年度质量工作总结
201*年度工作总结201*年工作总结
董事长及各位领导、同事大家好：
201*年在时间上是短暂的，但在我人生的轨迹中划下了一笔浓重的色彩，在今年的工作中，首先感谢董事长给我一个自我成长和进步的平台；给我以宽松的学习时间，督促我的进步，让我在实践中学到很多东西(参加安全专职人员、二级建造师的学习考试；参加省建筑工程施工工艺规程培训；参加市建筑安全管理培训班)感谢经理在管理和技术方面对我的指导；感谢各位同事在工作中的相互协调；感谢各个项目部在工作中的相互配合；事实上，通过大家对我工作的认可和支持，让我逐步熟悉了工程的技术管理工作程序以及施工管理要点。一、工作综述：
一年以来，工程部坚持以《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《工程建设强制性标准》和现行国家质量验收规范等为依据，全面控制我公司所承建的建设项目，检查和控制工程强制性标准执行的情况、工程实体质量和相关工程技术资料，针对工程进行全面检查和进行质量控制。从开工到竣工，从技术交底到“三检”控制，从资料检查到资料归档，从检查力度到处罚情况，基本上按照《企业管理制度》和岗位责任制进行管理，能够执行好、落实好企业制度的条款。
工程方面经历了阳光花园35#楼、嘉诚景园8#、9#楼（地基与基础和主体分部除外）、华地计算机学校综合楼、永润发综合楼、佳纳舜昕缘3#楼、莘县福佑花园2#、3#楼（基础、主体及部分装饰分部）、司法局3#、4#楼（基础、主体分部）、德衡高速收费站办公楼（基础、主体分部）；施工过程中没有出现质量事故，没有给公司带来负面影响。通过夯实质量基础工作和结合公司《企业管理制度》，完善项目部的质量考核约束机制，全面落实和实施质量方针、目标，提高用户满意率，取得了较好的效果。05年按照上年回访计划对阳光花园35#楼进行了竣工使用质量回访，虽然回访所占总住户的比率只有23%，但很具有代表性，用户总评价为好的占到了93%，在我们质量控制取得可喜的成绩的同时，由于我工作水平及经验有限，再加之现场管理的复杂性，工程中还是出现了不少问题，同时也希望大家对我工作中的不足之处提出批评和指正，目前公司项目部施工的工程中还有不少不足之处，有待工程部继续努力和项目部提高质量意识共同提高工程质量；（一）、工程实体质量方面：
1、现浇楼板厚度控制不严，部分超过设计要求，项目部施工中的质量责任不够强，忽视结构主体构件的尺寸大小，对今后结构安全使用功能有相当大的影响；
2、钢筋安装间距、排距、保护层超过规范允许值范围的现象较多，项目部施工作业人员的技术水平参残差不齐，钢筋隐蔽工程中的配筋措施和钢筋保护层厚度不能得到重点控制，这将对今后结构的耐久性有很大的影响；
3、混凝土模板拼缝不严密，支撑刚度较差，跑模、漏浆现象较多存在，不够重视结构实体的外观质量，对整个工程的观感质量是美中不足的地方。
4、混凝土、砂浆配制计量不准确，配合比控制不严，混凝土在浇筑过程中振捣不密实，表面存在蜂窝现象。或者混凝土试件的强度偏高，项目部作业管理人员的质量管理不够严谨，对混凝土搅拌质量和浇注质量不重视，造成质量不足或者资源浪费现象。
5、混凝土养护不足，拆模过早造成局部剥皮、损坏。混凝土现浇楼板表面有开裂，个别构件有棱角损坏，加强对混凝土的养护和对模板拆除时间的控制，水灰比大的混凝土施工相对容易，但收缩性比较大，前期的养护工作不到位。
6、砖砌体砂浆不饱满、灰缝平直度控制较差，顶部填塞方式不正确，堵塞砂浆不饱满。拉接筋数量、长度、间距不均匀超出规范要求，质量管理人员对结构的构造措施理解不够充分，虽然有些只是些围护或者构造上的要求，但这对结构实体将来各个方面的使用功能会有很大的影响，
7、门窗洞口的混凝土预制块放置的数量不足、位置不准或木砖未防腐、有顺纹情况，8、工程中节点构造施工中无自检记录或自检不全面，施工人员责任心不强，项目部分工不明确，责任无分工，造成出现问题互相推委或扯皮；
9、阳台栏板的钢筋与墙体、柱体连接固定不牢，存在侥幸心理，往往造成2、3年后连接处墙体开裂，造成外墙渗水和围护不安全。(二)、工程资料方面：
1、所查工程普遍存在工程施工日志不完整，施工前的技术交底不全面，无针对性，存在应付事的心态。
2、分部、分项、检验批资料不能互为一体，混凝土施工记录与试验台帐记录不吻合。3、沉降观测记录不规范，记录与工程进度不同步。
201*年继续实行每月一次对项目部的考核，并根据201*年的质量情况，有针对性的狠抓工程的关键工序等重要环节的施工，加强自检和工序交接检查以及对201*年的重点存在问题要加强考核与质量控制。主要手段有：
1）对每项工程均应设立“样板段”，严格执行样板起步制度，施工期间每月组织一次质量大检查，适时召开质量优劣现场会；
2）每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节，对关键工序制定单独的施工方案，包括人、机、料、法等方面的措施；3）对每一检验批均坚持三检制度和交接检验制度；
4）对需要隐蔽验收项目要坚持三检和交接检制度外还要增加现场质检员会同技术部门人员的专门检查。二、施工经验
1、预留在板、梁、柱中的线盒和预留在柱中的木砖采用ф6的钢筋制成“”的套子与其他钢筋固定在一起，保证预留位置的正确和方正。
2、在施工一层或储藏室主体工程时，通过经纬仪把外墙轴线引到外墙的各个立面，并弹上墨线，以后每层放线时上引，避免砌体出现“下炕”或者通过慢涨、慢收的方法使砌体找齐。3、预制屋面板端头缝和与女儿墙、山墙接缝处，嵌入20mm30mm厚、高度和屋面板相同的泡沫塑料板，外用防水油膏嵌缝，使屋面板热胀冷缩留有余地，有效防止推裂两端女儿墙。
4、所有柱子放线时均应四面见线，保证有效校正柱子的偏移和保证砌体退槎的尺寸符合要求。
5、预制楼板处抹灰完后若出现细小裂纹，可采用玻璃丝布用108胶粘贴二遍，用腻子找平后在刮仿瓷，防止刮完仿瓷后出现细小裂纹。
6、防水层施工前含水率的测定，下午1点阳光充足，取1平方的塑料布四周用砖压紧，照射2小时后，如塑料布内没有出现凝结水，即可进行防水工程的施工。三、201*年的工作计划和目标
继续坚持“质量第一，信誉至上”的质量方针，以人为本，强化管理手段，增强质量意识，责任是品质的保证，落实好责任制，提高主人翁精神；履行好《企业管理制度》和岗位责任制，作好技术交底、日常抽检、分部验收等工作，确保企业质量管理更上新台阶。1、单位工程项目竣工一次交验合格率100%；2、顾客满意率提高到90%。
针对201*年的管理工作，初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实、灵活”等几个方面来开展。1、调整：主要是调整好管理思路，坚持主动服务，遵循PDCA循环质量管理法则，坚持三不代替原则：不能以数字的差异代替工作目标的差异，不能以操作人员的工作代替自己的工作，不能以简单的罚款代替解决问题的方法。
2、完善：根据公司《企业管理制度》的要求，对管理工作进行“精细管理”，将管理制度深入到项目管理的所有阶段和环节，形成一套完整的从项目检查到项目考评的管理流程。3、规范：结合《企业管理制度》，对管理流程的各环节进行规范管理，做到各环节有制度、有计划、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录。4、落实：加大检查监督力度，结合企业制度和项目考
评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高项目管理人员的责任心，使各项规章制度落到实处。
5、灵活：把图纸内容烂记于心，避免把日常管理工作
变得按部就班、麻木机械，增强工作激情，把所学、所知灵活运用到实际施工中。
学无止境，路在脚下延伸，我将一如既往继续在工作中尽心尽力，不断学习，努力进取，提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，能根据工作需要，服从领导安排，报效企业对我的培养和关怀，为企业、贡献我的全部精力。
在此，顺祝公司在新的一年里繁荣昌盛、一帆风顺、财源滚滚；公司领导和同事身体健康、万事如意！
扩展阅读：施工单位年度质量工作总结
年度质量工作总结
一、工程项目进展情况
截止目前，xx高速项目全线防护工程、绿化工程、交通安全设施已全部完成，由于受征地影响，目前仍有10座蒸发池无法施工，剩余施工任务254万元。Xx高速项目累计完成产值13144万元，工程建设任务仅剩36%的防护工程，剩余产值1400万。Xx高速项目累计完成施工产值16300万元，剩余施工任务仅限于8座天桥搭板和部分防护工程，剩余产值不足500万元。Xx项目自8月23日开工以来，已平整场地31762.64平方米、基坑开挖47572立方米，其中1#楼、2#楼和6#楼主楼筏板基础和地下室已施工完毕；3#楼和5#楼主楼筏板基础已经施工完毕；4#楼CFG桩施工完成，筏板基础已施工完毕，完成年度施工产值1065.4528万元，剩余施工产值13934.5472万元。二、质量工作基本情况
1、质量目标
确保所有分部、分项工程达到国家现行工程质量验收标准，工程一次验收合格率100％，工程达到优良。2、管理方针
安全防范精细到位，质量管理精益求精，环境保护精心操作，成本控制精打细算。
3、质量管理机构、质量保证体系
在工程施工中，我们严格按照公司《质量手册》和《程序文件》
的要求，建立健全以项目经理为第一责任人，总工程师具体负责的工程质量管理领导小组，建立项目经理部、工程队、工班三级质量管理体系。始终坚持“百年大计，质量第一”的原则，以质量体系为依托，严格各项规章制度，从组织保证、思想保证、制度保证、施工质量保证、质量检查保证、经济保证、质量信息诸方面建立完善质量保证体系，做好质量保证工作，努力创建工地标准化建设，打造精品工程。4、建立健全质量管理制度
建立健全项目经理部项目经理负责制下以总工程师为首的质量保证体系，尊重和服从监理工程师的指令，认真开展自检，互检和专职质量检查的三级质量检查制度。
坚持预防为主的方针，贯彻专职检查和群众检查活动相结合的方法，在定人定岗的前提下实行全员管理，人人管质量，质量与人人有关。
建立质量责任制，实行项目经理责任制、工序责任制、质量事故处理责任制、质量管理部门责任制。严格执行“三不放过”的原则，消除质量隐患，并将质量责任作为经济责任的主要内容，进行考核和奖惩。
三、质量工作的开展1、实行质量问题挂销号制度
为了加强对关键工序、关键部门的控制，制止不规范施工工艺，保证施工质量，制定了质量问题挂销号制度。我们每月或者不定期对质量工作进行检查，对发现或存在的较大或重大质量隐患实行挂号，
责令其限期整改，对于整改后检查合格的给予销号。2、加强沟通
（1）加强项目部内部各部门及技术员之间的沟通。如原材检测结果试验室及时通知到工程部、质安部及物资部、拌和站，针对具体问题协商做出响应的处理方案。质检人员在现场如发现填料的变化、焊接问题或者混凝土异常情况等要及时通知试验室进行取样检测，避免出现质量问题及返工浪费情况。
（2）加强与业主及监理单位之间的沟通。对于施工当中遇到的技术难题及时与监理、业主及设计方取得联系，拿出可行的方案。监理及业主在检查巡视当中提出的问题端正态度，认真改正。无论是xx项目部、xx项目部还是xx项目部，在上级检查中现场和内业方面都得到了上级单位的好评。在业主的阶段考核当中屡次受到业主奖励，为单位创造了较好的经济效益。3、实行三级技术交底制度
为了使各技术人员、施工队伍与项目部做到统一操作方法，明白我们的质量目标、标准，我们实行技术交底三级制度。即项目总工对职能部门，职能部门对现场质检人员，质检人员对班组，层层交底，并将技术交底制作成通俗易懂的文字卡片等下发到施工班组中。4、执行首件工程认可制度
对于首件工程施工前，项目部组织技术骨干认真讨论，制定详细的施工计划步骤。根据实际情况，划分责任，优化施工，根据首件施工情况，总结经验，取长补短，最终确定该项工程的施工方案，在各
项目部推广使用。
5、原始资料的积累、整理
建立专门的技术档案室。现场人员及时收集、整理原始资料，做到每道工序都有据可查。统一分类进行归档，做到查找方便，内容齐全。
6、加大质量宣传力度
通过设立各种标识牌、悬挂标语，开展质量问题通病活动，加大质量重要性的宣传力度，使全体参建人员明白质量的重要性，加强他们的责任心，提高质量意识。只有质量有保证了，得到业主的认可了，我们的公司发展前景才是光明的，只有公司壮大了，我们的个人利益才有所保障。
7、建立完善各项制度
为了更好的实现本标段的质量目标，制定了各项规章制度、保证措施，并开展了各项质量活动。首件产品认证制度、质量管理制度、质量责任制、混凝土通病质量活动实施方案、施工现场质量控制实施方案、原材料管理办法、质量事故预案、创优措施等。
8、突出做法
在科技创新上，为达到“降本增效促进度”目的，分公司在建项目在工程建设中紧紧围绕自身特点，不断挖掘内在潜力，坚持创新，大胆将新技术和新工艺运用到施工当中。Xx项目针对山西严重缺水的问题，箱梁养护我们采取了循环水自动喷淋法，取得了较好的效果。此方法受到了业主的好评，并在全线推广应用。Xx速项目除将复合
型材料模板运用到施工中外，在K124+485涵洞施工中积极与设计院、业主及监理等单位沟通协商，将原设计为99.42m长钢筋砼拱涵变更为钢波纹管涵洞，以此克服软土、膨胀土和湿陷性黄土等特殊地基结构物处的不均匀沉降所造成的涵洞质量问题，缩短工期，降低成本。Xx高速项目在天桥施工中，精心研究，多方考证，借助大部分天桥均处挖方段优势，在全线率先采用了土模代替满堂架，用廉价泡沫内模代替传统的竹胶板内模的施工工艺，该此2项不仅直接省去了脚手架的租赁费和运输费、节省了人工费、将竹胶板用量减少至50%，降低了成本，而且还省略了支架预压工序、缩短了内膜制作和安装等工序时间，加快了施工进度，提高了质量安全系数，实现了项目利益最大化。
四、存在的问题
回顾一年的工作，我分公司在工作当中出现了不少问题，虽说家丑不可外扬，但是工作中我们既然发现了问题，就要正视问题，勇于面对，错了一次不要紧，关键是要看我们对事件的处理方法及以后的态度。现就主要问题总结如下：
1、墩柱外观较差
主要原因分析：所用混凝土发生严重离析，现场发现此问题却未及时通知试验室，导致墩柱拆模后外观较差，部分墩柱气泡较多，未安排振捣工人专人负责振捣施工。
2、箱梁预制高低边反向
主要原因分析：职能部门人员责任心不强，未认真履行其工作职
责。
3、路基返工
主要原因分析：测量人员责任心不强，未进行换手测量复核工作，导致路基填筑超高返工，造成了经济损失。4、涵洞墙身出现外观问题
主要原因分析：施工人员未设串筒，并且在浇筑过程中出现漏振、少振的严重违反施工操作的行为，而现场人员却未对此行为进行及时制止，现场质检人员责任心不强，未加强对模板平整度、顺直度、模板间错台等项目的检查，导致拆模后的墙身出现外观问题。五、改进措施及明年工作安排1、改进措施
综上所列问题，我们的问题主要出现在各职能部门人员缺乏责任心，甚至有的人任施工队伍任意而为之，导致了不可挽救的局面。下一步我们将加强各人员的责任心教育，注重培养他们的思想教育，树立建精品工程的信念，同时也要在平时的工作中逐步加强对他们的技术技能方面进行培养。
2、明年工作安排
（1）制定详细的学习计划，并认真执行。组建一支团结有力、技术过硬的班子。充分发挥全体参建人员的责任心、积极性，使项目施工稳步发展。
（2）进一步完善内业资料收集整理工作，为竣工验收工作做好充分准备。
（3）做到“人人谈质量，人人抓质量，天天谈质量，天天抓质量”，把质量工作贯穿于施工的每个角落，施工不停，质量不停，常抓不懈。
（4）始终坚持“百年大计质量第一”的理念，不断总结经验，认清形势。以质量求生存，向质量要效益，努力创优，力求质量稳步发展，努力创建精品工程。
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