培训班工作总结
生活垃圾处理设施建设与运营管理培训班工作总结
（******************中心201*年10月29日）
一、培训班概况
***********中心举办的生活垃圾处理设施建设与运营管理培训班，于201*年10月24日至26日在成都天邑国际酒店举行。全国26个省（自治区、直辖市）环卫主管部门有关领导及工作人员与生活垃圾处理设施运营单位、建设单位198名同志参加了培训，其中包含3名免费参加培训的大别山区的同志。部*****处长出席开班式并作讲话，同时为听课学员介绍了我国生活垃圾处理法规政策及管理情况等内容。
本次培训采取授课、提问、考察等形式，注重教师与学员交流互动环节，强化学员对此次培训班举办目的的认识。培训班还安排学员考察了成都九江环保发电公司焚烧发电项目，九江环保发电公司有关领导及技术人员现场与学员交流生活垃圾处理设施建设、运营等方面经验做法，相信会对广大学员今后的工作有所帮助，有所启发。
本次培训得到了环卫领域的领导及著名专家的大力支持，其中有中国城市建设研究院、上海环境卫生工程设计院、常州生活废弃物处理中心长期从事环境卫生领域工作、具有丰富实践经验的领导与专家。各有关授课领导和专家认真负责备课，培训效果良好。
二、组织工作
我们在总结以往培训班组织工作经验的基础上，进一步制定了培训计划，安排有关工作，具体做法如下：
（一）会前筹备，各负其责
我中心指定专人协调培训班筹备与组织工作，认真走访行业专家、考察生活垃圾处理焚烧厂、填埋场，认真策划培训班。培训筹备期间，市容处领导对确定培训内容，邀请授课专家，发送培训通知等筹备工作给予了耐心指导与大力支持。
培训筹备工作前期，我中心明确划分人员任务分工，提出具体工作要求，确定工作时限。使名单汇总、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、领导专家协调、培训签到、车辆保障、车辆调度、酒店联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，各项工作井然有序。
（二）资料准备，准确无误
资料准备负责同志按任务时间向各位专家收集了课件，对专家，我们充分沟通，使专家感受到我们的尊重与真诚。我们还向市容处收集了生活垃圾处理相关政策文件作为培训资料，经专人跟踪落实，确保培训资料的详实无误。同时，我们还结合培训班实际情况印制了《培训指南》相关资料，以方便学员了解培训期间学习与生活安排及注意事项。会后，应有关学员要取课件要求，我们将专家课件上传至我中心网站供本班培训学员下载学习。
（三）会务服务，严抓落实
一是汇总收集报名学员名单和专家行程，专人分省跟踪落实报名情况，专人落实专家行程；二是选定符合可容纳计划培训人数的会场、用餐场所、用房数量的培训酒店，同时根据报名学员
名单的变化进行部分调整；三是落实专业团队在酒店负责参加培训代表和工作人员的报到，发放房卡、培训资料，并准确登记学员邮寄培训证书地址等；四是布会场，制作会场背景板，摆放桌签，专人负责会场的摄像和拍照，会场服务设开水区域，学员桌面摆放矿泉水等，做好培训班后勤保障工作；五是培训期间，指定专人对学员开销费用不分昼夜加班加点开具发票，保证学员离开培训班前拿到发票；六是派专人留守餐厅，直到最后一名学员用完餐，盯餐过程中我们及时与用餐酒店沟通，提出建议意见，保质保量提供用餐。
（四）考察活动，保证质量
学员考察前我们确定好考察行车路线与车辆；确认考察接待联络人、联系方式；提前印制好考察项目介绍文件，考察时发放给学员；每辆车上均安排了我中心人员跟车负责联络接待、协助考察工作，保证考察顺利完成。
（五）节俭办班、加强沟通
根据以往培训经验，考虑到参加培训学员会有临时不来参加培训的情况。我们一是向已报名人员发送短信，要求不参加的同志及时告诉我方；二是在培训班报到期间向已报名学员打电话确认出席情况。尽量减少酒店定房损失及培训考察用车预定损失。
（六）查缺补漏，注重总结
为了及时检查和落实工作情况，我们每天晚上在一起分析和小结一天的工作，进一步明确第二天的工作任务，进而保障了培训工作的顺利进行。
三、经验与教训
（一）会务经验
1.及早策划，明确要求，精心准备
培训班筹备工作小组对会务工作进行了全面的策划和准备，分工负责，统一了思想，协调了步调，所有成员都以竭诚提供服务为己任。
2.抓住重点，强化执行
会务组把行程安排及服务学员做为重要环节。会务组指派专人，主动联系领导和专家，克服困难（有的专家一时定不下自己的行程，会务组人员耐心予以关注），培训期间尽量满足学员合理要求，对培训班的顺利举办做出了自己的努力。
3.借助酒店优势，避免或减少学员不满
对于会议场所选定过程中，我们注重选择酒店会场、餐厅、客房较多的酒店。尽量安排所有学员入住一个酒店，并做好使用临近培训场所且价格优惠的酒店入住学员的预案，以避免或减少学员不满。同时在领导和专家房间内布鲜花、水果、小糕点等，方便领导专家夜宵，更希望能有一份好心情。
（二）吸取教训
本次培训班主要吸取的教训为对学员用房量估计不足。***********。该教训实属我方人员经验不足、考虑不周所致，希望大家以此为反面典型，以精益求精的态度，始终注重细节，在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。
本次培训班的举办为环卫领域有关领导及工作人员搭建了一个相互交流的平台。部分学员反映，通过与同仁的交流，开阔
了思路，借鉴到了经验，为今后回到自身岗位更好的从事工作，提供了有力的外部支撑。我们相信，经过这次培训班锻炼，我们日后的工作也会做得更好。
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用学习培训成果促进干部素质提升
临沧市领导干部赴北京大学培训学习总结
今年，市委作出了“三个一百”、“实施新家园行动计划”、“优化软环境增强软实力”等一系列重大决策部署，对干部的理论素养、知识水平、业务本领和领导能力都提出了新的要求。根据市委的安排，201*年9月18日至29日，临沧市54名领导干部赴北京大学参加了为期12天的“临沧市领导干部综合能力提升高级研修班”的培训学习。参训学员珍惜机遇、勤奋学习，更新了知识、拓宽了视野，启迪了思维，提升了能力和水平，为推动临沧经济社会又好又快发展奠定了良好的基础。现将培训学习工作总结如下：
一、培训学习的基本情况
本期专题培训班，时间虽短，但特色鲜明，富有成效，集中体现在以下五个方面：
（一）办班规格高。市委决定以“公开选拔一批、送学深造一批、挂职学习一批、下派锻炼一批”的“四个一批”
工程来扎实推进马克思主义学习型组织、学习型社会和学习型领导班子建设，其中选派干部到北京大学培训学习，就是落实“四个一批”的具体措施之一。市委书记杨洪波同志，市委副书记、市长锁飞同志，市委副书记张泽军同志对举办好这期培训班作出批示、提出要求，市委常委、市委组织部部长贺国飞同志多次听取举办培训班筹备工作的汇报，并作出具体的工作安排。作为这次培训班的承办单位市委组织部，为高标准、高质量、高效率地组织安排好这次培训班，数月来多次与北京大学反复衔接、沟通和修改完善培训方案，在开班之前，还派专人到北京大学就住宿安排、课程设置、教师聘请、参观考察等具体事宜进行实地勘察、商定。在赴北京大学前，市委组织部召开了动员会，市委常委、市委秘书长赵子杰同志作了动员讲话，市委组织部常务副部长王建民同志对学员提出了具体要求，市委组织部副部长周林同志对组织好这次培训作了具体的安排，充分体现了市委、市委组织部对办好此次培训班的的高度重视。在协商这次培训班的工作中，北京大学根据我市干部培养锻炼的需求，在内容设置和主讲阵容方面作了很好的安排，授课教师中有北
京大学的知名教授，有中央党校的专家学者，有国内著名金融专家、经济学家等名家大师，课程内容既涉及中国经济发展趋势、国际投资趋势对中国发展的影响等经济热点，又包含政府投融资与资本运作、县域经济与工业发展战略、城市建设与规划等现实问题，安排的培训内容紧扣我市的经济社会发展思路。
（二）参学对象广。按照市委的要求，本次外出培训学习主要以少数民族、妇女、年轻和非党四类干部为重点，经市委组织部与市委统战部、市妇联、市民宗局共同研究，并按以下三个原则进行选派：一是按照四类(年轻、妇女、少数民族、非党)干部的原则选派，共选派54名干部，其中：年轻干部类14名，妇女干部类14名，非党干部类12名，少数民族干部类14名（其中拉祜族1名、佤族3名、布朗族2名、傣族2名、彝族2名、白族1名、苗族1名、回族1名、景颇族1名）。二是按照职级搭配的原则选派，其中：正处级干部13名，副处级干部25名，正科级干部16名。三是按照县（区）和市直相关部门搭配的原则选派，其中：每个县（区）各选派两名，孟定片区1名，市直相关单位
37名。选派的54名人选名单最后报经市委审定同意。（三）组织机构全。为确保本次外出培训学习活动的有序进行，市委还安排市委组织部常务副部长王建民同志为此次培训班的带队领导，市委组织部干部教育科科长段倩、科员颜野2名同志作为管理人员进行跟班学习。培训班建立了组织机构，设班长1名，副班长2名，学习委员、文体委员、生活委员、纪检委员各1名。下设4个学习小组和1个跟班学习管理小组。每个学习小组设组长1名和联络员2名。跟班学习管理小组设组长1名和成员1名。同时，北京大学政府管理学院还安排了人力资源开发与管理研究中心教育培训部的李延国同志为班级指导、邹洋同志为班主任、张立冰同志为班主任助理。
（四）培训质量高。培训课程紧紧围绕推动临沧经济社会发展又好又快的思路和临沧干部缺什么就补什么的原则来设置，具体有《从转方式调结构，解析城镇化发展》、《中国宏观经济形势与热点分析》、《县域经济与工业发展战略》、《中国金融体制改革》、《学习型组织建设》、《压力管理与心理调适》、《新形势下招商引资策略及方法》、《城市土地利用
规划》、《政府投融资与资本运作》、《领导科学与艺术》、《依法科学有效应对突发事件》、《危机管理与媒体应对》、《城市发展战略》、《高级政务礼仪》、《政府人力资源开发与管理》、《区域发展格局及其瞻望》等17个专题的知识。授课的老师都是国内知名专家和教授，知识渊博，治学严谨，在本专业领域学术造诣很深，同时有着丰富的实际工作经验，知识面广、信息量大、感染力强，讲课中既有深奥的理论，又有易懂的道理，也有翔实的数据和生动的事例，学员听后普遍反映务实、管用。同时，还开展体验式教学，组织学员实地参观考察了北京市规划展览馆、中关村科技园区、燕京啤酒集团、神州数码公司、丰台区王佐镇南宫村。通过12天的培训学习，我市参训学员进一步开阔了眼界，提高了认识，在政治理论、政策水平、党性修养、组织能力、形象礼仪等方面都有了长足的进步。
（五）后勤服务实。在赴北京大学培训前，市委组织部就做出了详细的工作方案，明确了带队领导，建立了培训班组织机构，明确了班委工作职责，详细的说明了培训班行程安排、相关事宜及有关要求、参训人员名单、课程设置安
排及其他应注意事项，把培训过程中可能遇到的问题都作了充分的考虑。在培训过程中，市委组织部跟班管理人员及北京大学政府管理学院的工作人员在学员的吃、住、行等方面都体现了重细节、抓落实，实实在在为学员服务。如：住宿的酒店干净整洁、离学校距离适中，安排的食堂品种丰富、营养均衡，工作人员每天为学员打好开水、打扫教室卫生、复印好讲义，外出考察学习的车辆配置好、参观考察的地点和线路选择适宜。尤其精心策划组织的中秋联欢晚会，给9月份出生的学员集体过生日，让全体学员在首都北京度过了一个终身难忘的中秋节。
二、培训学习的主要收获
这次培训学习，全体学员普通认为收获很大，效果很好。特别是北大的学习培训站在发展的前沿，知识面广、信息量大、感染力强，对解放思想、拓宽视野、提高素质有很大的促进作用，达到了培训目的。
（一）学到了新知识。短短12天时间，先后学习了工业经济、宏观经济、县域经济、金融改革、招商引资、城市规划、政府投融资、科学有效应对突发事件、危机管理与媒
体应对、政务礼仪、人力资源开发与管理、区域发展等17个专题的知识，参观了北京市规划展览馆、中关村科技园区、燕京啤酒集团、神州数码公司、丰台区王佐镇南宫村。让学员学到了许多平时在书本上和在临沧了解不到的新知识和现代思维观念，从而进一步丰富了理论素养，完善了知识结构，也找到了差距与不足，对提高干部领导科学发展的能力，做好今后的工作，起到了重要的促进作用。
（二）提高了新认识。通过培训，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，加深了市委“三个一百”、“实施新家园行动计划”、“优化软环境增强软实力”等一系列重大决策部署的认识，转变了不适应、不符合科学发展观的思想观念，明确了本部门、本单位服务和推动科学发展的工作思路，坚定了为推动全市经济社会又好又快发展做出积极贡献的决心和信心。
（三）增强了新能力。在培训学习中，授课的专家、教授、学者既有前沿的理论又能联系实际，对问题的分析做到深入透彻、旁征博引，语言风趣、引论精辟。既讲课、又提问，实现了互动，启发学员动脑，思考问题，气氛活跃，
引起了大家共鸣，让学员们感受到北大民主、科学、平等、和谐、思想自由、兼容并包的理念和氛围，使自己胸怀更宽阔，视野更宽广，知识更丰富，为今后结合实际做好本职工作提供了理论指导，为妥善处理不断出现的新矛盾、新问题，开拓工作局面提供了有益的启发，培养了学员从更多角度、更多层次思考问题的能力，提升了理性分析问题和敏锐洞察问题的能力，提高了解决实际问题的能力。
（四）树立了新形象。在培训学习中，学员们时刻树立“人人都是临沧形象，处处展示临沧风貌”的理念，自觉置身于组织之中，严于律己，遵守北大的各项规章制度，树立大局意识、团队意识，尊重老师，不迟到，不早退，注重言行举止、仪容仪表，遵守课堂纪律，积极勇跃发言，以求真务实的学风、谦虚严谨的作风和良好的精神风貌得到北京大学老师们的认可和肯定，充分展示了临沧干部的良好形象，让他们更加直观的认识临沧、记住临沧，并通过他们向更多的人宣传临沧。
三、下步工作建议
通过培训，大家纷纷表示，十分感谢市委、市委组织
部为干部提供了这一次难得的学习培训机会，回到工作岗位后，一定要用学习培训成果，促进素质提升，推动各项工作上台阶、上水平，并建议：
（一）加大外出培训力度。建议今后每年安排一批干部赴北京大学、清华大学等著名学府或港、澳及国外知名大学学习培训，把高等学校、社会培训机构和国内外著名教育培训机构的优质培训资源纳入干部教育培训体系，充分依托他们在学科建设、专业课程、基础研究及教学设施等方面的资源优势，努力构建开放竞争、优势互补、充满活力的办学体制。
（二）增加培训经费投入。建议将干部教育培训经费列入年度财政预算，随着财政收入增长逐步提高，保证干部教育培训工作需要。加强外出培训专项经费管理，确保干部外出培训一年一个新台阶。
中共临沧市委组织部201*年11月4日
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