部门年度工作总结
人力行政部201*年度工作总结及201*年工作展望
201*在总经理的正确领导和大力支持下，在各职能部门的密切配合下，人力行政部年度秉承“清廉正直、务实创新、团结高效”的方针，积极稳妥进推进人力行政体系的工作各项工作，较好地履行了部门职责。现就201*年度各项工作的完成情况简述如下：总结一、加强劳动关系管理，合同覆盖率达100%。我部在九月初整理档案时发现尚有47名员工未签订劳动合同，立即开展补签工作，有效降低了用工风险。201*年，我部受理员工申诉人次有50多人次，经解释回复和开导后，基本无异议。特别是在12月份二厂员工辞工潮时有十五六人，当时任务非常之紧，我部应沙发部要求，及时做了一些耐心细致的说服教育工作，并督促相关的管理人员改进工作方法，对不合理现象进行改进，顺利挽回了员工的心，几名员工在谈话时眼泪都流下来了，他们说：谢谢公司领导听了我们的心里话，我们心里好受多了。二、大力实施招聘工作，已基本满足用工需要。我部通过网站招聘、现场招聘、广告招聘、街道招聘、亲友介绍等多种途径，严格按《招聘管理实施办法》（试行）大力实施招聘工作，基本满足了各用工部门的招聘需求。特别要提到的是：在201*年10月至11月期间，我部行政助理、网管、保安领班均夜晚参与招聘攻坚战，他们不谈报酬、不辞劳苦，这是团队精神的充分展现。年初招聘工作也已作准备就绪。三、启动绩效考核试点机制，保安责任心明显增强。保安员绩效考核管理办法经一个月的岗位工作分析后，又进行了讨论修改，现已试行，目前运行良好。保安队整体绩效明显提升，保安队员责任心得到加强，自试行以来，保安队暂未发现严重失职行为，保安员坚持原则，敢于维护制度的贯彻执行已得到体现。四、大型内部培训迈出第一步，且符合实际工作需要。经过近四个月的充分准备，人力行政部推出《在米兰成长》系列培训，已与板式部联合开讲第一讲，员工反映效果较好。截至目前为止，已开发出第二讲内容。五、明确部门人员职责和分工，工作效率得到提升。自9月份以来，我部对保安、行政助理、网管、文员、司机、清洁的职责逐步进行明晰，对人力行政的相关工作流程进行梳理和明确，并注重监管、教育和引导，部门人员工作效率得到明显提升。以网络管理为例，改变了经常被投诉的被动局面；又如，原来叉车用时经常没油；再如，之前厂区、宿舍常有脏、乱、差现象，现已基本改变，等等。这些情况都得到较好的改善。六、力推体系认证，顺利完成外审。8月底，人力行政部接手ISO体系认证的统筹工作，由此拉开外审准备的序幕。经过努力，现已顺利通过认证。这是上级支持、各部门配合以及本部门努力顺势推导的结果。七、提前做好酒店预订，参展压力减少。在12月，我部已提前订好201*年3月展会的入住酒店预订工作，减轻了参展的压力。八、工会筹建顺利，员工参与积极。截至目前为止，职工代表均已选举产生，年后将推选工会领导班子，并制订工会工作计划。在筹建工作中，员工好评较多。如工会筹建办在为员工订票过程中，员工收到票后对公司工会的努力是非常肯定的。工会的筹建，将为企业维稳工作奠定新的起点。九、统筹年会准备工作，办好文化大餐。自12月20日起，开始筹办年会，目前各项工作进展顺利。年度评优评先方案业已出台，抽奖活动穿插其中，一顿文化大餐即将开席。十、消防安全、后勤管理渐趋规范。自9月以来，安全消防工作实行了月定期检查制度，以后又实行日检查制度，对一些消防通道阻塞、灭火器乱丢乱放、灭火设施损毁等现象及时纠正、清理和整顿，安全消防形势有了很大改进。同时，加大直饮水管理工作的力度，使员工喝上了放心水，客观上也节约了公司成本。公司的围墙、楼梯扶手都及时上了防锈漆，等等。这些工作都做到扎实细致。必须提到的是，在总经理的支持下，今年打了水井一个，员工生活用水、生产车间用水做到了一劳永逸。十一、部门协调渠道畅通，协作关系良好。一年来，我部与其它兄弟部门协调配合，为兄弟部门提供力所能及的支持和配合。在工作中坚持该指出不足的坚决指出，该理解的心平气和地理解，该大力支持的全力以赴，充分展示了我部“公司利益为先、个人得失在后”的风貌。在协助9月展会、东涌烧烤宴会、中央集尘器安装、调派司机送货方面均发挥了独到作用。十二、做好总经理的参谋与助手，积极发挥自身的职能作用。一年来，人力行政部按照总经理的指示，起草了多类文案，并代表总经理主持例会多次，向总经理及时反馈员工动态及各方面信息，积极提出参考意见，为总经理的科学决策提供了及时可靠的参考依据。经验总结总结过去的工作，有三点体会：一、做任何的事情，先不要强调过多的困难，而要有心去做，尽全力去做，功到自然成。眼前看到的往往是荆棘，拔开它，前面可能又是一条阳光大道。当初电梯常坏，后来与杨厂长沟通，我说：每次不能及时修复，公司都得扣我的工资，如果再是这个样子，我将被迫考虑其它的维修保养方了！杨厂长听了这话，她的工作力度也加大了，被动局面完全改变了。二、清正廉洁，一心为公，勤勉务实。既然做不了一个最聪明的人，就做一名最廉洁的人，最务实勤快的人，这样你才能取信于人，才能感染你身边的人，才能取得领导的信任与支持，做起事来才会事半功倍。想想自己刚到米兰，连自己的下属都不信服你，而到今天，我们大家都齐心协力把事情做好，确实是天渊之别。三、没有完美的个人，只有完美的团队。部门里边还有些“短板”和不足很正常，能提高的用爱心去提高；不能提高的，尽了心尽了力就已无憾了。只有把短板加长了，团队的绩效才能提升，团队的战斗力自然加强了。一、职工用电管理没能及时规范；二、《员工手册》修订未能在年底前完成；三、下属人员整体服务意识不够强，其工作技能和责任心都必须加强。等等。以上不足之处，均与人力行政部经理的个人能力、修为和工作方法有关，在新的一年里，作为经理，应进一步加强学习，提高自身工作能力和个人修为，改进工作方法，确保在龙年有新的收获和进步！不足之处201*一、工会领导班子必须在2月前成立，并于当月出台工会工作计划，指导全年工作工会工作，做好员工队伍的维稳工作；展望二、完成《员工手册》的修订并报经职工代表大会审议通过；三、积极开展人力招聘工作，保障各部门的用工需求，打好年后招聘第一仗；四、开发六至八讲员工培训课件，端正和改进员工心态，提升执行力；五、全力应对三月展会，为其提供强有力的行政支持和后勤保障；六、逐步促成和累积企业文化氛围，开展丰富多彩的文体活动，整合公司现有人力资源，办好企业文化内刊；七、推进和完善人力行政部行政后勤人员的绩效考核，提升人员积极性；八、恢复公司参与社保的单位编号，完善福利体系；九、制定、修改和完善公司的薪酬福利体系，为公司发展战略服务；十、做好“内当家”，完成总经理临时交办的各项工作任务。编制：李红卫201*年1月7日
扩展阅读：总裁办部门工作总结
201*年度部门工作总结
时光荏苒，一眨眼又到了年底，201*年是**发展之年，腾飞之年，在这一年当中，伴随着**快速巨大的成长，总裁办这个于201*年四月呱呱落地的新生部门，在公司董事长的关怀指导下，在众多公司领导的正确领导下，在公司其它管理职能、业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕综合协调，立足服务，强化管理，做了大量工作，圆满的完成了领导交办的各项工作任务，充分发挥了总裁办工作的承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极的贡献。
回顾201*年的工作历程，有压力也有动力，总裁办作为在公司发展中应运而生的部门，我做为总裁办的首任主任，怀着领导给予的信任，怀着对这份工作的热爱，本着坚持脚踏实地，虚心好学的工作原则，兢兢业业的完成了以下方面的工作：一、完成总裁办的组建工作建全管理制度
1、起草制定部门的各项管理制度分别为：《总裁办管理制度》、《总裁办公文管理制度》、《总裁办会议管理制度》、《总裁办保密管理制度》、《专项任务管理办法》《部门任职人员培训大纲》；
2、起草制定部门用人标准，在人事部门的配合下，招聘总裁办高级秘书，组建团队，并独立完成了对新入职秘书的公司业务、商务礼仪、团队建设等全方位培训；
3、明确总裁办职能职责，根据公司的发展需要，明确总裁办三大职责，a、办公室综合行政工作;b、对外商务接待和拓展;c、公司拟投资项目的调研及策划工作。满足了公司发展的需要，发挥了总裁办应有的作用；
4、制定部门岗位职责及职位说明书。依据本部门人员的构成情况，做到人尽其才，明确部门内部员工岗位的分工，强化了内部团队建设。
二.提升企业形象确保对外商务交流活动高效顺畅
公司的迅猛发展越来越多的引起社会及政府的关注，总部对外交流也日益频繁，总裁办园满完成了各级政府及团体的接待应酬工作。1.承担公司商务访客的讲解任务，例：******
2、组织完成了*******************的高效务实专业的风貌，为公司业务的拓展与合作作出了积极的贡献；
3、带领本部门员工多次参加公司的高级商务会谈，提前准备会谈资料，做好会谈期间服务工作，并拟写会议纪要，编号存档。三．创新思想开拓能力
配合公司发展需要，顺应新型市场，承担了《******》修改及编写，保障了公司领导与韩国投资集团的商务合作，为*****项目的全国推广创造了良好基础。四．严格高效的团队作风
1、梳理总裁办工作流程。规范了职责清晰，分工明确，可操作性强的工作程序及流程。
2、公文处理做到高质及时。组织本部门员工完成了4500页纸质档案的扫描工作，并整理刻录光盘存档；
3、健全完善客户档案管理。带领本部门员工建立公司客户信息档案与电子名片册，定期进行更新与整理。截止目前，完成客户信息档案登记29份，电子名片录入225条五．充分发挥总裁办的服务保障职能。1.确保了每日总部来客的接待任务；2.收发快递、传真、邮件、信件、杂志等；3.负责公司领导的费用报销流转等；
4.完成董事局执行主席日常社交名媛活动的服务；六．加强人才建设配合实施企业文化战略
1、承担公司总部全员礼仪礼貌的培训工作；编写了锦辉详细的商务培训方案，及培训流程包括PPT文件；
2、配合公司的管理要求及企业文化建设的需要，由我对*******分公司进行了商务培训并协助分公司同仁建立常态化的培训机制；3、坚持实行每周一次的部门例会，总结一周的工作，找出存在的问题，计划下周工作的安排，并根据员工不同时期的工作状态进行思想教育，此举大大提高了员工的积极性；七．存在的不足
虽然总裁办在过去的一年取得了一定的成绩，但也存在一些问题；一、执行各项规章制度仍需进一步加强；二、总裁办员工队伍建设还有提升空间，有待今后进一步培训学习；三、总裁办的工作方法有待进一步改善和提高；刚刚过去的201*年，我们被一股股壮丽的激情而感动，为一幅幅亮丽的动感画面而振奋，为一个个宏伟的目标而燃起无限斗志，总裁办深信，在***副总裁的直接领导下，总裁办能够取得更大的成就，为集团公司的跨越式发展做出更大的贡献！
友情提示：本文中关于《部门年度工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，部门年度工作总结：该篇文章建议您自主创作。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《部门年度工作总结》
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/418701.html
- 上一篇：201*年先进个人工作总结