作风建设总结
人力资源就业服务管理处
科室（窗口）作风效能建设示范点工作汇报
我们人力资源就业服务管理处所包含的各部门都围绕着就业再就业，可以说是国家强令推行的一项民生保障制度，它具有全覆盖性、福利性、互助性、专属性和追溯性，企、事业单位的每一位干部职工必须享有劳动保障。近几年来，我们就业管理处在局领导及局党委的正确指导下，坚持“以人为本、开拓创新、和谐发展、开创新局”的工作方针，切实抓住重点，把握关键，大力建设和谐保障。近半年来，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、抓好作风建设是加强队伍建设的需要
加强队伍作风建设是贯彻落实市委的总体工作思路，努力完成各项工作任务的关键，要造就一支纪律严明、作风优良、能打硬仗的队伍，抓好作风建设是重中之重。我们在认真分析实际的基础上，确立了以严格的作风建设造就一流的队伍，以一流的队伍成就一流的就业工作的工作目标，确定了"两手抓"和"三步走"的方案。"两手抓"即：一手抓教育引导，就是通过思想教育和正面引导，启发职工的自我约束意识；一手抓严格管理，就是通过建立监督制约机制，逐步规范干部的行为，养成良好的工作作风。"三步走"即：第一步是建章立制，太仓市人力资源和社会保障局制定了机关工作管理制度；第二步约束职工的行为举止，我们对职工遵守上下班制度、使用"文明用语"以及着装风纪情况等多次组织检查；第三步规范工作程序，结合我处实际情况，将工作流程加以规范，并要求各部门严格遵守，责任制考核时进行抽查，最终达到全面提高职工综合素质，保证局下达的各项工作任务的顺利完成。
二、加强思想教育是抓好作风建设的基础
人力资源就业服务管理处把教育引导作为抓好作风建设的基础，采取分层次、抓典型、大讨论的办法，启发干部职工自觉养成良好作风的意识，从就业事业发展的大局上认识作风建设的重要性。一是集中学习阶段。学习了三代领导人的部分理论著作。二是交流思想、自我剖析、听取意见阶段。经过召开科所民主生活会，开展谈心活动，广泛听取群众意见，并将组织开展民主评议。三是开展批评和自我批评阶段。以真心诚意帮助同志为出发点，相互之间提出中肯的批评意见。四是认真整改，巩固成果阶段。每个职工针对在思想作风和工作作风方面存在的主要问题，研究制订了整改措施。
在日常工作中不断解放思想，实事求是，进一步提高了创新能力；发扬脚踏实地、埋头苦干的作风，认真落实市、局布置的各项任务，得到了广大群众的充分肯定。
三、工作作风的转变，促进了办事效率的提高认真抓好职工队伍的作风建设促进了严谨、高效工作作风的形成，增强凝聚力、战斗力，保证了各项工作任务的圆满完成，受到了广大求职者和用人单位的广泛好评。
1、抓责任强化。我们强化工作责任，强化主人翁意识，把目标、任务、人员、职责全部量化，把责任落实到位，实行按月考核、按季兑现，有效地调动了干职工的积极性，切实转变了工作作风。
2、抓职业意识。针对社会保障行业的特点，我们狠抓了“七个职业意识”的树立，即全体干职工要树立和增强质量意识、竞争意识、奉献意识、创新意识、廉洁意识、诚信意识、敬业意识，努力打造一支精干、高素质的队伍。
3、抓业务学习。我们在干部职工中开展了学理论政策，学行业规章，学先进经验的活动，下半年建立了轮训机制，每半年分批派人到各科室参加业务基础培训，培养自己的能手和骨干，不断提高职工的专业技能和个人素质。
4、抓基础管理。我们开展了档案标准化建设，工作规范化建设，管理制度化建设。共清理归集、人事、劳动档案200多卷，整理归档文件资料1100多卷，修订工作规则12个，完善制度20多个，做到了有规可依、有章可循。
5、注重服务大局。根据局党委的统一安排，扎实做好就业服务管理处各项工作。按规定尽力参与各类工作部署和处工作。扎实做好了系统内的中心工作，积极帮扶和支持基层工作。
明年，我们将继续巩固基础工作，全面开拓创新，加强监督检查，提高工作效率，苦练内功，外树形象，进一步抓好全局的作风建设，努力做好来年的各项工作。
太仓市人力资源就业服务管理处
二0一0年十月十五日
扩展阅读：作风建设年活动工作总结
作风建设年活动工作总结
根据县委《关于在全县开展“作风建设年”活动实施意见》的总体安排，我局党工委高度重视，精心安排，在全系统扎实开展了“作风建设年”活动。通过精心组织，周密安排，并结合系统实际，开展了形式多样的宣传发动和学习教育活动，使全系统广大党员干部对开展“作风建设年”活动的重要性和必要性有了较为深刻的认识，全系统在实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，干净干事有新气象等方面均取得了显著成效。现将我局开展“作风建设年”活动工作总结如下：
一、明确指导思想和工作任务，高度重视，精心组织
在县委召开全县“作风建设年”活动动员大会后，我局党工委高度重视，立即把开展“作风建设年”活动列入主要工作议事日程，扎实做好各项组织实施工作。
一是抓组织领导。活动一开始，局党工委就对如何在我系统开展好这一活动进行了周密部署，并迅速开展工作，成立了局作风建设年活动领导小组及其办公室，由局党工委书记亲自担任领导小组组长，局党工委副书记任副组长，成员由各分管领导组成，领导小组办公室由局纪工委和局办公室相关人员组成，以确保作风建设年活动顺利开展和取得成效。
二是抓计划制定。根据县委的统一部署，并结合我系统的工作实际，制定了开展“作风建设年”活动的实施意见。并在各个阶段都先后制定了实施方案，明确了活动的指导思想、工作目标、参加对象和活动步骤，同时制定了周密的学习计划。并要求局所属各单位分别根据各自的工作实际制定具体的实施计划，确保这次活动有计划、有步骤、有力度的进行。
三是抓宣教育。为进一步明确开展作风建设活动的意义及要达到的目的，我局在活动开始时就组织全局机关干部及下属单位有关人员召开了系统“作风建设年”活动动员大会。局党工委书记、局长＊＊＊同志亲自作了动员讲话，就如何具体开展作风建设年活动和进一步推进系统作风建设作了详细的部署。保证活动内容落实到日常工作之中，同时，为了增加浓厚的活动氛围，我局还开展了形式多样的宣传活动。一是利用局电子大屏幕和内网进行“作风建设年”活动的宣传和动员；二是各单位制作了“作风建设年”活动宣传专栏，精心组织活动专题，极大地丰富了开展作风建设年活动的形式和宣传面，进一步促进了活动的深入开展。二、强化学习，思想认识到位
按照活动的《实施方案》和活动计划，我局迅速在全系统内掀起了作风建设理论学习的高潮。一是领导重视带头学。局党工委及时召开了民主生活会，传达学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话精神和上级关于作风建设的指示要求，进一步提高领导干部对加强作风建设的重要性和必要性的思想认识，同时，认真地开展了批评和自我批评。
二是积极组织专题学。为了增强对这次开展“作风建设年”活动的认识，在召开动员大会后，局活动领导小组为了大力弘扬理论联系实际的学风，不断增强全体党员干部的思想政治素质，利用理论学习、中心组学习、局领导专题讲课、组织观看宣教片等形式组织广大党员干部集中学习教育和培训，并要求每位机关干部在活动中至少撰写一篇以上学习心得体会。同时，还积极动员系统各单位要结合各自实际，组织开展多种形式的理论与实践相结合的学习活动。
三、活动多样，工作措施有力
一是扎实开展主题教育实践活动，从而进一步规范了“人权、事权、财权”，有力推进了权力运行规范化程序化、办事服务高效化优质化，促进了行风政风的进一步好转。
二是着重围绕省、市、县以及局党工委有关“作风建设年”活动的主要目标责任和要求，向广大干部职工以及社会各界广泛征集有关促进系统作风建设的意见、建议和对策。同时，局纪工委还专门设立了监督投诉电话，扩大社会监督面。
三是仔细查找，认真剖析，开展作风建设大讨论活动。从系统的客观情况出发，紧密联系工作实际，认真讨论，查找干部思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活中存在的问题及产生这些问题的根源，理清思路制定整改措施，集中解决了一些突出问题。通过大讨论活动，克服了工作漂浮、不思进取，敷衍塞责、效率低下等不良倾向，始终坚持同心同德、和衷共济的团结作风，为促进交通系统又好又快发展提供了坚强的保障。
四是认真开展机关干部走访调研活动。认真组织开展了机关干部下基层“走进矛盾，破解难题”的走访调研活动。局班子成员下联系村蹲点调研，通过走访困难家庭，与村两委会成员共同探讨今后村集体经济发展和社会治安工作，实际解决了村当时的难事、烦事，调研结束后，各班子成员都撰写了蹲点手册和调研报告。同时，我们还组织机关中层干部下村访户，和联系村的部分党员和群众、村民小组长、村两委会成员进行座谈，了解村干部在群众中的认可度，村后备干部的推荐，群众的困难和意见，外来流动党员情况等，并认真做好笔记。到目前为止，共走访慰问困难群众、困难党员127名，帮扶结对72个，捐助资金19余万元，解决联系村实际困难5个。
四、取得的主要成绩
一是思想认识有了很大提高，政治理论素质得到增强。通过系统学习教育，系统全体党员干部对“作风建设年”活动有了深刻的认识，思想上、行动上都能自觉地同局党工委保持一致，积极参与各项活动，自觉地发挥党员干部的先锋模范作用。
二是为民意识明显提高，长效机制进一步形成。通过调研蹲点，下村访户，实实在在的解决了人民群众最关心、最直接、最现实的突出问题，维护好、发展好人民群众的根本利益，群众对党风政风行风的满意度明显提高。从“作风建设年”活动开展以来，干部和机关作风建设的长效机制进一步形成，注重建章立制，健全和完善干部和机关作风建设的制度。
三是工作实效，机关效能建设蔚然成风。自“作风建设年”活动开展以来，全体机关工作人员的工作作风明显改进工作，在工作中注重办实事、讲实效，工作效率得到进一步提高，服务质量得到进一步提升，行政成本进一步降低，发展环境进一步优化。
四是率先垂范，模范带头作用明显加强。通过“作风建设年”活动，局班子成员，特别是党政一把手时时刻刻起表率作用，要求机关做到的，自己坚决做到，不搞特殊化，集中学习教育场场到位，认真听取并做好笔记，在蹲点调研中，对困难家庭挨家挨户的问寒问暖，解决他们的最迫切的生活问题。
通过开展“作风建设年”活动，我局的作风建设有了明显的改观和进步。今后，我们将再接再厉，进一步发扬成绩，改进不足，把我局作风建设工作不断地推上一个又上一个新的台阶。
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