商务局年度工作总结参考范文
（一）临危受命，打好疫情防控阻击战
一是全力以赴抓好物资保障。市商务局作为全省唯一牵头保障防疫物资的市级商务主管部门，勇于担当、主动作为，动员一切可以动员的力量，联系一切可以找到的资源，充分利用国际国内两个市场，千方百计组织货源，在复工复产期间为马钢、十七冶和蒙牛等xx多家重点企业提供了有力支援，为全市xx多家机关和事业单位提供了坚实保障。相关物资组织与发放程序合规、手续完备、发放规范、公示及时、账实相符。
二是全力以赴抓好市场保供。制定疫情防控期间生活必需品市场保障供应方案，设立综合保障、综合宣传、包保检查三个专项工作组，明确工作职责和工作任务。每个领导班子成员包保三个县区园区，每个科室包保两个重点商场超市和农贸市场，包保人员每天对包保对象的卫生防疫、物资供应、价格状况等事项进行督查，指导商家做好政策宣传解读，提高疫情防控要求知晓率和配合度。迅速启动生活必需品市场日报监测、应急商品数据库日报等制度；搭建微信群平台，全面、及时、准确掌握生活必需品市场供求情况，切实掌握一批商品货源，确保关键时刻、极端情况下找得到、调得快、用得上。
三是全力以赴抓好常态防控。根据全市疫情防控统一部署，制定印发全市商贸流通业复工复产疫情防控方案，督促协调各载体确保生活必需品批发、零售企业，优先审批，尽快复工复产。三月中旬，全市xx家重点生活必需品供应企业即全部实现复工复产。对外贸、外经企业复工复产情况实行日监测，对已复工的加强服务，对能复工的安排人员上门指导、对口帮扶。截至x月中旬，全市xxx家外贸企业、xx家外经企业全部实现复工复产，为恢复商务经济发展按下快捷键。及时制定印发加强常态化疫情防控工作等文件，梳理疫情防控重点和措施，为商贸流通领域抓好疫情防控提供行动指南。严格落实进口冷冻水产品日报制度，组织开展“四不两直”走访，严防事故苗头。
（二）逆风破浪，稳外贸工作低开高走
一是把工作思路理清楚，聚焦问题强调度。结合“四送一服”、“三包三抓”工作，开展外贸企业大走访，牵头研究制定《全市稳外贸工作方案》，纳入全市“六稳六保”工作方案。制定印发《全市商务系统稳外贸工作方案》，进一步统筹县区载体，细化任务，压实责任。市政府主要领导和分管领导先后召开全市性稳外贸工作调度会，谋划定策、调度部署。坚持每月按时做好外贸监测报表与分析材料及时分送县区载体和相关单位，对目标考核任务完成靠后单位下达《进一步做好外贸工作提醒函》，以月保季、以季保年。
二是把政策用足用到位，帮助企业渡难关。指导现代牧业开展进口加征关税排除，使其进口牧草关税由xx%恢复到x%的正常水平。协助科士特医疗器械公司获得防疫物资出口“白名单”资质，成功打开xx市场，被该企业点赞送锦旗。加强政策兑现，组织企业申报省市促进政策资金。
三是把开拓市场用足劲，激发外贸新动能。大力推进以x综保区为主体的跨境电商工作，制定《x综合保税区跨境电商发展工作协同推进机制》；出台《关于支持x市综保区跨境电子商务发展若干政策 》。支持综保区创建省级跨境电商产业园。推进国家跨境电商综合试验区申创工作，相关材料已由省政府审核通过，上报至国务院。组织xx家企业与x巴巴、xxxx及国内大型商超开展产销对接活动，建立出口转内销业务新渠道。组织xx家企业参加第三届进博会；xx家外贸企业参加第xxx、xxx届广交会，为企业开展产品展示、网络直播、成交统计等进行培训宣讲。支持宝武集团马钢物流“多式联运”，马钢专列装载xxxTEU集装箱火车轮毂，“乘上”了x中欧班列。
四是把打造平台作支撑，推动高质量发展。制定《自贸试验区联动专班工作方案》，形成初步目标任务和工作举措，明确联动目标和方向。安排专人驻点省自贸办，及时掌握最新信息和工作进展，全面落实联动任务。参加中国（x）自由贸易试验区x推介会，积极宣传我市营商环境及自贸区联动工作。创新保税监管，出台全省首个保税维修监管方案并完成备案。助推综保区增值税一般纳税人资格试点备案，降低区内企业税负，提升综保区整体竞争力。
五是把优环境抓实抓细，促进贸易便利化。推广应用国际贸易“单一窗口”，主要业务申报覆盖率达xxx%；推进口岸通关“提前申报”和进口货物“两步申报”，精简审批监管事项，压缩申报准备和通关办理时间，目前，整体通关时间较xxxx年已压缩一半以上。公示进出口环节集装箱货物收费目录清单，实现清单之外无收费。公开码头场内转运、吊箱移位、掏箱和货方提箱等流程、作业时限标准，堆场 x×xx小时办理查验提箱业务。取消货物港务费、船舶检验费、船舶登记费，疫情期间（至xx月底），降低港口设施保安费xx%；免征进出口货物港口建设费，对海关查验放行的集装箱，免除吊装、移位、仓储费用。x-xx月份，我市口岸外贸货物运量xxx.x万吨、居全省第x位；外贸集装箱x.x万标箱（重箱），增长xx.x%；进出口货值xx亿美元，增长xx.x%。
（三）风鹏正举，促消费工作亮点纷呈
一是发放线上消费券。开展“诗城之夏•惠民消费季”活动，推动餐饮和汽车销售行业复苏，此举开创了x市发放惠民消费券的先河。自x月xx日至x月xx日，分三次向市民发放了x万张餐饮消费券和xxxx份汽车消费名额，使用财政资金xxx万元，直接带动消费x.xx亿元，间接拉动消费x.xx亿元。参与活动的xx家汽车销售企业销量比活动前增长xx.x%、销售额增长xx%，xxx家餐饮企业销售额比活动前增长xx%。
二是举办网络购物节。通过“互联网+零售”模式，汇聚xOK论坛、小马网、在xAPP三大知名网络平台，整合家电业、餐饮业、服饰业、农产品等数万件线下资源，让广大消费者足不出户，通过手机即可畅享“云端”购物。充分发挥三家网络平台资源优势，动员合作商户广泛宣传，带动全市近xxx家商贸流通企业参与活动，推动产业链复工复产。参与商家实现线上线下销售额xxx.x万元，参与人数达x.xx万余人次，带动实体消费约x.x亿元。
三是开展消费总动员。组织开展“全民消费总动员”活动，覆盖全市大型商场、超市、汽车、通讯、家装、家电、餐饮、珠宝、婚嫁等一千余家企业及品牌门店。作为x省首创的大规模消费节庆活动，时间贯穿岁末、春节、三八节等多个重点节日，包含xx场大主题活动，以及xxx多项线上线下不同形式的创意活动。全市各大商业企业、品牌企业、终端产品生产企业等都将参与其中，力求做到“周周有活动、月月有节庆、场场有亮点”。
四是培育消费新业态。积极引进网络直播基地，目前已有x家MCN基地入驻花山区。联合采石矶电商公司开展全市首场市领导网络直播带货，集中推介我市优质农副产品。活动共吸引x.xx万网友进入直播间参与互动，实现销售订单x.xx万件，销售额达xx.x万元。举办全省首场局长直播带货，直播当天在线观众近x万人次，带动金鹰商场线上销售突破xxx万元。引导传统商贸企业紧紧抓住各项活动促销良机，积极开展直播带货，八佰伴、金鹰和万达等企业累计共举办xx多场直播活动，拉动直接消费xxxx多万元。组织餐饮企业开展网络展销，打造x餐饮品牌，传播x饮食文化，直播活动当天，x直播间在线观看人数达x.x万，实时排名全国第一。
五是搭建促销费平台。以xx商圈、xx商圈、xx商圈、xx广场、xx镇x个重点区域为核心，若干个商业街区和社区型消费节点为支撑，实施夜间消费载体改造提升，构建“x+N”夜间消费版图。协助商贸企业推出“吃货节”、“荧光市集”、“霓虹造物集市”等夜市活动，丰富市民夜间生活，全市夜间客流量提高xx%以上，餐饮类消费增加xx%以上。举办“xxxxx市惠民车展”，车展共吸引xx多家汽车xS店参与，销售汽车xxx辆，销售额达xxxx多万元，实现市场需求和消费回补“双赢”。组织汽车销售企业参加省商务厅统一组织的“皖美好车云端GO”活动，累计销售汽车xx辆，实现销售额xxxx多万元。
（四）久久为功，大流通格局逐步完善
一是核心商圈能级不断提升。有力推进当xx桥xx商贸综合体等xx个重点商贸项目按序时进度加快建设。有效盘活鸿泰新百存量房产，成功引进国内知名商企京东电器开设x市旗舰店。积极引导万达广场、金鹰购物中心、八佰伴商厦、苏宁电器、大润发、欧尚等大型商超优化业态布局，突出特色经营，改善购物环境，探索推动线上线下融合发展，着力提升顾客消费体验和便捷度，促进销售业绩稳定增长。春盛食府、南湖宾馆、盛德轩等x家企业获评国家四钻级酒家；南湖宾馆、春盛旗舰店及xx海汇x家饭店获评四叶级中国绿色饭店及餐饮企业；万达广场正在申创x省绿色商场。
二是社区便民商业提档升级。围绕“便民服务进社区、便利消费进家庭”，打造xx分钟便民商圈。引进首家中高档次外资品牌——xxxx小时便利店入驻，发展社区小店零售新模式。全面完成x市家政服务业信用体系建设，累计建立家政企业信用记录xx户，建立家政服务员信用记录xxxx人，家政服务员持卡量达xxx人。加快推进菜市场标准化改造为民办实事项目建设，同济市场等x家菜市场标准化改造工作按时序进度完成。“金菜地”、“林春和”、“洪滨丝画”、“洪仪泰”、“鲍义兴”和“启云堂”等x个品牌商标被认定为“x老字号”品牌称号。
三是电子商务实现产业突破。积极开展省级电商示范创建，青年电子商务产业园获评省级电子商务示范园区；另有慧之星、悦行天下两家企业成功创建示范企业；当x县荣获省级农村电商示范县；xx镇等x个镇，塘桥村等xx个行政村获评省级农村电商示范镇、村，超额完成年度目标任务，位居全省第一方阵。发动xxx家农副产品产销企业参加天猫产业带对接会，目前，已有x家企业正在开展天猫店铺申请。三县新增农村电商经营主体xxx个，新培育x家年网销额超xxxx万元的企业，超额完成年度目标任务。x家电商企业产品荣获x省“好网货”荣誉称号，金菜地电商公司的“金菜地xxxg茶干”勇夺亚军。成功引进x巴巴CCO客户中心，项目面积约xxxx㎡，坐席规模超xxx席。
（五）齐头并进，攥指成拳聚工作合力
一是积极践行绿色发展理念。x-xx月份，全市散装水泥供应量累计完成xxx.xx万吨，占全年目标的xxx%，水泥散装率达到xx%，节约标准煤 xx.xx万吨，减少粉尘排量x.xx万吨，减少二氧化碳排放量xx.x万吨，减少二氧化硫排放量xxxx吨，为全市打赢蓝天保卫战和建设生态x做出了应有贡献。
二是推进政务服务优化升级。将商务部门各类政务服务事项要素以及网上事项二维码制成标准化《告知单》，确保一网同源，方便群众办理业务。截至目前，我局行政审批窗口共受理并完成办件xxx件，项目受理率、按时办结率、办结准确率、服务对象满意率均达xxx%，全年办件实现“零投诉”和“零差错”。 积极推行简政放权，市经济技术开发区、慈湖高新技术产业开发区正式获得对外贸易经营者备案登记办理权限，我市对外贸易经营者备案登记工作权限已扩大到x个辖区。
三是利用外资取得重大进展。成功引荐祥鑫科技股份有限公司xG通讯基站设备生产项目和x云际站集团有限公司项目，两个项目总投资约为x.x亿元，均已开工或租用厂房，截至目前，已报送初始项目备案单xx条，引进项目推进单x条。精心组织参加世界制造业大会xx线上经济论坛，我市共有xx个项目参加集中签约，投资总额xxx.x亿元，其中先进制造业项目xx个，占项目总数的xx%，并有x个项目在省主会场签约。支持市经开区、xx区申报中德国际合作产业园、xx区申报中荷国际合作产业园、当涂经开区申报中英（当涂）国际合作生命健康产业园，其中，中英（当涂）国际合作生命健康产业园已正式授牌。积极开展“四送一服”工作，共走访企业xxx家。
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