普外科201*年工作总结—年终工作总结
普外科201*年工作总结年终工作总结
200#年是深入贯彻开展“医院管理年”活动和“治理卫生系统商业贿赂专项工作”的一年。在医院各级领导和团委的关心支持下，普外科团支部圆满完成了医疗、护理、科研、教学等各项任务并取得一定成绩。回顾过去一年，主要做了以下几个方面的工作。一、思想政治方面
在这过去的一年中,普外科团支部在院领导和院团委的关心帮助领导下，坚持以邓小平理论和十六大精神为指导，深入学习jzm同志“三个代表”重要思想，学习“hjt总书记讲话”，围绕医院党委和团委的工作思路，不断加强团支部的自身建设，充分发挥团员青年在工作中的主力军作用。同时，紧跟院党委和团委的工作路线，切实做好团员青年的政治教育和思想建设。二、行业作风建设方面今年，全国卫生系统在去年进行医疗体制改革的基础上又轰轰烈烈的开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动和“治理卫生系统商业贿赂”的专项工作。普外科团支部在医院团委的领导下，一方面认真学习和领会活动精神；一方面结合自身专业特点，把加强医德医风建设作为规范诊疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量构建和谐医患关系的大事来抓。我支部全体团员青年认真学习了卫生部、卫生厅和医院下发的各项工作方针和政策，以及各项医疗法律法规，认真进行自查自纠工作，找出弱点，积极改正，真正将“以人为本、以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节中。拒收“红包、回扣”，切实纠正医疗服务的不正之风，使广大老百姓看得起病，放心看病，卫生行风建设取得了良好效果。三、临床工作方面
高质量、高水平的医疗技术是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。普外科始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌和专业特色作为工作的一个重点来抓。今年是医院管理年，又逢卫生部、教育部、国家发改委对医院管理和专科医师培训基地等工作的专项检查，我支部团员青年在检查期间加班加点，毫无怨言，吃苦耐劳，事事争先，积极主动地加入到迎评工作中去。协助科室顺利、圆满地完成了各项检查工作，受到检查组领导的广泛好评。同时，我支部进一步加强和规范了医疗质量管理和青年团员的“三基三严”训练，理论授课与实际操作相结合，充分调动团员们的积极性，将医疗安全、费用控制、服务模式转换作为工作重点，以此作为医疗质量管理更高起点的开始。
总之，普外科的团员青年德才兼备、朝气蓬勃，是一支随时能打硬仗，随时能挑重担的队伍。当然，团支部的工作还存在明显的不足，如：如何组织更多的青年参加上级团委开展的一系列活动中去，如何更丰富团支部的活动等。在以后的岁月中，如何使团的工作不断创新，使团工作更上一层楼，有待我们去思考，去实践。
新年伊始，展望201*年，本着“找出差距，促进发展，超越自我，不断创新”的要求，我们深刻认识到，只有紧紧跟随院党委和团委的工作思路，进一步强化支部建设和团员思想政治建设，不断改革、创新、进步，才能使普外科团支部得到进一步发展，造就一支让病人满意，让领导放心的优秀团员青年队伍，尽职尽责为保障人民的身心健康服务
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201*年普外科年终工作总结
随着天气的转冷，201*年在不知不觉中已进入尾声。回顾医院201*年的进程与发展却是一派热火朝天的景象。201*年是医院大发展的一年，是医院由量变到质变的一年，更是ＸＸ医院发展史上承前启后的一年。
201*年医院领导审时度势积极游说，在ＸＸ党委的关心支持下医院开始了加层工作，今年年初加层装修工作顺利完成。4月医院新建妇产科及大外科的分科工作顺利完成。新楼层、新科室的建立带来了新形象、新机遇但同时也带来了新支出、新挑战。尽管全院上下抱着必胜的信心去迎接又一次挑战，但机遇与风险总是并存的，这一仗打得好，医院必定向前跨进一大步，反之后果则不堪设想，如果新建科室人员不到位，工作不能顺利进入轨道，势必有拖垮医院的可能，几代人的努力将付之东流。在以ＸＸ院长为首的院领导的精心部署下，在全院上下团结一心、积极进取、努力拼搏下，ＸＸ医院人又一次展示了它超强的战斗力与意志力。新建科室迅速进入轨道，一切工作顺利开展。医院收入节节攀升、屡创新高，呈现出一片欣欣向荣的景象。201*年10月医院取得了事业单位编制，全院职工签订劳动合同，进一步稳定了医疗对伍。这与ＸＸＸ的各位领导的关心支持是分不开的，更是ＸＸ院长、ＸＸ院长等各位院领导积极进取的结果。
作为新成立的科室之一，现将我科一年来的工作总结如下：1、201*年4月分科以来，普外科全体工作人员努力工作，4月至11月普外科累计收治病人人；床位使用天数天；完成手术台；
其中大手术台；中手术台；小手术台。好转治愈率%；死亡人；记账总收入元；单核算元；材料费元，占%；完成了年初制定的目标任务。我科的手术量是三个手术科室中最多的，手术收入也是最高的。我科的医生，发扬了不怕苦不怕累的精神，不计较得失，出色的完成全年的工作。
2、201*年全科无重大医疗事故发生，201*年里遗留的一例膈下脓肿、高位肠瘘的病人，在ＸＸＸ业务院长的指导下及全科医护人员的共同努力下，治愈出院。虽然该患和家属有些意见，但是大家都知道膈下脓肿的治疗是很困难的，死亡率是很高的，不管怎样我们最终挽救了病人的生命，最大程度的减低了医院、科室的损失。
3、普外科成立以来全科医护人员本着全心全意为人民服务的宗旨，以良好的医德医风、零投诉率得到病人及家属的好评，得到了良好的口碑。虽然在我们的工作中还存在着这样或那样的不足，但随着时间的推移我们的不断努力，这一切是可以逐步改善的，我们的工作是可以做得更好的。
4、在ＸＸＸ业务院长的带领下全年实施腹腔镜胆囊切除术例；占总手术量的%。中转开腹例，为%；年轻医生对该手术有了进一步的了解和认识，逐步提高操作技能。据了解，我院还是目前安顺市开展腹腔镜胆囊切除术最多的一家，而且，因为我们不选择病人，所以手术难度也高于其他医院，树立了医院的品牌，更是树立了科室的品牌效应。病人带病人的情况越来越多，口碑也越来越好。
5、201*年12月在庞家芳业务院长的参与指导下，在麻醉科的积极
配合下，对一名肝炎后肝硬化、门脉高压、脾功能亢进的病人实施了脾切除，幽门血管离断术，取得成功。这是我院实施的第一例该类手术，也是我科整体实力提升的表现。
6、201*年科内收治了多例重症胰腺炎，经过积极救治全部治愈出院，全科医护人员对该病的认识和处理能力进一步提高。201*年科室除了积极参加医院组织的学习外积极组织科内的业务学习，逐步提高全体全体医护人员的政治思想觉悟和业务水平。在201*年已逐步完成了三级医生查
房制度。虽然这些成绩是来之不易的，但我科的工作中还存在着很多问题：
1、新科室成立后，进半数的工作人员为新聘人员，护士多数为刚刚参加工作的年轻同志，临床经验不足，工作责任心欠缺，工作中常常存在这样或那样的问题，犯一些低级错误；医生队伍不稳定，今年ＸＸ、ＸＸＸ两名医生先后离职，ＸＸ仅在我科工作不足一月便辞职，在一定程度上影响了我科的工作，增加了另外两名医生的工作负担和心理负担。
2、腹腔镜胆囊切除术病人的费用偏高问题一直没有控制好，总结下来，一方面与我们没有选择病人有关，因为多数四千元以上的病人都是急性发作或合并其他疾病的；另一方面，在取消包干制度后相关工作不到位，与其他科室间协调不到位，如手术室、检验科的费用也大大增高。这已经引起我们的重视，是201*年我科应首先解决的问题。要做到一不选择病人；二降低科内费用；三与外界沟通，做好病人解释工作；四与其他科室协调，适当降低费用。坚决不砸掉辛辛苦苦建立的品牌。不能因费用问题导致病人流失。
3、因为是新成立的科室所以在成本控制上还有一定的问题，201*年要进一步做好增收节支工作。
201*年的目标计划：
1、稳定现有的人员，希望再增加1到2名有执业资格的年轻医生，进一步提高年轻医护人员的业务水平，把医德医风建设作为一项长期工作进行下去，发扬现有的服务好的优点，使科内医患关系更和谐。
2、在今年的基础上努力使住院病人数有一定的增加力争，收入在今年的基础上提高5%---15%创造更好的经济效益和社会效应，创造自己的品牌。
3、继续坚持三级医生查房制度，每周大查房制度。加强责任心、责任感教育，把医疗安全放在一切工作的首位。最大程度避免医疗差错事故的发生。注意年轻医护人员的培养，重点培养12名安心留在我院工作的年轻医护人员，使他们成为科室的骨干。
4、充分利用现有资源和条件，在ＸＸ业务院长的带领、指导下进一步开展一些在大医院已成熟的手术，进一步开拓市场，提高业务水平。提升科室的综合实力，提高科室的、医院的知名度。
201*年的钟声即将敲响，又将迎来新的一年，我想在ＸＸＸ院党总支的正确领导下，在全院上下的共同努力下ＸＸ医院必将在新形势下赢得又一个大发展的高潮。预祝ＸＸ医院的事业节节高升。
ＸＸＸ医院普外科201*年12月24日
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