201*半年棉花销售工作总结 (2)
201*201*年上半年度个人工作总结所在单位及部门：销售部填写日期：201*年6月27日姓名主要职责……销售岗位或职务在公司工作销售业务员两年年限13年主要工作业绩和经验转眼间，我从棉花加工厂调到集团公司棉花销售部已经一年了。201*年度，在棉花销售部工作的这半年，我主要做了如下工作：一、积极开发新客户，拓展市场，开展棉花销售工作。我是12年7月份到棉花销售部工作的，作为一个销售人员，在区域经理的耐心帮助和指导下，通过半年的学习，慢慢开始掌握如何销售棉花，棉花的销售有哪些具体操作流程，进口棉有哪些指标、如何开发自己的新客户，如何和客户电话沟通、推销自己的棉花、如何签订合同及一些必要的售后服务等。进入13年度后，通过自己的积极努力，前期电话联系新客户的积累，终于成功开发了几家新客户，并成功签订合同，及时跟进后续的办款、出库、开票结算和退款等程序。在此之后，通过自己做业务，更加熟练了流程，也增强了自己的信心。坚持每天电话联系几家新的客户，给对方报价，邀请客户前往仓库看货挑选批次等。同时也经常联系一些前期联系但是没有合作成功的客户，告知报价、货源等信息，询问对方使用棉花品种，规格等，201*并了解一些纺织企业的行情信息，努力寻找达成双方合作的契机。201*年4月14日-201*年5月12日，我前往河南出差，与客户面对面接触，积极开展棉花销售工作。在出差的这一个月里，我主要去了河南郑州841仓库，开封市、新乡市、安阳市、鹤壁市、濮阳市等城市及其所在的个别县城，拜访纺织厂20多家。通过到纺织厂拜访客户，能够更加清晰的了解纺织厂的具体情况和棉花使用结构。通过与客户面对面沟通，也让其能够更加了解我们公司的概况和货源信息，拉近双方的距离，便于促进双方合作。进入13年度至今，在这半年的时间里，我通过学习和自己的努力，在业务上对陆运乌棉、海运乌棉、新疆棉和长绒棉均有做销售。共计完成销售量201*吨，成功开发已签订合同的新客户12家，开发有意向购买和以后有合作机会的新客户近30家。二、帮助销售内勤更好的完成工作。销售部是一个工作量大且非常繁忙的部门，在学习销售知识和做棉花销售业务的的同时，我也帮助销售内勤做一些力所能及的工作。主要有发传真、复印、传递单据，客户的出库、结算、退款等方面的工作。通过做这些工作使我明白，棉花的销售工作不只是只有和客户谈判签约这么简单，我们的内勤同样付出了很辛苦的劳动，在帮助内勤工作的同时也更加丰富了我的销售知识层面，为我更好的拓展客户，做好销售工作打下了基础。201*三、认真完成领导交办的其他任务。在公司，我在做好自己的本职工作的同时，我也积极完成领导交办的其他任务，做到及时准确。我进入公司时间不长，很多方面的工作都还没有学习到，我又是才毕业两年的大学生，年轻有活力。所以无论是帮助公司搬运部分货物，或者帮助公司培训小组成员搞活动策划，学习做方案，组织公司活动等，对我来说都是一种学习的机会和锻炼，使我在以后的工作岗位上能够更加得心应手，成熟稳重。在今年5月份，我很荣幸的被委任为集团公司第二党支部的宣传委员。作为一名合格的共产党员，我始终牢记自己党员的身份，在思想上和工作作风上严格要求自己。在工作和学习中，时刻反省自己，努力克服自己的缺点和不足，争取在各方面都能有更大的进步。应坚持科学发展观，坚持以人为本。同时要不断的加强的学习，将学习当成一种习惯，在学习中不断提升自己的知识水平，不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力，只有不断的学习才能做到与时俱进。自身存在哪些不足一、在销售工作中也有急功近利的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教销售经理业务知识，尽快提高自己的销售技能。二、注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是201*上帝这一至理名言。我还太年轻，耐心不太好，也不够仔细，和客户电话沟通时应该更加的耐心，才能把业务做的更好。在做一些内勤的工作时应更加的仔细、认真，这样才能避免重复工作和浪费时间，提高效率。三、销售经验不足。我刚刚开始接触棉花销售工作，销售经验欠缺，在碰到一些稍微棘手的问题时容易显得忙乱。需要通过时间的累积和沉淀，慢慢的积累经验，增强自身能力。工作上的不足之处还有很多，和同事的相处上，工作的处理上，利益的追求上，都应该保持一颗平常心，要用健康向上的心态来对待。这一年的工作为自己积累下了日后销售工作的经验，梳理了思路，明确了方向，让我对人生目标也有了重新定位。201*年下半年度以及以后的努力方向及工作打算在201*下半年度以及以后的工作中，我将更以公司的棉花销售经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力学习业务知识和提高销售意识。积极收集市场信息，了解市场行情，拓展新客户，扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！部门负责人（签名）：
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201*年度半年工作总结表
所在单位及部门：棉花销售部填写日期：201*年6月26日姓名主要职责…销售岗位或职务在公司工作年限副经理6年上半年主要工作业绩和经验201*年上半年棉花市场进入一个相对平稳的时期，纱线市场的采购不畅，纺企的开机不足，人工费用增加等情况都加大了本年度纺织企业经营生产的难度。全球和中国的用棉需求并没有明显的改观，在国家抛储政策的影响下，纺企没有大量棉花库存，采购一直是随用随买的政策，我们销售部的同事在堪比08年经济危机更差的市场情况下，积极调查市场行情，配合公司制定的销售策略，完成了公司年初下达的销售任务。所做的工作1今年针对河南片区的销售，在年前货还没到841库前就开始积极联系客户，了解客户用棉和采购情况，介绍乌棉到货时间，邀请客户前往看货。4月中旬带张志国前往内地市场，有选择性和针对性的对新老客户进行了拜访。根据河南片区纺织企业的分布情况，进行了区域划分，豫北七个地级市由张志国负责，豫南七个地级市由我负责。这样避免了重复联系客户，提高电话联系的效率；因为区域细分，片区负责人也可以更加用心联系自己片区的客户。针对自己所带的新人，我会给他工作上一些合理的建议和安排，但更多的还是靠他自己的努力。截止到6月28日，共计销售海运乌棉2302吨，陆运乌棉6787吨，新疆长绒棉250吨。2在今年这样变化莫测的市场情况下，如何能及时调整自己的销售政策，是应对市场的良药。我们每天认真书写行情汇报，把一天中了解到的棉花市场行情和纺织厂的经营生产情况，如实汇报公司领导，方便了公司能很好的把握市场变化，制定出了准确的销售策略，为公司销售在市场份额中占得一席之地。除此之外，针对棉花销售中出现的问题积极给公司反馈，并且对销售价格和销售策略也给领导进言献策。3积极维护老客户关系，并发掘新客户，开展新业务。通过电话联系和客户介绍等方式，新开展客户有十家。销售工作不简单只是签订个合同这么一个短暂的行为，还包括后续的出库、开票、结算等服务。在今年行情这么糟糕的情况下，售后服务尤其显得重要。因此在合同签订后的业务操作中，我都很好的为客户着想，为他们提供很好的服务，希望客户在和我们的业务合作中能感到轻松快捷。4在办公室做销售的同时，也深深体会到做内勤工作同事的辛苦。在工作空闲之余，力所能及地协助内勤同事，收发传真、复印开票资料、查调码单等工作。销售工作是个连贯的系统，没有他们配合外勤工作也是举步维艰。自身存在哪些不足河南、四川片区在这一年多的开拓中，没有达到预期的结果。实际合作的客户数量有限，虽然和今年的抛储有关，但是对客户关系维护多少还是有些影响；在棉花行情不好的情况下，工作上没有业绩和突破时，内心会有些懈怠；对于给办理客户结算、退款等工作时，会感到个人能力有所不及，不能及时的解决客户提出的要求。下半年的努力方向及工作打算在下半年的工作中，我要加强信息收集工作，以便获得准确详实的市场信息，把握好市场行情动向，为公司利润增长多做工作；客户是上帝，要加强与客户联系，完善客户关系，为下半年的销售工作打好基础，以取得更大的成绩。部门负责人（签名）：
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