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产科开展优质护理体会

时间:2019-05-28 17:53:12 网站:公文素材库

产科开展优质护理体会

产科开展优质护理体会

[摘要]目的通过对妇产科开展优质护理的效果进行分析,以提高护理水平。方法选取74例孕产妇,将其分为优质护理组和常规护理组,每组37例,给予两组孕产妇相应护理方法且对护理质量、健康教育和满意度结果进行统计、分析。结果优质护理组病房管理、护理操作、文书书写、危重病护理、康复护理各项评分均优于常规护理组(p0.05),具有可比性。1.2护理方法

常规护理组采取一般护理、会阴护理、子宫复旧护理、乳房护理、母乳喂养指导等。优质护理组:(1)健全相应制度,规范护理行为,提高护理质量,例如各项规章制度以及护理常规和优质护理章程;(2)优化服务流程,保障护理工作的连贯性和整体性,例如优化分级护理服务项目、优化临床基础护理服务流程;(3)加强人员培训改进护理质量,提高患者及家属满意度,例如加强优质护理服务相关内容、提高护理服务技术等;(4)夯实基础护理,例如加强基础护理知识的学习和各项护理操作技能的提高;(5)开展人性化服务,例如加强护患间的沟通和女性的生活、生理护理等;(6)加强护理质量监控管理:成立监控小组,对各项护理服务和质量加强监管以提高护理服务质量等。1.3统计学处理

应用spss13.0统计分析软件处理,计量资料数据符合正态分布的

采用t检验,计数资料采用x2检验,p

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妇产科优质护理体会

【摘要】目的:评价优质护理服务在妇产科开展的效果。方法:201*年05月开始,对住院妇产科患者426例开展优质护理服务。结果:护理人员的业务水平、沟通技巧都有较大的进步,患者的满意度明显提高。结论:妇产科应积极开展优质护理服务。【关键词】优质护理;妇产科;临床工作0引言

按照201*年全国护理工作会议精神,强调“以患者为中心”的服务理念,本院妇产科自201*年05月开始,在临床工作中开展优质护理服务示范工程,取得较好效果。现总结如下。1资料与方法1.1临床资料

426例均为我院妇产科住院患者,年龄21-49岁,剖宫产285例,顺产79例,妇科手术62例。1.2方法1.2.1制定计划

由护士长组织,责任组长多次开会讨论在卫生部活动方案和医院实施计划基础上,通过分析工作中可能出现的问题,结合妇产科患者护理工作的特点,制定出详细的优质护理服务工作实施细则和评价标准,在病区醒目位置上墙公示并印发至每个护士,便于患者监督及其在护理过程中执行及改进。1.2.2护理质量考评

成立护理质量考评小组,建立护土绩效考核方案。每周一质控组对护理工作进行质量与量化考评,每月在护理质量安全会上通报实施情况。量化指标:岗位职责、特殊班次、加班数量等;质量指标:将工作态度和能力、护理缺陷和患者满意度作为考核的重要指标。1.2.3阶段总结,持续改进

做好活动开展的阶段性总结工作,通过督查、考评及时了解活动开展的效果,及时发现活动开展过程中存在的问题,及时召开总结分析会,做好持续改进提高工作,在临床中积累经验,针对存在的问题,在护理质量安全会上讨论并提出整改措施。2结果

护士理论知识及专科技能更加扎实,各项操作更加熟练,护患沟通增强,护理质量明显提高。严格的制度职责和标准的工作流程不仅避免了违规操作的发生,还可大大提高护士的统筹协调能力,确保了工作质量和效率的提高。护士在工作中能够做到主动的思考患者需要什么样的护理,怎样才能为患者提供更加优质的护理服务,从而强化服务意识。同时,不断优化的职责制度、工作流程和细节管理也保障了护理服务的规范化和流程化,确保了优质服务的可持续性。3护理方法3.1入院护理

护士面带微笑、起立迎接新患者,给患者和家属留下良好第一印象。备好床单元,发给日常生活用具包括衣裤、热水瓶、面盆、餐

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