201*年总务科工作总结
201*年总务科工作总结
物业保洁工作年初组织人员进行清雪工作，撒盐16袋，投入58人次。每月坚持对卫生员进行有关清洁用品使用、如何增强节约能源意识、增强自身防护及增强防恐意识等各种培训，并坚持从事义务劳动，据统计111月，换氮气50桶，摘挂窗帘1000余个，搬运柜子及设备约160件。5月份为配合感染二病区及发热门诊消毒工作，迎接市长检查，先后投入45人次对装修后的病房进行清理，突击面积约1600。6月份感染科药关成立，投入6人次为其清理突击卫生，此外6月上旬及中旬的两场大雨造成我院多处积水，投入20余人参加抢险。
今年我们先后迎来国家、外省市及本市等地各项检查11次，每次检查到来之前，科领导极为重视，卫生队都首当其冲，为了配合7月份和平区创卫检查，我们加大打药力度，杜绝蚊蝇滋生，并为外围人员佩带禁烟标志，从管理者到领班积极配合卫生员对院内烟头及废物进行清理，极大地改善了院内的环境卫生面貌，从而确保医院各项检查工作顺利过关，同时也受到了领导的充分肯定。
洗衣房坚持全面下收下送，不限量洗涤，棉大衣可以在24小时内完成洗涤并交付使用，对病人服坚持熨烫。按照领导总结要量化的指示下面将洗衣房的量化指标汇报如下：
洗涤量：（201*年11月201*年10月）完成1142993件。设备维修费：（201*年12月201*年11月）72300元
汽车修理费及路检费等：（201*年12月201*年11月）12721元汽油费：（201*年12月201*年11月）7000元洗涤费：（201*年12月201*年11月）154841元
水电汽：（201*年12月201*年11月）水费72267元，电费22058元蒸汽费：（201*年12月201*年11月）52480元
201*年申购计划：201*年申购8台洗衣机，10台烘干机，2台烫平机，2台夹机，8台烫台没有成功，201*年继续申购。
污水处理站对新增3名操作人员进行技术培训，通过了专业理论考核和实践操作能力的考核，重新进行各班次的调整，保证污水处理站工作的顺利进行。全年共完成污水处理量534330吨，在环保局每季度专项水样监测中各项指标均合格，在多次的不定期现场抽检中也合格，未发生超标排污费用。今年6月5日迎接了和平区人大主任、副主任、副区长等领导及区环保局一行二十多人的参观团，人大主任、人大代表在现场提出了许多污水处理的相关问题，我们都认真仔细作了解答，对我院污水处理工作满意。在和平区创卫工作中，污水处理站接受了环保组的现场检查，从技术资料到现场考核均获得好成绩，为医院争得荣誉。
医疗废物工作严格执行各项管理要求，完成了卫生局要求对收集人员专项培训，增加专职人员在化验室每天定时用灭菌锅对高危废物消毒，每月对蒸汽灭菌锅进行监测，均无菌落发育，全年收集医疗废物193003公斤。在医疗废物暂存库房现场迎接了北京市三甲医院60人参观团，对医疗废物工作进行交流，对我院此项工作给予高度评价。在和平区创卫工作中，医疗废物工作接受了环保组的现场检查，从管理资料到现场评价均获得好成绩，为医院争得荣誉。
花窖今年新栽冬青600余株，栽月季80余株，美人蕉20余株，果树4棵，绿化面积100多平米。为庆祝建国60周年，美化院容摆放鲜花201*余盆，整理外科中心4A平台补栽冬青100余株，草籽3公斤，面积达80多平方米。整理院内所有树木，打药防虫害，配合和平绿化伐掉外科中心、行政楼、图书馆死树2棵，大树杈2棵，对院内枯树杈全部进行修剪60余棵。在人员少的情况下，做好值班工作，对花窖的花草做好养护工作，做好医院环境布置花卉，做好出入库工作，为保证冬青过冬建围挡400多米，突击所有花池内卫生达201*多米，认真做好本职工作，严格执行交接班制度，保证花窖安全工作。
房管办公室今年为我院企业产房屋维修44户，收缴房租约31000元，完成收缴率98%，新增集体户口51户，还有67户正在办理中，平日借还户口页200余人，本年度供热补贴建档4000多人，每月变动年终累计261人，为职工出证明核实情况78人，为10多个科室的报表提供相关数据。
收发室每日收发信件600余封，全年共收发信件22.8万余封，每日收发报纸十几种，全年共收发报纸11.7万余份，全年共收发各类杂志3.5万余册。在工作中做到积极主动，态度和蔼，每天坚持安全自查，全年无火盗隐患。
宿舍继续做好住宿人员的接待安排工作，今年共计接待安排150多人住宿，办理退宿人员达160余人次，能够保证住宿手续及时办理，物品发放有序无差错，11月住宿人员达到170人。宿舍是我院安全保卫的重点部门，因此强化工作人员的安全责任意识、时刻提醒入住人员平日要注意安全，已经提到每日工作的议事日程，今年对宿舍进行了监控设施的装置，从而确保了安全工作无事故。一年来经过大家的共同努力，宿舍未发生任何安全责任事故。七、下面是费用统计情况1、水电费项目水费深水井污水处理电费项目铁通移动铁通话费电信移动电信话费3、管理费用其他
清洁费[垃圾代运费（84000）+垃圾处理费（36000）+门前代扫费（18000）+拉土费（111）58104+消毒费（5760）+医疗废物处置费（111）1369455+代吸代掏费]37125.6共计1608444.6
月份110111111111月份1111111101102、邮电费费用6757.81297949.8846275.1112318.04数量449280吨55098吨55098吨17088644KW/h费用29298995509866117.913778631.元
绿化费：（112）43756.7元
其他[配钥匙（111）5638.3+布标旗帜（110）4387+污水测试费10304+维修费（110）277035.4+外科中心采矿权使用费1000元共计298364.7元4、取暖费
集体福利金（111）11166.04元
总务科201*.12.10
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201*年总务科工作总结
201*年在院党委的领导下，在院长****的直接督导下，总务科全体同志坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的“十七”大精神，立足本职，改变服务理念，变被动服务为主动服务。坚持三个统一，即思想统一、认识统一、行动统一，为201*年医院的发展建设做出了贡献。
总务科的工作特点是事情多而繁琐，一年来，在做好日常服务工作的同时，加大总务科的管理力度，注重提高总务工作人员的综合素质，把仁慈、敬业、和谐、创新的理念贯穿到日常行为之中，把想干事、能干事、干成事的干事文化落实到日常的工作实际之中，把为医疗服务为宗旨作为日常工作的指南，牢固树立以临床为中心，后勤服务于临床，服务于病人，服务于全院的思想，使总务科全体工作人员的整体素质得到了全面的提升，明显转变了总务科工作人员的工作作风，坚持把主动服务作为一种制度落实，一如既往，如科长每周三次下科室了解临床科室的保障情况；库房工作人员每月两次到各科室了解临床所需；水电工作人员每天主动巡视各科室一次；在春节、“十一”两个长假中，科室安排每个人轮流值班一天，水、电、木工作人员随时待令，已备解决各临床科室出现的问题等等，都反应出总务科工作人员坚持主动服务的思想和行动证明。
201*年总务科的工作主要体现在：
1．住院部大楼正面及两侧粉刷见新工程。2．东西马路刷黑工程。3．住院部两侧停车的建成。4．肝科后花园的改造工程。5．院内6号楼用电一户一表分离。6．医院综合楼门面商业用水分离。7．医院感染疾病大楼消防用水用电的开通。8．医院锅炉房煤改燃工作的完成。9．医院生化室、妇产科维修工作。10．医院门诊侧门自行车停车位的改造工作。11．清理院内死角及建筑垃圾共450余吨。12．医院内东马路花池清洗及护栏刷漆见新。
以上所做的工作为营造一个和谐医院的氛围，为职工提供了良好的工作环境和病人住院舒适的条件，为医院可持续发展奠定了良好的基础，同时体现出了总务科全体同志的价值所在，更能说明我们把想干事、能干事、干成事的干事文化始终贯穿201*年的工作之中。
201*年我们严格认真的落实制定的后勤保障预警方案。一旦发生应急的情况，随时起动预案，争取在最短的时间内解决所发生的问题。在今年这些预案起到了很好的作用，如09年夏季在持续35高温的天气下，确保了医院用电用水正常供给，确保了医院医疗秩序正常运转。在车辆保障方面，对车辆维修保养及时，司机们从不计较个人得失，随叫随到，并保证了车辆的安全行驶，较好的完成了各项出车任务。
在今年医院东西马路刷黑工程期间，正直夏天天气炎热，医院车辆来往停放频繁，科长顶着烈日对路边停放的车辆进行劝告说明情况，使其不要停在准备刷黑道路的路边，并与施工单位积极联系，了解工程的情况和需要，保证了工程的顺利进行。在医院感染疾病大楼消防用水用电的开通，副科长多次与施工单位联系和现场查看，督促施工单位尽快解决了消防用水用是的开通。在院内6号楼用电一户一表分离工作中，水电管理员同志，与供电部门多次联系、勾通，和住户解释一户一表分离的相关问题，并对住户一家家的进行确认与核对，保证了一户一表分离工作的准确和顺利完成。在今年的甲流疫情爆发，医院对辖区内幼儿园、中小学校注射甲流疫苗工作紧张繁重，用车也频繁，司机一连好几天都早出晚归，中午连休息的时间也没有，帮助疫苗接种工作顺利的完成。等等这些，都体现出了总务工作者的无私奉献精神。总务科工作人员在服务上一直都是争取做得更好。
这一年总务科在稳定中求进步，在发展中去创新。201*年我们全面履行对外社会化服务内容的协议，严格执行，对内严格管理，使总务科工作又迈向一个新的目标，朝着管理工作规范化、制度化的进程迈进，对加强后勤工作人员廉洁自律也起到了很好的监督作用，它对医院未来的发展及后勤社会化管理奠定了良好的基础。
201*年我们虽然做了很多工作，取得了一些成绩，但我们深知还有许多不足的地方，特别是在协约管理方面还做不到位，在制度规范方面有待于完善，在协约及制约上还存在一定的问题，如何处理好两者之间的关系，有待于在新的一年中规范。在今后的工作中，还要克服缺点，树立科学发展观，把后勤保障工作做细，在这里我借用伟人的一句诗来激励我们所有的人作为我们201*年工作的开始，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，为我院的发展做出应有的努力。
总务科
201*年12月8日
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