201*年度工作总结
201*年度工作总结
岁月如流水，转眼之间，201*年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年7月底到公司工作的，来庆展工作以前，我没有接触过不锈钢餐具行业，对这一行缺乏了解。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教销售部余承杰经理和其它办事处经理以及其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得良好的效果。这半年里，总体感觉工作是比较充实的，学到了很多东西，个人感觉销售方面有了较大的成长。
下面我将从以下几个方面对着半年以来的工作做个简单的总结。一、客户开发：1、客户开发
经过努力，成功开发经销1个；有3个客户合作意向很大，预计明年可以正式展开合作；有1个客户已经准备合作，但是由于前期我和客户沟通出了一些问题，最终未能合作。二、业绩分析：
1.今年1-12月份，目前在合作的3个客户（泉州和华电器、厦门鑫利乐、龙岩利乐）预计总的销售额不高，估计不超过20万元。2.销售额过低的原因主要有以下几个方面：
①客观因素：龙岩利乐贸易公司反映，主要是前期我们公司的销售经理与他们联系太少，沟通不畅所导致的，造成客户不了解公司的销售目标，对公司出的新产品缺乏了解，最终造成的直接后果就是客户所做的产品条码太少，所以总体销售规模偏小。
②主观因素：客户销售额不高的另外一个原因就是我对公司产品结构、产品价格、销售政策等都不太熟悉，未能正确引导客户做好我司产品销售工作，最终导致客户维护工作没做好。
③客户总体数量偏少，整个福建省只有2个客户，而且客户都不太重视我公司的产品。
④庆展品牌在福建区域知名度很低，绝大多数客户以及消费者都没有听说过庆展品牌，也就是说我们公司在福建的品牌认知度是非常低的，这些因素叠加在一起就导致我们的产品动销很慢，销量很低。三、201*年度工作计划1、熟练掌握公司产品知识。
今年的销售工作做得比较被动的主要原因之一就是我对公司产品结构缺乏了解，产品价格不太熟悉，在同潜在客户交流的时候，不能有的放矢地针对客户的销售结构推荐适当的产品，而且对产品价格不太熟悉，同客户交流的时候，难免会给客户造成一种不专业的感觉。这些情况下就很难打动客户与我们合作。因此，201*年我一定会牢记产品价格与产品结构，针对不同的客户，给出不同的推荐产品方案，增加客户同我们合作的机会。2、理解公司销售政策。
由于我以前做的销售工作主要是集中于渠道销售上，所以对超市终端运作了解的比较少，因此对我公司的销售政策有些地方还是拿捏不准，未能深刻领会某些政策条款。在201*年，我一定会花更多的时间用于研读公司的销售政策，做到深刻了解公司的销售政策，这样在和客户谈判的时候，才能做到进退自如。3、培养发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
作为一个业务人员，培养发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4、客户开发目标。
201*年计划在福建开发5个经销商，其中流通渠道3个，终端客户2个。5、总体销售目标。
福建区域201*年度总的销售目标为200万元。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
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201*年度公务员（事业单位）年度考核个人工作总结
201*年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结
1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。
一直以来，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论，深入学习党的十八大报告、认真领悟十八届三中全会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，认真学习党的十八大报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。
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