中午几个人聚到一块吃加班餐时吃，还会谈论安装顺不顺利，用户满意否？遇到难题了满，大家说出来，出出点子，怎么解决好，下次遇到同样的问题应该怎么解决，相互补充一下技术上的不足，共同进步，全面发展自己。
再次要说的是安装质量，安装规范，质量上不去，以后维修故障率就会高，本人搞过维护，曾深切地体会其中利害关系。包括，布线规范，水晶头，F头，一点小问题就回给维修人员带来很大麻烦，浪费时间，无形中增加了科室整体工作量，提高了公司的成本。所以说严格规范也是对我们队员必须的要求。为基层网路的正常运行，信号的正常传输，也为网络的长远发展树立了良好的声誉。
俗话说；‘众人拾柴火焰高’,.相信在今后工作中，在其他科室同仁的密切配合，和科室领导的肯定和大力支持下。争取取得更大的进步。
董计广
201*..10..12.
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东落堡小学安全工作总结
“安全重于泰山”，安全工作是学校的首要工作，为切实保障学校师生安全，依据上级有关安全文件精神，我校持之以恒地开展创建平安校园工作。我校本着综合治理坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育及演练，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序，消除学校大环境和班级治安秩序的各种不安全隐患。现将安全综治工作总结如下：
一加强领导，措施有力
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校成立了由一把手校长任组长，主任具体抓的安全综治工作领导小组，并根据具体工作内容成立了校园设施设备、教学活动、食品卫生、周边环境整治等安全工作领导小组，强化对安全综治工作的领导、督查及检查。
二、强化安全，警钟长鸣
我校将学校安全工作作为学校的首要工作来抓，定人定岗抓安全，大会小会讲安全，人人心中有安全，为创建平安校园营造了浓厚的氛围。在每学期初召开全体教职工大会，提出安全第一的工作要求，反复强调安全工作的重要性，部署本学期安全工作重点，提醒大家在日常工作中特别注意安全问题；每周全体教师的政治学习，提出的第一件工作就是对学生进行安全教育。做到安全的事常提，安全的经常念，严防死守，防患于未然。使学校上自校长、下至普通教职工，每个人都把安全工作当成做好本职工作的基本点，在思想上时时刻刻绷紧安全弦，在工作中处处防范安全隐患，做到警钟长鸣，极大提高了全体教职工的安全忧患意识和安全责任感。
三、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入教师目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与老师、班主任与学生及家长层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、建立学校安全应急工作预案及疏散预案。学校建立安全应急领导小组，制定了安全应急工作预案及疏散预案。
5、建立安全工作台帐。学校安全工作的管理、教育及周边安全等各类材料分门别类归档。
四、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与派出所、村委会、卫生院等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。
五、加强教育，促进自护要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我校经常性地聘请有关人员到学校对学生开展安全教育和法治教育，同时给全校学生上消防安全知识课。通过防地震及疏散演练来增强学生的安全意识。
1、认真做好安全教育工作。学校安全教育以"校园安全"为主题，组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对性地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用红领巾广播、班队会、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、手抄报、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行摸底排查造册，严禁末满十二周岁的学生骑车上学，严禁学生骑“三无”（无刹车、无铃、无牌照）自行车上学。实行错时放学制度，低年级学生一律家长接送。放学以班为单位班主任整队带出校园，并按所住位置分成小组，确立组长，互相监督。六、加强检查，及时整改开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合卫生局对学校饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线进行防火安全检查，学校还不定期对周边安全进行检查等。
七、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面虽然做了一定工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还是比较大的，非法出版的图书、音像对学生的影响还是存在的，学校门前交通成为主干道，往来车子多且无序，时常末见减速，对学生往还学校，特别是需要过马路的学生造成了极大的安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。
今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时协调社会各界共同关心学生安全，解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。
八、下一步打算：
开展“全国中小学生安全教育日”和“学校安全教育周”活动计划：
1、加大宣传力度，各班出一期安全专栏并进行评比。2、好中选优，出一期有质量的安全小抄报。3、开展一次消防安全及应急疏散演练。九、对安全工作的一些思考鉴于综上所述，我觉得要想把安全工作做好，一是要加强组织领导，落实安全工作责任制，二是要强化安全教育，树立安全意识，三是要建立各种制度和做好应急疏散预案，每学期开展一至两次应急疏散演练，加强安全管理，四是要突出学生安全重点，抓好学生安全管理。五是要取得社会各界的支持，齐抓共管，共同治理好学校周边治安。六是要建立好各种台帐，这既是工作的需要，也是自我保护的一种手段。
东落堡小学
201*-10-
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