XX公司XX年第三季度工作总结
XX年三季度工作总结
XX物业管理公司
三季度，我们XX物业管理公司按照中心党委和管理中心的统一部署，结合公司实际情况，以“比学赶帮超暨精细管理深化年”、“争五杯、促和谐，打造胜利大本营”和“为民服务、创先争优”等活动为主线，将生产经营与各项活动开展有机结合起来，各项工作有条不紊深入运行，为四季度能顺利实现全年工作目标奠定了基础。现将工作情况总结如下：
一、主要生产经营情况
1、维修服务。三季度接报修电话292项，电路65项、管道28项、公共部分144项、楼宇门25项、疏通下水道30户。
2、小区绿化。共新栽苗木500余株，绿篱修剪1万余延长米，行道树打
头300余棵，小区整体苗木打药六遍，施放周氏啮小蜂600余枚，美国白蛾防治效果明显，绿地划锄4万余平米，移栽苗木500余株，认真开展雨季绿地排涝和雨后杂草清除、划锄保墒等绿化养护日常工作。
3、小区卫生保洁。做好小区维修改造施工现场及周边环境的卫生清理工作，定期对公厕、垃圾点进行打药消杀，全面清理各类卫生死角50余处，做好秋季落叶清扫工作，清理外运生活垃圾1600余方，更换各类盖板60余块。
4、小区治安。强化门卫夜间出入车辆、人员管理，加大日常巡逻力度，持续开展“零发案小区”创建工作，驱赶传销、发广告、收废品等闲杂人员100余人次，治理小区车辆乱停乱放、压花砖100余次，安泰市场占道经营现象治理后环境维护良好。
5、安全、设备管理。
落实具体措施，做好各项主题活动的开展，认真开展雨季八防安全教育，成立应急小组，落实专项物资，对电路、车辆进行定期检查，做好本年度防洪排涝各项工作，确保小区安全度汛。
二、具体工作措施
一是管理工作突出“省级复审”。公司成立由主要领导为组长，生产办牵头，两个物业站为主，治安、综合全员配合的活动领导小组，协力投入到筹备工作中。公司三办组成的检查小组，逐一深入基层，本着解决问题，处理问题的原则，严格对两个物业站的省级文明小区复审资料进行了检查，并督促和配合物业站进行了整改、完善。
二是环境卫生突出面貌改善。为加强小区卫生规范管理，环卫人员坚持一日三清，监督员勤巡视、勤检查，发现问题严厉扣罚。我们大力开展“十乱”治理工作，组织人员集中清理了楼道、雨搭上的杂物和楼外堆放的砖块砂石以及小区行道树上飘挂的塑料袋等杂物。
三是安全管理突出安全教育。①积极开展雨季八防安全教育，结合防洪排涝工作总体部署，确保防洪排涝应急小组通讯畅通，防洪排涝应急物资定点存放、专人管理，组织了防洪排涝应急演练，全面杜绝小区内涝，确保小区居民安全度汛。②认真开展暑期安全教育，严禁职工放假子女去危险水域游泳，严格执行错时工作制，按时向基层一线职工发放防暑降温慰问品，做好暑期安全生产工作。③做好暑期车班安全教育，严格劳动纪律，认真执行车辆夏季保养维护，严禁酒后驾车等违章现象的发生，顺利迎接了管理局场地车年审，同时认真开展私家车安全教育，在开学来临之际做好外地职工之女开学前往返的安全提醒工作。④按时上交领导干部安
全承包记录，对承包商管理规定、安全事故管理办法等上级文件进行宣贯，顺利迎接了局设备年审和HSE大检查，并对检查反馈的问题进行了及时整改。⑤认真做好第86次岗位责任制大检查工作的准备工作。组织有关人员深入基层、班组，协助基层找问题、查隐患，公司全体职工的安全防范意识得到了进一步增强，安全操作技能进一步提升，安康文化建设进一步加强。
四是绿化工作突出病虫害防治。我们积极行动起来，通过释放周氏啮小峰、人工修剪、喷洒生物药剂等多种方法加强病虫害防治。各区域结合绿化管理实际，将防治工作责任落实到基层班组和个人，要求认真检查每棵树，展开药物预防性普打，做到防治目标清楚、责任明确、措施得当，虫害工作取得了明显效果。我们组织两个物业站和绿化技术人员对花池苗木进行从平面到立体的修剪，多样美观的造型赢得居民好评。
五是综治工作突出专项整治。我们以“查漏补缺抓防控，群防群治保平安”为主题，以创建“零发案”小区为目标，重点加强对居民区、外来流动人员、安全消防等方面的治安管理，对市场秩序、小区车辆乱停乱放等现象，开展专项整治工作。在居民区的治安防范上，我们充分发挥五位一体、百户治保的作用，实行划片承包，责任到人，并派专人定期对小区各种消防、道路照明、排污、排水等设备进行巡查，保证了小区内无交通事故、重大火灾及刑事案件的发生。治安巡逻队采取监控与巡逻相结合的方法，加强了重点时间段、重点部位的巡逻密度，并坚持每晚用小喇叭在小区内提醒居民“防火、防盗、注意用气安全”，保证了小区的安全稳定。
六是维修服务突出质量提升。我们认真推行承诺服务制，把居民满意不满意作为衡量工作的尺度，全力打造440服务一刻钟便民服务圈，要求
对居民的服务需求在一刻钟内必须到位解答。大力加强440调度人员的素质培训，从职业技能、知识修养和礼仪服务几个方面加大自助培训，要求440调度人员在岗的24小时内，注重理论知识的实践，提高工作技能和协调沟通能力，在休息时间里多阅读书籍，提高自身知识修养。组织职工进行换位思考，开展“假如我是居民，需要什么样的服务”讨论。各项学习培训，使大家做到了快速反应、分清主次、缓和矛盾、调整关系，从根源上减少矛盾纠纷的的发生，进一步提升服务水平。
扩展阅读：201*年XX镇前三季度工作汇报
XX镇201*年前三季度工作汇报
尊敬的XX、XX领导:
衷心感谢X书记及各位领导亲临XX检查指导工作。借此机会，我谨代表镇党委政府向XXX书记和各位领导多年来对我镇工作的关心和支持表示衷心感谢。下面，我就我镇的一些基本情况、前三季度工作开展情况及决战第四季度工作措施作个简要汇报，敬请领导们批评指正，并予以大力支持。
一、基本情况
XX镇位于XX西南部，距市区20公里。境内320国道横贯东西，乌鳝公路连接南北，交通便利。共辖24个行政村、1个居委会，246个村民小组，7600户，总人口2.8万人，共有党支部31个，党员982人。总面积67.8平方公里，耕地面积2.3万亩，其中水田2.1万亩，有山地面积5.3万亩,森林覆盖率44%。我镇经济来源以粮猪生产及劳务收入为主，201*年度全镇农民人均纯收入5200元，系典型的山区贫困乡镇。
二、前三季度工作开展情况（一）农村经济持续发展
一是财政税收管理不断提高。至目前，农村经济总收入1.24亿元，比上年同比增长7.1%，完成国税44.7万元，完成全年任务的170%、地税17.5万元，完成全年任务的86%，
今年消赤减债50万元。
二是招商引资扩面不断延伸。今年已完成招商引资900万元，项目建设1220万元。投资1200万元的XXXX型环保砖厂已于今年7月竣工投产，XX碎石厂生产设备已安装完毕，即将营运投产。
三是农林畜牧产业稳步发展。今年全镇粮食种植面积达到了4.2万亩，共改造低产竹林356亩，荒山造林920亩，征收育林基金4.5万元，处理林政案件4起。加强了对禽流感、蓝耳病等重大动物疫病的防控力度，猪瘟、口蹄病等疫苗免疫密度均达到了100%。
（二）基础设施不断完善
通过狠抓全镇农村水电路气等基础设施建设，截至目前，新增解决了4200多人的安全饮水问题，新争取的省管项目投资300多万元的XXX水库改造工程已交付使用，全镇冬修水利工作已全面启动；全镇公路改造硬化里程达160多公里，基本结束了公路贫困村和所有村不通水泥路的历史；双江等7个村的农电网有望进一步改善；小城镇建设步伐加快，拓宽改造了镇区街道，扩建了垃圾场，切实加强了城镇管理，城镇承载功能大大增强。
（三）社会事业有效推进
一是计划生育良性循环。今年共落实节育措施135例，其中上环187例，流、引产68例。全年共出生小孩298人，
符合政策生育率为80.6%，性别比为110。发放独生子女保健费1201*元，征收社会抚养费58万元。
二是教育卫生协调发展。合格制学校建设全面启动，教育教学质量得到大幅提高，贫困学生入学率达到了100%，中、小学教师合格率和初中入学率也达到了100%。新型农村合作医疗收收缴工作已全面启动，卫生院新添了全自动生化仪等先进医疗设备，群众看病难的问题得到有效改善。全镇有线电视用户数已达213户，无线数字电视用户推广了120户。
三是民生救助成果显著。今年发放各类民政资金62万元，收、审低保资料1000多份，资助了50户危房改造。同时工、青、妇及关协等群团组织利用各自优势，积极争取外援资金，援助了50余名贫困儿童就学，发放助学基金近4万元。
（四）社会大局和谐稳定
一是重制度强化各级责任，与各村各部门签订了《综合维稳》、《交通安全》、《预青犯罪》和《禁毒禁赌》等责任状，认真落实“属地管理”和“谁主管、谁负责”的工作责任，深入各村组摸底排查，严厉打击各类违法犯罪活动。
二是重载体加强干群联系，认真实施“大走访”活动、“三联”工作和群防群治大防控“红袖章”、社会矛盾纠纷化解“金钥匙”等工程，充分利用群众工作站的平台化解矛盾纠纷，了解群众需求，解决实际问题，大大提高了人民群众对政府工作的满意度。
三是重处理打击违法现象，派出所共处理治安案件12起，治安拘留5人，立刑事案件8起，破案15起，打击处理7人，确保了刑事案件无错案，治安案件无申诉控告。综治办、司法所共受理纠纷矛盾36起，成功调处34起，调解成功率达95%，基本做到了“小事不出村，大事不出镇”。
目前，我镇无一例安全生产责任事故，无一例“民转刑”案件，无一例群体性恶性案件。全镇政令畅通，风气淳正，百业兴旺，人们安居乐业，社会和谐稳定。
（五）党的建设不断增强
一是圆满完成了换届工作。按照《《中华人民共和国村民委员会组织法》及省、市各级有关规定，先后召开了动员大会，成立换届选举工作领导小组，制定了工作方案，并严明了相关纪律，做到了党务、村务和财务及时公开。全镇24个村于7月20日前圆满完成了换届选举工作。此次选举中有6个村支部书记、村主任一肩挑，占总数的四分之一，48岁以下的支部书记或村主任共9名，大专文化的支部书记或村主任共3名，村级组织得到配齐配强，年龄结构进一步优化，文化整体素质进一步提升，村级战斗力明显增强。
二是扎实推进党务公开。按照上级关于党的基层组织全面实现党务公开的精神，镇党委和24个村支部在换届之后进一步健全了党务公开的各项制度，保障了公开形式的多样性和公开内容的及时性。
三是认真开展创先争优。自去年以来，在上级的统一安排部署下，全镇各级党组织按照“健全网络、实践争先、公开承诺、领导点评、群众评议、严格监督”的工作要求，不断扩大创先争优活动的覆盖面。至9月底，全镇982名党员共承诺大小实事2100余件，现已兑现1600余件，兑现率达到了76%。
四是加强党风廉政建设。班子成员严格落实领导干部“不打牌、不经商、不收礼”的“三不”承诺和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定的“八个严禁、五十二个不准”，并将“三不”承诺延伸至机关所有干部，树立了党员干部的良好形象，大力提高了党在农村的执政地位。
三、当前面临的困难
虽然我镇今年做了一些工作，也取得了一定的成绩，但由于受诸多原因的限制，有诸多不尽如人意的地方，离市委、市政府的要求还很远，离2.7万XX人民的期望还有一定差距。主要表现在以下几个方面。
一是负荷超重，财政负债运行。历年来，党委政府为改善民生、促进和谐，负债完善、建设了一大批基础设施，为XX的发展奠定了坚实的基础，但政府也由此背上了沉重经济压力，虽然近年来，党委政府消赤减债近300万元，但仍然负债700万元，导致财政无法正常运转。
二是地处边远，招商引资艰难。因我镇地处边远，四面
环山，交通、信息相对闭塞，再加上人脉资源匮乏，人流、物流、资金流难以形成集聚效应，导致招商引资困难。没有带动力强、就业范围广的实力企业和产业，农民对土地依存度很高，转移剩余劳动力、带动群众致富难度较大。
三是基础薄弱，改善任务繁重。水利方面：我镇共有中（小）型水库5座，大小山塘2100余口，提灌机埠52处，绝大部分修建于上世纪六七十年代，各渠道及配套设施严重老化。加之受201*年连续三次严重水灾影响，水库、渠道及河坝受损严重，全镇各类水利设施的除险加固和防汛保安经费缺口达1000多万元。交通方面：我镇村与村之间的“连接线”总长约30公里没有贯通，仍然影响村民出行，需要尽快连接并硬化，配套经费缺口150万元以上。
四、下阶段工作安排
四季度是冲刺全年目标任务的关键时期，我镇上下将以“同业对标”和绩效考核为总抓手，对照年度目标任务，全力以赴组织攻坚，确保圆满完成全年各项目标任务。主要措施是：
（一）强化措施，努力营造和谐稳定发展氛围一是继续深入开展“大走访”、“大防控”、“金钥匙”和“三联”工作；二是加大信访维稳深层次排查力度，着力化解各类矛盾纠纷隐患；三是加大治安整治力度，严厉打击不法分子违法乱纪行为，坚决取缔牌馆、赌场等非法经营场所，
努力净化社会风气，营造和谐稳定的发展环境，切实提高群众满意度；四是要认真做好建国62周年国庆、省党代会及十七六中全会等特别防护期间的信访维稳工作，不遗余力地加大“红袖章”治安巡逻和矛盾纠纷排查力度，发现苗头，及时处理，做到“小事不出村，大事不出镇”，将信访隐患有效地消除在萌芽状态中。
（二）狠抓落实，不断推进各项工作统筹发展按照XXX书记“正确处理三大关系、狠抓六项重点、实现两个确保”的工作要求，突出重点，抓住关键，统筹全镇各项社会事业又好又快发展。
一是加大招商引资力度，认真执行亲商安商有关规定，着力营造良好的投资创业氛围，加快与意向投资商的对接洽谈步伐，不断提升招商质量，进一步扩大招商亲商安商成果；
二是全力抓好“三冬生产”，切实加强当前农业生产指导服务，进一步深化农业产业结构调整，积极做好争创“全国粮食生产标兵县（市）”系列工作，努力夺取全年农业大丰收；
三是抓好以水利为重点的农村基础设施建设，尽快制定冬修水利方案，整合有效资源，迅速掀起农田水利基础设施建设高潮；
四是巩固计划生育“打非”成果，积极开展冬季计划生育优质服务集中活动，确保社会扶养费征收任务圆满完成；
五是加快民生事业发展步伐，以落实上级各项民生政策
为契机，积极改善民生，营造平安、和谐、幸福的新XX，切实提高XX人民的安全感和满意度。
（三）注重管理，进一步巩固干部作风转变成效以“大走访”“三联”活动为契机，以镇干部为主要对象，以提高群众满意度为唯一目的，积极推行“一优两推三坚持”干部管理机制，即：优化便民服务环境；推动干部工作下一线，推行干部使用警戒线；坚持上下班签到制、请休假制度、干部下村工作反馈制。促使干部作风从思想上、行动上发生质的转变，进一步改善党群干部关系，树立党和政府“为民、便民、亲民”新形象。
（四）加强领导，切实保障目标任务圆满或超额完成为全力打好第四季度攻坚战，确保全年目标任务取得圆满成功，镇党委政府成立了以党委书记XXX为组长、镇长XXXX和专职副书记XXX为副组长、各战线分管领导为成员的“决战四季度”工作领导小组，全面加强组织领导。以创先争优“红五星”工程为动力，以“抓发展、惠民生、促和谐”作风主题活动为抓手，以“同业对标”考核体系为标准，科学统筹部署，严格查漏补缺，集中一切力量，排除一切干扰，狠抓协调、狠抓督办、狠抓落实，确保全年目标任务圆满完成或超额完成。
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