县住房和城乡建设局工程质量监督工作总结报告
xxxx年是极不平凡的一年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，在县委、县政府的坚强领导下，在各级建设行政主管部门的关心指导下，我站深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实县委、县政府各项工作部署和要求，强化落实主体责任，扎实推进建设工程质量差异化管理，继续完善层次分明、重点突出的分类监管架构，加强疫情防控常态化下监管工作，努力实现质量兴业的发展目标，不断推动全县建设工程质量水平的提升。现将工程质量监督工作总结如下：
一、工程质量监督概况
xxxx年，我县辖区内新增受监工程xx个（处），新增受监面积约xxx万平方米；跨年度受监工程xx个（处），建筑面积约xx万平方米；全年累计受监工程个xx（处），总建筑面积约xxx万平方米，实现报监工程受监率xxx%。完成工程竣工验收x个（处），竣工面积约xx万平方米，出具《工程质量监督报告》x份，实现竣工工程质量合格率xxx%；下发质量安全监督整改通知书 xxx份，执法建议书x份；受理各项工程质量投诉xxx起，已处理完毕xxx起。申报省、市级标化工地x个。目前，全县工程质量始终处于受控状态，工程质量通病得到了有效控制，未发生一起重大质量事故。
二、突出工程质量监督重点，加大重点项目监督和服务
（一）工程质量监管重心放在重点项目上。认真结合工作实际，紧紧围绕全县重点工程建设目标任务，把造福于民、服务于企作为开展工作的出发点和落脚点，以“三个百分之百”监管措施为强有力抓手，扎实推动重点工程质量监督工作，确保所有重点工程建设项目全面实现百分之百分户验收、百分之百永久性标牌、百分之百远程视频监控，保质保量地完成我县重点工程建设任务。
（二）加大在建工程主动服务力度。今年举办宣贯培训班x次，参加培训的工程建设单位、监理单位和施工单位约xxx多人，重点对质量通病防治、质量分户验收、质量监督检查、质量安全手册、质量安全监督标准化等内容进行了系统宣贯，较好地指导了我县工程项目的建设施工和验收工作的有序开展。印制《x省工程质量安全手册实施细则》《工程质量安全责任手册》《施工人员安全指导手册》等宣传读本xxxx多本，深入到全县xx多个在建工程项目施工一线进行发放、宣讲和交流学习。x次组织全县部分在建工程的建设、施工、监理单位相关管理人员近百人到x、x等地参加观摩学习，成功举办x次施工质量安全和示范样板间观摩学习大会。
三、优化监督模式，扎实推进质量监督差别化管理
调整监督模式，开展对结构工程关键部位施工过程的重点抽查和对子分部、分项等工程的不定期巡查，实施以监督各责任主体质量行为为主导的管理模式，将日常监管和提请不良行为记录建议等管理手段相结合。推行结构隐蔽监督检查前的告知制度，确保验收程序规范，质量责任明确。加大现场对勘察报告、施工图设计审查文件及施工过程隐蔽记录、监理日志、质量检测报告等资料的抽查力度以及对不同工艺、工法在地基施工阶段中运用效果调研，形成与我县实际情况相适宜的管理措施和监管办法。 完善以保障性安居工程、市政基础设施工程、政府重点工程、商品房等层次分明、重点突出的分类监管架构，推进质量监督差别化管理，形成以县质量监督站及相关股室为核心，利用远程视频监控跟踪施工现场形象进度，每季度派出质量监督督查小组进行全面巡查的“三位一体”的监管模式，保证工程质量处于受控状态。
四、完善监督手段，有效提升质量监管效能
我局质安站及职能股室在进行现场检查时使用游标卡尺、卷尺、检查用的小锤等测量工具，对原材料及实体质量进行现场测量。成立了工程实体质量检测小组，在主体验收前，利用回弹仪、楼板厚度测量仪、钢筋扫描仪和砂浆贯入仪等实体检测设备在建工程的主体混凝土强度、楼板厚度、砂浆强度及钢筋数量和间距进行质量抽测，严把主体结构质量关。成立分户验收室内空间尺寸测量小组，对x个竣工住宅项目的室内空间尺寸进行了测量，较好了落实了住宅工程分户验收制度。今年对全县所有在建工程的桩基础、复合地基基础以及强夯地基检测进行了备案登记，对静载检测、取芯检测的桩位进行登记，确保地基基础检测报告的真实性、可追溯性。 同时，严把竣工验收质量关，建设单位在书面提出竣工验收申请前必须将工程竣工验收所需的相关书面材料交监督股室审查，齐全后方可进行竣工验收。今年我站共对x个竣工项目进行了竣工验收条件审核及相关资料收集。
五、针对工程质量环节开展质量监督巡查和专项检查
今年我局共组织商品混凝土生产企业质量检查、建筑材料质量检查、多部门联合执法检查x次，对全县约xx多个在建项目的各方责任主体的质量行为、施工资料和工程实体质量进行了专项检查。累计出动监督执法人员xxx多人次，查处伪劣建筑材料x起，约谈施工企业和监理企业各x家，针对存在的问题，共下发《建设工程质量整改通知单》xxx份，并现场要求相关责任单位限期整改到位，从而确保了全县建设工程质量形势基本稳定。同时突出抓好住宅工程质量常见问题治理工作，按市站下发的混凝土裂缝、屋面渗漏等专项防治措施、防治要点、操作指南等技术性文件，认真组织施工技术人员学习讨论，在监督工作中有针对性地进行质量通病防治。积极推行样板引路战略，努力打造示范工程和工法样板区，今年共打造样板示范间x个，指导四季花城、莲湖壹号等项目申报了省、市级标化工地创建。
六、做好质量投诉处理，保护业主合法权益
今年我局严格实施《房屋建筑工程施工质量投诉处理暂行办法》，在质量投诉处理中做到程序、方法、时限的规范性。全年共登记群众质量投诉xxx多件，其中书记县长信箱x件，信访局批转xx件，xxxxx市民热线xx件，各类督查督办函件xx件，群众主动上门反映的xxx件，质量投诉的受理率为xxx%。目前已协调处理完毕的质量投诉xxx件，质量投诉处理办结率约xx%。同时在平时的质量监管工作中，有针对性地对容易引起质量投诉的施工环节会加大抽查和检测的力度，在对施工单位和监理单位反复提醒、强调重要性的同时，对抽查过程中发现的问题严格要求整改到位和进行二次复核，防患未然，从源头杜绝质量问题的出现。
xxxx年已经临近尾声，回顾一年的工作，我局在提高工作效能和加强自身建设等方面均有大的突破，保障了我县受监工程未发生一起重大质量事故。但有些方面还离上级部门的要求还有差距，工作中也面临一些实际困难和问题，突出表现为：
一是专业技术人员配置不适应当前城市建设快速发展的需要，技术人员明显不足，专业配置不平衡，缺少水电、安装等相关专业的高素质专业技术人才，个别监督人员素质亟待进一步提高。
二是监督经费不足的矛盾依旧突出，严重制约了质量监督工作的科学发展。
三是监督队伍的执法能力、监督工作的管理水平离社会期望、上级要求还存在一定差距，需要进一步加强改革创新步伐，提升监督工作效能。
针对这些困难和问题，我局将认真调研和总结，深入贯彻新发展理念，强化服务意识，进一步完善工程质量监督工作方法，完善质量监督管理模式思路，为来年的工程质量监督工作提档升级和建筑行业的高质量发展积极作为，不断推动全县建设工程质量水平的提升。
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