民政局社区治理工作总结和下一年工作计划
xx区民政局在区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，紧紧围绕全区中心工作，在做好疫情防控的同时，着力创新基层社会治理，探索养老服务体系建设，切实做好保障基本民生、社会事务管理服务，稳步推进全年各项工作。
xx区民政局因社会救助、社区治理、养老服务、慈善事业和社会工作等方面成绩突出，在xxxx年全省民政重点工作绩效评估中获得优秀等次。xxxx年度荣获我区综合考评立功单位。xxxx年疫情防控市级先进个人x名，区级先进个人x名、先进集体x个。
一、xxxx年亮点工作
（一）统筹疫情防控和保障民生
1.全力做好社区疫情防控。疫情期间，认真贯彻落实区疫情防控指挥部和市指挥部社区疫情防控组要求，组织区直单位下沉干部、街道干部、网格员、社区民警、楼栋长、物业人员、志愿者等成立网格工作组，充实工作力量，发动xxxx余名社区工作者，推动市直机关企事业单位、区直机关企事业单位干部下沉网格，编入网格工作组任组长，全力参与疫情排查工作。开展拉网式大排查和“三天拉网清底大排查”行动，借助水表、电表等记录，全面起底小区实际住户，共排查xx个街道和百步亭社区的xxx个社区（村），居民xxxxxx户、xxxxxx人，排查率xxx%。全面摸清“四类”人员底数，以社区为单位，扎实做好本底台账，关键信息一一登记在册，做到底数清、数据实、情况明，推动应收尽收、应治尽治、应测尽测、应隔尽隔。强力推行小区封控硬隔离，全区xxxx个住宅小区（含老旧小区）封闭全覆盖，确定包保责任人，严格执行xx小时值班值守，严格人员车辆进出管理，落实出入人员测温登记制度，有效落实封闭要求，为无疫情小区创建提供“硬核”支撑。全力做好密切接触者工作，按照省市应收尽收的工作要求，全区相继成立了xx个密接人员隔离点，累计追踪密接者xxxx人。自x市疫情防控应急响应级别由突发公共卫生事件二级响应调整为三级响应后，根据社区常态化防控工作有关要求，按照有差别、有标准、有机制、有效率的“四有”要求，指导各街道、百步亭社区持续加强社区常态化管控措施，加强小区有人值守，熟人、生人差别管控，认真落实小区发热病人登记报告制度，做到“早发现、早诊断、早隔离、早治疗”，及时督促提前做好应对可能发生新冠肺炎疫情应对准备，进一步强化常态化精准防控措施和机制。
2.做好外地滞汉人员的困难救助。因疫情“封城”期间公布xx小时求助热线，及时处理求助信息，根据申请人的不同需求，给予集中安置、物资救助及资金救助。全区共救助滞汉外地人员xxxx人，救助金额xxxx.xxxxx万元。其中资金救助xxxx人，发放xxxx.xxx万元；物资救助xxx人，使用资金x.xxxxx万元；集中安置xxx人，使用资金xxx.xxxx万元；慰问外地患病死亡人员家属x户，发放x.x万元。
3.开展患新冠肺炎困难群众的救助工作。对低保对象、特困人员、重度残疾人、孤儿确诊患新冠肺炎的，增发一个月救助金（护理补贴），截至目前共xx人，金额x.xxxx万元。对确诊病例中的低保对象、特困人员、低收入家庭、支出型贫困家庭、孤儿等困难群众按照城乡低保标准的x倍给予临时救助，截至目前已救助xx人，发放xx.xxxx万元。
4.落实疫情期间养老机构严防严控。组织对辖区xx家养老机构，xxxx余人先后进行了x次全员核酸检测，共组织核酸检测约xxxxx人次，对检测确诊人员xx小时内转运至定点医疗机构进行救治。对辖区xx家有疫情的养老机构进行了血清检测xxxx人。积极从各个渠道争取防疫物资，将获得的各类物资xx余批次发放给辖区xx家养老机构。其中口罩xx万个、防护服x千余件、手套x.x万双、防护帽x.x万顶、中药汤剂x万余袋、酒精x万升、xx消毒液xxxx瓶及其它消毒用品xxxx余箱防疫物资；此外还发放肉、蛋、油、蔬菜、水果、面粉、大米等各类生活物资xx余万斤。极大程度保障了养老机构防疫物资充足，生活物资不缺，维持了辖区养老机构正常运转。征用xx区源生养老院乙栋作为辖区养老机构返岗工作人员及康复出院自理老人康复隔离点，春林医院（兴业路盛世东方x栋底商）作为辖区养老机构康复出院护理老人康复隔离点，易伯良品酒店（x路店）作为返院工作人员隔离点，疫情期间先后为xxx余人提供康复隔离服务。疫情期间安排双人双岗在xx家养老机构门口xx小时值守落实封控工作。
5.做好养老机构常态化疫情防控和恢复生产。积极组织养老机构复工复产，按照《x市养老机构疫情常态化防控指南第一版》的要求，加强门卫值班，严格落实“非必须、不进入”的原则，控制人员进入频次；坚持“凡进必检”，做到“四必”（信息必录、体温必测、口罩必戴、手脚必消毒），体温正常且无发热、咳嗽、流涕、腹泻等疑似症状的方可进入，并做好出入登记。一是落实日报制度，辖区养老机构每日在工作群内汇报养老院人员异动情况；二是落实体温检测及日常消杀工作。养老院内部所有人员每日不少于x次体温检测，每日进行常规消杀工作，每周一次大扫除；三是养老机构进行分区管理。设置新进老人隔离区、生活区、探访区及应急处置室，各区域均需设置醒目标牌、建立登记制度、安排专人负责；四是对新入院老人采取“预约入院”的方式办理入住手续，申请入院的老人需提供x日内核酸、血清、CT等体检资料。
6.做好慈善捐赠工作。新冠肺炎疫情期间，区慈善会累计接收来自社会各界爱心捐赠资金xxxxxxxxx元，与物资保障和社会捐赠组共同接收口罩、防护服等捐赠物资xxx余万件，全部按照指挥部要求分配用于全区疫情防控工作。
7.做好殡葬善后工作。疫情期间，按照上级要求，及时组建遗体转运工作队，负责我区辖区居家死亡人员的遗体转运工作，疫情期间共转运遗体xxx具。及时组织骨灰领取和安葬工作，在殡仪馆和各陵园派驻专人进行对接，确保骨灰领取和安葬工作平稳有序。
（二）完善综合社会保障体系网
1.做好各项日常救助工作：春节慰问救助xxx户，每户按xxx元的标准慰问，累计救助金xx.xx万元。自x月x日起，低保对象救助金标准上调至xxx元/月，特困人员、孤儿救助金标准上调至xxxx元/月。截至xx月份全区共有在网低保户xxxx户，xxxx人，x-xx月对低保、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童、残疾人共发放低保金（补贴）xxxx.xxxx万元（含春节增发一个月低保金），x-x月共发放物价补贴xxxx.xxxx万元。对低保对象、特困人员、重度残疾人、孤儿、困境儿童等特殊困难群体发放生活物资救助金xxx.x万元。截至目前共有支出型贫困 xx户，xx人 ，保障金额x.xxxx万元。 x-xx月，低收入家庭认定xxx户、xxxx人；截止x月份，临时救助共救助xxx人次，xxx.xxxx万元（含疫情救助xxx人、xx.xxx万元）。截至xxxx年x月，我区特困供养人员共xxx人，其中散居供养xx人，集中供养xx人，按照每人每月xxxx元标准按时拨付供养金，累计发放特困供养金xxx.xxx万元。
2.开展无人照料困难群众的帮扶。及时上门探视孤寡、空巢老人、困境儿童、重度残疾人等困难群体，帮助解决实际困难。为困难群众送生活物资xxxxx人次、送药品xxx人次、送防疫用品xxxx人次、电话问候xxxxx人次。摸排因家人隔离无人照料的儿童的信息，集中安置x人，进行课业辅导、心理疏导等，确保这些儿童健康成长。
3.落实老年人福利政策。为xxxxx名老人发放了高龄津贴xxxx万元；为老年人做好办证服务工作，全年共办理新证xxxxx人，补办xxxx人；继续完善政府购买居家养老“双送”服务，为xxx名xx岁以上老人购买居家养老服务，并为他们购买了意外伤害险。广泛开展敬老月活动，以“弘扬养老孝老敬老传统，共建共享老年友好社会。”为主题，开展了形式多样、内容丰富的敬老、爱老、助老活动。全区开展各类活动xx场，近叁千名老人受益并参加活动，慰问xxx名高龄、困难、失能、空巢、孤寡老人、百岁老人。
4.实施特殊困难老年人救助帮扶。一是养老救助。对自愿进入xx辖区养老机构养老的低保对象并居住在xx区的失能成员或者xx区低保户家庭中年满xx周岁以上的老人，给予养老补贴，xxxx年x月至xx月共救助xxx人次，救助金额xx.xxx万元（按季度直接拨付至养老机构）。二是落实养老服务补贴。对低保低收家庭中失能老人等特殊困难老人，按《x市养老服务对象评估办法（试行）》进行评估，根据评估分值的不同分别给予xxx-xxx元特殊困难老年人养老服务补贴。我区在市级补贴的基础上，投入xxx万，对xx-xx岁低保低收、劳模、重点优抚对象、xx岁以上失能老人，按照每人每月xxx元标准予以补贴。该补贴以虚拟服务额度的形式充值到“互联网+居家养老”统分结合平台的个人账户或老年人电子钱包，在老人购买养老服务时，按项目给予定额补助。截至目前已评估xxx人，享受市级和区级补贴的共xxx人。
5.做好儿童福利保障。购买困境儿童关爱社会工作项目，为我区困境儿童提供心理疏导、精神关爱、家庭教育指导、成长辅导等专业服务，促进困境儿童身心健康发展。截至xxxx年x月，我区共有孤儿xx人，按每人每月xxxx元标准发放生活费，截至目前累计发放基本生活费xxxxxx元；事实无人抚养儿童xx人，按每人每月xxxx元标准发放生活费（已获得最低生活保障金、特困人员救助供养金或困难残疾人生活补贴且未达到事实无人抚养儿童基本生活补贴标准的进行补差发放），截止目前累计发放基本生活费xxxxxx.x元。
6.落实残疾人有关福利政策。截至xx月，共有符合条件的困难残疾人生活补贴发放对象xxxx人、重度残疾人护理补贴发放对象xxxx人。xxxx年x月至xx月共发放困难残疾人生活补贴xxxxx人次，金额xxx.xxx万元；发放重度残疾人护理补贴xxxxx人次，金额xxx.xx万元。开展精神障碍康复项目。通过购买服务的方式，以二七街道、丹水池街道、百步亭社区的精神障碍人员为服务对象，提供以生活技能、家庭能力建设、艺术治疗、职业康复、宣传、医疗资源等康复服务，形成了专职社工服务团队+兼职医务服务团队+项目检测评估团队探索模式，实现xx区精神障碍康复工作机制、平台、阵地的建设，对精神康复者进行全方位多元康复。xxxx年x月-xx月共服务 xxxx人次，开展了x个小组活动、xx场特色活动、x场宣传活动、x场专业培训、x个个案服务、x个特色品牌、资源链接x次、组建了x个志愿服务队。
（三）增强社区建设和社区治理能力
1.深化社区治理创新。结合新时代党建引领加强基层社会治理和市域社会治理现代化工作要求，不断推进社区治理和服务创新实验区建设，聚焦社区管理与服务中理念陈旧、资金资源短缺、居民公共事务参与度不高、社区归属感弱等问题，以资源为导向，激活社区“供给侧”，全面推行资源、需求、项目“三张清单”制度，组织实施党员为民服务行动、邻里互助行动、社区社会组织公益行动、辖区单位资源和服务共享行动等“四大行动”，总结提炼“xxxx”指标体系，即：x-党建引领、x张清单（资源清单、需求清单、项目清单）、x项机制（服务外包机制、赋能机制、团队机制、项目机制、激励机制）、x个指数（资源团队指数、资源项目指数、资源资金指数、资源积分指数），引导社区党员、居民、社会组织和辖区单位等各方资源参与社区治理，激发社会各方和广大群众参与社区治理的主动性和积极性，建构人人参与、人人尽力、人人共享的社区治理新格局。探索“五社联动”服务机制，实施“阿里公益·五社一心·爱满江城”心理疏导社会工作服务项目，指导社区组建包括社区工作者、社会工作者、社区志愿者在内的服务团队，发挥社区工作者服务协调作用、社区社会组织载体作用、社会工作专业人才支撑作用、社区志愿者辅助作用、社区公益慈善资源补充作用，重点为社区受到疫情影响有服务需求的居民群众提供服务，促进资源在社区整合，问题在社区解决，服务在社区拓展。
2.健全社区居民x。推进社区减负。开展社区工作事项梳理，协调区教育局、民宗局等xx个单位和部门，对涉及的社区工作事项进行梳理，取消了“法律援助”事项；组织街道深入学习《民政部 国家发展改革委 公安部 司法部 人力资源社会保障部 国家卫生健康委关于改进和规范基层群众性x组织出具证明工作的指导意见》（民发﹝xxxx﹞xx号）文件，实行社区印章使用负面清单管理，落实《不应由基层群众性x组织出具证明事项清单（第一批）》，指导社区加大对负面清单的宣传，根据清单内容，依法办理有关证明。健全社区x机制，推广“红色议事会”、“小巷议事厅”、“桃源客厅”等基层民主制度，搭建社区居民协商共治平台，推动基层民主建设，实现居民对社区惠民项目、环境整治等社区重要事项进行“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”。完善社区居民公约，充分发挥居民公约在基层社会治理中的积极作用，指导xxx个社区全面制定、修订社区居民公约，将维护生产生活秩序、维护社会治安、履行法律义务、推进社会主义精神文明建设等方面写入公约，实现“一社区一公约”，不断增强居民的x意识，形成“定公约、守公约”的浓厚氛围。文卉苑居委会和球新社区居民公约被评为x市优秀社区居民公约，同兴社区居民公约等xx个社区居民公约被评为xx区优秀社区居民公约。
3.推动多方参与社区治理。贯彻落实省委深改委系列文件基层社会治理工作任务，推广青和居社区“敲门工作法”，会同区委组织部、政法委实地学习考察青和居社区，联合制定《xx区学习推广青和居社区“敲门工作法”的通知》，发挥优秀社区工作法的示范引领作用，带动全区社区因地制宜积极探索社区治理的有效途径，推进全区社区治理整体水平逐步提升，不断提高广大居民获得感、幸福感、安全感。完善“区-街-社区”三级社会组织服务体系，增强社会组织自我“造血”功能，开展“益动xx”社区治理创享计划，初步形成xx社会组织的“人才成长培育”、“公益资源引进”、“品牌项目实施”的服务模式，通过引进各类社会公益资源，配合人才培养计划，增强社会组织自我“造血”功能。引导社会力量参与社区治理，实施“xxxx年x市社区治理创新助力计划”，x社区、货捐社区、花莲社区获得项目资助；组织开展社区公益创投活动，为社会组织公益项目提供支持与指导，积极发动社区、社会组织、专业社工实施公益服务项目，全区共申报xx个公益项目，通过专家、大众联合评审方式，遴选xx个项目给予资金扶持。指导新村、后湖、塔子湖街道和百步亭社区开展街道级社区微公益创投大赛。
4.建强社区工作队伍。全面落实《x市社区工作者管理办法》，制定《xx区委组织部 xx区民政局关于印发<x市社区工作者管理办法>配套实施意见的通知》，社区“两委”专职成员由现任社区“两委”专职成员直接整体转入，开展社区干事过渡考核，组织指导街道完成xxxx名社区“两委”成员和xxx名社区干事的人员定级。制定《xx区委组织部 xx区民政局 xx区财政局关于确定社区工作者报酬体系的通知》，确定社区工作者薪酬体系，大幅度提高社区工作者薪酬待遇。会同区委组织部制定《xx区社区“两委”专职成员考核实施办法（试行）》，会同区政法委制定《xx区社区干事（网格员）岗位目标考核办法（试行）》，建立社区工作者季度考核制度，促进社区工作者履职尽责。根据《x省居民委员会选举办法》有关规定，指导街道开展社区居委会成员补选，补选xx名社区“两委”成员，会同区人力资源局研究制定《xx区xxxx年度面向社会公开招聘社区干事方案》，进一步明确社区干事招聘条件，规范招聘程序及步骤，全区招聘社区干事xxx人，进一步充实完善社区工作力量。鼓励社区工作者参加全国社会工作职业资格考试，xxx名社区工作者报名考试，其中初级xxx人，中级xxx人，高级x人，组织开展考前辅导，累计培训xxxx人次。
（四）健全智慧养老服务体系建设
1.持续推进“互联网+居家养老”体系建设。按照《市人民政府关于印发x市推进“互联网+居家养老”新模式实施方案的通知》（武政规[xxxx]x号）要求，充分利用各类养老、卫生服务资源，促进线上线下服务对接，积极推进社区嵌入、中心辐射、统分结合“三位一体”的“互联网+居家养老”服务新模式，主要围绕“三助一护”（助餐、助洁、助医，远程照护）开展服务，让更多老年人在这种新的养老模式中受益。
2.完善智慧养老服务平台和网点建设。通过公开招标，委托x互联远程医学网络系统有限公司建设完成xx区“互联网+居家养老”统分结合服务平台。目前，已建设完成xx个街道中心辐射式服务网点，xx个社区嵌入式服务网点，上述xx个服务网点全部对接xx区“互联网+居家养老”服务平台，完成了区级养老信息平台的整合，实现了“服务需求应答”、“数据汇总分析”、“评估工作管理”、“服务补贴结算”、“紧急救助呼转”、“服务流程监管”等六项基本功能。
3.有效开展养老服务项目。目前互联网+智慧养老实现了区、街、社区三级联网，同时与市级综合为老服务平台实现数据贯通，实现市、区养老服务补贴的统计、派单、服务、监管结算、支付闭环构建，实时完成市区两级服务补贴的结算，在全区层面实现了数据全收集、资源全整合、服务全覆盖、过程全监管。建设运营老年食堂xx家、健康管理站xx个、社区老年人服务中心（站）xxx个，形成了多元的居家养老服务体系。
（五）履行基本社会服务职责
1.强化社会组织管理。推进“互联网+社会组织”信息化建设，以x政务服务网为统一入口，实现社会组织年检、评估、慈善组织认定、公开募捐资格管理、重大事项报告等业务全程网上办理，把慈善组织认定和公开募捐资格认定纳入“一次办好”范畴。开展社会组织年度检查工作，检查社会组织遵守法律法规、有关政策和财务管理方面的情况，促进社会组织规范发展。持续开展打击整治非法社会组织专项行动，积极配合各业务主管单位和街道的各类执法工作，加大对社会组织违法行为的查处力度，净化社会组织生态环境，进一步清理整顿“僵尸型”社会组织，完成市局交办的市级社会组织的执法工作，对x家市级社会团体进行了行政处罚。严格清理规范行业协会商会涉企收费行为，加强脱钩后的行业协会商会的监管工作，规范会费和经营服务型收费行为，坚决停止规范开展评比达标表彰并收费的行为。进一步加强管理党政领导干部在社会团体兼职行为，监督社会团体进一步清理党政领导干部兼职的情况，督促社会团体按时换届。加大社会组织扶持力度，广泛引导和动员社会组织积极参与各项志愿与公益服务活动和扶贫攻坚项目，促进社会组织稳步成长。
2.规范做好区划地名工作。落实《x省第二次全国地名普查档案管理实施细则》（鄂民政发〔xxxx〕xx 号）文件要求，加强地名普查档案收集、整理、移交、鉴定、统计、保管，形成业务类xxxx卷、xxx盒、xxxxx张扫描件，成果类xxxx卷、xx盒、xxxx张扫描件，其他类xx卷、x盒、xxx张扫描件，档案数据库共入库xxxx条目录、xxxxx张扫描件、光盘x张等x整套地名普查档案成果，圆满通过省级验收。清理全区“插花地带”，印发《区委办公室、区人民政府办公室关于印发〈关于理顺行政区划中“插花地带”管理工作的通知〉的通知》，明确了x个街道和百步亭花园社区的行政区划管理范围，督促x个涉及“插花地带”街道和百步亭花园社区进行行政管理、执法和服务工作的移交，联系有关职能部门及时划转审批职能，理顺“插花地带”管理权属职责。开展行政区域边界联检，牵头完成了xx东西湖线，配合完成了xx江汉线、xx青山线、xx洪山线共x条边界线的平安界线联检工作。启动行政区域界线勘定工作，制定下发《区人民政府办公室关于印发xx区街道级行政区域界线勘定工作实施方案的通知》，成立工作领导小组，稳步推进各项工作。
3.依法行政，提高婚姻登记服务质量。区婚姻登记处一手抓窗口单位疫情防控，一手抓日常工作，深入开展“好差评”，为辖区群众提供优质、高效的婚姻登记服务。截至目前，共办理结婚登记xxxx对、补领结婚证xxx对、离婚登记xxxx对、补领离婚证书xxx份、查询婚姻档案xxxx人次、预约上门服务 xx人次、接待群众办事及咨询近x万人次，未发生有效行政投诉事件，婚姻登记合格率和群众满意率均为xxx%，在群众心目中树立良好的xx民政窗口形象。
二、面临的问题和困难
1.社区减负有待进一步强化。仍然存在社区行政性事务过多、日常事务性负担较重的问题，一些政府部门、公用企事业单位和服务机构主体责任意识不强，社区仍然存在较大负担。
2.治理能力有待进一步提高。部分社区工作人员能力素质还不能较好的适应新时期社区治理要求，联系群众、动员群众、组织群众有待进一步提高，整合社区资源的思路不开阔、办法还不多，服务社区居民标准化、精细化程度有待进一步提升。
3.共建共治共享格局有待进一步完善。社会力量参与还不够深入，社会组织发展水平还不够均衡，专业社会工作人员队伍建设有待进一步加强，特别是新冠肺炎疫情期间暴露出来的一些问题，如居民x服务组织数量少、服务水平及链接外部资源能力弱，不能很好的满足社区居民的多样化需求。
三、xxxx年重点工作
1.创新基层治理体系。贯彻省委、市委全会精神，落实区委关于加快推进超大城市核心区治理现代化决定、深化新时代党建引领加强基层社会治理和市域社会治理工作要求，在社区力量配备上做“加法”，工作负担上做“减法”，优化服务上做“乘法”，化解矛盾上做“除法”，进一步健全充满活力的基层群众x机制，完善社区民主选举制度，健全民主协商机制，引导群众积极参与社区治理，构建党组织领导的共建共治共享的基层治理格局。
2.推进社区居民x。完善社区党组织领导下的社区居委会、业委会、物业服务企业、驻社区单位联席议事机制，以及社区党组织、社区居委会、居务监督委员会、居民代表和其他利益相关方参加的社区协商议事机制，定期研究社区重大事项，协商解决社区管理服务问题。梳理社区公共事务、公共问题、公益事业等社区重大事务以及小区环境治理、小区停车等小区事项，制定社区协商议事清单，分级分类采取社区大党委会议、居民代表会议或是小区居民议事等形式协商解决。丰富居民协商议事的形式和内容，深化“社区微公约”，对社区当前存在的迫切需要解决的突出问题或者具有普遍性、倾向性的矛盾纠纷等具体事项，组织居民共同协商制定“社区微公约”，培养居民的责任感和议事协商能力，引导居民积极参与社区x。
3.推动多方力量参与。全面推进国家级实验区创建，盘活社区各类资源，大力孵化培育各类党员服务队伍、邻里关爱互助团队、社区社会组织及辖区单位力量，依托政府购买社会工作服务，探索“五社联动”服务方式，为受疫情影响的有需要的群众开展情绪引导、心理辅导、关爱帮扶以及线上心理支持和服务，积极做好民政部结项验收工作准备。深入开展公益创投大赛，引导社会组织实施各类社区治理服务项目，努力打造优秀社会组织和优秀公益项目品牌，探索建立社会组织和社会工作项目的评价体系，促进组织发展，提高服务成效，提升社会组织参与基层治理水平。
4.建强社区干部队伍。全面落实《x市社区工作者管理办法》，推行劳动合同管理，完善绩效考核机制，切实提升待遇保障。提升社区工作者素质，严把人员入口关，按照公开、平等、竞争、择优原则，统一面向社会公开招考。加大在岗社区工作者能力建设，组织开展分级分类教育培训，实施社区治理实务能力培训，鼓励支持参加继续教育和全国社会工作职业水平考试，不断提升社区工作者社会化、职业化、专业化水平，打造一支素质优良的社区工作者队伍，不断提升服务群众能力。
5.深化基层社区减负。积极贯彻《民政部、国家发展改革委、公安部、国家卫生健康委关于改进和规范基层群众性x组织出具证明工作的指导意见》（民发〔xxxx〕xx号）文件精神，落实《不应由基层群众性x组织出具证明事项清单（第一批）》，实行负面清单管理，规范社区印章管理使用。完善社区承担的工作事项清单和协助基层政府工作事项清单，落实社区工作事项准入制度，防止以“属地管理”名义将部门的工作责任压到社区。加强部门间信息共享，进一步减少多头表格、重复表格，实现数据减负。
6.完善困难群体保障制度。在持续推进困难群众社会救助规范化管理以及创新试点上下功夫，不断健全工作体制机制，进一步完善低保申请家庭收入评估标准和核算办法，提升社会救助对象认定的精准度。按照全市统一部署要求，继续推进婚姻登记、低保、残疾人两项补贴、养老、孤儿救助等业务事项 “全市通办”工作。
7.科学谋划区域养老工作。开展人工智能养老社会实验，促进人工智能与养老服务深度融合，进一步深化拓展“智慧养老”新模式，创新打造“家庭养老院”“智能养老社区”“智慧养老机构”，构建居家、社区、机构“三位一体”的智慧养老服务体系；开展养老机构等级评定，推进养老机构服务质量提升工作；推动“社区居家养老服务满意度评估”（省标）、“养老机构认知症照护服务指南”（国标）编制通过并落地实施；持续抓好养老机构疫情防控和安全生产，确保养老机构安全稳定。
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