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招商部201*年度工作总结

时间:2019-05-28 00:41:05 网站:公文素材库

招商部201*年度工作总结

招商部工作总结

辞旧迎新,201*年很快就过去了,在这一年里,我认真履行职责,在公司领导的关心、帮助下,在我部门员工的大力支持、密切配合下,带领部门员工强管理、挖潜力,取得了一定的成绩,现将一年来工作情况报告如下,不当之处请指正。

一、201*年主要工作概述

招商部紧紧围绕企业发展战略,把握好发展方向。“找差距、重招商、尽责任”在项目的招商过程中把员工的思想和行动统一到企业的方针上来。通过努力,招商部内部营造出了上下同心求业绩的良好氛围,凝聚力增强的同时,团队建设、系统招商、服务管理等各项工作都做出了不俗的成绩。上半年完成了C、E两区进行业态优化统一招商,下半年完成了A、B区业主续租工作同时正在进行经营户续租调整业态分类,以增强市场的核心竞争力。二、团队的搭建、流程梳理及细化管理工作

公司对招商部的每一位员工都严格要求,力求人人都是精英。通过内部体系架构上的规范化,进一步明确分工、职责到位。部门内部按工作内容,划分了业务团队与服务团队,以进行部门工作的全面联系与沟通。在这些基础团队建设工作初步完成之后,逐步开展团队能力提升工程,通过内部培训和经验交流等多种形式,提升营销队伍的沟通技巧和业务能力。并在各区域的扫描式走访、招商的流程梳理、商户经营理念的有效提高、工作细节的有力执行等各个方面加以改进与完善,进一步通过团队的凝聚力与执行力的建设来增强招商环节、商业服务管理的整体提升。

三、圆满完成各项招商任务指标。

针对城北区域内市场的特征,在招商过程中,我们却始终保持宁缺毋滥、特

色商业的招商理念,克服商业大环境、区域本位主义、贫乏的经营理念等种种不利因素,圆满完成了C、E区的招商工作。引入了一大批代表本地区最具竞争力的陶瓷批发商,在此基础上,招商部通过扩大招商力度,拓展可利用资源,先后把C5、E10、E11进行业态分类,形成地板区、五金油漆区、木门移门区,完成招商任务、填充业态的同时,在市场后续招商中的产生了良好的积极性和指向性。最大化的保证了明珠世贸商城业态丰富性、独特性及延展度。在招商的过程中,招商部的员工积极配合和指导商家的货品选择、价值提升、装修设计和装修流程等系列工作,与商户建立了长久、稳固的战略合作关系,为下一步的招商工作打下良好的基础,也为举办大型活动、会展能够得到商户全力支持埋下了伏笔。四、市场宣传工作的圆满完成。

为配合公司开业两周年活动,通过有效形式提升整体商业氛围,于10月份至12月份间,在公司领导和整个部门的不懈努力下,成功举办6次建材走进社区活动和一次明珠建材团购活动。在盐城百姓心目中上产生了良好的氛围。提升了明珠世贸商城及公司的整体形象,树立了客户、民众的信心。五、工作中存在的问题与不足

1、招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作,各种因素均可以制约和改变招商的结果,对于处于第一线的招商部来说,工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作,客户信息储备、拓宽信息源、增强招商工作一线人员的“钉子精神”、工作信心和改善畏难情绪等工作,对于目前招商基础队伍的经验、自信心等问题,还需要长时间的磨练与实践。

2、细节处理方面,尤其是一些辅助性的操作细节上,还有进一步加强的空间。3、在招商与商户经营的过程中发现,有一部分消费者对明珠商贸城不够了解,

如何更好的利用明珠商贸城的平台来引导周边地区消费者,发掘其消费潜力,是目前展示区面临的问题。

最后,在新的一年,招商部所有员工,将继续加强学习,精通相关业务知识,提升招商技能和服务水平。为未来打好攻坚战,创造有利的先决条件。

祝公司业绩蒸蒸日上。

1年12月30日

招商部

201

扩展阅读:201*年度招商部工作汇报

201*年度招商部工作汇报

201*年,在公司领导的大力支持和同事的齐心协助下,结合招商部人员的共同努力,产业园招商工作取得了一定的成绩,10年招商部工作主要围绕“招商引资、园区服务”两条工作主线开展,在招商方面,从引进企业的数量上看,已超额完成了年度招商目标;在客户服务方面,我们基本做到了招商知商、亲商安商、重商扶商,做了大量的客户服务工作,也赢得了大部分客户的好评。下面,我就招商部201*年度工作向各位领导做一个简单的总结汇报:

一、201*年工作总结

(一)招商引资工作引进企业的数量上有所突破,突破了年初制定的百家计划201*年度

★招商部共接待客商约350批次,830余人次;

★参加了上海、厦门、深圳、新加坡、香港5大主题招商活动;★新建招商渠道6条,截止目前已建立招商渠道21条;

★新引进企业223家,因税收征管关系调整迁出49家;目前产业园留存的企业总数为193家,其中租赁厂房的企业有21家、注册地企业为172家,留存企业中已完成工商税务登记的企业总数为96家;(201*年度引进企业20家,其中浙江东视高清、杭州米莱影视、浙江碟海影视及杭州驿途信息4家企业于201*年迁出产业园;)(其中开启、开景、富兴3家不属于招商引进的企业)

★新引进的总注册资金为人民币9.0353亿元,其中含外资500万美元,已到位资金6.928亿元,其中含外资220万美元;截止目前,产业园协议引进总注册资金为人民币11.2549亿元,已到位资金7.0916亿元。园区企业年度总产值约1.5亿元。

★产业园一期已出租面积共计41543平方米,已预定面积7966平方米,剩

余面积391平方米,现已有13家企业入驻园区办公;

产业园一期房屋总面积:52354平方米;

其中公司留用面积:2454平方米(含公司办公用房及公共设施用房);可出租(售)面积:49900平方米;已出租(售)的协议面积:41543平方米;已预定面积:7966平方米;剩余面积:391平方米。

★产业园二期已签约项目2个,另有52个在谈项目。

(二)园区管理和服务工作园区管理逐步完善,“菜单式个性化的服务模式”赢得了客户的好评

201*年我们主要开展了下述四项服务工作:

1、协助入园企业办理工商税务登记:全年我们协助了157家入园企业办理立项审批、环评、消防备案、工商注册、税务登记等手续;

2、协助信息技术企业申报相关项目及资金:全年我们协助16家企业完成了杭州市工业企业信息化应用项目备案计划、协助12家企业完成了ICP备案、协助1家企业申报了杭州市雏鹰计划项目,目前申报项目均已获批;

3、为企业建立招聘渠道:我们与余杭区及杭州市劳动、人事管理部门保持良好沟通,并与8所中专、大专院校建立战略合作关系,协助企业解决招聘问题;

4、组织企业参加循环经济博览会、电博会等大型主题会展,以促进企业间的互动交流。

(三)团队建设内部培训首当其中

鉴于招商部新引进人员均无招商经验,资历尚浅,因此在201*年部门团队建设工作中把培训工作放在了首位,培训的主要内容有“招商员的素质要求、相关法律法规及税收财政等基本常识、相关行业产业知识、招商技巧等”,以团队精神培养为切入点,以招商业务实践为主线,以提高招商人员的业务水平、综合

素质为目标。历经一年的工作实践,在大家的自身努力下,招商人员的业务水平均有了不同程度的提高。

二、存在的问题

201*年我们虽取得了一定的招商成绩,但仍存在不少问题和难题,其中较为突出的有以下七点:

1、自身对相关产业认知度不够,不够深入,不够透彻,不够系统。加上平时有大量的计划外、临时性的工作,很少能够静下心来做好系统的工作规划,因此与领导对我的要求还有一定差距。

2、招商队伍经验仍然匮乏,招商力量仍然薄弱,部门整体业务水平仍然偏低。

3、周边同类型园区层出不穷,市场竞争日益激烈,加上目前开发区(及园区)的生活配套不完善仍然是制约招商的主要瓶颈,招商难度突出。

4、10年度招商,从引进的企业数量上看已超额完成,但从招商质量上,离目标要求还存在一定的差距。(目前我们引进的企业约85%为注册地企业,实际入驻企业20余家,涉及服务外包业务的为数更少)

5、园区服务未成体系,服务流程有待优化、服务形式也有待创新,园区管理有待进一步规范。

6、产业园宣传推广工作有所滞后。

7、税收征管关系由杭州市调整至余杭区塘栖税务分局,招商更为坚难。

解决上述问题和难题将是我们201*年度工作的重点。

三、201*年工作开展的四点想法(一)在招商引资方面:

我们将立足实际,审时夺势,因地制宜,突出招商重点,避免与周边园区的同台同质化竞争,实现特色经营和错位发展;以入驻企业为载体,重点采取“产

业链招商”的模式,坚持“抓大不放小”的招商方式,并实现一期与二期、近期与远期、存量与增量、工业与商业的有机结合;以现有招商渠道为基础,通过以点带线、以线带面、以商招商等方式扩大招商引资项目来源,建好招商网络化平台;严格把好招商质量关,努力引进优质项目,培育标杆,逐步形成特色产业集群;始终坚持“要招商更要选商、要引资更要引智、要保量更要保质、要克难更要攻坚”的招商四项基本原则。力求做到“明确产业定位,坚持科学招商,创新招商模式,突出招商重点,拓展招商渠道,提高招商质量,形成特色产业”,最终达成“提升物业价值”的目标。

(二)在园区管理方面:

基于前期对省内外多个产业园区的市场调研,结合园区具体情况,我们的产业园是以“园区化管理、市场化运作”为经营模式,以“培育创业成长环境,推进科技企业成长,带动区域经济提升”为发展途径,以“创新商业模式,拓展新的经济增长点”为经营目标,因此我认为有必要建立园区长效管理机制,来规范园区的管理;本着“招商知商、亲商安商、重商扶商”的态度,为达到“优质高效”的服务质量,建议通过整合各类资源、优化办事流程、创新服务形式,建立“物业管理、商务配套、人力资源、投融资及科技创新”五大服务体系、来强化园区标准化服务;通过服务来提升产业园物业价值。

(三)在宣传推广方面:

在美化园区环境的基础上,做好宣传和造势工作,讲求实效,树立产业园品牌形象和扩大产业园影响力,我认为也是来年的重要工作之一。因产业园项目与房地产项目有着本质区别,在宣传方式上,我建议以“软广告为主,硬广告为辅”,比如,可以通过二期工程节点进行造势,推出活动新闻软性宣传;在广告发布途径上,可以充分利用网络,并整合当地的主流媒体,深化落实后续跟踪,以求实效。

(四)在团队建设方面:

11年仍然把培训放在首位,重点培养招商人员的语言表达能力、公关能力、协调能力、攻坚能力、鉴别能力、应变能力;并要求能娴熟运用多种招商技巧、

谈判技巧,进一步提高招商人员的业务水平和综合素质。

201*年我们将立足实际,以“团队建设”为基础,以“招商引资”为核心,以“宣传推广”为助推器,以“优质的园区服务与高效的园区管理”为途径;形成园区核心竞争力,铸就园区后发优势,达到提升园区物业价值的目标。

以上所汇报的201*年的工作想法仅限个人建议,有待领导审议、指正,具体内容将在个人年度计划中进行修正和完善。

董亚珍

201*-1-11

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