201*年工作总结与201*年工作展望
201*年工作201*年工作展望
成-----
光荏苒，光似箭，不知不中201*年已悄然。回首201*年的工作，心中感慨千。首先，我很幸自己能加入公司成宏的一，公司的行力和厚企文化熏陶下生了大的凝聚力；格的律和流程加表的管控精明干的造就了企的煌能每一都有一烈的自豪感。在我首先到的是公司蓬勃展和全同仁情拼搏向上的精神面貌。作一名新工我首先要感和同事我的培和，在你的心和助下，我很快了新的工作境和工作氛，迅速融入了新的，并很好的完成了公司的各工作指。去的一年是我人快速成步的一年。
投身公司的第一天起，我就把“真、、新、步”作自己的基本工作思路，去的一年中我努力用工作程些真正的涵。下面就我人工作如下：一、201*年2月----5月主要工作梳理：
1.201*年2月始入公司任理助理，主要工作包括客人的接待、主管交代工作要在相能部的。在客接待中，我秉承客是公司的上帝，保接待程中每一位客能感受到乍之，久之愉。根客的活安排、地和各工作，努力提升接待技巧，活急的。在微中出公司的文化，注重、，加深老客的情，同也新客和在客增加合作意度。接待工作受到大家的一致同和肯定。工作程中在自身待人接物的能力和人素都有大幅提升。
2.各交事宜的接中，竭所能，任任怨，自己的能性，保互通信息、互尊重，保各重要事和的利宣和展。助理配合同仁了上半年制定的管理目和工作的高效、高的施行。二、201*年5月以後主要工作梳理：
201*年5月入部，新的工作任我是一全新的挑和考。在原有的知的基上，新境作特性，我反的投入了新的工作中，工作中，后工作，使自身的知和能力得到了一步的加，工作效率得到定提高。
熟悉行品知，公司流程，操作模式和客群集入手，以客的需求突破口，以市向。在工作中努力做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。工作理中勤、肯，各，在最短本位。
2周以後，就能根能合理安排和管理，月度、季度、年度客Order的Forecast，合排派生合理安排出。在去一年度有因人工作的漏致的延出和客投。截止目前止，共接受批次的客涵括家和地共家；承接成品出共Pcs或者柜。
不更新和化的需求，更新原有系流程……..，化了承接流程。。。。。。。和生排派流程，在工作效能上提升（30%）以上，保部的量比去年同比增（20%）以上，超完成既定工作目。
以富有性的教育划契，完善的工作平台在工作中接受更多、更新的知著科技的步知也能得到更新能使自己的能力得到更好的“色”。在去的201*年里，在部理的和同仁的助下，我在本位中，完善各位能，搞好相位的培，拉的工作情，快工作，享受工作（列在知、接待技巧、案例分析、急理的例），提升了整的素和水平。秀充活力的中有著干的和高素的工伍展在我面前的是一支默契和充斗力的集良好的工作氛我心有一深深的感。
在自身的培和中我也常抓不懈，加了Adidas的相培。。。。。。，富自己的和品的知我在。。。。。。到母。。。。。。，逐一了解生流程和工序。增了公司各型品的深入了解，自己客的品需要的敏感度和需求格型推上更刃有，更好的工作打下了牢固的基，新的一年上一新的奠定了良好的开端。
在自己的成的同，我也同看到了自己的的缺和工作中的漏：
在位工作，情管控不好，不能自己一直保持高昂的的心面工作；另外，人不足，工作方法上略，有思考面上不周全，老道的同事差距比大，些都需要我在後的工作程中真教。突破自身的缺，培自己更健全的心素，更充分自己的力，我相信自己能成一名更秀的工。
著201*年的步，也著改不足的心，我制定了201*的：
1.部事的合理，同部人相作方式的共同步，量任量化分而到度上的管
控合理推工作程；
2.分析客需求，少客人抱怨，改客人，更好提升客意度；
3.同制定部人的部培，在公司提供的良好境中多吸收新知充更新提升
水平和自身素；
4.注重新，多推系作，更好完善系接流程，部工作更好的系化、流程化、相信息化；5.外的良性通，培自己的情商和意商；6.人加不，提升自身素修
一小男孩看一蝴蝶在破痛苦地著，他同情它，它的蛹剪，然而他不知道自己好心的一剪刀是美的，一剪刀使蝴蝶失去了最基本的本翔。
成如一拉松比，不管是崎山路，是平坦大道，努力走持下的人就是利者。俗，不雨，又怎能彩虹？
真，周全，挑，突破是我201*年追求的。在成的道路上我更高、要求，力求素和工作能力的提高。努力，多向自己的思想和工作感受，及正自己的不足，能在201*年更好、更快的成，我必定抓住的去工作去成去奉去。著自己往成功的力和必的信念，不超越，主和自信，在新的一年去迎接更大的考和挑。，迎接新春，我信心百倍，希望。
以上初稿，指正！
姜剑
扩展阅读：掘进二区《团支部201*年工作总结及201*年工作展望
掘进二区团支部201*年工作总结
及201*年工作展望
矿团委：
我区团支部认真贯彻落实矿团委201*年青工工作文件精神，紧密联系本单位青年安全工作的实际，突出重点，真抓实干，卓有成效地开展了各项工作，有效发挥了团员青年在建设平安、和谐岱河的生力军和突击队作用，确保了安全生产的稳定。现将201*年活动开展情况汇报如下：
一、制定措施营造活动氛围
我区团支部按照矿团委文件要求，积极制定活动措施，突出活动主题，紧紧围绕单位安全生产各项工作任务，按照“安全自主管理”的工作要求，着力提高青工安全意识和安全技能，规范青工安全行为，大力营造“安全生产、青年当先”的浓厚氛围，扎实地搞好青工安全工作。制定了《掘进二区团支部青工安全工作计划、措施及目标》《掘进二区团支部09年工作计划》等方面的工作计划及措施，狠抓青工安全思想教育，教育青工在安全生产上要对自己负责，对家庭负责，对企业负责，牢固树立“三不生产”的原则，不断对青工进行安全意识、知识、技能和事故应急处理的教育，提高青工安全意识和自主保安能力。二、工作重点
1、我区团支部在各项工作、制度步入正轨的基础上，加强了和兄弟团支部的联系，进行相互交流，推进了我区团支部的整体工作顺利发展。
2、09年团支部认真做好了对新团员登记注册工作以及基本的团费收缴工作。共收缴团费元324元整。
3、积极开展安全活动，今年六月份，与矿团委联合开展了“六月心语话安全”活动，形式新颖，内容丰富，职工们热烈欢迎，达到了宣传效果，提高了大家的安全意识。
4、联合开展“青工安全座谈会”活动，请来青工参与。活动以访谈的形式进行，请青工谈谈如何看待煤矿安全生产？结合自己所看到的，提出自己的意见和说出心中的想法，坚决杜绝“三违”行为，把好自己的安全关，当好安全带头人。
同时，抓好青岗员信息汇报、隐患排查、“团员身边无事故”、“青工11种隐患人”的排查帮教工作的管理，有效地提高了青工的安全行为。今年又对不合格青岗员及时进行了更换，确保了青岗队伍的稳定。
5、按照矿团委文件要求，结合我区各项工作，开展了《青安杯》、《反三违、反事故、保安全》等活动，带领青岗员进行本单位安全自查。在《青安杯》活动中，团支部积极进行有效的宣传，利用青工宣传栏进行安全教育宣传，使青工明白了活动开展的意义和目的。活动期间，加强了团员青年的安全教育，在团员青年中开展狠反“三违”活动。并积极的配合了矿团委在各重大节假日开展安全活动。
6、开展了“事故案例”学习活动利用安全例会的时间，结合职工学习进行近期事故案例学习，向团员青年讲述以往和身边的“事故案例”，提高大家的安全意识、坚决告别“三违”和不良行为，做到“安全生产、青年当先”。
7、开展了“激情跨越安全同行”知识竞答活动，活动利用周五安全例会的时间进行，职工比较集中，开展活动效果好。活动中团员青年回答热烈，不但学习安全知识，也提高了自己的安全意识，大家纷纷表示在工作中主动制止身边出现的不良行为和“三违”，相互监督，做到“安全操作我先行”的带头作用。
8、与党支部联合开展了“党、团查隐患在零点”活动，活动取得区党支部的支持，组织了团员、青岗员和党员一起进行本单位的安全自查活动，对现场职工的安全操作、行为规范、手指口述等方面进行了自查，对查出的问题，现场有的进行了整改，不能整改的回报到单位限期整改。
201*年我们将进一步完善各项工作制度和细则，加强和矿团委、区党支部的联系，争取在各方面取得指导和支持，积极参加并完成矿团委下达的各项工作，并配合区党政中心工作使团支部工作更加具有实效性、先进性，增强团支部的凝聚力和向心力！三、工作不足之处
09年，经过全区团员青年的共同努力，安全生产取得了一定成绩，但也存在着一些问题，如青工整体素质，工作缺乏创新，青工操作不规范，一、二季度出现青工“三违”现象，青岗员信息汇报不足等问题，针对这些问题，我们将采取有效措施，逐步加以解决。
201*年的工作还有10多天就要开始了，在新的一年里，我们会认真总结09年工作中的不足，未雨绸缪，力争让各项工作跨上一个新台阶，为201*年安全生产工作的顺利开展奠定一个坚实的基础。团支部初步做了一些打算，如下：
1、在09年的工作基础上，继续把201*年的工作开展起来，首先确立工作指导思想，有计划的展开工作。
2、继续开展“春雷计划------爱心助学活动”，尽我们的力量帮助李雅丽，完成学业。
3、计划开展“迎新春、过新年、平安结、保平安”活动，自购平安结，组织职工子女到单位把一个个美丽的安全结和美好祝愿送到职工手中。
4、加强团员青年的思想教育，提高安全水平。有计划的进行学习培训，提高青工的理论水平和实际操作水平。
5、在重大节日期间适时开展相应的安全活动，营造良好的活动氛围，提高大家的安全意识。
6、对矿团委工作提出几点建议：
（1）继续加强基层各团支部之间的合作力度，使基层团支部更好的合作，促进团结，开展活动，筑牢青工安全防线。
（2）希望矿团委明年计划开展，我矿团支部与其他矿团支部之间的交流活动，开拓视野，学习先进经验。
（3）在国庆节期间，举办一次“青春、安全与幸福”征文，通过发生在身边的安全事故，和造成的身心上的伤害和痛苦，引导青工进一步认清青春与安全的关系、青春与幸福的关系、青春与梦想的关系，自觉做到上标准岗、干标准活，实现由要我安全向我要
团支部201*年工作总结
及201*年工作展望
掘进二区团支部201*12.
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