工作总结(适合初入职场者)
个人工作总结
立足岗位做好工作创佳绩
201*年度工作总结
时至岁末，通过一年工作和学习，我收益匪浅，感触颇深。今年是我参加工作的第二个年头，这也是我职业生涯的一个转折点，我非常珍惜这样一个良好的工作环境和工作机会，通过一年来的工作和学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了XX公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了很多，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就201*年的工作情况总结如下：
一、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我兢兢业业的工作，在工作中不断思考、不断学习、不断进步，主要情况如下：1、文件的收发工作
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至其它各部门，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。2、会务工作
会务工作主要是各类大小会议在召开之前需要做好场地布置、人员安排、对外沟通等，会前做好各项准备工作，会后做好会场的清理、善后工作，在工作中与其它相关工作人员密切配合，有效沟通，确保了一年来的各类会议的正常开展。3、翻译工作
对一些外文传真和资料的翻译是我工作日常工作的一部份，这些文件都是一些外来文件，文件的重要性可想而知，为此翻译的及时性和准确性显得至关重要，在收到这些重要文件后，我会在第一时间翻译好，偶尔遇到一些有疑问的专业问题时，我会主动请教相关专业的资深人士，以确保文件翻译的准确性。4、盖印工作
在公司的正常运行过程中，其它部门或部分员工需要开具一些介绍信或证明之类的文件，而这些文件则需要加盖公司的公章，盖印这项工作看似简单却同样需要耐心和细心，因为印章是公司的象征，本着为公司负责和为员工负责的态度，我在每盖一个印章之前都会细心的审阅该文件的真实性和可靠性，确认无误后再执行，在遇到有疑问或无法解决的问题时会及时向上级领导请示，以确保盖印无误。
5、积极参加公司各项活动
本年度我参与了公司团委组织的团队拓展训练活动，在活动中进一步体验团队意识，协作精神的重要性，通过拓展活动我感触很深，自身团队意识和协作精神得到进一步巩固和加强，并将这种团队精神应用到工作实践中来，从而提高了工作效率，对我自身而言是一次思想意识上的飞跃。随着“保持共产党员先进性”活动在我公司的深入开展，作为一名年轻的共产党员，我积极参加到“保持共党员先进性”教育活动中，在活动中我积极学习理论知识，参加各类培训，同时对照自身实际，努力寻找差距，以党员的标准严格要求自己，争做优秀的共产党员。
6、利用业余时间加强学习
办公室工作需要进行文字处理的方面也很多，于是我利用业余时间对相关办公软件进行系统的学习，做到精益求精，提高了办公效率。
办公室作为管理部门，办公室的工作人员应该具备良好的管理知识和管理理念，为此我利用周
1/个人工作总结
末时间，在管理理论方面进行了学习，并力求将学到的理论知识运用到工作实践中。
另外，我还加强了英语方面的学习，对自己的翻译能力提出了更高的要求，在文件的翻译上提出了“更快、更准”的要求。
二、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂而且不允许有半点疏忽的特点。从而也对办公室的工作人员提出更高更严的要求。我每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，有时不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了相当一部分工作时间，有时忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的事却还没有做完。但手头的工作同样不能耽误，“今日事今日毕”是我对待工作的基本原则之一，所以我从不把今天要完成的事情拖到明天。我利用住在果园单宿这个“地利”条件，经常加班到很晚，直到把事情处理完毕才回去。
办公室人手少，工作量大，特别是公司需要收发的文件多、会务工作多，这就需要部门员工团结合作、齐心协力。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，从不计较个人得失，只希望把会议、活动圆满完成。
今年是公司完成“三合一”整合后的第一年，而办公室是个服务性质的部门，我认真做好服务工作，以保障各项工作的正常开展。遇到其他部门的同事来开介绍信、联系会议室或盖印等，我都会及时办妥；同时其他部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时，我都会在第一时间解答和解决，以一颗真诚的心去为大家服务。
经过一年的磨合，我已经完全适应了办公室工作的特点，也正因为我的这种踏踏实实、认认真真的工作态度，在一年的的工作中，从未出错，保证了各项工作的顺利展开。
三、存在的不足和需要改进的方面
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但差距和不足还是存在的，经过认真思考，我认为主要存在的不足有如下几个方面：
有时工作总体思路还不够清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单完成状态；有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；在今后的工作中，我将继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，提高工作效率和办事能力。
在会务工作上尚需进一步学习和提高，尤其是涉外会务需更容不得半点马虎，涉外会议在一定程度上直接代表着公司的整体形象，这就需要在会前做好对外沟通和交流，在场地布置和人员安排上需要更加细心。在今后的工作中，我将在这方面加强学习和实践。
在科学技术飞速发展的今天，创新意识显得尤为重要，在这方面我觉得自身需要培养和加强。其实我也一直在思考如何做到办公室工作办公自动化的问题，并初步形成“借用会议室网上申请和办公室文件规范化管理”的方案，该方案尚在进一步思考之中，待考虑成熟，再提交领导讨论。在今后的工作中我将进一步培养自身多角度思考问题的能力，锐意进取，不断创新，敢于提出新的问题和新的见解，培养创新意识；
四、展望
雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃。201*年即将离我们而去，过去的成绩仅仅代表过去，崭新的201*年已经展现在我面前，新的一年面临着新的机遇和挑战，我将以更新的精神面貌、更加积极主动的态度去迎接新的工作和新的挑战，在工作岗位上，不断努力，不断前进，在全面实现宝钢工程公司跨越式发展的道路上，挥撒青春汗水，贡献全部力量。
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20XX.XX.XX
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扩展阅读：年终总结 考量你的职场态度
年终总结考量你的职场态度
离新的一年没几天了，这正是各单位布置年终总结的时候，你是否已经在总结今年工作的得失，寻找明天工作的突破性思路，抑或只是将去年的总结抄抄改改，凑够字数，交了了事？写总结事小，却折射出你的职场态度与职业精神。
重新审视自己的好机会
当听到要写年终总结的时候，第一反应是，“啊，年年写，月月写，随时都在写，这又要写了！”但一边说的时候一边转念一想，不对的，实际上我是蛮爱写年终总结的，因为这是一个很好的、给自己的、度量这一年工作生活的时机。难得有这样一个自己审视自己、检查自己、修正自己的过程，为什么不乐意呢？我是一名普通的化妆品成都销售主管，对我来讲，年终总结有用！
的确年终总结能让我很好地梳理即将过去的这一整年。从去年第四季度开始化妆品行业日子就不好过，不知道经济的寒冬什么时候才会过去。于是从今年一月开始，我们就在每个不同的时间点做会员服务，很有起色，可下半年市场又疲软了，每年卖得火热的秋季化妆品节没啥生意，更可怕的是国庆之后到11月11日的全民躁动，商场沦为网购的试用场和试衣间。
今年的12月13日卖场大庆，我们几大柜台破天荒地因卖场新举措热络起来，大家参加了有史以来最疯狂的满10返1.5的政策，在沉寂了三个月之后，我们终于迎来了大爆发。相信今天我们柜的数字也很漂亮。这种联合品牌、联合卖场展开的大促明年或许能再多一点。
写年终总结，能让我知道自己这一年错过了些什么，哪里没做好，明年再来过。本来我心心念念地在成都最具人气的百货卖场跨年搭台，却被竞争对手抢先了，只能拿到略次的时间段，在这一年里，我多次跟卖场沟通争取201*年的开年档，但可惜也没成功，一连丢掉了两年的跨年不可谓不遗憾。今年4月公司原本派我去欧洲参观品牌总部研发中心，看巴黎香榭丽舍大道上的旗舰店，但可惜因为家庭原因没去成，同样可惜的还有今年自己品牌的产品风波。大家都以为是因为产品质量原因被下架，但殊不知跟品牌、跟产品丝毫没关系。
总结写下来，201*年很多事，繁忙繁琐快节奏的工作之下，仍是满满足足的201*。虽有遗憾和缺失，但年终总结写下来，不正是告诉自己来年应该怎么
做吗？我写工作总结，是件快乐事儿。
一张夸大成绩的马屁单
旧时候，每当年关到来，就是地主催交租子的时间，农民们惶恐难熬，食不果腹，更别说交租。而如今，本人到了年关，提交各种总结与汇报材料等的号令也将陆续到来，年底冲量任务已经压得干活儿的人弯腰驼背，年终总结，无疑是在他们肩膀上再加了砝码，这是雪上加霜，釜底抽薪的节奏啊！
我是个迷糊的人，不管是工作还是生活，没有那么多的精打细算，从来不喜欢做计划，也不爱按规矩出牌。照这样的思路下去，你自然可以猜测我对于年终总结的态度。没错，我就是不喜欢这类形式大于内容的事情。
关于年终总结，我认为那只是一张夸大成绩的马屁单通过这张马屁单，你可以无限地夸大自己所做的工作与努力，通过拼口才，比文采，忽暗忽明地说些肉麻话，将汉语言的博大精深体现得淋漓尽致，由此表达对上司的崇拜与爱戴。而领导呢，在这种时候也容易避重就轻，半推半就地接受了“糖衣炮弹”的轰炸，选择性地接受手下提供的总结内容毕竟新年即将到来，大家都说点儿吉祥话，开开心心过个年，多好。
我说的是那种头昏脑胀的领导，心如明灯的那种呢，他们喜欢让下属们查找并分析问题，还得提出解决问题的方案。这样的领导我心存佩服，是实干型的上司。不过，面对这样的上司我也很好奇，他们在新年即将到来，神州大地一片其乐融融、喜气洋洋的时候去找这些问题来闹心，这不是自虐又是什么？我很真心地想问一句，亲爱的领导，大过年的给自己添堵，你是咋想的呢？
以上说得有点夸张了，实话实说，年终总结还是很有必要的，尤其是我这种迷糊的人。
迷糊的人只有短期目标，没有长远规划。而对于这类人，年终总结就显得更加必要了。在一年中，他们一直过得浑浑噩噩，无论生活还是工作，由于缺乏规划与总结，他们总是善于忘事，记性很差，当然也不乏由此犯错的案例。如果没有年终总结，他们大概会忘记这是“201*年即将过去，马上就要过年”的节奏了。从这个角度来说，用年终总结的方式强迫他们梳理自己一年来的得失，帮助他们成长，也不失为一个好办法！
年终总结成就一个PPT高手
对于一个职场老油子来说，一年一度的年终总结，始终是件有点厌倦但是又不得不做的事情。写套话吧，总觉得老板的眼睛是雪亮的，连年终总结都不好好写，肯定觉得你平时工作也不认真努力。可是要年年写出新意思，还真不是件容易的事。有时候心里也犯嘀咕：那么多人写总结，加起来好多万字了，老板真的会认真看吗？
嘀咕归嘀咕，年终那个总结还是要按部就班地来。从小到大，不知道写了多少总结，大多数都是流水账。从业以来，总结更是车载斗量，季度小结，半年总结、年终总结，一年总要来那么几次，写来写去就习惯了，免不了把以前的总结改头换面，换几个数字交上去充数。套路也很常规，大概分为四步走：成绩一年干了什么事；问题还有哪些地方要完善；前途描绘美丽前景；求助需要大力支持。这样的结果，使年终总结一点亮点都没有，让自己觉得又虚度一年的好时光。
年终总结是个技术活，轻不得重不得。一年到头干了些什么事，至少要回忆得差不多，这个太考验记忆力了。我有个同事学精灵了，一开年就在电脑桌面上建了个备忘，有什么东西就贴进去，不做准备的，到年底就到处查资料，看今年都有哪些东西可以拿出来说一说，所以一到年底必定忙得人仰马翻。内容页很费思量：成绩功劳写少了，显然不好看；写多了，又有王婆自夸的嫌疑。
形式上的创新就没有这个顾虑了。酒还是那些酒，瓶子换一换就有点不一样。去年，我开始把总结做成PPT。刚刚开始的时候，还只能在下载好的模块里改改文字，和一个分页面的word文档差不多。后来就慢慢有了感觉。其实，做PPT比写文字更直观而且好阅读。文字版下笔两三千字，谁耐烦看呢？
PPT就不同了，如果你习惯以数据说话，数据可以简化成几个有力的重点呈现，比如做销售的今年销售额达到201*万，门店扩展20家，就可以用夸张的位置突出这些数据，还可以用柱状图来呈现新旧对比，你的成绩显而易见；要想强调今年做了几件大事，可以把项目的现场图片都贴上去，现场火爆嘉宾云集，怎么说都既直观又好看；要想把一件有开创性的小事说出意义来，用文字版来写，可能就有自吹自擂之嫌，但是用PPT呢？你完全可以用一张夸张有冲击力的图
片，和口号式的语言来突出！没错，PPT让你的总结重点更突出了。
年终总结是张大众脸。既然不得不写，不如花花心思写好点。虽然，年终总结写得再好，年终奖的数字一般也不会有变化，但总可以在老板面前混个印象分。而且，有个机会让自己思考思考，或者貌似思考思考，也不是个坏事。圣人云，君子三省吾身。一年到头了，写一写年终总结，看一看自己的问题，想一想自己的职场之路要怎么走，其实是件很励志的事儿。
爱八股还是豪华创新
每当各大网站的年终总结范文搜索量飙升时，说明年关又来了，小伙伴们又要抠脑壳写总结了。
写作过程中，总少不了总结范式里的八股文形式。先汇报思想认识，“科学发展观指导实践”“树立执政为民的理念”这类话是肯定不能少的。再讲工作学习，一年到头干了什么工作拣几条重要的、分项说明。最后是人际关系，尊重领导，团结同事，与人为善，和谐相处等等。
结尾“这一年，我学到了很多东西，工作上也取得了一些成绩，但是我深知×××的明天面临着更多更大的挑战，因为我是×××的一分子，所以必须承担起属于自己的那份责任和义务”，每一年基本上没变过。
这种八股文更像是走过场、应付型。相比刻板型，也有豪华型的。辛小齐在公司市场部负责网络营销，同事之间交流发邮件，说话时不时地蹦出些英文，什么KM、KV、DM、SLOGAN，听上去蛮洋气，蛮像外企那么回事，但公司的管理却一点不洋气，早中晚三次打卡，进出办公区也要打卡过闸机，进入研发办公区和生产车间不许带手机，不能拍照，要过安检。典型的工厂制管理。
辛小齐的年终小结属于“超豪华版”，目录就分了四部分，竞品分析、201*年工作总结、201*年工作规划、业务开展的困难求助。十几页的PPT，有图有表还带配音，科技含量十足。各项指标务必量化，比如媒介的，你半年投放了多少广告，发了多少稿子，百度指数增长多少，和多少媒体建立合作等等。
这么奢华的小结有没有意义？辛小齐认为，很有意义。年报做得好，虽然不跟涨薪升职直接挂钩，但效果是无形的，增加印象分。
当然，也有人在年度秀里，跑出黑马的成绩。蓝沁是一位才毕业两年的小姑
娘，在网络公司做助理工作，负责部门日常的预算啊流程建设什么的。
小姑娘挺有眼色挺会来事，平常也认真加班，领导比较喜欢。因为预算什么的是个很敏感很重要的事，很多事情只有总监知道，所以她的总结其实是总监帮她做的，然后年会上她一讲，其他部门的领导都大跌眼镜，说这小姑娘太能干了，报告做得这么好，然后她就获得了个人奖，再然后她从一个小助理，现在调到广告策划部了，虽然她远远未达到该岗位所需要的专业能力。
对于年终总结，大部分人不好意思夸自己，言辞间充满了自我评价和展望未来。我倒是觉得，正视过去才能有未来，让年终总结起到吹糠见米的效果，也不枉费码字一番的辛苦。
外企总结，比数字比业绩的时候到了
张先生在成都高新区一家IT外企工作，担任一个项目团队的leader（头目），一年前，他还在一家国企负责IT部门。
这几天他刚好写了年终总结，说起这件事，他最大的感受就是，中外企业写年终总结是两码事，因为之前不清楚外企的风格，他的年终总结被打回来重新写了一次。
“当初我有些尴尬，不过因为这次经历，也让我学到了新东西”，张先生说，之前在国企每年写年终总结，重点是突出领导的功绩以及团队的配合，自己究竟做了什么着墨不多。
“因为在国企领导眼里，他关注的是人，是人与人的关系，我作为一个部门负责人，重点是让领导了解团队关系与上下级关系。”
但是这一套在外企行不通，张先生前不久按过去的经验写了一份年终总结呈上去，没过多久收到了领导的EMAIL，“我想知道的是，这一年来项目的具体进展情况，请多用数字，少谈与工作不相关的事情”。
“我当时才意识到，各种人与人的关系在外企领导看来是与工作无关的事”，张先生有些不好意思地说，后来请教一些老人，才了解到虽然外企到了一定的级别也有复杂的办公室政治，但是总的来说关系要比国企单纯，尤其是涉及具体事务的部门。“像我这样的leader，如果年终总结过多涉及人事，反而会让领导以为我有什么想法，现在想来真是好笑”。
摸清了门道之后，张先生就只汇报与工作相关的事情，比如一年来项目的进度经历了哪些阶段，市场占有率有哪些变化。让他意外的是，当他静下心来，事无巨细地梳理一年来的工作要点，统计各种重要数据的时候，他突然发现自己的思路清晰了不少，也意识到了过去一晃而过，但却需要认真对待的问题。而对于明年的发展规划，张先生心里也有了底。
“就像是写商业计划书一样，没有半点口水话，都是榨出来的干货，当然结尾我还是提到上级及其他团队的协助与支持，还是要有点人情味儿”，张先生有些得意地告诉记者，当他再次递交年终总结后，领导发来EMAIL，表示感谢他这一年来的辛勤工作，并称有所启发，打算抽时间就几个重要事项开个会，再把细节落实一下。
“其实从年终总结上可以看出中西文化的差异，中国人重人情轻事务，而老外刚好相反，重事务轻人情。在外企写年终总结，要像对待一个技术活一样，以求真务实的心态，才能写好”，张先生最后如是说。
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