个人成长总结
与邮行共成长，与邮行共进步
我在邮行的两年成长经历
201*年，是句容支行独立运营并不断壮大的两年，也是我在句容工作的第二年，更是我不断成长的两年，而这两年的工作，无疑也是时间给予我的又一场洗礼。这两年来，从信贷员到审查员，再到营业部主管，一直到现在的信贷业务部经理助理，从业务部到营业部，再到业务部，我总是在行里需要我的时候，需要我的地方，扮演好自己的角色。在信贷业务的各个岗位上，我不断思考，不断创新工作思路，从而不断提高自己。两年对于人的一生来说，也许是短暂的，但是，当青春的时光充满那熠熠生辉的符号的时候，生命之书无疑也将写下新的篇章！我也将我社会工作的伊始，留在了邮储银行这个大家庭，并注定将与邮行一道，在全新的事业中不断成长，创造美好的未来。
符号一：信贷员。
201*年七月份以来，随着贷款逾期率的不断攀升，我行前期信贷业务发展过程中的问题逐步暴露，作为一名信贷员，如何做好存量贷款的维护工作，严控逾期，是摆在我们面前的一个重大课题。作为一名信贷员，我深刻地知道，从事信贷工作，不出现逾期情况是不可能的。在我所管户的客户当中，也有逾期的情况发生，但我都会在第一时间，与逾期的客户进行沟通，动之以情，晓之以理，妥善解决逾期贷款的还款事宜。可以这样说，没有经历过逾期催收的信贷员，不是真正的信贷员，逾期催收的过程，是一个斗智斗勇的漫长的过程，我也有过连续作战9天的催收经历，而这些逾期催收的经历，也让我真切地感受到风险防控意识对于信贷业务健康发展的重要性。
解决逾期，有效的催收工作是一个方法，但业务发展同样行之有效。充裕的客户源是信贷业务健康发展的必要保障，作为一名合格的信贷员，主动营销的意识也是必不可少的。在这方面，我首先重点所做的工作就是老客户宣传，只要行里开办新业务，我就会在第一时间用短信，或者在贷后检查过程中，将这些信息告知手中的老客户，做好老客户营销和业务挖掘工作，截止目前，我所管户的老客户中，80%以上都做了商务贷款，甚至二手房按揭贷款业务。同时，我积极响应总行“深度覆盖”的营销工作号召，真正沉下身去，先后走访了郭庄镇孔塘村，天王镇浮山、金山村，磨盘乡唐陵村、宝华镇仓头村等行业特色村，并对农业专业户进行了较为深入的宣传，效果良好。
符号二：业务审查员。
201*年7月份以来，行里下大力气，彻底理清了业务发展和管理的思路，建立健全了信贷业务相关关键岗位。作为句容市支行信贷业务首任审查员，我对前期信贷员工作进行了认真分析，并将业务发展中教训以及总结出来的风险点，运用到信贷审查工作中来，一丝不苟，认真负责地做好每笔贷款的审查工作，并对信贷员未尽职调查的情况绝不姑息，把好信贷业务审查关。
审查工作同样需要对于新业务的学习。随着商务贷款、二手房按揭贷款的相继开办，我行信贷业务品种进一步丰富，但同时，作为信贷业务的实践者，新业务的开办无疑给信贷人员的学习能力、业务能力提出了更高的要求和挑战。从事信贷审查员的工作期间，我在做好本职工作的同时，丝毫没有放松对于新业务及规章制度的学习，并在第一时间掌握商务贷款、二手房按揭贷款业务的操作流程和业务要领。工作的过程也是一个学习的过程，我也深刻地知道，只有不断的学习，更新自己的业务知识和技能储备，我们才能跟上业务发展形势的需要。
符号三：营业部主任。
下半年以来，由于逾期问题给我行信贷业务带来的巨大阻力，我行小额贷款业务连续数月的负增长，举步维艰，并长期停滞不前，面对严峻的形势，我深知作为一名老信贷员，身上的那份沉甸甸的责任，因此，我勇挑重担，担任信贷营业部主管职务，从而更好地为我行信贷业务的发展出谋划策，做出更大的贡献。上任以来，在行领导的大力支持下，我主持制定了句容市支行营业部工作的相关办法和方案，进一步促进了我行信贷业务流程化、规范化管理工作：在日常管理方面，我在小额贷款业务质量考核办法的基础上，进一步制定了业务考核细则，以强有力的约束机制促进信贷员工作质量的提高；在档案管理方面，我制定了标准化的档案管理模式，彻底扭转了前期档案资料无序管理的现状；在营业部主管的工作期间，为锻炼信贷队伍，我重点紧抓信贷员的学习培训工作，信贷营业部基本形成“一周三训”的学习培训制度，同时，我采用情景模仿、测验等形式，检查信贷人员对于培训内容的认知和掌握程度，以杜绝学习培训工作浮于形式。在商务贷款、二手房等新业务的推广方面，我作为带头人，最先学习并进行贷款操作，进而掌握新业务的操作流程和要点，并将自己探索出来的经验无私地传授给信贷员，并经过相关培训使其掌握，从而促进新业务的顺利开展。
符号四：一名新党员。
201*年，对我来说，无疑是具有重大意义的一年，因为在这一年的2月4号，我光荣地成为中国共产党的一员。作为一名年轻的共产党员，我十分感谢邮储银行能够给我一个实践“三个代表”和为人民服务宗旨的舞台，我也深刻地认识到，为客户提供优质的服务，让客户满意就是践行“为人民服务”的最好的方式。在实际工作中，我始终将党员廉洁自律的品德同工作当中的“八不准”紧密联系起来，清清白白、堂堂正正地做好自己的金融工作，并在学习和工作中不断提高自己的防腐拒变能力。
符号五：身处逆境而不畏的人。
逆境：201*年12月1日，我行被总行暂停了小额贷款的发放资格；
逆境：201*年3月1日，我行被总行继续暂停二手房贷款、商务贷款业务，信贷业务全线暂停。
如果工作中的顺境以及成果，是对一个人的肯定的话，那么，工作中的逆境更能激发人的斗志，考验一个人的成色。由于资产质量的问题，我行的信贷业务被总行全面关停，业务发展也遇到了前所未有的逆境。而在这个关键的时刻，作为一个年轻人，我并没有任何的气馁和抱怨，我也深刻地知道，行里需要的地方，正是我最需要去的地方；行里当务之急的工作，也是我的工作重心所在。于是，当行里将催收工作作为重中之重的时候，我成了催收小组的组长，而在催收过程中，我率领我们小组，戮力同心，与借款人同吃同住，采取一切可行的方法和措施同借款人的失信行为做斗争；而当总行的《个人贷款责任追究办法》下发时，我又在第一时间认真地进行了学习，并在行领导的带领下，启动并初步完成了我行存量贷款的责任追究工作，并为我行小额贷款资产保全工作打下良好的基础。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！两年的时间，是行里的信任，让我在句容支行的各个岗位上经历了很多。是的，邮储银行也和我们年轻人一样，充满着朝气和希望。美好的未来，还有更多光鲜亮丽的符号在等着我们，等着我们去创造，未来的生活也等着我们用辛勤工作换来的符号去充实。不管是顺境还是逆境，我们都要坚定信心，奋勇向前，战胜工作中的困难和挑战，并在其中享受成长的乐趣。
与邮行共成长，与邮行共进步！愿我们和邮行一道，在事业的征途中，共同成长！
句容市支行信贷业务部：张磊
201*-4-
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