《信用卡营销和管理的99条金句》读后感
首先介绍一下这本书的内容。
《信用卡营销和管理》分两部分,上半部是营销篇,下半部是管理篇。
营销篇是10章,50个金句; 管理篇也是10章,50个金句。
作者是姜波,高级经济师,硕士研究生。本书是经济管理出版社2018年2月份出版的。
我是2011年开始从事信用卡销售的,自认为在信用卡销售领域小有成绩,在作者面前自叹弗如。
首先作者写作的视角足够高。站在国家和社会的角度看待信用卡的行业发展。金句51认清信用卡的“国情”,就是站在国家和监管的角度分析问题。
第二就是本书覆盖面足够广,涉及到信用卡营销和管理,包括优惠商户和风险控制。前中后台都有。
第三就是内容详实不浮夸。很多写营销的书籍都是自吹自擂,夸大业绩和效果。本书关于信用卡销售的技能和技巧还是比较切合实际的,又不落入俗套。
第四就是有创新和前瞻性。金句87分享的管理制度的创新,金句88是产品功能的创新。
金句97是关于信息技术主导信用卡业务的未来。
不管是哪个层级的从业者都能在这本书获得到自己想要的知识。
下面跟大家简单分享两个对我触动比较大的金句。
金句49:业绩是靠“创造价值”来铸就的。
我自认为营销的客户足够多了,当看到作者写的:进出过各行各业超过500个单位,与超过5万人面对面营销,我是自叹不如啊!这也是作者写作本书的底气啊!如果把拒绝我的人也算上我应该有了。
“工作之余加强学习,考取证书,提升个人层次条件,实现全面进步。”这句好提醒我们不要只埋头赶路,也要抬头看天,不然关键时刻自己的发展就会受到限制。
后面我会逐句拆解,把我看到的、理解的跟大家分享,尤其是关于信用卡销售技巧方面的,跟我们公众号也比较切合实际。
书山有路勤为径,希望大家都能有时间读书。
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