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XXX酒店采购部4月份工作总结5月份工作计划

时间:2019-05-26 23:48:00 网站:公文素材库

XXX酒店采购部4月份工作总结5月份工作计划

采购部201*年4月总结5月计划

在酒店经营班子的关心和各个部门的大力支持与配合下,本部门较圆满地完成了四月份的工作任务。现将工作情况总结如下:

一、严格按照酒店物品采购制度和流程,审批各部门采购物资的申购单;

二、配合财务部做好市场询价工作,及时制定购买策略,努力降低采购成本,根据酒店的要求与市场供应情况审定价格、确定质量,做到货比三家、物美价廉。

三、指导库存商品周转并掌握库存量,了解所采购商品的有效使用率并及时补给商品;

四、完成各部门月计划采购量;

五、配合餐饮部、客房部购置技能大赛所需物资;六、购置客房新布草,新地毯,园区移动太阳伞、帐篷等,为“五.一”小长假做好接待准备工作;

七、与工程部联合到雅安市场询价,购置新功放;在四月份的工作中本部门还存在一些薄弱环节,我们将在五月份的工作中努力克服上月工作中的不足之处,保质保量按时完成酒店下达的各项采购任务。

十月份工作计划

1、配合各部门完成月计划工作。

2、指导库存商品周转并掌握库存量,了解所采购商品的有效使用率并及时补给商品。

扩展阅读:4月份工作总结和5月份工作计划工作

4月份工作总结和5月份工作计划

一、4月份工作总结

(一)、公司和酒店文件制度的下发1、进一步修改《公司岗位描述》,交由人力资源部发行。2、修改《酒店岗位描述》,交人力资源部和酒店参照执行。3、修改并下发《避免催菜管理规定》。4、修改并下发《菜肴赔偿管理规定》。5、修改并下发《客用电梯管理规定》和《传菜电梯管理规定》。6、起草并下发《关于酒店营业高峰时间的管理规定》。

7、修改并下发《退菜统计程序的管理规定》8、修改并下发《酒店消防安全管理规定》。9、修改并下发《梦都公司工作纪律和处罚补充规定》。10、协助市场部修改并下发《VIP接待程序管理规定》。(二)、设备设施的检查

品质部于4月底对两酒店的设备设施进行了检查,检查的结果令人大吃一惊。梦都和梦城所有的设备设施中没有任何一个的说明书、维修书和维修卡是齐全的。这是我所经历的最糟糕的、最不负责任的、最懒惰的、最无能的行政管理。酒店总经理和和行政办主任负有不可推卸的责任。试问,这种最基本的资料管理,都不管不问,他们每天都在干什么事?!

品质部已经要求两酒店在近期内必须建立专门文件夹,完善“两书一卡”的管理。既往不咎,从现在开始,真正履行好自己的职责。否则,严惩不怠。

(三)、催菜问题和菜肴异物经过两酒店全体人员的努力,4月份催菜与3月份相比,大幅度减少。(四)、服务质量与卫生与3月份相比,4月份的服务质量事故有所减少,但不太理想。(五)、品质部对制度的艰难推行

公司和酒店文件的执行难是我们的老问题,一个文件或制度的下发,很少有人去认真地执行。一个制度发行了很长时间,而酒店的总经理既不检查,也不过问,员工又怎能提高服务质量和工作质量?从总经理到一线员工都在凭感觉工作,这种管理质量是可以想象出来的。《客用电梯管理规定》和《VIP接待管理规定》就是最好的例子。

公司和酒店制度推行的最大阻力来自于酒店总经理,特别是梦城总经理丁和平,百般逃避,不仅自己不执行,反而把这种思想传染给下级。梦都虽然在执行,但执行的力度也不够。

酒店员工对公司和品质部的理解来自于酒店管理员,酒店高层管理员对品质部抱有排斥心态,又如何要求我们的一线员工呢?真正的难度来自哪里?制度也发了,也贴在了墙上,没有人去关注,没有人去执行,公司一去检查,立刻就反对?品质部一去罚款,立刻就骂人,这是一种什么风气?一种普遍的颓废作风漫延在整个酒店或公司的许多部门!

(六)、梦城海鲜员被辞退的启示

梦城海鲜员辞退事件,再一次使我震惊。野蛮管理、糊涂操作、随意管理是酒店管理质量低下的根本原因;有法不依,违法不究,乌烟瘴气弥漫着整个酒店。如果不是我亲自调查,我无论如何也不会相信,在梦都公司会有这种事件。试问,我们的酒店总经理整天在干什么,酒店的人事部究竟在干什么?!我们的人力资源部又是怎么监督检查的?!这个事件使我突然明白了为什么员工流失率大,为什么留不住优秀的员工。我们不能再等待,我们不能再犹豫,我们要立即行动,我们要立即采取措施。(七)、品质部的信心

品质部自2月16日成立以来,强力推行质量管理和制度管理,但是进展不如意。回忆品质部的工作历程,自信没有走弯路,虽然有坎坷,但方向是明确的,思路是清晰的,依据是充分的。

虽然有困难,但品质部全体人员依然充满信心,虽然有阻力,但品质部全体人员依然充满期望。品质部的目标,把梦都餐饮公司建设成真正的中国一流餐饮品牌。我们的信心和动力来自公司领导的恒心和决心。让我们现在就行动吧!

二、5月份工作计划

一、计划目的:1、进一步协助酒店提高卫生质量和服务质量。2、使公司和酒店已发行的规章制度得以贯彻执行。

二、计划预算:1、交通费用:180元;2其它费用:三、计划内容

5月上旬工作计划

1、调查两酒店海鲜进、销情况。

2、协助两酒店行政部建立设备设施的两书一卡管理制度,完善酒店设备调设施管理。

3、协助市场部强力推行《VIP接待管理规定》。

5月中旬工作计划

1、强力推行《VIP接待管理规定》。2、强力推行《酒店卫生管理制度》。3、强力推行CRM系统的使用。

4、协助两酒店行政部完善设备设施的管理制度。5、进行卫生和制度大检查。6、强力推行《前厅操作手册》。5月下旬工作计划1、对酒店卫生大检查。2、检查消防安全管理。3、制定6月份工作计划。

计划制定人:武超

计划执行人:品质部全体人员计划日期:201*年5月2日

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