201*年经营合约部工作总结
工作总结
201*年经营合约部工作总结
在座的各位领导、各位同事，大家好：
13年在领导的指引和部门成员的努力工作下，经营合约部的各项工作逐步展开，投标、预算、审核、合同评审都基本完成了各阶段的任务。在总结这一年诸多成果之时，也看到了教训和不足，为来年更深入的开展工作奠定坚实基础。现从今年完成的主要工作、工作心得和来年的工作设想三个方面做如下汇报：
一、今年完成的主要工作：1.部门组建
在领导的大力支持下，部门工作范围由原来的投标、预算两阶段，扩展至投标、预算、合同评审、项目审计跟踪、结算等全过程；人员经过调整、充实，尤其是郭勇的加入，增强了结算审计方面的力量，形成了由我牵头部门工作，姜某、杨某主攻投标预算，郭某、姜某主持结算审计，范某分理基础工作的布局。
2.工作内容
今年部门共参加33个项目的投标，其中幕墙类设计标3个，门窗类施工标10个，幕墙施工类20个。另外资格预审及报价8个，直接施工类1个。全年中标11个项目，其中设计标1个，门窗施工标5个，幕墙施工标8个，总签约额8500万元。
工程量审核方面，涉及15个项目、40个承包队伍、4300万元的款项。
二、工作心得1.部门管理
经营合约部前身是商务部，之前人员少、变动频繁是部门最大的弊端，导致工作不能深入展开，公司的成本控制思想不能彻底执行。在领导的扶持及一年来的调整和建设，目前基本能够应对，但是涵盖面和深度有待进一步提升，以适应公司发展的需要。
另一个重点是工作流程的规范化、制度化，我部门需要与大量数据、信息打交道，如何降低和避免出错率是关键，而合理的工作流程通过多环节审核能够有效避免问题的产生，此工作今年停留在摸索阶段，未及时建立，是下一步工作的首要任务。
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2.投标方面
与往年相比较，秦皇岛地区无论从签约项目数量和金额是增长最快的；济南地区签约两个项目，签约额约900万元，较往年增长30%，此地区我公司有深厚的背景和资源，发展前景一片光明；泰安地区签约2个项目，签约额约201*万元，尽管较往年金额上有大幅度回落，但考虑到公建项目无连续性，总体看还是相当令人满意的；新开辟三个市场：天津、呼和浩特和西安，尤其是西安地区，加上公司厚实的人脉资源，14年的业绩定会有更上一层楼，而天津和呼和浩特，希望依托当地的盛***和**广场两个大型项目，公司能够融入到这个市场；唐山、莱芜、青岛三个地区，尤其是唐山、莱芜地区，往年公司均有项目参与，况且有相当的人脉资源，13年却没有签约项目，不禁令人惋惜。
今年投标多为房地产企业的项目，他们有如下共同点：一、定标多以某个人（董事长或总经理）的意志为主导。二、基于资金的压力，他们对成本的控制更加苛刻；评标规则的倾向及个人挂靠单位的参与，形成了低价竞争的局面。三、有些项目基本有近十家甚至更多的公司参与，造成竞争更加激烈。所以想要中标，需具备人脉、价格、实力三面的优势才行。
人脉是第一位的，并且要走高层路线，每个企业的话语权集中在仅限的一个或几个人手中，故业务初期就要能够渗透到这个层面；对长期合作的单位，还要兼顾到中下层，他们能起到锦上添花的效果，再者项目施工避免不了会产生问题，如若未能及时沟通、处理，等于给了竞争对手机会，既抢占公司既有市场，又甚至被排挤出局。
价格方面，首先要提高公司内部预算成本的准确率及预估施工成本的变化；二增强项目信息的反馈值，如竞争对手有多少？是谁？是个人还是公司？业主在建或已完项目施工、回款、价格情况？等等；三综合各种信息并拿定策略后，考虑合理利润；四针对多次报价和议标的项目，还要考虑低价竞争时是否继续参与。
实力方面，公司资金、人员、设备等在一步步壮大，但是相较同行而言，我们还有差距，针对投标而言，集中在技术力量、业绩、奖项、项目经理荣誉等方面，部分项目投标时，在这些方面没有加分，直接与竞争对手拉大差距。实力有硬实力和软实力之别。硬实力是基础、是支撑，而软实力是灵魂、是纽带。硬实力再强，如果软实力弱，企业发展会陷入困局、甚至会逐步衰落。所以公司制度、企业文化、组织流程、执行力等软实力方面也应加快、加强建设，尽量避免制度的不健全被人钻空子，企业文化的不人性导致人才流失，流程的不科学造成相互推诿，执行力不强致使事情拖沓
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等现象。
总结今年的中标项目，济南**楼、西安**小区、天津**幕墙工程施工标赢在人脉和价格上，此三个标的共同点，1公司具备超强人脉资源，2均经过多次竞价，当然不同于拍卖会，每次都是降价，在数据支撑和领导的果断决策下，将这三个项目一一收入囊中。**安置房塑钢门窗、秦皇**门窗、幕墙项目、呼和浩特**广场幕墙项目、东平**幕墙项目施工标同样赢在人脉上。
诚然，有喜有忧，分析未中标的工程，如泰安泰邦生物设计标、唐山**玻璃幕墙及迁安**广场铝合金门窗施工标败在价格上，前两个项目是报价略高，最后一个议标时业主给的价格低，我公司没继续参与。邢台**广场设计标、泰安**幕墙施工标败在实力上，**广场设计方案相比业主提供的方案无改进和亮点，最终被pass掉；泰安**标在项目经理业绩方面被对手拉开。济南**二期及**二期门窗施工标遗憾在人脉上，原因是一期和综合楼在建项目施工质量、配合等方面不理想，此时又忽略了甲方中层人员的意见，直接导致了二期项目的流标。
3.审核方面
下半年部门开始介入项目进度款审核、工程结算、合同管理等，从5个月来的工作开展情况看，相比以前步骤在细化、完善，我部门审核的优势在显现，但是在执行、配合和结果来看，未达到公司要求和目标。
1）图纸方面
项目未始，图纸先行，图纸是指导施工的依据，是计量审核的基准，是结算索赔的证据，所以图纸的好坏影响一系列的事情。成绩不再重复，提一下遇到的问题：1.图纸不完整，节点表达不明确，材料用法不合理，造成不能依据图纸准确预算成本、无端增加项目成本、加大项目部办理签证难度等。2.施工图成型后未及时到施工现场核实情况，图纸多次调整、变更，一导致施工队有理由和借口追加签证，二影响施工进度，三影响公司对外形象。3.材料下单流程不完善，造成多下、错下，给公司造成直接经济损失；4.竣工图也存在多次修改、补充、漏标尺寸的现象，给后续结算工作带来不便。
针对此现象提点拙见：1.加强图纸出图质量，为更准确的把握预算提供依据。2.在施工前设计人员一定要勘察现场，核实、完善图纸数据，并做好图纸会审工作。3.严格把控材料下单流程，仔细核查现场返回数据，避免不必要的损失。4.竣工图既体现了图纸层面上项目的结束，又代表个人设计工作的圆满；既关乎到公司的利益，也
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影响到个人的评价；故请设计人员提高竣工图的成图质量。
2）资料方面
资料是对内、对外结算的重要依据，搜集、办理、保存资料显得尤为重要。多年来形成的习惯导致很多人愿意凭经验、凭口头去做工作，认为流程、制度过于呆板或者形式化，然而事实证明凭经验做事容易出问题，人员更换后工作很难迅速流畅。当然，过分教条主义也会导致思想僵化、效率低下。
目前出现的问题是：对外争取的签证、索赔资料少，甚至缺失；对内签证支出过多，是突发事情太多还是预计不足搁置不讲，建筑行业有自身的特殊性，签证时应多考虑合同精神（不是合同漏洞）和公司利益。对内问题多集中为如下现象：1.签证、结算手续不齐全、不及时，甚至有时先斩后奏，致使事后无依据追溯、还原、审核此事件，形成恶性循环后酿成大事件；2.签证内容不合理，事实表述含糊不清、有时刻意夸大事态；3.材料出入库手续不完善；4.无反映施工队伍存在问题的资料，如施工质量、文明施工、返工材料损耗等环节的数据。
资料的问题需相关人员严格按公司要求办理手续，有时要依据现场情况灵活处理。
3）配合方面
我部门前一站是设计部，后一站是项目部，项目顺利施工的同时，如何既能实现公司利益最大化，又确保公司利益不受损害，需要靠我们三个部门携手、紧密合作。设计部及时提供有效的图纸、材料下单表及相关手续，为项目施工提供技术支持，保证项目部工作顺利开展；同时也为我部门审核提供了科学依据，保证公司领导或项目部能依据审核数据指导、调控接下来的工作。项目部作为公司的前线指挥所，对现场情况是最有话语权的，所以项目开展后，项目部是牵头人、是组织者，一及时反馈现场变更、数据等情况，设计部和经营合约部门在积极配合工作时，能够确保成果的准确性，第一时间解决问题；二施工中发现公司利益的增长点时，设计部和经营合约部门从技术层面和成本层面提供支持，共同促成增长点的实现。
三、来年的工作设想
回顾13年的成果、经验、教训，在14年我部门有如下计划和设想：1.计划
1)建立健全工作流程、工作岗位职责、绩效考核等各项规章制度。
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2)部门分专业方向发展，初步划分为标书制作、预算造价、审核结算三个方向，以适应公司更专业、更高的发展要求。
3)建立学习平台，定期沟通、探讨遇到的问题，相互学习。4)定个人目标，鼓励成员参加造价师、建造师等证件考试。
5)加大力度控制事前预算成本，宣传、推行全过程成本优先战略思想。6)进一步深入审核工作，不仅限于工程量的核对上。2.设想
近年来对劳务队伍的管理是老大难，总是出现：一项目部管不了劳务队伍，二劳务队伍趁火打劫，三个别劳务队伍胡闹。加上一直以来，建筑施工人员准入门槛过低，导致的后果：一施工质量差，二给公司造成经济损失，三潜在的影响公司形象和声誉。维持一支或多支高素质、稳定的施工队伍是当务之急，目前公司每年的劳务费支出在1000万元，可否增加劳务资质，成立相应部门，培养一支自己稳定的、具有一定技能的施工队伍，以这些施工人员为核心，再加上当地“临时”用工，可有效解决施工队伍低素质、不听指挥等弊病。在项目运作过程中，统一调度施工人员，既保证了工人的收入稳定，也保证了公司项目的有效运转。
最后，祝愿公司事业蒸蒸日上，各投标项目马到功成。祝福大家身体健康，马上发财！
汇报人：**201*年1月13日
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扩展阅读：合约经营部 201*总结201*计划
合约经营部201*年工作总结及201*年工作计划
即将过去的201*年，是一个辛劳、收获、充实的一个“质量效益年”，在总部和公司领导的正确领导下，在各部门相互配合、协助下，在本部员工的鼎力支持下，按照公司的指示精神和年中工作会议，今年的各项工作均得到落实，取得圆满成绩。截止201*年11月30日，我部今年工作情况如下：一、工程招标情况：
我部组织各项招标工作共计46项，工作内容包括招标文件编制、工程量及清单核对、标底的编制、发标、开标、评标、商务谈判、定标及发送中标通知书等工作。
二、合同签订与管理情况：
严格按照集团公司《合同管理办法》规范日常工作，各种资料都有收发文记录，合同借阅记录等，及时登记入册，做到底数清、情况明，为日后结算打下良好的基础。制定劳务合同27份，包括合同编制、合同谈判、合同评审及合同签订等工作，其中合同评审流程越来越完善，评审意见越来越少，从中体现出合同质量越来越高。
今年对内新签劳务、物资、设备合同额如下：
新签劳务合同：总计23637.3万元（其中二突堤：20513.3万，文登：895.3万，运河：2083.9万，船厂：144.8万）
物资合同：总计3543.3万元（其中文登：608万，船厂：2935.3万）设备租赁合同：总计1315.1万元（其中二突堤1.5万，文登93万，运河：180万，船厂1040.6万）。
各种合同均装入正式卷宗，建立二级台账，并在电脑中做好电子详细备份，以便日后检索、查阅。三：成本结算类工作情况：
（1）成本控制：根据项目每月建造合同、月报、预结算，每季度的季度成本分析，及时对成本进行调控、成本测算。
（2）结算审核及上报：本年度完成威海公园修复工程、山东新船重工船用钢质舾装件有限公司轨道梁工程、威海市公园护岸（护坦补抛）修复工程，这个工程的结算审核，已上报甲方，现在正在进行初审。金线顶水工二期、三期工程12月初将上报甲方，已基本完成结算审核。签证审核：完成签证审核36份。
(3)合同计划外项目的管理：合同计划外的项目成本、造价，往往手续和资料不全，经常是“事前不知、事后算帐”，造成资金的严重浪费，对成本控制工作非常不利。为了杜绝这些弊端，我部严格管理，要求项目实施前报工程内容、方案和预算，并要求项目批准部门或领导签字认可，报到我部进行审核，最后以签订合同的形式来认可。
(4)预结算工作：本年度共计预结算235份，我部结合集团公司预结算管理办法，不断完善预结算管理、审核工作，每月预结算必须有劳务、项目相关人员签字，预结算必须做到有凭有据，否则不予结算，每份预结算均有编号，在存放工作上，每个分包单位预结算均装订成册，方便查阅。四、法务工作情况：
(1)人员配置：每个项目上均设有法务联络员，确保日常工作需要，集团公司法务精神的落实，对可能发生的风险及时控制、上报，
(2)资料上交情况：项目每月按时上交法务月报、履约报表，对甲方、分包单位履约情况进行监督。本年度共上交法务月报145份。
五、经营工作情况：今年由于大环境和区域环境的影响，新签合同额3725万，相对去年明显下降，在日后工作将积极开拓新市场，完善经营体系。六、变更情况：船厂3号防波堤工程变更基槽边坡挡浪墙
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我部降本增效措施：
一、合理的标价
施工企业较为完善核算方式是：进行事前、事中、事后三大核算。显然，事前核算是以标价展开的。标价准确，就为事前核算目标成本，目标效益创造了前提，可望以其量的投入，争取质的产出。如施工产值、劳动生产率、机械设备利用率、目标利、税金额，相关增长率等，就可以在项目施工实施初期确定计划和竞争性指标。二、精算的成本投耗
要从业务核算和财务核算各个管理环节抓住成本投入、控制各项消耗，精打细算，一着不让。
１)、人工费要严格考核。按照国家现行工程预算定额、企业管理规定和实施细则，算好再干。让职工劲好使，钱好挣，并鼓励改进工艺，运用先进操作方法，提高劳动生产效率，提高工程质量优良品率，杜绝返工损失，节省人工费用支出。２)、材料采购、验收、贮运、保管，要细化管理。符合质优、量足、价廉等管理标准。在施工过程中定额投耗、节约有奖、超耗赔款。材料成本责任到人，分部分项详细核算，定期检查考核总结，确保不超耗、不损毁、不流失，节省原材料消耗费用。
３)、要充分发挥机械设备效能。自有机械设备确保正常运转。富余时对外开拓服务创利；租用机械设备要适时进（退）场，减少租赁费用。大型机械购置要实行公开招标，减少投资，节省资金占用成本。
４)、改进施工方案。科学利用好施工场地，控制施工季节，提前做好雨季施工、冬季施工各项预防措施，思想早准备，器材早到位，措施早落实，可以消除不利气候给施工作业造成的困难，降低其它工程直接费。
５)、严格控制非生产性支出。精减非生产人员和用工，各项费用按标准核定，与生产效率挂钩。各类人员均应制定有相应的岗位责任制和便于操作的考核方法，量入为出，论功行赏，增收节支，使企业员工挣到看得到钱。三、不断完善相关管理制度，增强公司综合创利能力
公司成立不久，有的相关制度不是很完善，我部将积极提出建议，促进制度的完善，增强公司综合创利能力。总之，我部将充分利用现代化管理、技术改造、深化改革来降本增效，增加利润。
管理提升主要做法和成效：
一、针对目前不少员工成本控制意识不强，我部采取了：
1）加大成本管理工作的宣传力度，增强全员责任成本意识；严格执行集团公司合约成本制度，进行项目实际施工成本测算与控制。
2）塑造成本控制管理文化，建立一个人人关心成本的文化氛围，形成一种良好的降低成本的机制。3）认真做好“我为成本献计策”活动征集的评审、奖励和落实工作。通过以上措施，员工的成本控制意识得到极大提高，我部今年提出的强化成本管理“六化”工作目标，成本控制“三步曲”，得到极大优化与完善。“六化”即：招投标管理标准化、合约管理系统化、工程款支付与结算规范化、造价控制全过程化、成本优化常态化、资料管理流程化。“三步曲”即：一是发挥集团公司优势，申请不定期召开成本优化专家会；二是发挥员工积极性、创造性，开展“我为成本控制献计策”活动；三是细化整理各类优化方案和计策，按对口部门进行落实，现实成本控制的核心价值。
二、针对人员水平参差不齐，部门衔接不够完善，我部采取了：
1）贯彻“精细化管理”、“把小事做细”的方针，组织相关人员进行培训，大力宣贯《合同管理手册》，提高相关人员的业务水平，定期抽查相关人员业务水平。
2）各部门要相互配合，加强横向业务联系，充分发挥合约经营部的核算控制职能作用，工程部的技术作用，办公室的基础作用，物资、设备、安全等部门的管理作用，财务部门的监控作用，事业部、项目部各级领导的带头作用等，确保成本控制系统不失灵。
通过以上措施，我部成本控制管理运作能力不断完善和加强，部门之间衔接得到加强，充分发挥各自作用，无形中形成了一张各部门之间的“职能网”。不断地分析、改进和克服在项目中所面临的困难和问题，对建设项目的每个环节进行严格的成本控制，减少非生产性支出。
三、针对技术措施水平有待提高，全过程控制不够完善。我部采取了：1）全力配合工程部，协助不断优化施工组织设计，实行网络计划动态管理，统筹安排各生产要素做到均衡施工保持高效运转。
2）合理确定材料、机械、资金和劳力等要素的最佳组合方式，周密地、科学地、巧妙地组织工序间的衔接，有效地使用劳力，提高机械设备利用率，最大限度地挖掘内部潜力，做到少投入多产出，通过提高生产效率来提高经济效益。通过以上措施，技术措施水平得到极大提高，全过程控制得到极大加强，继续坚持“实行财务预算，坚持计划管理，资金先收后支，杜绝开支漏洞”的原则，做好成本控制管理工作。201*年工作要求：
（1）在部门经理领导下,全面负责本公司开发项目的预、结算审核工作。负责组织本部门员工认真熟悉图纸、施工现场和施工现场方案。
（2）熟悉建筑工程预、结算工作流程，运用相应的定额编制方法审核工程预、结算。参与合同洽谈，掌握资料做出单价分析。
（3）继续完善合同管理工作。做好合同的归整，台账的汇总。
（4）做好成本控制工作。对每个项目都会时时进行成本控制，严格审查项目成本分析，减少非生产性支出，落实好集团公司“省钱靠控”的方针，增加公司利润。
（5）及时掌握建筑工程标书编制新动向，收集积累各个时期投标报价及相关信息，根据文件、图纸等资料认真做好项目标书的审核工作。
（6）及时掌握国家、本市和造价部门的有关政策精神，收集、分析建筑市场信息，清楚工程施工动态，根据施工（或竣工）图、图纸会审、设计变更、现场签证等有关资料，做好预、结算审核工作。
（7）施工过程中及时收集技术变更和签证单，依次进行登记编号，及时做好增减账作为工程决策依据。经常性的结合实际开展定额分析活动，掌握各种资源消耗情况。
（8）对预、结算编制中发生争议的问题，应及时向有关部门和造价管理部门咨询，并向领导汇报。
（9）不断丰富工作经验，提高工作技巧，利用计算机技术丰富数字资料，为洽商工作提供真实可靠的论据支持。
（10）动态掌握工程进度和材料使用情况，根据工程进度和施工计划，精打细算地对工程材料使用情况进行审核。
（11）坚持做好各种数字资料的积累，根据不同时期施工工艺变化、市场物资价格变化、施工人力成本变化等因素为上级领导提供最佳开发成本的参考数据。为本公司各个部门提供资料支持。
(12)审查月度工程进度预算及材料调价差。审查承包方的施工预算及结算。
员工自我建设：
我部员工从思想上和工作能力上提高自身水平，加强专业技能知识的学习，尽可能多的考取国家执业资格证书。思想上要坚持良好的职业道德，不得以自身的职务之便做损害公司利益的事情。工作能力上要学会与同事沟通，及时向领导汇报工作，拿不准关系公司核心利益的向上级领导请示。专业技能方面，加强软件学习，不断提高自己对软件的理解和操作能力，考取国家执业资格证书也是一个学习手段，可以使自己保持学习的心态，也是对自己职业水平的一个证明，同时还对公司资质也有益处,我部将加强员工自我建设，为201*年工作做好充分准备，预祝公司明天更加灿烂、辉煌！
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