201*年拓展年度总结
201*年度工作总结
部门：职位：人员：
光阴飞逝，蛇年转瞬已过。回顾全年来的工作，****紧紧围绕年初的目标，通
过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为****品牌在全国扎根，开花，结果，作出了应有的努力。回顾一年来的业绩，对于个人所得到的收获并不满意。具体说来，本人从以下几个方面做出了努力。
一、抢市场，不惧困难。****是公司从经营战略上考虑中，新设立的拓展区域。201*年与狼队的兄弟门一起所走过的市场范围包括辽宁，山东，甘肃，贵州，四川，重庆，黑龙江，陕西8个省，地域广，线路长****人不畏艰辛，只要有省代开布会就会有我们的身影为他们提供全面的市场开发。在这一年中，本人在市场开发中领悟甚多，如何谈判，如何展示气场，如何把自己的定位高于客户的思想才能够驾驭得了客户。一路走来，我都抱着领悟与总结每天的过失，每天告诉自己，只有每天进步一点点才能够更好的做好工作，终于让自己在****中从最初的懵懵懂懂，到今天能够驾驭得了客户的每一次心理思想。记得有一次在山东的威海，一个做雅戈尔的老板问我，你在这公司为了什么时，我当时很果断的更他说，我为了把这公司推向一个新台阶，老板笑了笑说：“你有这个能力吗？”我回了一句：“只要敢想敢做，我就能做得到。”其实就是这样，每个人都要有这样的一个激情才能把事情做到与众不同，我在与客户沟通上主要是以广交客户朋友，理性沟通，睿智洽谈，灵活运用了“先交朋友，再谈合作。做到开一家店，交一个朋友”的客服理念，让客户从心理上认可并接受我们的品牌，为使****的红旗早日插遍****大地打下了坚实基础。二、抓理念，执行规定。抓好理念，是提高拓展质量的重要保证，也是最大限度提
第1页共3页高工作效率，降低拓展风险的主要措施。拓展管理工作永远离不开销售，也离不开公司为拓展战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，本人严格按照公司旨意，在拓展的过程中深入与客户交谈，了解其方向目标，紧紧抓住****寻找的不是客户，而是事业合作伙伴的宗旨进行开发。在通过制度结合起来，通过严格要求客户理念和实力双不误激发大家对客户的选择目标，规范大家的拓展行为。三、勤学习，提升素质。学习是拓展工作永恒主题，只有通过对公司产品介绍和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈判能力及拓展的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了拓展技能和拓展知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对省代分公司的了解更贴切于当地市场的情况进行自身提升。四是同事之间互相学习，共同提高。四、存在的问题：
1市场的拓展深度和广度不够，依然存在着死角。2目标客户理念效果不理想。3拓展知识和谈判技巧有待提高。五、201*年工作思路
14年，本人将发扬13年的工作长处，克服其不足，主要做好以下几点：1继续加大市场的开拓力度，不但提高市场占有率，同时做到选择优质客户，实力理念强。
2树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高。力争客户存活率。
第2页共3页3继续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。4做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿拓展的始
201*年二区重点市场拓展计划与时间安排：
201*年山西、山东加强对省代沟通，提高开店质量；对甘肃、江苏进行市场开发，在提高开店数量的同时，也要保证开店质量；河南对其现有店铺质量不符合的进行合理调整。
这一年来通过努力对相关的工作有了越来越深的认识。也有很多新的问题，解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和改进，遇到的问题都得到了很好的解决。同时也很荣幸能成为****公司一员，让我在不断的历练以进步，感谢公司给我提供了平台。我整装待发，期待201*的到来迎接新的挑战以及让自己有更高提升！
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扩展阅读：素质拓展部201*-201*年度总结
信息工程系团总支素质拓展部二零一二至二零一三年年度总结
转眼间寒冬已到来，在不知不觉中这个学期就接近尾声了。由于13级新生的入学，这一学期充满了机遇和挑战，工作也比较繁杂，因为新招进的干事比较容易感到烦躁，有的就离开了这个小家庭，但我部门依旧充满了生机。即使寒风凛冽，但我部门在工作中仍保持着高度热情，在我部门成员的共同努力和团总支的大力支持下，我部门在这个年度的工作中取得了一定的成绩，我们成功的整理了每个班级每个月的素质拓展活动开展情况，成功的举行了一次部门活动，并取得了成功。为了合理的安排工作，并处理工作中的不足，让素质拓展部得到更好的发展，现对本年度工作做如下总结：一、工作会议
在这个年度里，我部门每个月至少都会开一次会议。每月工作例会的召开对我部门来说是非常的重要，通过工作例会，让我部门的工作都能有条不紊的进行下去。同时，我部门的干事和干部之间也得到了很好的交流，部门的工作也在不断地取得进步。
二、素质拓展计划的宣传
素质拓展计划的宣传是我部门每个学期的重点工作。根据院团委的指示，我们对13级的学生进行了素质拓展计划的宣传，着重强调了《大学生拓展证书》的重要性及其颁发之前所必须经过的认证过程和具备的条件，这个学期，我们把宣传工作的重点放在了13级学生的身上，使他们能更全面地了解到大学生素质拓展计划的内容，以激起他们参加课外活动的兴趣，从而提高他们自身各方面的素质和能力。当然，做好素质拓展计划的宣传工作也有利于我部门今后更好地开展其它各项工作。
三、学生素质拓展项目的整理
素质拓展项目的登记和整理是我部门的常规工作，再加上13级新生的到来，所以这份工作变得复杂沉重，但在我部门干部和干事认真的态度下，这个学期我们已登记和整理好了各级同学参加的素质拓展活动资料，虽然还存在一些不足，但我们会认真改正。由于素质拓展计划的宣传取到了很好的效果，因此每个月参加活动的同学都很多，所以我部门每个月都要重复一个过程，那就是收集、整理和登记。虽然这是一个复杂繁琐的过程，但我部门的成员都是以谨慎、认真的态度登记好每位学生的素质拓展项目资料，毕竟素质拓展证是很重要的。以下是本年度素质拓展材料填写量百分比的走势：
四、10级大学生素质拓展证书的填写
大学生素质拓展证书作为毕业时每位学生的三大证书之一，对毕业生特别重要。因此，10级大学生素质拓展证书的填写与修改非常重要，这也是我部门这个学期工作的重中之重，同时，这也是对我部门工作能力的检验。所以我部门特地安排了干事专门负责此项工作，对10级的素质拓展证进行仔细的修改和填写。五，参加、举办的活动
本期我们参加了团总支组织的篮球赛，在此次活动中，我部门干部干事变得更加的团结。在这个学期中，我部门成功的举办了“我的中国梦”演讲比赛，并取得了良好的效果。
以上就是我部门二零一三年工作的期度总结，我们认真的完成了繁琐的素质拓展活动登记工作，并举行了部门活动，新干事已经彻底融入了素质拓展部这个小家庭中，我部门也变得更加的团结，这让我们看到了素质拓展部的明天，也看到了素质拓展部辉煌的未来。
信息工程系团总支素质拓展部二零一三年十一月二十日
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