收银员工作总结范文
收银员工作总结范文.txtゅ你不用一上线看见莪在线，就急着隐身，放心。莪不会去缠你。说好的不离不弃现在反而自己却做不到收银员工作总结范文
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算自己201*年上半年工作总结吧。
（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
（2）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
（3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。在接下来的工作中，我会做好09年下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。
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工作小结
转眼间我在久加久工作已经快2个月了刚开始店里其乐融融的氛围就让我感觉很舒服这让我接下来的工作很有信心。
前2个礼拜实习，每天拿着一本资料看着，了解以后的工作程序和步骤，收银这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，增添了不少见识。在我高中学的是旅游专业，加上实习的经验，所以面对客人我可以很坦然礼貌的用术语跟他们问好和对话。亲切的语气总能看到顾客脸上温馨的笑容.这份工作需要的是上心细心和耐心.对于这“三心”我上班期间一直叮咛自己。工作中，努力充实自己的专业基础，认真向同事学习请教。仔细体会实际工作中的经验和技巧。力求更好的完成自己的本职工作。能够正确面对挫折，辩证的看待问题。工作中始终能够保持一种积极向上的心态，努力开展工作，同时在工作中也遇到了一切问题，也明白自己还存在一些问题和不足，主要包括技术水平有待提高，对公司流程不大熟悉。也包括一些细节问题，为了避免再次发生的可能，我做好了记录工作。依照收银要求，我的主要工作是负责店里的收款，打理好门店的所有货款。作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守财经纪律，每一笔生意做到真实、准确、完整。在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
我们久加久是一个受国内尊重的品牌酒专卖连锁，以专业、诚信、公平的精神服务于酒水营销行业，为顾客提供更信任的购酒场所，更公道的产品价格，更专业的消费导购，更优质的购酒服务。现在我能成为大家庭的其中一员，感觉很荣幸..岗位见习工作的磨练，培养了我良好的工作作风和团队意识，埋头苦干的求实精神以及随机应变的能力。在以后的工作中，我将严格要求自己，加强学习，熟悉业务，认真总结经验教训，克服不足，尽自己所能，为公司发展发挥绵薄之力.
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